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हालत से समझौता करो

बच्चों के साइबरबुलिंग अनुभवों से निपटना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। संकेतों को स्पॉट करके और अपने बच्चे को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के लिए साइबर बुलिंग को रोकने के बारे में समर्थन प्राप्त करें।

पेज पर क्या है

साइबरबुलिंग का जवाब कैसे दें

अपने बच्चे को साइबरबुलिंग से निपटने में मदद करने के बारे में सलाह लें।
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चाहे आपका बच्चा साइबर हमला कर रहा हो या बदमाशी में शामिल हो रहा हो, शांत रहना और अपना समर्थन देना महत्वपूर्ण है।

स्थिति को संबोधित करने के लिए कार्रवाई करने के लिए अपने बच्चे के नेतृत्व में बनें

उन्हें बातचीत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करें और जहाँ आवश्यक हो, सुनने और कार्रवाई करने के लिए तैयार रहें।

जब तक वे चाहते हैं, तब तक वे अपने उपकरणों को न निकालें, क्योंकि इससे उन्हें अलग-थलग महसूस हो सकता है

चाहे आप किसी स्कूल, पुलिस या ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट कर रहे हों, पता करें कि ये संगठन कैसे और आपके बच्चे की मदद कर सकते हैं और हमारे हब में सलाह के साथ स्थिति को हल करें।

साइबरबुलिंग से निपटना चुनौतीपूर्ण है लेकिन सही समर्थन के साथ एक बच्चा ठीक हो सकता है और ऑनलाइन बेहतर विकल्प बनाने के लिए कौशल का निर्माण जारी रख सकता है।

साइबरबुलिंग पर एक बच्चे का समर्थन करने के लिए याद रखने वाली तीन चीजें हैं:

• एक - शामिल हों और उनकी ऑनलाइन गतिविधि के बारे में नियमित बातचीत करें
• दो - उन्हें उन चीजों से निपटने के लिए तैयार करने के लिए उपकरण दें जो वे ऑनलाइन सामना कर सकते हैं
• तीन - समर्थन के सही स्तर को प्राप्त करने के लिए कहां और कैसे मदद लेनी है, इसके बारे में जागरूक रहें

साइबरबुलिंग के संकेत मिलते हैं

आपका बच्चा आपको यह बताने में अनिच्छुक हो सकता है कि वे साइबर धमकी के बारे में चिंतित हैं, इसलिए संकेतों को देखना महत्वपूर्ण है:

  • उन्होंने अचानक या अप्रत्याशित रूप से अपने इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग करना बंद कर दिया है
  • वे अपने उपकरणों का उपयोग करते समय घबराए हुए या उछल-कूद करने वाले लगते हैं, या लगातार ऑनलाइन रहने के बारे में जुनूनी हो गए हैं
  • व्यवहार में कोई भी बदलाव जैसे उदास होना, पीछे हटना, गुस्सा होना या कोसना
  • स्कूल जाने या सामान्य सामाजिक गतिविधियों में भाग लेने के लिए अनिच्छुक
  • अस्पष्टीकृत शारीरिक लक्षण जैसे सिरदर्द या पेट खराब होना
  • वे इस बारे में चर्चा करने से बचते हैं कि वे ऑनलाइन क्या कर रहे हैं या वे किससे बात कर रहे हैं

अगर आपके बच्चे को साइबर हमला हो रहा है तो क्या करें

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कब तुरंत कार्रवाई करनी है

यदि आप इस बात से अवगत हो जाते हैं कि आपके बच्चे को साइबर हमला किया जा रहा है, तो कई चीजें हैं जिन्हें आपको सीधे करने का लक्ष्य रखना चाहिए।

इसके बारे में बात करो

आराम के माहौल में अपने बच्चे से बात करने के अवसर पैदा करें; कभी-कभी यह कम तीव्र हो सकता है यदि आप आमने-सामने बैठने के बजाय टहलने या ड्राइव करने जाते हैं।

  • शांत रहें और उनसे पूछें कि आप कैसे मदद कर सकते हैं
  • खुले सवाल पूछें और बिना जज के सुनें
  • आपसे बात करने के लिए उनकी प्रशंसा करें
  • जब तक वे यही चाहते हैं, तब तक उनके उपकरणों को न लें। यह उन्हें क्रोधित करने और उदासी और अलगाव की भावनाओं को बढ़ाने की संभावना है

यदि आपका बच्चा किसी ऐसी चीज़ से परेशान है जिसे उसने ऑनलाइन अनुभव किया है, लेकिन लगता है कि वह स्थिति को संभाल रहा है, तो आप जो सलाह दे सकते हैं, उसमें शामिल हैं:

  • हालांकि लुभावना, जवाबी कार्रवाई न करें। इसके अप्रत्याशित परिणाम हो सकते हैं, तर्क लंबे समय तक चल सकते हैं और यह देखना कठिन हो जाता है कि कौन गलत है।
  • तर्कों को पकड़ने से पहले ऑनलाइन तर्क बंद कर दें। कोशिश करें कि ऑनलाइन बहस में बहुत से अन्य लोगों को शामिल न करें। इसमें इस बारे में सावधान रहना शामिल है कि वे क्या पोस्ट करते हैं और साझा करते हैं, और यह जानना कि समूह चैट को कब छोड़ना है या बातचीत को बदलना है।
  • लोगों से आहत या अपमानजनक सामग्री लेने के लिए कहें। आपका बच्चा केवल इस बात को लेकर ईमानदार हो सकता है कि वे कैसा महसूस करते हैं, खासकर अगर अपराधी का मतलब उन्हें नुकसान पहुंचाना नहीं है।
NSPCC के नील पार्टि ने साइबरबुलिंग से निपटने के लिए कैसे मदद कर रहे हैं, इस बारे में बात की
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फेसबुक के इस गाइड में बातचीत शुरू करने वालों के कुछ अच्छे सुझाव हैं

गाइड देखें

सामान्य प्रश्न: क्या मुझे दूसरे बच्चे के माता-पिता या देखभाल करने वाले से संपर्क करना चाहिए?

अगर इसमें शामिल बच्चे आपके बच्चे के स्कूल में हैं, तो हमेशा पहले अपने बच्चे के शिक्षक से बात करना सबसे अच्छा होता है. आप महसूस कर सकते हैं कि आप दूसरे बच्चे के माता-पिता के साथ धमकाने वाले व्यवहार पर चर्चा कर सकते हैं लेकिन हमेशा सावधानी से आगे बढ़ें। माता-पिता के लिए अपने बच्चे की रक्षा करना स्वाभाविक है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप शांत हैं और अपने बच्चे पर आरोप लगाने के बजाय स्थिति को हल करने के लिए उनकी मदद मांगें। याद रखें कि उनके पास कहानी का दूसरा पक्ष हो सकता है। आपका लक्ष्य हमेशा बदमाशी के व्यवहार को रोकना होना चाहिए।

कोई भी यह सोचना पसंद नहीं करता है कि उनका खुद का बच्चा साइबर हो सकता है, लेकिन युवा कभी-कभी अपने कार्यों के प्रभाव को महसूस किए बिना इस व्यवहार में आ सकते हैं। हमारे पास सुझाव और हैं यदि आपका बच्चा साइबर हमला करता है तो क्या करना है, इस पर सलाह।

मदद लें बचाव-अंगूठी

यदि आप चिंतित हैं और आपको साइबर धमकी की स्थिति से निपटने में सहायता की आवश्यकता है, तो माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए कई संसाधन और सेवाएं हैं।

हमारे संसाधन

सामान्य प्रश्न: मैं ऑनलाइन कार्रवाई कैसे करूं?

ब्लॉक या अनफ्रेंड करना चुनें - कुछ स्थितियों में, अपने बच्चे को उस व्यक्ति को ब्लॉक या अनफ्रेंड करने के लिए प्रोत्साहित करना सबसे अच्छा हो सकता है जिसने उन्हें चोट पहुंचाई, खासकर यदि वे एक अनाम उपयोगकर्ता हैं या आपके बच्चे को नहीं जानते हैं। आपका बच्चा ऐसा करने के लिए अनिच्छुक हो सकता है यदि वे उस व्यक्ति को 'मित्र' मानते हैं या वे उस व्यक्ति को स्कूल या स्थानीय समुदाय से जानते हैं। मित्र होने का क्या अर्थ है फिर से देखें और स्वस्थ ऑनलाइन संबंधों के बारे में बात करें।

रिपोर्ट या ध्वज को परेशान करने वाली सामग्री - अधिकांश सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपको सामग्री को रिपोर्ट करने या फ़्लैग करने के लिए विकल्प देते हैं जो उनके उपयोगकर्ता दिशानिर्देशों को तोड़ते हैं और यह हमेशा एक विकल्प होता है। ध्यान रखें कि आक्रामक सामग्री के लिए थ्रेसहोल्ड, रिपोर्ट की समीक्षा करने के लिए प्रक्रिया और सामग्री को निकालने में लगने वाला समय सोशल नेटवर्क, गेम या ऐप के अनुसार बदलता रहता है।

सबूत बचाओ- धमकाना बार-बार किया जाने वाला व्यवहार है और यदि आपको पेशेवर मदद लेने की आवश्यकता हो तो घटनाओं का रिकॉर्ड रखना मददगार हो सकता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप आपत्तिजनक सामग्री को स्क्रेंग्रैब करना/संदेश सहेजना चाहें। हालांकि यह आपके बच्चे को इन्हें देखने में मदद नहीं कर सकता है, इसलिए उन्हें कहीं सुरक्षित और उनके लिए दृष्टि से बाहर रखने की पेशकश करें।

मदद लें बचाव-अंगूठी

यदि किसी ने आपके बच्चे के प्रति अनुचित व्यवहार किया है, विशेष रूप से यौन तरीके से, तो आपको इसकी सूचना तुरंत सीईओपी को देनी चाहिए

CEOP को रिपोर्ट करें

स्कूल को साइबरबुलिंग की रिपोर्ट कैसे दें

यदि बदमाशी करने वाला व्यक्ति या लोग आपके बच्चे के स्कूल से हैं, तो अपने बच्चे के शिक्षकों से संपर्क करना एक अच्छा विचार है। आपके बच्चे के लिए यह चिंता करना स्वाभाविक है कि इसका परिणाम क्या हो सकता है, और स्कूल की प्रतिक्रिया उनकी धमकाने वाली नीति के आधार पर अलग-अलग होगी। सभी स्कूलों की एक नीति होनी चाहिए और उनके पास सलाहकार या देहाती प्रबंधक हो सकते हैं जो मदद कर सकते हैं।

एक बड़े स्कूल के माहौल में साइबरबुलिंग से निपटने पर हेडटीचर विक गोडार्ड

याद रखने के टिप्स

  • आपका बच्चा सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति है - सुनिश्चित करें कि उनकी ज़रूरतें और इच्छाएँ केंद्रीय रहें
  • शांत रहें - याद रखें कि हो सकता है कि स्कूल को पता न हो कि क्या हो रहा है। बच्चे के शिक्षक, शिक्षक या वर्ष के प्रमुख को देखने के लिए कहें
  • सबूत लाओ - घटनाओं और किसी भी सबूत का रिकॉर्ड रखें, जैसे स्क्रीनशॉट और सहेजे गए संदेशों का प्रिंटआउट
  • लक्ष्य-उन्मुख बनें - बदमाशी को रोकने के लिए प्राथमिकता है। उन व्यावहारिक तरीकों पर विचार करें जिनसे स्कूल मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, आप सुझाव दे सकते हैं कि स्कूल शामिल छात्रों से बात करे या आपके बच्चे को सहायता प्रदान करे
  • फॉलो करने के लिए तारीख और समय निर्धारित करें - सुनिश्चित करें कि आपने मीटिंग या फोन कॉल को एक सहमत दिन या समय के साथ छोड़ दिया ताकि प्रगति आगे बढ़ सके।
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एंटी-बुलिंग एलायंस और रेड बैलून ने एक स्कूल एक्शन प्लान और कुछ टेम्प्लेट लेटर विकसित किए हैं जिन्हें आप डाउनलोड और उपयोग कर सकते हैं:

अगर बदमाशी जारी रहती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

  • हार न मानें - सभी प्रकार की बदमाशी को रोकने के लिए स्कूल का कानूनी कर्तव्य है
  • अत्यावश्यकता के रूप में एक और बैठक के लिए पूछें। इस बार, आप नेतृत्व दल के किसी वरिष्ठ सदस्य जैसे कि प्रमुख या उप प्रमुख से मिलना चाह सकते हैं
  • अपनी कार्रवाई और परिणामों का रिकॉर्ड और आगे धमकाने का कोई सबूत लाएं
  • लक्ष्य-उन्मुख बनें - स्कूल अलग तरीके से क्या कर सकता है? क्या कोई अतिरिक्त सहायता है जो वे आपके बच्चे को दे सकते हैं जैसे परामर्श सेवाएं?
  • यदि आवश्यक हो, तो स्कूल शिकायत प्रक्रिया का पालन करें
  • जब तक धमकाना बंद न हो जाए तब तक न रुकें
  • यह सुनिश्चित करने के लिए एक कार्य योजना विकसित करें कि आप ट्रैक पर रहें
  • संदेश पहुंचाने के लिए टेम्प्लेट अक्षरों का उपयोग करें
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लाल गुब्बारा उन बच्चों के माता-पिता का समर्थन करता है, जो बदमाशी के कारण स्व-बहिष्कृत हैं

भेंट साइट

इसकी सूचना पुलिस को दें

साइबरबुलिंग के खिलाफ कोई कानून नहीं है, लेकिन कुछ साइबरबुलिंग गतिविधियां दुर्भावनापूर्ण संचार अधिनियम 1988 और उत्पीड़न अधिनियम 1997 से संरक्षण सहित विभिन्न कानूनों के तहत आपराधिक अपराध हो सकती हैं। यदि सामग्री यौन है, तो आपके बच्चे की जातीयता, लिंग पर लक्षित है, विकलांगता या कामुकता या यदि आपके बच्चे को नुकसान पहुंचाने या अपने बच्चे को खुद को नुकसान पहुंचाने के लिए उकसाने की धमकी दी जा रही है, तो पुलिस को गतिविधि की रिपोर्ट करने पर विचार करें। कुछ प्रकार की बदमाशी अवैध है:

  • बदमाशी जिसमें हिंसा या हमला शामिल है
  • चोरी
  • किसी का नाम पुकारना या उन्हें धमकाना, अपमानजनक फोन कॉल करना और अपमानजनक ईमेल या टेक्स्ट संदेश भेजने सहित समय की अवधि में उत्पीड़न और धमकाना (एक घटना आम तौर पर एक सजा पाने के लिए पर्याप्त नहीं है, हालांकि)
  • नफ़रत के अपराधों में शामिल कुछ भी

आपको प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया घटना की प्रकृति और गंभीरता पर निर्भर करेगी, क्या यह संभावना है कि कोई अपराध किया गया है और क्या आपके बच्चे को नुकसान का खतरा है। आप अपने स्थानीय प्राधिकरण में बाल सेवा विभाग से भी संपर्क कर सकते हैं।

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साइबर बुलिंग और कानूनी अभियोजन के बारे में और पढ़ें

गाइड देखें

परामर्श सेवाएं कहां से प्राप्त करें

बदमाशी का अनुभव एक बच्चे पर अवसाद, चिंता और आत्म-नुकसान के लिंक के साथ एक बड़ा दबाव डाल सकता है। माता-पिता के रूप में, आपको इसे हमेशा गंभीरता से लेना चाहिए और अगर आपको अपने बच्चे के मानसिक या शारीरिक स्वास्थ्य के बारे में कोई चिंता है, तो अपने जीपी को देखें। यदि आपको मानसिक स्वास्थ्य के बारे में उनसे बात करने में सहायता की आवश्यकता है, तो मानसिक स्वास्थ्य फाउंडेशन और यक़ीन करो कुछ सलाह है

उपलब्ध सहायता के बारे में अपने जीपी से बात करें। कई स्थानीय परामर्श सेवाएं आपकी पारिवारिक आय के आधार पर लागत का एक स्लाइडिंग पैमाना प्रदान करती हैं। यह मुफ़्त भी हो सकता है। यह आपके जीपी के माध्यम से समर्थन तक पहुंचने से तेज हो सकता है। अपने क्षेत्र में परामर्श सेवाओं के बारे में जानकारी के लिए देखें काउंसलिंग के लिए ब्रिटिश एसोसिएशन और मनोचिकित्सा और सुनिश्चित करें कि आपका बच्चा इसके बारे में जानता है चाइल्ड लाइन और अन्य सेवाएं फोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से उपलब्ध है।

चाइल्डलाइन के टोलगा यिल्डिज़ बताते हैं कि वे कैसे गोपनीय सलाह से बच्चों की मदद कर सकते हैं
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यंग माइंड्स के इस लेख को यह जानने के लिए पढ़ें कि परामर्श सेवाएँ मेरे बच्चे की मदद कैसे कर सकती हैं।

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