Rimanere sicuri online: software di controllo parentale

Il software di controllo parentale promette di proteggere i bambini online e, entro l'estate di quest'anno, tutti i principali fornitori di banda larga offriranno software di filtraggio a livello di rete.

Qualunque siano i tuoi sentimenti sulla guerra del governo nei confronti dei contenuti per adulti (di più qui), molte famiglie sono preoccupate per come i loro figli accedono a Internet.

In questo articolo, diamo un'occhiata a come funzionano i controlli parentali gratuiti offerti dai quattro grandi ISP del Regno Unito e altrove e poi, nella seconda sezione, se possono davvero impedire ai bambini di imbattersi in materiale dannoso o proteggerli dal bullismo.

Ci piacerebbe sapere come aiuti anche i tuoi figli a rimanere al sicuro online. Facci sapere nei commenti alla fine.

Parental control da BT, TalkTalk, Sky e Virgin Media

Tutti i grandi fornitori di banda larga del Regno Unito hanno offerto software di controllo parentale, di solito con Norton o un'altra grande azienda di sicurezza, gratis per i loro clienti per alcuni anni.

Tuttavia, a seguito di un accordo con il governo, hanno ora accettato di offrire:

  • Controlli a livello di router: ciò significa che tutti i dispositivi collegati alla rete Wi-Fi domestica saranno automaticamente soggetti a eventuali blocchi impostati, al contrario del software che deve essere installato su ciascun computer.
  • Impostazioni semplificate: come categorie di contenuti che verranno bloccati. Sky ha valori di età PG e 12 mentre BT ha impostazioni da "leggere" a "forti".
  • Maggiori informazioni: su come utilizzare i controlli e altri consigli su come mantenere la sicurezza online. Hanno anche concordato di incoraggiare i clienti, in particolare i nuovi clienti, a utilizzare i controlli attraverso una "scelta attiva", che in pratica significa una finestra di dialogo che chiede agli utenti di impostare i filtri.

Abbiamo esaminato tutti i controlli ISP per vedere cosa significhi effettivamente.

TalkTalk: HomeSafe

TalkTalk è molto orgoglioso del suo software HomeSafe, che è stato il primo a offrire blocchi a livello di router, un modello che altri ISP hanno seguito ora.

I controlli parentali di HomeSafe si dividono in due categorie: Kid Safe e Homework Time.

Kid Safe è ciò che si desidera bloccare il contenuto: consente ai genitori di selezionare ampie categorie che verranno quindi limitate.

Esistono nove categorie tra cui Suicide e Self Harm (la categoria più utilizzata, secondo TalkTalk), Violence and Weapons, Filesharing e Social Networking.

I compiti a casa consentono ai genitori di impostare un orario per bloccare l'accesso ai social network e ai siti Web di giochi, 7 giorni alla settimana o dal lunedì al venerdì.

A partire dai primi 2013, TalkTalk afferma che 1.2 milioni di clienti (circa 25%) ora usano Homesafe e 410,000 usano Kidsafe.

BT: Controllo genitori

BT ha lanciato il controllo genitori gratuito a livello di rete alla fine di 2013.

Li abbiamo esaminati all'inizio di 2014 (leggi la recensione completa qui) e, in breve, abbiamo trovato i filtri semplici abbastanza efficaci e facili da usare.

È abbastanza facile bypassare i controlli e abbiamo riscontrato alcuni problemi con i filtri che bloccano troppi siti o che non bloccano i siti che avrebbero dovuto essere classificati come non sicuri.

Tuttavia, in generale, i filtri hanno funzionato bene e c'è un'opzione di limiti di tempo, che è un bel extra.

La nostra recensione contiene ulteriori informazioni sull'impostazione di Parental Control BT, ma puoi anche consultare le FAQ su MyBT o questo video:

BT offre anche un software Family Protection gratuito per un massimo di tre computer (il software deve essere installato singolarmente su ciascuno).

BT Family Protection ha impostazioni più avanzate tra cui:

  • Monitoraggio dei social media: controlla l'uso di siti di social network come Facebook e imposta avvisi se vengono pubblicate informazioni personali.
  • Filtro dei contenuti: come video di YouTube e iTunes, oltre a limitare l'accesso ai lettori multimediali.
  • Rapporti di utilizzo: tenere traccia di ciò che si accede e quando.
  • Avvisi via e-mail: per farti sapere se qualcuno ha superato i propri limiti di tempo, pubblicato informazioni personali come numeri di telefono, indirizzi o parole esplicite utilizzate online.

Come abbiamo notato sopra, queste applicazioni devono essere installate su ogni computer o dispositivo utilizzato da tuo figlio per essere online per essere efficace e notare che queste impostazioni più avanzate richiedono un maggiore monitoraggio.

BT offre inoltre McAfee NetProtect Plus gratuitamente alla maggior parte dei clienti.

Questa è una suite di sicurezza che offre protezione antivirus, un firewall e, quasi per inciso, alcuni controlli parentali.

Cielo: proteggi i genitori

Sky ha rilasciato i suoi controlli a livello di rete - chiamati Sky Shield - alla fine di 2013.

Li abbiamo esaminati in modo approfondito Questo articolo.

In breve, tuttavia, abbiamo scoperto che Shield offre semplici categorie di controllo (PG, 12 e 18, come mostrato a sinistra) e alcune impostazioni avanzate di base (blocchi di categoria personalizzati e blocchi / sblocchi per singoli siti) che funzionano bene, anche se un po 'lentamente.

Tuttavia, non esiste alcuna opzione di limite di tempo, il che è un peccato e abbiamo scoperto che i siti bloccati tramite il router sono scaduti quando abbiamo tentato di accedervi (piuttosto che mostrare un messaggio "questo sito è bloccato") che è confuso.

Virgin Media: WebSafe

Virgin Media ha rilasciato la sua opzione di controllo parentale a livello di rete, WebSafe, all'inizio di 2014.

Guarda questo spazio per la nostra recensione completa. Per ora possiamo dire che l'interfaccia e il sistema Virgin Media sono molto simili ai provider sopra.

Come BT, Virgin Media offre anche un'opzione software di sicurezza e controllo a pagamento denominata F-secure SAFE.

F-secure consente agli utenti di:

  • Eliminare il materiale offensivo per categorie di età preimpostate e utilizzando i singoli blocchi del sito.
  • Impostare controlli diversi per ciascun profilo sul computer (purché tutti utilizzino una password per accedere al computer condiviso).
  • Imposta limiti di tempo.

F-secure SAFE è gratuito per tutti i clienti della banda larga Virgin Media per il primo anno.

Dopo il primo anno, sono £ 7.50 un quarto o £ 25 per un anno intero.

Come sopra, i controlli parentali di base sono totalmente gratuiti.

Altri controlli parentali

Oltre ai controlli ISP, esistono numerose opzioni di sistema operativo e software che i genitori possono utilizzare.

Controlli del sistema operativo: Windows e Mac OSX

Windows Vista, finestre 7 e Windows 8 (Articolo Cnet) sono tutti dotati di controllo genitori integrato accessibile tramite Account utente nel Pannello di controllo.

Mac ha introdotto per la prima volta il controllo genitori in OS X 10.4 Tiger e tutti gli OSX da allora hanno offerto il controllo genitori tramite Preferenze di Sistema (vedi questo Articolo di Macworld.com per più).

Il vantaggio principale dei controlli parentali del sistema operativo è la loro robustezza e semplicità: questo è fondamentalmente ciò che i sistemi operativi multiutente sono stati progettati per fare.

Basta configurare un account utente per ogni adulto e bambino, regolare le impostazioni per ciascun utente e ci sono meno possibilità che i bambini più grandi possano trovare soluzioni alternative o scoprire problemi di compatibilità del browser.

I sistemi operativi hanno anche un maggiore controllo rispetto alle applicazioni software: possono limitare l'accesso ad altre applicazioni, giochi, ad esempio, nonché ai contenuti Web.

Software di controllo: Norton

Tutte le grandi compagnie di sicurezza offrono software di controllo parentale. Sono tutti abbastanza simili ma diamo un'occhiata a Norton un po 'più in profondità.

Con la versione gratuita del software Norton, i genitori possono bloccare determinate categorie di siti (o dare un avviso sul sito, ma consentire l'accesso, che è una bella funzionalità) e ricevere avvisi se i bambini forniscono informazioni o vanno in qualche luogo potenzialmente dannoso.

Con la versione Premium a pagamento del software i genitori possono, tra le altre cose:

  • Monitora i video che i bambini stanno visualizzando.
  • Tieni traccia delle app per smartphone.
  • Visualizza in remoto i messaggi di testo.

I genitori possono monitorare l'utilizzo in un semplice account manager online - consentendo l'accesso remoto - con un riepilogo dell'attività che mostra, ad esempio, i siti Web più visitati del bambino, gli amici più popolari sui servizi di messaggistica istantanea e le ricerche recenti.

Per impostare limiti diversi per diversi bambini e fornire un'opzione gratuita di restrizione, ogni utente avrà bisogno del proprio account utente sul computer e per tenere traccia dei social network i genitori dovranno inserire le informazioni di accesso per i siti che desiderano visualizzare.

Norton mira a essere trasparente con i bambini su ciò che possono e non possono accedere e quali informazioni vengono registrate su ciò che fanno online.

La società afferma che questo approccio aiuta a insegnare ai bambini la sicurezza di Internet coinvolgendoli attivamente nella definizione delle regole.

Ulteriori informazioni sul sito Norton qui.

Ulteriori informazioni sui controlli

Nel tentativo di aiutare a promuovere l'uso del software di controllo parentale, The UK Safer Internet Centre (UKSIC) ha lavorato con BT, Sky, TalkTalk e Virgin Media per lanciare video guide online per aiutare i genitori a configurare il software di controllo e offre informazioni su anche altri controlli.

Le guide video sono disponibili su Il sito di UKSIC qui.

Quanto sono utili i controlli parentali?

L'interesse del governo sulla questione della sicurezza online ha messo in luce il controllo dei genitori.

Ci sono tre aspetti principali del dibattito che vedremo brevemente qui.

  • L'uso dei controlli è una buona genitorialità? Definire regole per i bambini potrebbe essere meglio che tenerne traccia e / o limitare il loro uso di Internet.
  • I controlli sono un buon uso del tempo? Possono impiegare del tempo per impostare e monitorare che potrebbero essere spesi meglio altrove.
  • I problemi tecnici rendono inutili i controlli? Tutti i controlli a volte bloccano troppo o troppo poco, importa?

Successivamente puoi trovare ulteriori commenti sul cyberbullismo e sul ruolo del governo nella promozione della sicurezza di Internet a casa.

Controlli vs genitorialità

C'è un dibattito molto controverso sull'utilità di questo software rispetto alla "genitorialità tradizionale".

On un thread Slashdot recente abbiamo notato la seguente risposta particolarmente odiosa a un utente che ha chiesto quale software fosse il migliore:

"Se stai cercando un software per prendersi cura dei tuoi figli per te, hai già fallito come genitore."

Il sentimento è insolitamente offensivo ma il sentimento è banale.

Ci sono molte persone là fuori che aspettano di dire ai genitori che concentrarsi sul software è sbagliato e suggeriscono di educare i bambini sulla sicurezza online o di mettersi alle loro spalle ogni volta che sono al computer.

Pensiamo che, sebbene entrambi gli approcci possano essere utili, il software può anche essere una parte vitale della genitorialità: l'equivalente online del cancello delle scale.

Inoltre, il monitoraggio dell'uso dei social network e delle parole chiave potrebbe essere particolarmente utile per i bambini colpiti dal bullismo.

Facci sapere cosa ne pensi nei commenti o ottieni un'altra prospettiva Questo articolo scritto per noi da Will Gardner, CEO di Childnet International.

Tempo e fatica

Se c'è una cosa, i genitori e tutti noi sono a corto di tempo extra.

La maggior parte dei software di controllo parentale mira a funzionare in background e richiede poca manutenzione e gli avvisi possono essere utili ma, anche in questo caso, richiede un po 'di tempo per la configurazione, in particolare su più computer.

Con il software Norton, ad esempio, è necessario creare diversi account utente per accedere al computer: uno per ogni bambino. Se le persone iniziano a utilizzare account non propri, il sistema verrà confuso. Se hai tre computer, dovrai farlo tre volte.

Tutto sommato, è un po 'uno slogan.

Questo è un posto in cui i controlli ISP stanno effettivamente facendo un lavoro molto migliore: le loro impostazioni sono semplici e chiare e, poiché si applicano a tutti gli utenti della rete, sono molto più veloci da configurare rispetto al normale software se si hanno più computer o si usa altri dispositivi come tablet a casa.

Problemi di blocco e tracciamento

Un altro problema è che il "blocco di categoria" che tutto questo software offre è ben lungi dall'essere un blocco generale sui bit cattivi di Internet.

Le aziende hanno una lista nera di siti ma alcuni inevitabilmente falliranno, come è successo pubblicamente con HomeSafe in 2012.

I genitori preoccupati che i bambini possano accedere a contenuti violenti o sessuali potrebbero provare a tenere il computer di casa in uno spazio pubblico e spiegare ai bambini i pericoli di fare clic su collegamenti sconosciuti e banner pubblicitari.

Secondo uno studio pubblicato su 2011, 14% dei bambini di età compresa tra 6-10 ha riscontrato contenuti per adulti online.

Però, Ricerca Ofcom da gennaio 2013 scoperto che l'90% dei genitori che hanno usato i controlli ritiene che siano efficaci.

Può anche valere la pena assicurarsi che la connessione sia protetta da malware e virus dannosi che possono scaricare o reindirizzare i collegamenti a contenuti non idonei: il nostro guida alla sicurezza passo dopo passo ha più informazioni.

Un'altra grande preoccupazione è il controllo delle informazioni personali.

Sebbene alcuni dei software di cui sopra offrano avvisi quando vengono fornite informazioni sull'indirizzo, la condivisione di informazioni personali più insidiose - un nome di scuola o di società sportiva o accordi per incontrarsi con gli amici - è molto più difficile da rilevare.

Educare i bambini su quale tipo di informazione è considerata personale e che, una volta che le informazioni sono pubblicate online, chiunque può condividerle potrebbe essere un buon passo qui.

"Consiglia ai tuoi figli di non pubblicare immagini, video o informazioni sui loro profili, o nelle chat room, che non vorrebbero vedere un genitore o un assistente," consiglia l'ente di sicurezza dei bambini Think U Know.

I controlli possono essere d'aiuto? Cyberbullismo e download illegale

Proteggere i bambini o impedire loro di partecipare al cyberbullismo sta diventando una preoccupazione per molti genitori.

Alcuni software possono aiutare a segnalare i possibili problemi monitorando le parole chiave che conosci essere problematiche o vedendo se alcune persone sono state in contatto.

Ancora una volta, tuttavia, il monitoraggio e la comunicazione sembrano l'unico vero modo per prevenirlo.

Tuttavia, si noti che i fornitori di banda larga possono anche aiutare con le molestie online coperto questo in modo più dettagliato qui.

Infine, si noti che i genitori preoccupati che i propri figli possano scaricare contenuti illegalmente possono bloccare i siti di condivisione file peer-to-peer utilizzando il software sopra.

Inoltre, Blocchi di livello ISP, contro siti come The Pirate Bay e Newsbin2, ha recentemente iniziato a essere implementato.

Alcuni genitori si preoccuperanno dell'effetto che tali attività possono avere sui loro contratti a banda larga tanto quanto la loro legalità.

È una delle cose a cui pensare quando si considera l'indennità di download che deve avere la tua offerta a banda larga, insieme a fattori come:

  • Il numero di persone in casa che usano Internet contemporaneamente
  • Come usi Internet - per navigare o scaricare
  • I tempi in cui lo usi: è più affollato e più lento la sera

Scopri di più sulle indennità d'uso per i download nel nostro articolo qui.

Coinvolgimento del governo: che dire di "opt out" e "default on"?

A partire dalla fine di 2011, molte fonti hanno riferito che i "grandi quattro" ISP - BT, TalkTalk, Sky e Virgin Media - avrebbero reso i nuovi utenti "opt-in" in grado di visualizzare i contenuti per adulti quando hanno sottoscritto un nuovo contratto a banda larga.

All'epoca era fuorviante e certamente non descrive ciò che abbiamo ora.

È molto più preciso affermare che gli ISP concordati con il governo (nota, concordati liberamente, i fornitori non erano obbligati dalla legge o dalla normativa) a migliorare i controlli dei genitori, incoraggiare i genitori a usarli e rendere più facile per i loro clienti, in particolare quelli nuovi, per installarli.

I deputati hanno richiesto l'installazione automatica e l'impostazione predefinita dei controlli, ma questa non è mai stata una soluzione pratica e i fornitori non l'hanno mai eseguita.

Quindi, ad esempio, in un discorso su 2013, Cameron ha dichiarato: “quando qualcuno crea un nuovo account a banda larga, le impostazioni per l'installazione di filtri adatti alle famiglie verranno automaticamente selezionate; se fai semplicemente clic su Avanti o su Invio, i filtri si attivano automaticamente. "

Tuttavia, quando abbiamo testato una nuova connessione a banda larga BT abbiamo scoperto che i controlli parentali non si installano automaticamente se fai clic su Avanti (o, in questo caso, 'continua la navigazione'), quindi non solo i controlli non sono predefiniti, gli utenti non possono installarli facilmente senza dire un "no" fermo.

Questo problema è ancora oggetto di accesi dibattiti nei media e persino tra gli ISP. Lo copriamo qui in modo più dettagliato.

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