कमजोर बच्चों के साथ साइबरबुलिंग के बारे में कैसे बात करें

बच्चे भावनाओं के प्रति संवेदनशील होते हैं और अगर उन्हें लगता है कि आप नाराज़ या परेशान हैं, तो वे अपने अनुभव साझा करने से बच सकते हैं। शांत रहना उन्हें खुलकर बात करने में मदद करने का सबसे अच्छा तरीका है। यह खासकर तब सच है जब आपका बच्चा अस्वीकृति के प्रति संवेदनशील हो (जैसा कि एडीएचडी में आम है) या उसे खुलकर बात करने में दिक्कत होती है।

खुले प्रश्न पूछना, जिनका उत्तर हां या ना में न दिया जाए, आपके बच्चे को अपने डिजिटल जीवन के बारे में अधिक जानकारी साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

हालाँकि, कुछ कमज़ोर बच्चे (जैसे कि न्यूरोडाइवर्जेंट) अपने अनुभवों को विस्तार से नहीं बता पाते। ऐसा पिछले अनुभवों के कारण हो सकता है जहाँ साझा करने से उन्हें निर्णय लेने की प्रेरणा मिली हो। या ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वे संरचित और ठोस प्रश्नों पर सबसे अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं। ऐसे में, आपको प्रमुख प्रश्न पूछने होंगे। हालाँकि, आपको ऐसा तभी करना चाहिए जब उन्हें पहले उन खुले प्रश्नों का उत्तर देने का समय दिया जाए।

अपने बच्चे के डिजिटल जीवन के बारे में उसी तरह पूछें जैसे आप उसके ऑफलाइन जीवन के बारे में पूछते हैं - उसका गेम कैसा रहा, उसने जो वीडियो देखा वह किस बारे में था, आदि। यदि उसे ऐसा महसूस होता है कि आप जानकारी खोजने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, बल्कि आप रुचि दिखा रहे हैं, तो आपके बच्चे द्वारा जानकारी साझा करने की अधिक संभावना होगी। 

बातचीत के दौरान उन्हें यह भरोसा दिलाते रहें कि आप उनकी मदद करने के लिए हैं, उन्हें जज करने के लिए नहीं। उन्हें दिखाएँ कि आप उनका साथ देने के लिए हैं और वे अपनी किसी भी समस्या या चिंता को लेकर हमेशा आपके पास आ सकते हैं।

पालक बच्चों के लिए, विश्वास का माहौल बनाने में ज़्यादा समय लग सकता है। हालाँकि, धैर्य बनाए रखने और लगातार सहयोग देने से उन्हें खुलकर बात करने में मदद मिल सकती है।

बातचीत को अपने बच्चे के लिए ज़्यादा प्रासंगिक बनाने के लिए उन प्लेटफ़ॉर्म का ज़िक्र करें जिनका वह इस्तेमाल करता है। उदाहरण के लिए, 'मैंने एक कहानी पढ़ी जिसमें एक लड़की को धमकाया गया था Roblox। उसके बारे में आप क्या सोचते हैं?'

संवेदनशील बच्चों के साथ यथार्थवादी परिदृश्यों या भूमिका-खेल का उपयोग करने से उन्हें सुरक्षित रूप से विभिन्न अनुभवों का अन्वेषण करने और उनसे सीखने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, कई ऑटिस्टिक बच्चों को उन बातचीतों से लाभ होगा जिनमें उनके साथ घटित हो सकने वाले ठोस उदाहरणों का उपयोग किया जाता है, न कि किसी और के साथ घटित अमूर्त कहानियों का।

एक बार ऑनलाइन पर कहानियाँ Digital Matters मदद कर सकते हैं। अन्वेषण करें'नफरत से खेलना' और 'दोस्ती खतरे में', हमारी दो साइबरबुलिंग कहानियाँ या अन्य विषयों का अन्वेषण करें आरंभ करना।

पहली बातचीत के बाद, अपने बच्चे की डिजिटल ज़िंदगी के बारे में पूछते रहें। इससे आपको उनके ऑनलाइन अनुभव के बारे में अपडेट रहने में मदद मिलेगी और उन्हें साझा करते रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा। नियमित और नियमित रूप से बातचीत करने से, ये बातचीत आपके रोज़मर्रा के रिश्ते का एक सामान्य हिस्सा लगने लगेगी।

अपने बच्चे के व्यवहार में आने वाले बदलावों पर नज़र रखें। चिंता, खाने-पीने या सोने में परेशानी और डिवाइस का कम इस्तेमाल, ये सभी साइबरबुलिंग के लक्षण हैं और इन पर चर्चा की जानी चाहिए। ये साइबरबुलिंग के अलावा अन्य लक्षणों के भी संकेत हो सकते हैं, और बातचीत से इन सबकी तह तक पहुँचा जा सकता है।

• अपने बच्चे के साथ, उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफॉर्म पर रिपोर्टिंग और ब्लॉकिंग टूल की समीक्षा करें, ताकि उन्हें सिखाया जा सके कि उन्हें लक्षित करने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ संपर्क कैसे समाप्त किया जाए।
• चेक अविभावकीय नियन्त्रण सॅटिंग और अवांछित संपर्क को रोकने के लिए उन्हें समायोजित करें।
• डाउनलोडिंग निगरानी क्षुधा यदि कोई आपके बच्चे को हानिकारक संदेश भेज रहा है तो यह आपको सचेत भी कर सकता है।
• अपने बच्चे के लिए अन्य संसाधनों का भी संकेत दें, जैसे चाइल्ड लाइन और मिश्रित होना.

यदि आपके बच्चे ने साइबर बदमाशी का अनुभव किया है, चाहे वह पीड़ित हो या अपराधी, तो अगले कदम के बारे में निर्णय लें और उसे अपने बच्चे के साथ साझा करें।

आपके बच्चे की संवेदनशीलता और उम्र के आधार पर, आप या तो इन कदमों पर एक साथ सहमत हो सकते हैं या अपने कारणों को स्पष्ट रूप से समझाते हुए स्वयं ही इन पर निर्णय ले सकते हैं।

अगले चरणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:  

• साइबरबुलिंग के सबूतों को सहेजना  

• आपके बच्चे को परेशान करने वाले उपयोगकर्ता को ब्लॉक करना और उसकी रिपोर्ट करना  

• यदि इसमें आपके बच्चे का कोई सहपाठी शामिल हो तो उसके स्कूल से बात करें  

• उनके स्क्रीन समय की निगरानी करना   

• गंभीर मामलों में, 101 पर पुलिस से संपर्क करें।  

अपने बच्चे की डिवाइस तक पहुँच को प्रतिबंधित करने से बचें, खासकर अगर वे किसी पीड़ित हैं। ये ऑनलाइन जगहें असुरक्षित बच्चों को कई लाभ भी प्रदान कर सकती हैं। इसके अलावा, डिवाइस पर प्रतिबंध लगाने से आपका बच्चा भविष्य में अपनी चिंताएँ साझा करने से हतोत्साहित हो सकता है।