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Rimanere sicuri online: software di controllo parentale

Il software di controllo parentale promette di proteggere i bambini online e, entro l'estate di quest'anno, tutti i principali fornitori di banda larga offriranno software di filtraggio a livello di rete.

Qualunque sia la tua opinione sulla guerra del governo ai contenuti per adulti (di più qui), molte famiglie sono preoccupate per come i loro figli accedono a Internet.

In questo articolo, diamo uno sguardo a come funzionano i controlli parentali gratuiti offerti dai quattro grandi ISP del Regno Unito e altrove e poi, nella seconda sezione, se possono davvero impedire ai bambini di imbattersi in materiale dannoso o proteggerli dal bullismo.

Ci piacerebbe sapere come aiutate i vostri figli a rimanere al sicuro anche online. Fateci sapere nei commenti alla fine.

Parental control da BT, TalkTalk, Sky e Virgin Media

Tutti i grandi fornitori di banda larga del Regno Unito hanno offerto software di controllo parentale, di solito con Norton o un'altra grande azienda di sicurezza, gratuitamente per i loro clienti per alcuni anni.

Tuttavia, a seguito di un accordo con il governo, hanno ora accettato di offrire:

  • Controlli a livello di router: ciò significa che tutti i dispositivi collegati alla rete Wi-Fi domestica saranno automaticamente soggetti a eventuali blocchi impostati, al contrario del software che deve essere installato su ciascun computer.
  • Impostazioni semplificate: come le categorie di contenuti che verranno bloccate. Sky ha una classificazione PG e 12 per età, mentre BT ha impostazioni da "leggero" a "forte".
  • Maggiori informazioni: su come utilizzare i controlli e altri consigli per la sicurezza online. Hanno anche deciso di incoraggiare i clienti, in particolare i nuovi clienti, a utilizzare i controlli attraverso la "scelta attiva" che in pratica significa una finestra di dialogo che chiede agli utenti di impostare i filtri.

Abbiamo esaminato tutti i controlli dell'ISP per vedere cosa significa effettivamente.

TalkTalk: HomeSafe

TalkTalk è molto orgoglioso del suo software HomeSafe, che è stato il primo a offrire blocchi a livello di router, un modello che altri ISP hanno seguito ora.

I controlli parentali di HomeSafe si dividono in due categorie: Kid Safe e Homework Time.

Kid Safe è ciò che si desidera bloccare il contenuto: consente ai genitori di selezionare ampie categorie che verranno quindi limitate.

Esistono nove categorie tra cui Suicide e Self Harm (la categoria più utilizzata, secondo TalkTalk), Violence and Weapons, Filesharing e Social Networking.

I compiti a casa consentono ai genitori di impostare un orario per bloccare l'accesso ai social network e ai siti Web di giochi, 7 giorni alla settimana o dal lunedì al venerdì.

A partire dai primi 2013, TalkTalk afferma che 1.2 milioni di clienti (circa 25%) ora usano Homesafe e 410,000 usano Kidsafe.

BT: Controllo genitori

BT ha lanciato il controllo genitori gratuito a livello di rete alla fine di 2013.

Li abbiamo esaminati all'inizio di 2014 (leggi la recensione completa qui) e, in breve, abbiamo trovato i filtri semplici abbastanza efficaci e facili da usare.

È abbastanza facile bypassare i controlli e abbiamo riscontrato alcuni problemi con i filtri che bloccano troppi siti o che non bloccano i siti che avrebbero dovuto essere classificati come non sicuri.

Tuttavia, in generale, i filtri hanno funzionato bene e c'è un'opzione per i limiti di tempo, che è un bel extra.

La nostra recensione contiene ulteriori informazioni sull'impostazione di Parental Control BT, ma puoi anche consultare le FAQ su MyBT o questo video:

BT offre anche un software Family Protection gratuito per un massimo di tre computer (il software deve essere installato singolarmente su ciascuno).

BT Family Protection ha impostazioni più avanzate tra cui:

  • Monitoraggio dei social media: controlla l'uso di siti di social network come Facebook e imposta avvisi se vengono pubblicate informazioni personali.
  • Filtro dei contenuti: come video di YouTube e iTunes, oltre a limitare l'accesso ai lettori multimediali.
  • Rapporti sull'utilizzo: tieni traccia di ciò a cui si accede e quando.
  • Avvisi via e-mail: per farti sapere se qualcuno ha superato i propri limiti di tempo, pubblicato informazioni personali come numeri di telefono, indirizzi o parole esplicite utilizzate online.

Come abbiamo notato sopra, queste applicazioni devono essere installate su ogni computer o dispositivo utilizzato da tuo figlio per essere online per essere efficace e notare che queste impostazioni più avanzate richiedono un maggiore monitoraggio.

BT offre inoltre McAfee NetProtect Plus gratuitamente alla maggior parte dei clienti.

Questa è una suite di sicurezza che offre protezione antivirus, un firewall e, quasi per inciso, alcuni controlli parentali.

Cielo: proteggi i genitori

Sky ha rilasciato i controlli a livello di rete, chiamati Sky Shield, alla fine del 2013.

Li abbiamo esaminati in profondità Questo articolo.

In breve, tuttavia, abbiamo scoperto che Shield offre semplici categorie di controllo (PG, 12 e 18, come mostrato a sinistra) e alcune impostazioni avanzate di base (blocchi di categoria personalizzati e blocchi / sblocchi per singoli siti) che funzionano bene, anche se un po 'lentamente.

Tuttavia, non esiste un'opzione di limite di tempo, il che è un peccato, e abbiamo scoperto che i siti bloccati tramite il router sono scaduti quando abbiamo tentato di accedervi (invece di mostrare un messaggio `` questo sito è bloccato '') che è fonte di confusione.

Virgin Media: WebSafe

Virgin Media ha rilasciato la sua opzione di controllo parentale a livello di rete, WebSafe, all'inizio di 2014.

Guarda questo spazio per la nostra recensione completa. Per ora possiamo dire che l'interfaccia e il sistema Virgin Media sono molto simili ai provider sopra.

Come BT, Virgin Media offre anche un'opzione software di sicurezza e controllo a pagamento denominata F-secure SAFE.

F-secure consente agli utenti di:

  • Eliminare il materiale offensivo per categorie di età preimpostate e utilizzando i singoli blocchi del sito.
  • Impostare controlli diversi per ciascun profilo sul computer (purché tutti utilizzino una password per accedere al computer condiviso).
  • Imposta limiti di tempo.

F-secure SAFE è gratuito per tutti i clienti della banda larga Virgin Media per il primo anno.

Dopo il primo anno, costa £ 7.50 al trimestre o £ 25 per un anno intero.

Come sopra, i controlli parentali di base sono totalmente gratuiti.

Altri controlli parentali

Oltre ai controlli ISP, esistono numerose opzioni di sistema operativo e software che i genitori possono utilizzare.

Controlli del sistema operativo: Windows e Mac OSX

Windows VistaWindows 7 e Windows 8 (Articolo Cnet) sono tutti dotati di controllo genitori integrato accessibile tramite Account utente nel Pannello di controllo.

Mac ha introdotto per la prima volta il controllo genitori in OS X 10.4 Tiger e tutti gli OSX da allora hanno offerto il controllo genitori tramite Preferenze di Sistema (vedi questo Articolo di Macworld.com per più).

Il vantaggio principale dei controlli parentali del sistema operativo è la loro robustezza e semplicità: questo è fondamentalmente ciò che i sistemi operativi multiutente sono stati progettati per fare.

Basta impostare un account utente per ogni adulto e bambino, regolare le impostazioni per ogni utente e ci sono meno possibilità che i bambini più grandi trovino soluzioni alternative o scoprano problemi di compatibilità del browser.

I sistemi operativi hanno anche un maggiore controllo rispetto alle applicazioni software: possono limitare l'accesso ad altre applicazioni, giochi, ad esempio, nonché ai contenuti web.

Software di controllo: Norton

Tutte le grandi società di sicurezza offrono software di controllo parentale. Sono tutti abbastanza simili, ma diamo un'occhiata a Norton un po 'più in profondità.

Con la versione gratuita del software Norton, i genitori possono bloccare determinate categorie di siti (o dare un avviso sul sito, ma consentire l'accesso, che è una bella funzionalità) e ricevere avvisi se i bambini forniscono informazioni o vanno in qualche luogo potenzialmente dannoso.

Con la versione Premium a pagamento del software i genitori possono, tra le altre cose:

  • Monitora i video che i bambini stanno visualizzando.
  • Tieni traccia delle app per smartphone.
  • Visualizza in remoto i messaggi di testo.

I genitori possono monitorare l'utilizzo in un semplice account manager online, consentendo l'accesso remoto, con un riepilogo delle attività che mostra, ad esempio, i siti Web più visitati del bambino, gli amici più popolari sui servizi di messaggistica istantanea e le ricerche recenti.

Per impostare limiti diversi per diversi bambini e fornire un'opzione gratuita di restrizione, ogni utente avrà bisogno del proprio account utente sul computer e per tenere traccia dei social network i genitori dovranno inserire le informazioni di accesso per i siti che desiderano visualizzare.

Norton mira a essere trasparente con i bambini su ciò a cui possono o non possono accedere e su quali informazioni vengono registrate su ciò che fanno online.

La società afferma che questo approccio aiuta a insegnare ai bambini la sicurezza di Internet coinvolgendoli attivamente nella definizione delle regole.

Ulteriori informazioni sul sito Norton qui.

Ulteriori informazioni sui controlli

Nel tentativo di aiutare a promuovere l'uso del software di controllo parentale, The UK Safer Internet Centre (UKSIC) ha lavorato con BT, Sky, TalkTalk e Virgin Media per lanciare video guide online per aiutare i genitori a configurare il software di controllo e offre informazioni su anche altri controlli.

Le guide video sono disponibili su Il sito di UKSIC qui.

Quanto sono utili i controlli parentali?

L'interesse del governo sulla questione della sicurezza online ha messo in luce il controllo dei genitori.

Ci sono tre filoni principali del dibattito che esamineremo brevemente qui.

  • Usare i controlli è una buona genitorialità? Stabilire regole per i bambini potrebbe essere meglio che tenerne traccia e / o limitare il loro uso di Internet.
  • I controlli sono un buon uso del tempo? Possono richiedere del tempo per la configurazione e il monitoraggio che potrebbero essere spesi meglio altrove.
  • I problemi tecnici rendono inutili i controlli? Tutti i controlli a volte bloccheranno troppo o troppo poco, ha importanza?

Dopodiché puoi trovare ulteriori commenti sul cyberbullismo e sul ruolo del governo nella promozione della sicurezza di Internet a casa.

Controlli vs genitorialità

C'è un dibattito molto controverso sull'utilità di questo software rispetto alla "genitorialità tradizionale".

On un thread Slashdot recente abbiamo notato la seguente risposta particolarmente odiosa a un utente che ha chiesto quale software fosse il migliore:

"Se stai cercando un software che si prenda cura dei tuoi figli per te, hai già fallito come genitore."

Il sentimento è insolitamente offensivo ma il sentimento è banale.

Ci sono molte persone là fuori che aspettano di dire ai genitori che concentrarsi sul software è sbagliato e suggeriscono di educare i bambini alla sicurezza online o di stare alle loro spalle ogni volta che si trovano al computer.

Pensiamo che, sebbene entrambi gli approcci possano essere utili, il software può anche essere una parte vitale della genitorialità: l'equivalente online del cancello delle scale.

Inoltre, il monitoraggio dell'uso dei social network e delle parole chiave potrebbe essere particolarmente utile per i bambini colpiti dal bullismo.

Facci sapere cosa ne pensi nei commenti o ottieni un'altra prospettiva Questo articolo scritto per noi da Will Gardner, CEO di Childnet International.

Tempo e fatica

Se c'è una cosa che i genitori, e tutti noi, abbiamo poco tempo extra.

La maggior parte dei software di controllo parentale mira a funzionare in background e richiede poca manutenzione e gli avvisi possono essere utili ma, anche in questo caso, richiede un po 'di tempo per la configurazione, in particolare su più computer.

Con il software Norton, ad esempio, devi creare diversi account utente per accedere al computer: uno per ogni bambino. Se le persone iniziano a utilizzare account che non sono i propri, il sistema si confonderà. Se hai tre computer dovrai farlo tre volte.

Tutto sommato, è un po 'uno slog.

Questo è da qualche parte in cui i controlli dell'ISP stanno effettivamente facendo un lavoro molto migliore: le loro impostazioni sono semplici e chiare e, poiché si applicano a chiunque utilizzi la rete, sono molto più veloci da configurare rispetto al normale software se si dispone di più computer o si utilizza altri dispositivi come i tablet a casa.

Problemi di blocco e tracciamento

Un altro problema è che il "blocco delle categorie" offerto da tutto questo software è ben lungi dall'essere un blocco generale sui bit difettosi di Internet.

Le aziende hanno una lista nera di siti ma alcuni inevitabilmente falliranno, come è successo pubblicamente con HomeSafe in 2012.

I genitori preoccupati che i bambini possano accedere a contenuti violenti o sessuali potrebbero provare a tenere il computer di casa in uno spazio pubblico e spiegare ai bambini i pericoli di fare clic su collegamenti sconosciuti e banner pubblicitari.

Secondo uno studio pubblicato su 2011, 14% dei bambini di età compresa tra 6-10 ha riscontrato contenuti per adulti online.

Però,  Ricerca Ofcom da gennaio 2013 scoperto che l'90% dei genitori che hanno usato i controlli ritiene che siano efficaci.

Può anche valere la pena assicurarsi che la connessione sia protetta da malware e virus dannosi che possono scaricare o reindirizzare i collegamenti a contenuti non idonei: il nostro guida alla sicurezza passo dopo passo ha più informazioni.

Un'altra grande preoccupazione è il controllo delle informazioni personali.

Sebbene alcuni dei software sopra riportati offrano avvisi quando vengono fornite informazioni sull'indirizzo, la condivisione di informazioni personali più insidiosa - il nome di una scuola o di un club sportivo o accordi per incontrarsi con gli amici - è molto più difficile da individuare.

Educare i bambini su quale tipo di informazione è considerata personale e che, una volta che le informazioni sono pubblicate online, chiunque può condividerle potrebbe essere un buon passo qui.

"Consiglia ai tuoi figli di non pubblicare foto, video o informazioni sui loro profili o nelle chat room che non vorrebbero far vedere a un genitore o tutore", consiglia l'ente per la sicurezza dei bambini Think U Know.

I controlli possono essere d'aiuto? Cyberbullismo e download illegale

Proteggere i bambini o impedire loro di partecipare al cyberbullismo sta diventando una preoccupazione per molti genitori.

Alcuni software possono aiutare a segnalare i possibili problemi monitorando le parole chiave che conosci essere problematiche o vedendo se alcune persone sono state in contatto.

Ancora una volta, tuttavia, il monitoraggio e la comunicazione sembrano l'unico vero modo per prevenirlo.

Tuttavia, tieni presente che i fornitori di banda larga possono anche aiutare con le molestie online: abbiamo coperto questo in modo più dettagliato qui.

Infine, si noti che i genitori preoccupati che i propri figli possano scaricare contenuti illegalmente possono bloccare i siti di condivisione file peer-to-peer utilizzando il software sopra.

Inoltre, Blocchi di livello ISP, contro siti come The Pirate Bay e Newsbin2, ha recentemente iniziato a essere implementato.

Alcuni genitori si preoccuperanno dell'effetto che tali attività possono avere sui loro contratti a banda larga tanto quanto la loro legalità.

È una delle cose a cui pensare quando si considera l'indennità di download che il tuo contratto di banda larga deve avere, insieme a fattori come:

  • Il numero di persone in casa che usano Internet contemporaneamente
  • Come usi Internet: per navigare o scaricare
  • Le volte in cui lo usi - è più affollato e più lento la sera

Scopri di più sulle quote di utilizzo sui download nel nostro articolo qui.

Coinvolgimento del governo: che dire di "opt out" e "default on"?

A partire dalla fine del 2011, molte fonti hanno riferito che i "quattro grandi" ISP - BT, TalkTalk, Sky e Virgin Media - avrebbero "opt-in" per i nuovi utenti per poter visualizzare i contenuti per adulti quando hanno sottoscritto un nuovo contratto a banda larga.

All'epoca era fuorviante e certamente non descrive ciò che abbiamo ora.

È molto più corretto affermare che gli ISP concordavano con il governo (nota, concordato liberamente, i fornitori non erano obbligati da leggi o regolamenti) che avrebbero migliorato i controlli parentali, incoraggiato i genitori a usarli e reso più facile per i loro clienti, in particolare quelli nuovi, per configurarli.

I deputati hanno richiesto l'installazione automatica e l'impostazione predefinita dei controlli, ma questa non è mai stata una soluzione pratica e i fornitori non l'hanno mai eseguita.

Così, ad esempio, in un discorso del 2013, Cameron ha detto: “Quando qualcuno crea un nuovo account a banda larga, le impostazioni per installare i filtri adatti alle famiglie verranno selezionate automaticamente; se fai clic su Avanti o su Invio, i filtri vengono attivati ​​automaticamente ".

Tuttavia, quando abbiamo testato una nuova connessione a banda larga BT, abbiamo scoperto che i controlli parentali non si installano automaticamente se fai clic su Avanti (o, in questo caso, "continua a navigare"), quindi non solo i controlli non sono attivi di default, ma gli utenti non possono facilmente installarli senza dire un "no" deciso.

Questo problema è ancora oggetto di accesi dibattiti nei media e persino tra gli ISP. Lo copriamo qui in modo più dettagliato.

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