ऑनलाइन धोखाधड़ी को कैसे रोकें
बच्चों को ऑनलाइन ठगी से बचाने का सबसे अच्छा तरीका है उनमें लचीलापन विकसित करना। नीचे प्रभावी रोकथाम के तरीके जानें।
ऑनलाइन धोखाधड़ी को रोकने के बारे में जानने योग्य त्वरित बातें
बच्चों को ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार होने से बचाने के लिए, उन्हें सही कौशल सिखाना ज़रूरी है। मीडिया साक्षरता और डिजिटल लचीलापन विकसित करना यहाँ महत्वपूर्ण है।
मीडिया साक्षरता और डिजिटल लचीलापन विकसित करने के कई तरीके हैं। बच्चों को सीखने में मदद करने के लिए कई तरह के खेल और उपकरण उपलब्ध हैं। इसके अलावा, वास्तविक दुनिया के उदाहरणों का उपयोग करना, साथ मिलकर सुरक्षा उपकरणों की खोज करना और नियमित बातचीत करना महत्वपूर्ण है।
जब ऑनलाइन घोटालों के बारे में बात करने की बात आती है, तो निम्नलिखित बातचीत को मार्गदर्शक के रूप में उपयोग करें:
- आप क्या करेंगे अगर... बातचीत;
- समान ऑफ़लाइन परिदृश्यों से तुलना;
- जब चीजें 'सच होने के लिए बहुत अच्छी' लगती हैं तो सवाल उठाना;
- उठाए जाने वाले सकारात्मक कदम क्या हैं?
नीचे बातचीत शुरू करने के लिए कुछ सुझाव और विशिष्ट उदाहरण देखें।
हमने आयु संबंधी मार्गदर्शन तैयार किया है, जिसे आप नीचे देख सकते हैं। वे बच्चों को सुरक्षित रहने के तरीके सिखाने के लिए ऑनलाइन घोटालों के 3 आर का उपयोग करते हैं।
- पहचानना: बच्चों को धोखाधड़ी और संभावित नुकसान के संकेतों को पहचानने में मदद करने के लिए सुझाव।
- प्रतिक्रियायदि बच्चे कोई घोटाला या कोई संदिग्ध चीज देखें तो उन्हें क्या करना चाहिए, इस पर सलाह।
- संकल्पयदि आपका बच्चा किसी धोखाधड़ी का शिकार हो तो कार्रवाई करने के संबंध में मार्गदर्शन।
इस पृष्ठ पर और अधिक
- धोखाधड़ी से बचने के लिए बच्चों को किन कौशलों की आवश्यकता है?
- बच्चों को सही कौशल कैसे प्रदान करें
- बातचीत के लिए है
- उम्र के अनुसार सलाह: पहचानें, प्रतिक्रिया दें, समाधान करें
धोखाधड़ी से बचने के लिए बच्चों को किन कौशलों की आवश्यकता है?
वयस्कों और बच्चों दोनों को ऑनलाइन स्कैमर्स का निशाना बनने का जोखिम है। हालाँकि, बच्चों का भरोसेमंद स्वभाव उन्हें कुछ घोटालों के ज़्यादा जोखिम में डाल सकता है। इसलिए, इन जोखिमों से निपटने के लिए उनमें ज़रूरी कौशल विकसित करना ज़रूरी है।
मीडिया साक्षरता और आलोचनात्मक सोच
आलोचनात्मक सोच या मीडिया साक्षरता, सूचना का मूल्यांकन करने और यह विचार करने की क्षमता है कि क्या यह सच है। यह ऑनलाइन घोटालों को रोकने के लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है क्योंकि यह बच्चों को यह सोचने में मदद कर सकता है कि क्या कोई उन्हें निशाना बना रहा है। यह उन्हें यह पहचानने में भी मदद कर सकता है कि कब मदद लेने या जानकारी की तथ्य-जांच करने का समय है।
सामने आने वाली चीजों के प्रति संशयी होना तथा यह समझना कि कब मदद मांगनी है, बच्चों को स्वयं की सुरक्षा करने में भी मदद कर सकता है।
बच्चों को फ़िशिंग और धोखाधड़ी को पहचानना सिखाएं
वेब पर आपको मिलने वाली ज़्यादातर चीज़ें अच्छी होती हैं और उपयोगी हो सकती हैं। लेकिन ऑफ़लाइन दुनिया की तरह ही, आपको कभी-कभार आने वाले डाकुओं से भी सावधान रहना चाहिए। ऑफ़लाइन दुनिया में, अगर कोई अजनबी आपको कुछ कैंडी ऑफ़र करता है, तो आपको उसे लेने से बेहतर पता होगा। यही सिद्धांत ऑनलाइन भी लागू होता है। अगर कोई आपको डिस्काउंट कूपन ऑफ़र करता है, आपसे मुफ़्त स्मार्टफ़ोन जीतने के लिए सर्वे करने के लिए कहता है, या आपको बताता है कि आपने हवाई की यात्रा जीती है, तो आपको उस सामग्री और उसके पीछे के इरादे पर संदेह करना चाहिए।
सोशल इंजीनियरिंग एक तकनीकी शब्द है, जिसका अर्थ है वह सामग्री जो आपको धोखा देकर आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि आपका लॉगिन विवरण या क्रेडिट कार्ड नंबर प्रकट करवाती है। सोशल इंजीनियरिंग हमले ईमेल, विज्ञापनों या वेब पेजों पर हो सकते हैं। कुछ हमलों को पहचानना बहुत आसान हो सकता है। क्या आपको वह अमीर राजकुमार याद है जो आपके खाते में लाखों डॉलर ट्रांसफर करना चाहता था? लेकिन अन्य हमले परिष्कृत और काफी भरोसेमंद हो सकते हैं।
तो चलिए ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए कुछ कदम उठाने के बारे में बात करते हैं। उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के सबसे आम तरीकों में से एक ईमेल के माध्यम से है। सोशल इंजीनियरिंग ईमेल ऐसे दिखते हैं जैसे वे किसी वैध स्रोत से हैं। लेकिन वे नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक ईमेल बैंक से होने का दावा कर सकता है और कह सकता है कि आपके बैंकिंग खाते से छेड़छाड़ की गई है और आपको पैसे चोरी होने से बचने के लिए जल्दी से उन्हें अपना पासवर्ड ईमेल करना चाहिए। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ईमेल पर कभी भी व्यक्तिगत जानकारी न भेजें जब तक कि आप पूरी तरह से सुनिश्चित न हों कि आप इसे किसे भेज रहे हैं।
हमलावर आपको यह विश्वास दिलाने के लिए हर संभव कोशिश करेंगे कि ईमेल में दिया गया पता वैध है, प्रेषक पता बनाकर ऐसा दिखाएँ कि यह किसी ऐसे व्यक्ति से आया है जिसे आप जानते हैं। इसलिए जब तक आप सुनिश्चित न हों कि भेजने वाला कौन है, तब तक संदेश में उत्तर पता का उपयोग न करें। और ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें। इसके बजाय, एक नई विंडो खोलें और संबंधित बैंक या कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट टाइप करें और संपर्क पता पाएँ।
सोशल इंजीनियरिंग तब भी हो सकती है जब आप किसी वेब पेज पर जाते हैं। स्कैमर्स आपके मन में यह भावना पैदा करेंगे कि आप जल्दबाज़ी में ऐसी वेबसाइट बनाएँगे जो आपके द्वारा पहले से इस्तेमाल की जा रही साइट्स से मिलती-जुलती दिखेंगी। इसीलिए जब आप किसी वेब पेज पर जाएँ, तो पेज के URL पर पूरा ध्यान दें क्योंकि हमलावर अक्सर इस URL को किसी असली साइट के URL जैसा बना देते हैं। वेब पेज पर कोई भी निजी जानकारी दर्ज करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए URL की जाँच करें कि यह HTTPS से शुरू होता है और उसके पहले लॉक पैडलॉक आइकन है।
अन्य प्रकार के घोटाले आपको मैलवेयर या अवांछित सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जो आपके डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं या आपकी व्यक्तिगत जानकारी चुरा सकते हैं। कोई वेबसाइट या विज्ञापन यह पता नहीं लगा सकता कि आपकी मशीन से छेड़छाड़ की गई है या नहीं। यदि आपको ब्राउज़ करते समय कोई संदेश दिखाई देता है जिसमें कहा गया है कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है और आपको सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहा जा रहा है, तो आपको संदेह होना चाहिए। हमेशा प्रतिष्ठित स्रोतों से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना याद रखें।
अब आप जानते हैं कि सोशल इंजीनियरिंग क्या है, साथ ही ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं। और याद रखें, अगर कोई चीज़ इतनी अच्छी लगती है कि वह सच नहीं है, तो शायद वह सच नहीं है।
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डिजिटल लचीलापन
डिजिटल लचीलापन ऑनलाइन स्पेस कैसे काम करता है और वे खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं, इस बारे में बच्चों की समझ को दर्शाता है। यह कौशल बच्चों को यह पहचानने में मदद करने के लिए महत्वपूर्ण है कि घोटाले कैसे दिखते हैं और अगर उन्हें निशाना बनाया जाता है तो क्या करना चाहिए।
बच्चों को सही कौशल कैसे प्रदान करें
बच्चों को संकेतों को समझने में मदद करने के लिए गेम खेलने या धोखाधड़ी के वास्तविक दुनिया के उदाहरणों का पता लगाने के लिए समय निकालें। नकली प्रश्नोत्तरी खोजें बच्चों को जानकारी का आकलन करना सीखने में मदद कर सकता है। अन्य सहायक खेल और गतिविधियाँ इस प्रकार हैं:
समाचारों में छपी खबरों या आपको निशाना बनाने वाले फ़िशिंग घोटालों का उपयोग भी सहायक हो सकता है।
खुद को सुरक्षित रखने के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले उपकरणों की समीक्षा करके अपनी डिजिटल साक्षरता विकसित करें। इन उपकरणों को अपने पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म के साथ-साथ आम तौर पर भी देखें। ध्यान देने योग्य मुख्य उपकरण ये हैं:
- अंतर्निहित रिपोर्टिंग कार्य;
- उपकरणों को अवरुद्ध करना, म्यूट करना और/या प्रतिबंधित करना;
- उपयोगकर्ताओं और सामग्री की रिपोर्टिंग/अवरुद्ध करने के बीच अंतर;
- ऐसी सुविधाएँ जो आपके बच्चे के फ़ीड या डैशबोर्ड से सामग्री को 'छिपा' सकती हैं।
घोटालों के बारे में बात करना, जिसमें वे कैसे दिखते हैं, बच्चों को उनका शिकार बनने से रोकने में मदद कर सकता है। फ़िशिंग से लेकर सेक्सटॉर्शन जैसे अधिक हानिकारक घोटालों के बारे में बात करने से, जागरूकता बच्चों को सुरक्षित रहने में मदद कर सकती है और साथ ही उन्हें खुद को बचाने के लिए उपकरण भी दे सकती है।
बातचीत के लिए है
बच्चों को ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचाने के लिए क्या कदम उठाने चाहिए, इस पर चर्चा करने के लिए परिदृश्यों का उपयोग करें।
- कल्पना कीजिए कि कोई व्यक्ति आपको गेम में कोई दुर्लभ वस्तु देने का वादा करता है। हालाँकि, उसे आपको देने के लिए उन्हें आपके अकाउंट में लॉग इन करना होगा। सबसे अच्छी बात क्या होगी?
- कल्पना कीजिए कि आप किसी ऐसी ऑनलाइन दुकान से खरीदारी करने जा रहे हैं, जहाँ से आपने पहले कभी खरीदारी नहीं की है। सुरक्षित रहने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
- कल्पना करें कि कोई व्यक्ति आपको किसी अपरिचित नंबर से कॉल या मैसेज करता है, और दावा करता है कि वह आपका मित्र या परिवार का सदस्य है। वे मुसीबत में हैं और उन्हें मदद की ज़रूरत है। सुरक्षित रहने के लिए आप क्या कर सकते हैं?
कभी-कभी दूरी बनाने की तकनीक का इस्तेमाल करना ज़्यादा मददगार हो सकता है। इसलिए, “कल्पना करें कि आप इस स्थिति में हैं” कहने के बजाय, “कल्पना करें कि कोई इस स्थिति में था” कहें। इस बात पर विचार करना कि वे किसी और को क्या सलाह देंगे, विचारों के बारे में सोचना आसान बना सकता है।
ऐसे उदाहरणों का उपयोग करें जो बच्चों को 'सच होने के लिए बहुत अच्छा' वाक्यांश के बारे में सिखाएँ। कुछ ऐसा जो सच होने के लिए बहुत अच्छा है, वह कुछ ऐसा है जो उन्हें बहुत सारे लाभ प्रदान करता है, बिना ज़्यादा कुछ किए। कुछ उदाहरण जो आप उनके साथ साझा कर सकते हैं:
- कोई व्यक्ति दावा करता है कि वह TikTokवे आपको अपने पसंदीदा गेम के बारे में वीडियो पोस्ट करने के लिए प्रतिदिन £300 की पेशकश करते हैं। आपको बस लिंक पर क्लिक करना है।
- आप जीत गए! यू.के. सरकार सभी नागरिकों को £200 दे रही है। अपना दावा [लिंक] पर करें।
- 100 Robux मुफ़्त पाएँ! आपको बस यहाँ लॉग इन करना है: [लिंक].
ये अक्सर फ़िशिंग घोटाले होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को लिंक पर क्लिक करने पर निर्भर करते हैं। इसके बाद लक्ष्य जोखिम को समझे बिना व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।
ऑफ़लाइन स्थितियों के ऐसे उदाहरणों का उपयोग करें जो ऑनलाइन जोखिमों के समान हों। उदाहरण के लिए:
- ऑफलाइन: यदि कोई अजनबी आपसे अपनी वैन में बैठने के लिए कहे, तो क्या आप ऐसा करेंगे? ऑनलाइन: यदि कोई अजनबी आपसे किसी अज्ञात लिंक पर क्लिक करने के लिए कहे, तो क्या आप ऐसा करेंगे?
- ऑफलाइन: यदि आप पार्क में हैं और कोई अजनबी आपसे आपका पता पूछने लगे, तो क्या आप उसे अपना पता देंगे? ऑनलाइन: यदि कोई अजनबी आपसे खेल के दौरान आपके रहने की जगह (या अन्य व्यक्तिगत जानकारी) पूछे, तो क्या आप उसे अपना पता देंगे?
- ऑफ़लाइन: यदि आप बाहर घूम रहे हैं और आपके चेहरे पर मुफ़्त नकदी के लिए एक पर्चा आता है, तो क्या आप सूचीबद्ध नंबर पर कॉल करेंगे? ऑनलाइन: यदि कोई इन-गेम विज्ञापन मुफ़्त रोबक्स ऑफ़र करता है, तो क्या आप लिंक पर क्लिक करेंगे?
ज़्यादातर मामलों में, बच्चों को ऑफ़लाइन क्या करना है, यह पता होगा। हालाँकि, कभी-कभी उन्हें ऑनलाइन समान विकल्प चुनने में कठिनाई हो सकती है। इसलिए, ऑफ़लाइन उदाहरण से शुरू करके और फिर ऑनलाइन क्रियाओं से इसकी तुलना करके उन्हें जोखिम को समझने में मदद मिल सकती है।
उदाहरणों के साथ, उन सकारात्मक कदमों के बारे में बात करें जो वे धोखाधड़ी का संदेह होने पर उठा सकते हैं।
अपने बच्चे के साथ निम्नलिखित प्रश्नों पर चर्चा करें ताकि वे उपलब्ध सुरक्षा विकल्पों पर विचार कर सकें। आप उनका समर्थन करने के लिए उत्तर भी तलाश सकते हैं।
- उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करने से क्या मदद मिल सकती है? प्लेटफॉर्म के मॉडरेटर उपयोगकर्ता की समीक्षा कर सकते हैं और यदि वे नुकसान पहुंचा रहे हैं तो उन्हें ब्लॉक कर सकते हैं।
- उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने से क्या मदद मिलती है? इससे वह व्यक्ति आपसे दोबारा संपर्क नहीं कर सकेगा।
- अपना पासवर्ड बदलने से क्या मदद मिल सकती है? यदि किसी ने आपके खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली है, तो अपना पासवर्ड बदलने से वह दोबारा लॉग इन नहीं कर सकेगा।
- अपनी प्रोफ़ाइल को निजी बनाने से क्या मदद मिल सकती है? इससे घोटालेबाजों के लिए आपके बारे में जानकारी प्राप्त करना कठिन हो जाता है जिसका उपयोग वे अपने घोटाले को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए कर सकते हैं।
- माता-पिता, देखभालकर्ता या अन्य विश्वसनीय वयस्क को बताना क्यों महत्वपूर्ण है? वे आपकी भावनाओं को व्यक्त करने और आपको आश्वस्त करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो वे उचित कदम उठाकर आपकी जानकारी की सुरक्षा करने में भी मदद कर सकते हैं।
उम्र के अनुसार सलाह: पहचानें, प्रतिक्रिया दें, समाधान करें
ऑनलाइन घोटालों के बारे में अधिक जानकारी
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