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साइबरबुलिंग से कैसे निपटें

साइबर बदमाशी के बारे में अपने बच्चे से बात करें और समर्थन प्रदान करें, साक्ष्य एकत्र करना, इसकी रिपोर्ट करना, उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करना और यदि आवश्यक हो तो स्कूल से संपर्क करना याद रखें।

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साइबरबुलिंग से निपटने के सर्वोत्तम तरीकों पर ऑनलाइन सुरक्षा सलाह वीडियो

साइबरबुलिंग से निपटना मुश्किल हो सकता है और अक्सर माता-पिता और बच्चे दोनों के लिए डरावना होता है, लेकिन यहां कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

त्वरित सुझाव
साइबरबुलिंग से निपटने के बारे में 5 बातें जो आपको जानना ज़रूरी है

  • शांत रहना और अपना सहयोग देना महत्वपूर्ण है
  • स्थिति से निपटने के लिए अपने बच्चे से मार्गदर्शन लें
  • जहाँ आवश्यक हो, सुनने और कार्रवाई करने के लिए तैयार रहें
  • उनके उपकरण न छीनें क्योंकि इससे उन्हें अलग-थलग महसूस हो सकता है
  • साक्ष्य सुरक्षित रखें और जानें कि सहायता कहां और कैसे प्राप्त करें तथा रिपोर्ट करें

क्या मुझे धमकाने वाले के माता-पिता से संपर्क करना चाहिए?

अगर शामिल बच्चे आपके बच्चे के स्कूल में हैं, तो सबसे पहले अपने बच्चे के शिक्षक से बात करना सबसे अच्छा है। आपको लग सकता है कि आप दूसरे बच्चे के माता-पिता के साथ बदमाशी के व्यवहार पर चर्चा कर सकते हैं, लेकिन हमेशा सावधानी से आगे बढ़ें। माता-पिता के लिए अपने बच्चे का बचाव करना स्वाभाविक है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप शांत रहें और अपने बच्चे पर आरोप लगाने के बजाय स्थिति को सुलझाने के लिए उनकी मदद मांगें।

याद रखें कि कहानी का दूसरा पहलू भी हो सकता है। आपका लक्ष्य हमेशा यही होना चाहिए कि धमकाने वाला व्यवहार बंद करो.

आप साइबरबुलिंग के बारे में कैसे बात करते हैं?

जब कोई बच्चा साइबरबुलिंग का अनुभव करता है, तो वह डरा हुआ, शर्मिंदा या चिंतित महसूस कर सकता है। हालाँकि, उनके लिए किसी के साथ अनुभव के बारे में बात करना महत्वपूर्ण है। कुछ बच्चे माता-पिता के रूप में आपसे बात नहीं करना चाहेंगे, इसलिए उन्हें विकल्प प्रदान करना भी महत्वपूर्ण है। इसमें चाइल्डलाइन जैसी हेल्पलाइन या स्कूल में परामर्शदाता शामिल हो सकते हैं।

अगर आप अपने बच्चे से बात करते हैं, तो धीरे-धीरे बात करें और उन्हें अपने विचार एक साथ रखने का समय दें। अपनी घबराहट के कारण उन्हें बात करने के लिए कम जगह न दें। हमारी वार्तालाप आरंभकर्ता मार्गदर्शिकाओं का अन्वेषण करें.

क्या बच्चों को अपने गुंडों को रोकना चाहिए?

कुछ स्थितियों में, अपने बच्चे को उस व्यक्ति को ब्लॉक करने या उससे मित्रता समाप्त करने के लिए प्रोत्साहित करना सबसे अच्छा हो सकता है जिसने उन्हें चोट पहुँचाई है, खासकर यदि वे अनाम उपयोगकर्ता या आपके बच्चे को ज्ञात नहीं है. आपका बच्चा ऐसा करने में अनिच्छुक हो सकता है यदि वे उस व्यक्ति को 'मित्र' मानते हैं या वे स्कूल या स्थानीय समुदाय के व्यक्ति को जानते हैं। मित्र होने का क्या अर्थ है, इस पर दोबारा गौर करें और स्वस्थ ऑनलाइन रिश्तों के बारे में बात करें।

और याद रखें कि अधिकांश सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपको विकल्प देते हैं रिपोर्ट करना या फ़्लैग करना ऐसी सामग्री जो उनके उपयोगकर्ता दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करती है। ध्यान रखें कि आपत्तिजनक सामग्री के लिए सीमाएँ सोशल नेटवर्क, गेम या ऐप के अनुसार अलग-अलग होती हैं।

साइबरबुलिंग के साक्ष्य कैसे एकत्र करें

धमकाना बार-बार किया जाने वाला व्यवहार है और यदि आपको पेशेवर मदद लेने की आवश्यकता हो तो घटनाओं का रिकॉर्ड रखना मददगार हो सकता है।

उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप आपत्तिजनक सामग्री को स्क्रीनग्रैब करना/संदेशों को सहेजना चाहें। हालाँकि यह आपके बच्चे को इन्हें देखते रहने में मदद नहीं कर सकता है, इसलिए इन्हें किसी सुरक्षित और उनकी नज़र से दूर रखने की पेशकश करें।

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नियमित बातचीत करें

साइबरबुलिंग के बारे में बात करें

साइबरबुलिंग के बारे में अपने बच्चे से बात करना इससे निपटने का पहला कदम है। अपने बच्चे से आरामदेह माहौल में बात करने के अवसर बनाकर शुरुआत करें; कभी-कभी आमने-सामने बैठने के बजाय टहलने या ड्राइव पर जाने से यह कम तीव्र हो सकता है।

  • शांत रहें और खुले प्रश्न पूछें
  • बिना निर्णय किए सुनें
  • आपसे बात करने के लिए उनकी प्रशंसा करें
  • जब तक वे यही चाहते हैं, तब तक उनके उपकरणों को न लें। यह उन्हें क्रोधित करने और उदासी और अलगाव की भावनाओं को बढ़ाने की संभावना है

साइबरट्रॉमा मनोचिकित्सक का कहना है कि अगर आपका बच्चा दूसरों को ऑनलाइन परेशान कर रहा है, तो उससे इस बारे में बात करें कैथरीन ज्ञानी. "स्पष्ट करें कि किसी और को चोट पहुँचाने की इच्छा रखना उनके लिए बहुत डरावना, दुखद या भ्रमित करने वाला रहा होगा।" उन्हें बताएं कि आप समझते हैं और भयभीत, क्रोधित या आहत महसूस करने वाली 'उस जगह' पर हैं।

“सॉरी कहने में सक्षम होने से बच्चों को अपने व्यवहार पर काबू पाने में मदद मिल सकती है। और मुझे यकीन है कि उनमें से अधिकांश को वास्तव में खेद है। इस तरह से अपने बच्चों से बात करके और उनसे जुड़कर, हम उन नकारात्मक व्यवहारों को बदलने में मदद कर सकते हैं जो अक्सर साइबरबुलिंग के साथ होते हैं।

बच्चे जो कदम उठा सकते हैं

यदि आपका बच्चा ऑनलाइन बदमाशी देखता है, तो उसे कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करें - भले ही यह दो या तीन साल के बीच का मामला हो।
वे लोग जिन्हें वे नहीं जानते।

दूसरों को धमकाना शुरू न करें

जब कोई बच्चा ऑनलाइन बदमाशी देखता है, तो उसके लिए प्रतिकार करना बहुत आसान होता है। किसी व्यक्ति को नाम से बुलाना, लोगों को उनके साथ एकजुट करना और उनका मज़ाक उड़ाना अक्सर ऐसे तरीके होते हैं जिनसे कोई व्यक्ति किसी धमकाने वाले को रोकने की कोशिश कर सकता है। हालाँकि, यह केवल बदमाशीपूर्ण व्यवहार फैलाता है।

हालांकि यह आकर्षक है, लेकिन बच्चों को प्रतिशोध से दूर रखें। प्रतिशोध के अप्रत्याशित परिणाम हो सकते हैं, बहस लंबे समय तक चल सकती है और यह देखना मुश्किल हो सकता है कि कौन गलत है। इसके बजाय, अपने बच्चे को ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करें, और किसी विश्वसनीय वयस्क से सहायता प्राप्त करें।

उन्हें इस कौशल का अभ्यास करने में मदद करें "प्लेइंग विद हेट," डिजिटल मैटर्स की एक इंटरैक्टिव कहानी.

बहस शुरू होने से पहले ही बंद कर दें

डिजिटल स्पेस लोगों के लिए बहस करना आसान बनाता है। चूँकि हम दूसरों की प्रतिक्रियाएँ नहीं देख सकते, इसलिए कभी-कभी हम ऐसी बातें कह देते हैं जिनका हमारा मतलब नहीं होता, और बच्चे भी ऐसा ही करते हैं।

यदि वे स्वयं को तनावपूर्ण स्थिति में पाते हैं, तो उन्हें सकारात्मकता चुनने के लिए प्रोत्साहित करें। के जवाब में कोई टिप्पणी पोस्ट करने के बजाय घुमाना, इसे प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट करें। असभ्य टिप्पणियों का जवाब देने के बजाय, चैट या समूह छोड़ दें। या, यदि वे निश्चित नहीं हैं कि क्या करना है तो वे आपसे समर्थन मांग सकते हैं।

हालाँकि, अगर किसी बात पर उन्हें गुस्सा आने लगे, तो बच्चों को ब्रेक लेने और समर्थन पाने के लिए दूर जाना चाहिए।

अपनी भावनाओं के प्रति ईमानदार रहें

यदि आपका बच्चा कुछ ऐसा देखता है जो उनकी भावनाओं को ठेस पहुँचाता है, तो उन्हें ऐसा लग सकता है कि उन्हें इस पर हँसने की ज़रूरत है। अक्सर, बच्चे नहीं चाहते कि लोग उनका मज़ाक उड़ाएँ, इसलिए वे यह छिपाते हैं कि वे कैसा महसूस करते हैं।

बच्चों को चोट लगने पर लोगों को बताने के लिए सशक्त बनाएं। कुछ बच्चे किसी अन्य व्यक्ति के बताए बिना अपने शब्दों के प्रभाव को नहीं समझ सकते हैं। यह न्यूरोडायवर्जेंट बच्चों के लिए विशेष रूप से सच है।

यदि आपका बच्चा उस अपराधी को नहीं जानता है जो उनके बारे में सामग्री पोस्ट कर रहा है, तो आप दोनों सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।

अपने बच्चे के स्कूल को शामिल करें

अगर आपके बच्चे को साइबरबुलिंग करने वाला व्यक्ति या लोग स्कूल से हैं, तो अपने बच्चे के शिक्षकों से संपर्क करना एक अच्छा विचार है। आपके बच्चे के लिए यह चिंता करना स्वाभाविक है कि इसका क्या परिणाम हो सकता है, इसलिए उन्हें आश्वस्त करें। भले ही यह डरावना लगे, लेकिन यह चीजों को बेहतर बनाने का एकमात्र तरीका है।

स्कूल कैसे प्रतिक्रिया देता है यह उनकी धमकाने-विरोधी नीति के आधार पर अलग-अलग होगा। सभी स्कूलों के पास एक नीति होनी चाहिए और उनके पास सलाहकार या देहाती प्रबंधक होने चाहिए जो मदद कर सकें।

एक बड़े स्कूल के माहौल में साइबरबुलिंग से निपटने पर हेडटीचर विक गोडार्ड

पुलिस को ऑनलाइन बदमाशी की रिपोर्ट करें

ब्रिटेन में साइबरबुलिंग के खिलाफ विशेष रूप से कोई कानून नहीं है। हालाँकि, ऑनलाइन होने वाले धमकाने वाले व्यवहार विभिन्न कानूनों के तहत आपराधिक अपराध हैं। ऐसे कानूनों में दुर्भावनापूर्ण संचार अधिनियम 1988 और उत्पीड़न से संरक्षण अधिनियम 1997 शामिल हैं।

साइबरबुलिंग जो यौन रूप से अपमानजनक है या जो आपके बच्चे की जातीयता, लिंग, विकलांगता या कामुकता को लक्षित करती है, उसे पुलिस को रिपोर्ट किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, अपने बच्चे को नुकसान पहुँचाने की धमकियों या ऐसे व्यवहार की रिपोर्ट करें जो आपके बच्चे को खुद को नुकसान पहुँचाने के लिए प्रोत्साहित करता है।

ये बदमाशी के कुछ रूप हैं (ऑनलाइन या ऑफलाइन) जो अवैध हैं:

  • हिंसा या हमला
  • चोरी
  • लंबे समय तक उत्पीड़न और धमकी देना। इसमें किसी को नाम से पुकारना या धमकाना, गाली-गलौज वाले फोन कॉल करना और गाली-गलौज वाले ईमेल या टेक्स्ट मैसेज भेजना शामिल है। हालाँकि, एक घटना आम तौर पर सजा पाने के लिए पर्याप्त नहीं होती है
  • अपराध से नफरत

पुलिस से आपको जो प्रतिक्रिया मिलेगी वह घटना की प्रकृति और गंभीरता पर निर्भर करेगी, कि क्या कोई अपराध होने की संभावना है और क्या आपके बच्चे को नुकसान होने का खतरा है।

अधिक सहायता के लिए, अपने स्थानीय प्राधिकरण में बाल सेवा विभाग से संपर्क करें।

साइबरबुलिंग समर्थन के लिए परामर्श लें

बदमाशी का अनुभव बच्चे पर बहुत ज़्यादा दबाव डाल सकता है। वास्तव में, शोध से पता चलता है कि किसी भी तरह की बदमाशी का सामना करने वाले बच्चों में अवसाद, चिंता और खुद को नुकसान पहुँचाने की प्रवृत्ति होती है।

माता-पिता के रूप में, आपको इसे हमेशा गंभीरता से लेना चाहिए और यदि आपको अपने बच्चे के मानसिक या शारीरिक स्वास्थ्य के बारे में कोई चिंता है, तो अपने डॉक्टर से मिलें। यदि आपको मानसिक स्वास्थ्य के बारे में उनसे बात करने में सहायता की आवश्यकता है, तो मानसिक स्वास्थ्य फाउंडेशन और यक़ीन करो कुछ सलाह है

वैकल्पिक रूप से, उपलब्ध सहायता के बारे में अपने GP से बात करें। कई स्थानीय परामर्श सेवाएँ आपके परिवार की आय के आधार पर लागत का एक स्लाइडिंग स्केल प्रदान करती हैं। यह मुफ़्त भी हो सकता है। यह आपके GP के माध्यम से सहायता प्राप्त करने की तुलना में तेज़ हो सकता है।

अपने क्षेत्र में परामर्श सेवाओं की जानकारी के लिए यहां जाएं परामर्श और मनोचिकित्सा के लिए ब्रिटिश एसोसिएशन और सुनिश्चित करें कि आपका बच्चा इसके बारे में जानता है चाइल्ड लाइन और अन्य सेवाएं फोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से उपलब्ध है।

चाइल्डलाइन से टोलगा यिल्डिज़ बताते हैं कि वे गोपनीय सलाह से बच्चों की कैसे मदद कर सकते हैं

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