किशोरों के साथ साइबरबुलिंग के बारे में कैसे बात करें

उनसे पूछताछ करने के बजाय, उनके अनुभवों में अपनी रुचि के इर्द-गिर्द बातचीत को मोड़ें। चाहे वे कुछ भी कहें, उन पर दोष मढ़ने से बचें। इसके बजाय, उनसे पूछें कि उनके साथ क्या हुआ और उन्होंने क्या किया।

जिज्ञासा के साथ आगे बढ़ने से किशोरों को अपने अनुभव साझा करने में अधिक सहजता महसूस करने में मदद मिल सकती है, बजाय इसके कि वे ऐसा महसूस करें कि साझा करने से उन्हें निर्णय या सजा मिलेगी। 

खुले प्रश्न जैसे, 'अगर कोई आपको निशाना बनाए तो आप क्या करेंगे?' या 'आप अपने किसी दोस्त को ऑनलाइन परेशान किए जाने पर कैसे मदद कर सकते हैं?' आपके बच्चे को अपनी बात साझा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। ऐसे प्रश्न पूछने से बचें जिनका उत्तर आपका बच्चा आसानी से 'हाँ' या 'ना' में दे सके क्योंकि इससे उसके लिए खुलकर बात करना मुश्किल हो सकता है।

आपका बच्चा आपकी ऊर्जा से मेल खाएगा, इसलिए अगर आप परेशान होने लगें या आरोप लगाने लगें, तो आप देखेंगे कि उनका लहजा भी बदलने लगा है। कई किशोर अपने माता-पिता से ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में बात करना पसंद नहीं करते। इसलिए, इसे जितना हो सके आसान बनाने की कोशिश करें।

यदि वे कोई ऐसी बात बताते हैं जिससे आप चिंतित हैं या गुस्सा दिलाते हैं, तो शांत रहें और स्थिति को बेहतर ढंग से समझने के लिए प्रश्न पूछें।

अगर आपको साइबरबुलिंग या ऐसे ही किसी मुश्किल मुद्दे पर बात करने में दिक्कत हो रही है, तो किसी समाचार का इस्तेमाल करें। उदाहरण के लिए, आप किसी ऐसे किशोर के बारे में पढ़ी कोई खबर साझा कर सकते हैं जिसने ऑनलाइन बदमाशी या नफ़रत का सामना किया हो। इससे आपके किशोर को अपने विचार साझा करने का मौका मिलेगा और आपको उन कदमों पर चर्चा करने का मौका मिलेगा जो वे खुद या दूसरों की मदद के लिए उठा सकते हैं।

आप समान लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी सहकर्मी के किस्से का उपयोग भी कर सकते हैं (या कोई किस्सा बना सकते हैं)।

नियमित बातचीत के ज़रिए उनके डिजिटल जीवन में रुचि दिखाते रहें। इससे उन्हें भविष्य में किसी भी मुद्दे पर आपसे बात करने में ज़्यादा सहजता महसूस होगी। एक बार की बातचीत के बजाय, इन बातचीत को रोज़मर्रा की ज़िंदगी में शामिल करने की कोशिश करें।

उनकी रुचियों, उनके पसंदीदा प्लेटफॉर्म, उनके द्वारा देखी जाने वाली सामग्री तथा उनके डिजिटल जीवन के बारे में अन्य कोई भी बात जो आपकी रुचिकर हो, उसका अन्वेषण करें।

साइबरबुलिंग पर चर्चा करने के बाद, अपने किशोर के व्यवहार पर नज़र रखना जारी रखें। साइबरबुलिंग के संकेतों पर ध्यान दें, जैसे इंटरनेट के बारे में बात करते समय आनाकानी करना या स्कूल जाने में आनाकानी करना। संकेतों के बारे में अधिक जानें. 

अपने किशोर के साथ इस बात पर सहमत हों कि अगर उन्हें ऑनलाइन निशाना बनाया जाता है या कोई उन्हें धमकाता है, तो आप दोनों क्या कदम उठाएँगे। चूँकि आप इस उम्र में स्वतंत्रता को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए ज़रूरी है कि आप अपने बच्चे को इन फैसलों में आगे बढ़ने दें।

उनके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• साक्ष्य सहेजना (जैसे स्क्रीनशॉट)
• प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्टिंग और ब्लॉकिंग
• अपनी प्रोफ़ाइल पर अतिरिक्त गोपनीयता और सुरक्षा नियंत्रण सेट करना
• आपको बता रहा हूँ कि क्या हुआ है
• यदि लागू हो तो अपने स्कूल के शिक्षक को बताना
• अतिरिक्त सहायता के लिए चाइल्डलाइन या द मिक्स जैसी हेल्पलाइन से संपर्क करें।

आपके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• यदि प्रासंगिक हो तो इंटरनेट वॉच फाउंडेशन या पुलिस जैसी अन्य जगहों पर बदमाशी की रिपोर्ट करना
• अपने बच्चे की स्कूल को दी गई रिपोर्ट पर अनुवर्ती कार्रवाई करना
• अवांछित संपर्क को प्रतिबंधित करने के लिए उनकी प्रोफ़ाइल पर सेटिंग्स प्रबंधित करने में उनकी सहायता करना
• द मिक्स या डिच द लेबल जैसे संसाधन उपलब्ध कराना जहां वे अपने अनुभव साझा कर सकें।

• अपने किशोर के साथ चर्चा करें कि वे जिन प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, उन पर रिपोर्ट और ब्लॉक सुविधाओं का उपयोग कैसे करें।
• इन प्लेटफार्मों पर अभिभावकीय नियंत्रण और सुरक्षा सुविधाओं के माध्यम से उन्हें यह प्रबंधित करने में भी मदद मिल सकती है कि उनसे कौन संपर्क करता है।
• आपके किशोर को निम्नलिखित संगठनों से भी पेशेवर सहायता मिल सकती है: चाइल्ड लाइन और मिश्रित होना. युवा यह उनके मानसिक स्वास्थ्य को भी सहारा दे सकता है।