अनुसंधान सुझाव देता है कि लगभग 93% ग्राहक उत्पाद खरीदने से पहले ऑनलाइन समीक्षा पढ़ते हैं। वास्तव में, 91-18 वर्षीय बच्चों में से 34% ने कहा कि वे व्यक्तिगत सिफारिशों के रूप में ऑनलाइन समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं। COVID-19 के साथ वर्तमान स्थिति को देखते हुए, ऑनलाइन शॉपिंग के साथ-साथ सोशल मीडिया के उपयोग में वृद्धि हुई है और दोनों जुड़े हुए हैं - सोशल मीडिया का हमारे द्वारा खरीदे जाने पर प्रभाव पड़ता है।
जाहिर है, जो उपभोक्ता सोशल मीडिया से प्रभावित हैं, वे खरीद पर अधिक पैसा खर्च करने की संभावना चार गुना अधिक हैं। स्नैपचैट या इंस्टाग्राम जैसी साइटों पर अल्पकालिक सामग्री महत्वपूर्ण है क्योंकि वे उपभोक्ताओं और विशेष रूप से युवाओं से जुड़ने में ब्रांडों की मदद करते हैं।
75% से अधिक किशोरों ने कहा कि वे टीवी पर विज्ञापनों पर YouTubers पर भरोसा करते हैं और उन प्रभावों में वृद्धि हुई है जो वोगर्स कर रहे हैं। शोध में पाया गया कि 95% अमेरिकी माता-पिता ने महसूस किया कि उनके बच्चों को खरीद में शामिल करना महत्वपूर्ण था जो उनके लिए थे और 67% ने ऐसा करने के लिए अपने बच्चों के साथ ऑनलाइन उत्पादों को देखा।