मैं, मैं और एआई अनुसंधान

मैं देख सकता हूँ कि आप में से बहुत से लोग अब हमारे साथ जुड़ रहे हैं। तो, आप सभी का स्वागत है और आज सुबह हमारे साथ जुड़ने के लिए धन्यवाद। मुझे यह देखकर बहुत खुशी हो रही है कि आपमें से बहुत से लोग "मी, माईसेल्फ, एंड एआई" के बारे में सुनने के लिए हमारे साथ हैं, जो बच्चों द्वारा एआई चैटबॉट्स के इस्तेमाल पर हमारी हाल ही में प्रकाशित रिपोर्ट है, और आज सुबह थोड़ी देर बाद हमारी पैनल चर्चा में भी शामिल होंगे।

इंटरनेट मैटर्स एक गैर-लाभकारी संगठन है जिसकी स्थापना मुख्य रूप से बच्चों को ऑनलाइन सुरक्षित रखने के कार्य में माता-पिता और देखभाल करने वालों का समर्थन करने के लिए की गई है। हम 11 वर्षों से कार्यरत हैं, और इस दौरान, हमने डिजिटल परिदृश्य को अभूतपूर्व रूप से बदलते देखा है, न केवल उस उम्र के संदर्भ में जिस पर बच्चे ऑनलाइन जाना शुरू करते हैं, बल्कि उन प्लेटफ़ॉर्म और तकनीक के संदर्भ में भी जिनका वे उपयोग करते हैं और उनके अनुभवों के संदर्भ में भी। यह डिजिटल युग में पालन-पोषण के काम को वास्तव में निरंतर बदलता हुआ बनाता है, और जैसा कि हम कई माता-पिता से लगातार सुनते हैं, कभी-कभी यह वास्तव में बहुत भारी पड़ जाता है। बच्चों द्वारा एआई चैटबॉट का उपयोग एक और मुद्दा है जिस पर माता-पिता को विचार करना होगा, इसलिए हम आज इस विषय पर चर्चा करने के लिए आप सभी का स्वागत करते हैं।

शुरू करने से पहले बस कुछ ज़रूरी काम: सत्र की रिकॉर्डिंग की जा रही है, और हम इसे आज थोड़ी देर बाद YouTube पर प्रकाशित करेंगे, इसलिए हम उसका लिंक शेयर करेंगे। लेकिन उपस्थित लोग रिकॉर्डिंग का हिस्सा नहीं होंगे, बस आपको सूचित कर दूँ। अगर आपको कोई तकनीकी समस्या आती है, तो कृपया चैट का इस्तेमाल करें, और हमारी टीम का एक सदस्य आपकी हर संभव मदद करने की कोशिश करेगा।

शोध और इंटरनेट मैटर्स के बारे में थोड़ी और गहराई से बात करने के लिए, हमारे कार्यक्रम में हमारा पल्स सर्वे और हमारा डिजिटल वेलबीइंग इंडेक्स शामिल है, जो अब अपने पाँचवें वर्ष में है, और जिसके माध्यम से हम नियमित रूप से माता-पिता और बच्चों की आवाज़ें उनके विचारों, चिंताओं और अनुभवों के बारे में सुनते हैं, चाहे वे उनके ऑनलाइन जीवन से संबंधित सकारात्मक हों या नकारात्मक। "मी, माईसेल्फ, एंड एआई" यूके की पहली रिपोर्टों में से एक है जो विशेष रूप से बच्चों द्वारा एआई चैटबॉट्स के उपयोग पर केंद्रित है।

यह शोध हमारी आंतरिक टीम द्वारा किया गया था, जिसमें हमारे पल्स सर्वे डेटा और पूरे यूके के बच्चों व अभिभावकों के साथ फ़ोकस समूहों के साथ-साथ कुछ अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे अपने उपयोगकर्ता परीक्षण का उपयोग किया गया था। हमने यह समझने का प्रयास किया कि बच्चे एआई चैटबॉट्स का उपयोग कैसे कर रहे हैं, उनके उपयोग से क्या अवसर और जोखिम उत्पन्न होते हैं, और सुरक्षित, आयु-उपयुक्त अनुभवों को बढ़ावा देने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। जैसा कि आपने रिपोर्ट में देखा होगा, यह उन तीन प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित है जहाँ बच्चे चैटबॉट्स का उपयोग कर रहे हैं।

सबसे पहले, स्कूल के काम के लिए, जिसमें होमवर्क और रिवीजन में मदद भी शामिल है। फिर सलाह के लिए, क्योंकि ज़्यादा से ज़्यादा बच्चे अपनी भावनाओं, रूप-रंग या शरीर के बारे में सवाल पूछ रहे हैं, और ख़ास तौर पर संगति के लिए, जहाँ हमने पाया कि बच्चे चैटबॉट के किरदारों के साथ भावनात्मक जुड़ाव बना रहे हैं।

आज हमारा एजेंडा सबसे पहले हमारे शोध निष्कर्षों की प्रस्तुति पर केंद्रित होगा, जिसका नेतृत्व हमारी नीति एवं अनुसंधान प्रमुख, केटी फ्रीमैन-टेलर करेंगी। फिर हम अपने पैनल के विचार सुनेंगे। आज हमारे साथ एल. डेविस हैं, जो इंग्लैंड के बाल आयुक्त के नीति सलाहकार हैं; कैरोलीन हर्स्ट, लेगो समूह में वैश्विक डिजिटल बाल सुरक्षा प्रमुख; और साइमन टर्नर, जो डेटा और एआई नवाचार पर केंद्रित एक कंसल्टेंसी, फ़ॉइल में मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी हैं। इसलिए, हमारे द्वारा किए गए शोध पर उनके सभी विचार और विचार सुनना वाकई दिलचस्प होगा। हम एक पैनल चर्चा के साथ समाप्त करेंगे, जिसमें दर्शकों के कुछ प्रश्न भी शामिल होंगे। आपको अपने प्रश्न पोस्ट करने का अवसर मिलेगा। कृपया प्रश्नोत्तर सुविधा का उपयोग करें और जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, उन्हें वहाँ पोस्ट करें। उम्मीद है, प्रस्तुति के दौरान हम कुछ प्रश्न उठाएँगे, और चर्चा के अंत में हम अधिक से अधिक प्रश्नों तक पहुँचेंगे। तो अब मैं केटी को आमंत्रित करता हूँ, जो हमें हमारे शोध और निष्कर्षों के बारे में बताएंगी। धन्यवाद, केटी।

शुक्रिया रेचल, और आज हमारे साथ जुड़ने के लिए आप सभी का शुक्रिया। अब मैं अपनी पहली स्लाइड पर आता हूँ।

मैं अपने शोध के कुछ प्रमुख निष्कर्षों को साझा करने के लिए बेहद उत्साहित हूँ। जैसा कि रेचल ने अभी बताया, जब हम इस विषय को शोध के लिए एक संभावित विषय के रूप में तलाश रहे थे, तो हमने पाया कि यूके में बच्चे एआई चैटबॉट्स का उपयोग कैसे कर रहे हैं, यह एक ऐसा क्षेत्र था जिस पर अभी तक शोध नहीं हुआ है, जिसमें उनके द्वारा प्रस्तुत जोखिम और अवसर भी शामिल हैं। इसलिए, यह शोध उस कमी को पूरा करने का एक प्रयास है जो हमने पाई। जैसा कि बताया गया है, हमने एक मिश्रित पद्धति का उपयोग किया। इसलिए, हमने बच्चों और युवाओं के साथ-साथ अभिभावकों का भी सर्वेक्षण किया। हमने 13 से 17 वर्ष की आयु के बच्चों के साथ फ़ोकस समूह भी बनाए, और फिर हमने तीन लोकप्रिय एआई चैटबॉट्स: चैट जीपीटी, Snapchatहै My AI, तथा Character AIजहाँ हमने दो बाल अवतार स्थापित किए, जिन्होंने 17 दिनों तक इन एआई चैटबॉट्स के साथ बातचीत की। और फिर अंत में, हमने अपनी सिफारिशों के बारे में विशेषज्ञों से भी बात की और अंतिम रिपोर्ट में इन पर उनके सुझाव भी लिए। इसलिए, इस शोध को संभव बनाने वाले सभी परिवारों, युवाओं, बच्चों और विशेषज्ञों का बहुत-बहुत धन्यवाद।

तो, हमने क्या पाया? वयस्कों की तरह, कई बच्चे और युवा भी नियमित रूप से AI चैटबॉट का इस्तेमाल कर रहे हैं। दरअसल, 9 से 17 साल के दो-तिहाई बच्चों ने AI चैटबॉट का इस्तेमाल किया है, और उनमें से कई तो रोज़ाना या हफ़्ते में एक बार इसका इस्तेमाल करते हैं। हमारे शोध में बच्चों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय AI चैटबॉट चैट GPT थे। Google Gemini, तथा Snapchatहै My AIऔर हमने पाया कि इसका इस्तेमाल बढ़ रहा है। उदाहरण के लिए, पिछले 18 महीनों में, चैट GPT का इस्तेमाल करने वाले बच्चों की संख्या दोगुनी हो गई है। हमने बच्चों से सीधे तौर पर यह भी सुना कि वे इसका इस्तेमाल तेज़ी से कर रहे हैं, अक्सर प्लेटफ़ॉर्म और अन्य सेवाओं की जगह। इसका एक उदाहरण यह था कि बच्चे सर्च सेवाओं की जगह भी इसका इस्तेमाल कर रहे थे।

बच्चे इनका इस्तेमाल अलग-अलग तरीकों से कर रहे हैं। हमने सुना है कि कुछ सबसे आम तरीके सीखने में मदद, रचनात्मकता या सिर्फ़ मनोरंजन के लिए थे। लेकिन बच्चे इनका इस्तेमाल सलाह और साथ के लिए भी कर रहे हैं, और आज जब मैं अपने निष्कर्ष साझा करूँगी, तो मैं इन्हीं क्षेत्रों पर गहराई से चर्चा करूँगी।

तो, बच्चों द्वारा AI चैटबॉट्स का नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रमुख क्षेत्रों में से एक है सीखने और स्कूल के काम में सहायता। हमने पाया कि हमारे शोध में जिन 42% बच्चों ने AI चैटबॉट का उपयोग किया था, उन्होंने इसका उपयोग सीखने या स्कूल के काम के लिए किया था, और बच्चों के बड़े होने के साथ यह संख्या बढ़ती गई। और इसके कुछ वाकई सकारात्मक और दिलचस्प उपयोग के मामले भी सामने आए। बच्चों ने AI चैटबॉट्स के उपयोग के बारे में बात की ताकि उन्हें रिवीजन में लगने वाले समय को कम करने में मदद मिल सके। बच्चों और युवाओं ने बताया कि कैसे वे इनका उपयोग उन अवधारणाओं को पुष्ट करने के लिए कर रहे हैं जो उन्हें स्कूल में समझ में नहीं आईं थीं या अवधारणाओं को ऐसे सरल बनाने के लिए जो उनके लिए आसान हों। और फिर बच्चों और युवाओं द्वारा विशेष रूप से भाषा सीखने के क्षेत्र में कुछ वाकई दिलचस्प शोध अनुप्रयोग भी किए गए। तो, जहाँ कोई बच्चा कोई विदेशी भाषा सीख रहा था, कुछ बच्चों ने बताया कि अगर उनके घर पर कोई और उस भाषा को नहीं बोलता है, तो वे AI चैटबॉट से कैसे बातचीत कर सकते हैं।

लेकिन निश्चित रूप से, इन सकारात्मक पहलुओं के साथ-साथ, स्कूल के काम में इसके इस्तेमाल से कुछ नकारात्मक पहलू भी सामने आ सकते हैं। हमारे शोध में सामने आई एक प्रमुख बात, जो माता-पिता और अन्य लोगों की चिंताओं में से एक थी, वह थी अति-निर्भरता। और बच्चों ने भी खुद इसकी पहचान की। और मुझे लगता है कि यह आँकड़ा एक चुनौती को उजागर करता है: एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल करने वाले 58% बच्चों ने कहा कि उनका मानना है कि एआई चैटबॉट का इस्तेमाल करना खुद कुछ खोजने से बेहतर है। और हालाँकि बच्चों के विकास पर एआई चैटबॉट्स के प्रभाव पर दीर्घकालिक शोध अभी भी अधूरा है या उभर रहा है, लेकिन इसमें बच्चों के आलोचनात्मक सोच कौशल पर प्रभाव डालने की क्षमता है।

बच्चों द्वारा स्कूल के काम के लिए इनका इस्तेमाल करने से जुड़ी एक और चुनौती, और उससे भी आगे, यह है कि अक्सर एआई चैटबॉट गलत जानकारी दे सकते हैं। ऐसे कई शोध मौजूद हैं जो इस बात पर प्रकाश डालते हैं कि कैसे चैटबॉट, अपनी ज़रूरत या सहमति की चाह में, कभी-कभी मनगढ़ंत जानकारी गढ़ लेते हैं या भ्रम पैदा कर देते हैं और झूठी जानकारी भी देते हैं, जो बच्चों के लिए एक और चुनौती हो सकती है अगर वे इन्हें सीखने के लिए इस्तेमाल कर रहे हों। और यह एक ऐसी चीज़ थी जिसे बच्चे भी पहचान पाए। उनके पास ऐसे कई उदाहरण थे जब चैटबॉट ने उन्हें गलत जानकारी दी। और मुझे लगता है कि दूसरा पहलू, जो हमारे शोध में भी सामने आया, लेकिन इस क्षेत्र में एक व्यापक शोध है, वह यह है कि इन एआई चैटबॉट्स के निर्माण के तरीके के कारण, जहाँ वे बड़ी मात्रा में जानकारी प्राप्त करते हैं, जिनमें से कुछ, जैसा कि आप जानते हैं, मौजूदा सामाजिक रूढ़ियों और पूर्वाग्रहों को दर्शाती हैं, यह एआई चैटबॉट्स द्वारा दिए गए उत्तरों में भी पुष्ट होता है, और हमारे शोध में भी इसके उदाहरण थे।

स्कूल के काम के बारे में आखिरी बात जो मैं कहना चाहता था, वो ये कि कुछ बच्चों ने ये भी बताया कि कैसे उनके स्कूल में उन्हें एक तरह के फ़ाइन-ट्यून्ड चैटबॉट की ओर निर्देशित किया गया था। यानी एक AI चैटबॉट जिसे किसी ख़ास इस्तेमाल के लिए बनाया गया है, इस मामले में बच्चों को स्कूल के काम या किसी ख़ास विषय की पढ़ाई में मदद करने के लिए। बच्चे इन ख़ास फ़ाइन-ट्यून्ड चैटबॉट्स के बारे में कह रहे थे कि अक्सर उनके जवाब उतने विस्तृत या शायद उतने विस्तृत या मददगार नहीं होते जितने कि कुछ सामान्य इस्तेमाल वाले AI चैटबॉट्स होते हैं, और नतीजतन, बच्चे सामान्य इस्तेमाल वाले चैटबॉट्स का इस्तेमाल करने लगे बजाय उन फ़ाइन-ट्यून्ड चैटबॉट्स के, जिनमें शायद जानकारी की सटीकता को लेकर कुछ सुरक्षा उपाय मौजूद थे।

बच्चों और युवाओं के एआई चैटबॉट्स से जुड़ने का एक और तरीका सलाह लेना है। इसलिए, हमारे शोध में, हमने पाया कि जिन 23% बच्चों ने एआई चैटबॉट का इस्तेमाल किया है, उन्होंने सलाह लेने के लिए इसका इस्तेमाल किया है। और यह कई तरह की सलाह थी। इनमें से कुछ सलाहें हम कम जोखिम वाली सलाह मान सकते हैं, जैसे कि अगले दिन स्कूल के लिए एक रचनात्मक हेयरस्टाइल कैसे बनाएँ, इस बारे में पूछना। लेकिन ऐसे उदाहरण भी मिले हैं जहाँ बच्चों ने शायद थोड़े ज़्यादा जोखिम वाले या संवेदनशील विषयों पर सवाल पूछे, जैसे दोस्ती या मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े सवाल। और हालाँकि चैटबॉट्स, ज़ाहिर है, सवालों के जवाब देने के लिए एक बिना किसी निर्णय के जगह प्रदान कर सकते हैं, लेकिन वे उन बच्चों के लिए वाकई मददगार हो सकते हैं जिनका शायद कोई सहकर्मी नेटवर्क नहीं है या वे किसी विषय पर अपने साथियों से बात करने में सहज महसूस नहीं करते, या शायद उनके जीवन में कोई भरोसेमंद वयस्क नहीं है। बेशक, बच्चों द्वारा सलाह के लिए इनका इस्तेमाल करने के कुछ जोखिम भी हैं। मुझे लगता है कि यह बात तब और भी सच हो जाती है जब हम इस तथ्य पर विचार करते हैं कि सभी चैटबॉट - माफ़ कीजिए, मेरी स्क्रीन एक पल के लिए गायब हो गई - बच्चों को यह नहीं बताते कि उन्हें वह जानकारी कहाँ से मिली या ज़रूरी तौर पर अतिरिक्त सहायता तंत्र कहाँ से मिले। इसलिए अगर वे संवेदनशील विषयों पर बात कर रहे हैं, तो हो सकता है कि वह जानकारी सत्यापित या मान्य न हो। कुछ एआई चैटबॉट इस मामले में दूसरों से बेहतर थे, लेकिन उनमें एक तरह की असंगति है।

एक और चुनौती जो हमारे उपयोगकर्ता परीक्षण के दौरान सामने आई, वह यह थी कि कभी-कभी जब वे सहायता मांगते थे, तो उन्हें मिश्रित या संभावित रूप से खतरनाक संदेश मिलते थे। इसका एक उदाहरण तब है जब हमारा एक अवतार एक AI चैटबॉट के साथ प्रतिबंधित खानपान के बारे में बात कर रहा था और कैलोरी प्रतिबंध के बारे में कुछ सवाल पूछ रहा था। AI चैटबॉट ने वास्तव में आहार प्रतिबंध के बारे में प्रतिक्रियाओं को फ़िल्टर किया। हालाँकि, अगले संदेश में यह उसी पर वापस चला गया और कहा, "वास्तव में निराशाजनक बात यह है कि मेरी राय में जो कुछ चीजें हटा दी जाती हैं, वे वास्तव में खतरनाक नहीं हैं," जो उस तरह का मिश्रित संदेश या स्पष्ट संदेश नहीं देता है, खासकर उन बच्चों के लिए जिनके पास उन संदेशों या शब्दों में अंतर समझने के लिए आलोचनात्मक सोच या विकास कौशल नहीं हो सकते हैं।

और मुझे लगता है कि जब हम इस पर विचार करते हैं, तो यह इस तथ्य के साथ जुड़ा होता है कि यह कभी-कभी गलत या झूठी जानकारी प्रदान करता है, और हमारे पास एक आँकड़ा था कि कैसे एआई चैटबॉट का उपयोग करने वाले पाँच में से दो बच्चों को एआई चैटबॉट की सलाह मानने में कोई चिंता नहीं होती है, और 36% ने कहा कि उन्हें यकीन नहीं है कि उन्हें चिंतित होना चाहिए या नहीं, जो चिंताजनक है जब हम चैटबॉट की इस तरह की असत्यापित, संभावित रूप से गलत और स्वीकार्य प्रकृति पर विचार करते हैं। और मुझे लगता है कि यह हमें इस ओर इशारा करता है कि कई बच्चे इन उपकरणों पर काफी भरोसा करते हैं। मुझे लगता है कि यह बताना भी ज़रूरी है कि शोध में, हमने पाया कि कमज़ोर बच्चों में, एआई चैटबॉट से मिलने वाली सलाह और जानकारी पर उनका भरोसा काफी ज़्यादा था। और इस शोध के उद्देश्यों के लिए, जब हम कमज़ोर बच्चों की बात कर रहे हैं, तो हमारा मतलब विशेष शैक्षिक आवश्यकता वाले बच्चों, ईएचसीपी योजना वाले बच्चों, या शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य विकलांगता वाले बच्चों से है।

बच्चे एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल एक और तरीके से कर रहे हैं, वह है संगति, किसी तरह का सहयोग और दोस्ती की तलाश, चाहे वह भावनात्मक सहयोग हो या बस किसी से बातचीत करने का कोई सामान्य तरीका। और फिर, हमने पाया कि कमज़ोर बच्चे इस तरह से चैटबॉट्स का इस्तेमाल करने और सहयोग के लिए उन पर निर्भर रहने की ज़्यादा संभावना रखते हैं, लेकिन साथ ही उनके साथ भावनात्मक या दोस्ती जैसा रिश्ता भी बनाते हैं। कुछ आँकड़े जो इस बात पर ज़ोर देते हैं, वे हैं: 50% कमज़ोर बच्चों ने कहा कि एआई चैटबॉट से बात करना किसी दोस्त से बात करने जैसा है। लगभग एक-चौथाई ने कहा कि वे एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल इसलिए करते हैं क्योंकि उनके पास बात करने के लिए कोई और नहीं होता, और 26% ने कहा कि वे किसी असली इंसान की बजाय एआई चैटबॉट से बात करना ज़्यादा पसंद करेंगे। और सामान्य तौर पर, जैसे-जैसे एआई चैटबॉट्स अपनी प्रतिक्रियाओं में ज़्यादा मानवीय होते जा रहे हैं, विशेषज्ञों का सुझाव है कि बच्चे उनके साथ बातचीत करने में ज़्यादा समय बिता सकते हैं, और इससे वे असली और बनावटी जुड़ाव के बीच का अंतर कम समझ पा रहे हैं।

इसके अलावा, बच्चे और युवा जितना ज़्यादा समय इन पर बिता रहे हैं, उतना ही ज़्यादा उनके गलत जानकारी और हानिकारक सामग्री के संपर्क में आने का ख़तरा है, जिसके बारे में हम थोड़ी देर में विस्तार से बात करेंगे। और इसका मतलब यह भी हो सकता है कि अगर वे किसी ऐसे AI चैटबॉट के साथ तालमेल बिठा रहे हैं जो अक्सर सहमत होता है और उनके बारे में छोटी-छोटी बातें याद रखता है, तो उनके वास्तविक दुनिया में मदद लेने की संभावना कम होगी। हमारे एक अवतार में उन्होंने प्रतिबंधित खान-पान के बारे में बातचीत की थी। अगले दिन AI चैटबॉट ने भी उस बातचीत में हिस्सा लिया। तो मुझे लगता है कि यह बस एक उदाहरण है कि कैसे वे उस सीमा को धुंधला कर रहे हैं और बच्चों और युवाओं के साथ तालमेल बिठा रहे हैं। एक बात मैं ज़रूर कहूँगा कि यह एक ऐसा क्षेत्र है जिस पर अभी तक बहुत कम शोध हुआ है, और मुझे नहीं लगता कि इस समय हम पूरी तरह से जानते हैं कि इन रिश्तों और इस तरह की सामग्री का बच्चों के विकासात्मक और सामाजिक संपर्क पर क्या प्रभाव पड़ेगा। इसलिए निश्चित रूप से इस पर और शोध और अन्वेषण की गुंजाइश है।

हमारे शोध का एक और निष्कर्ष यह था कि बच्चे हानिकारक और उम्र के हिसाब से अनुचित सामग्री के संपर्क में आ सकते हैं। तो फिर, हमारे एक बाल अवतार ने जब उपयोगकर्ता-जनित एआई चैटबॉट वाले एक लोकप्रिय एआई चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म पर साइन अप किया, तो उन्हें सबसे पहले जिस चैटबॉट से चैट करने की सलाह दी गई, वह महिला-विरोधी और अश्लील सामग्री वाला चैटबॉट था, जबकि बाल उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी सेवा शर्तों में ऐसा करना प्रतिबंधित है। हमने यह भी पाया कि कभी-कभी फ़िल्टरिंग सिस्टम उम्र के हिसाब से अनुचित अश्लील सामग्री को फ़िल्टर करने में हमेशा कारगर नहीं होते। इसका एक उदाहरण यह था कि जब हमारा एक अवतार एक एआई चैटबॉट के साथ चैट कर रहा था, तो उन्होंने अंतरंग अनुभवों के बारे में बातचीत की, और एक दिन एआई चैटबॉट ने कुछ यौन सामग्री को फ़िल्टर कर दिया, और अगले दिन उसने यौन स्थितियों का काफ़ी विस्तृत विवरण शामिल कर दिया। तो फिर, हम इस बात पर ज़ोर दे रहे हैं कि ये फ़िल्टरिंग सिस्टम हमेशा काम नहीं करते और कई सेवा शर्तों में बाल उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिबंधित होने के बावजूद बच्चे उम्र के हिसाब से अनुचित सामग्री के संपर्क में आ सकते हैं। मुझे लगता है कि यह इस बात पर ज़ोर देने के लिए भी है कि यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है, क्योंकि कई लोकप्रिय एआई चैटबॉट्स के इस्तेमाल की न्यूनतम आयु 13 वर्ष से अधिक होने के बावजूद, हम अपने शोध से जानते हैं कि, सोशल मीडिया की तरह, इस न्यूनतम आयु से कम उम्र के भी कई बच्चे एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल कर रहे हैं। दरअसल, हमने पाया कि 58 से 9 साल के 12% बच्चे एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल कर रहे हैं।

स्कूली काम में उनके इस्तेमाल को देखते हुए, हम यह जानना चाहते थे कि स्कूलों में बच्चों को एआई के बारे में किस तरह की शिक्षा दी जा रही है। और हमने पाया कि, मोटे तौर पर, ज़्यादातर बच्चों ने – यानी 57% बच्चों ने अपने शिक्षकों से बात की थी – लेकिन एक बड़ी संख्या ऐसी भी थी जिन्होंने इस बारे में बात नहीं की थी, और पाँच में से सिर्फ़ एक बच्चे ने ही अपने शिक्षकों से एआई के बारे में कई बार बातचीत की थी। और बच्चों से बात करने पर, हमने पाया कि मीडिया साक्षरता शिक्षा के अन्य रूपों की तरह, एआई शिक्षा भी काफ़ी अलग-अलग थी, कुछ स्कूल और शिक्षक इसे बहुत अच्छी तरह से पढ़ा रहे थे और कुछ इसे बिल्कुल नहीं पढ़ा रहे थे। और हमें स्कूलों के भीतर भी भिन्नताएँ मिलीं, कुछ शिक्षकों के पास स्कूली काम में एआई के इस्तेमाल को लेकर स्पष्ट नीतियाँ थीं, जबकि उसी स्कूल के कुछ शिक्षकों के पास नहीं। इसके बावजूद, हमने बच्चों और युवाओं से जो बात ज़ोरदार और स्पष्ट रूप से सुनी, वह यह थी कि स्कूलों को बच्चों को एआई के बारे में पढ़ाना चाहिए। उनका मानना है कि, आप जानते हैं, एआई उनके भविष्य के करियर में, बल्कि उनके दैनिक जीवन में भी एक बड़ी भूमिका निभाएगा, और उन्हें न केवल इसके प्रभावी उपयोग के बारे में सिखाया जाना चाहिए, बल्कि कुछ व्यापक चुनौतियों या अवसरों के बारे में भी सिखाया जाना चाहिए। अतः सूचना की अशुद्धि और गोपनीयता जैसी बातें।

माता-पिता का समर्थन करने वाले एक संगठन के रूप में, हमें यह समझने में भी गहरी दिलचस्पी थी कि माता-पिता अपने बच्चों के साथ क्या बातचीत कर रहे हैं और उनकी चिंताएँ क्या हैं। और जो बात सामने आई, वह यह है कि जहाँ कई माता-पिता ने अपने बच्चों से सामान्य रूप से एआई के बारे में और कुछ ने एआई चैटबॉट के इस्तेमाल के बारे में बात की, वहीं इसका मतलब यह नहीं था कि माता-पिता को कोई चिंता नहीं थी। और माता-पिता की कई चिंताएँ हमारे शोध में भी सामने आईं। तो, आप जानते हैं, अति-निर्भरता, एआई चैटबॉट को वास्तविक लोगों के रूप में देखना, उदाहरण के लिए, प्राप्त जानकारी की सटीकता।

तो, इस शोध के आधार पर, हमने कई सिफ़ारिशें की हैं। आप इन्हें हमारी रिपोर्ट में पा सकते हैं, जो हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है, और मुझे यकीन है कि चैट में भी एक लिंक मौजूद होगा। ये हमारी कुछ सिफ़ारिशें बहुत ही उच्च स्तर की हैं। उद्योग जगत के लिए हमारी मुख्य सिफ़ारिश यह है कि, आप जानते हैं, ये उपकरण पहले से ही बच्चों द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे हैं। इसलिए, हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि ये बच्चों के इस्तेमाल के लिए सुरक्षित हों। और यह किसी भी एआई चैटबॉट के लिए एक प्रमुख सिद्धांत होना चाहिए जिसका इस्तेमाल बच्चे कर सकें। और जब हम डिज़ाइन द्वारा सुरक्षा या डिफ़ॉल्ट रूप से सुरक्षा की बात करते हैं, तो इसके कई रूप हो सकते हैं। और मुझे लगता है कि हम इसे काफ़ी समग्र रूप से देखते हैं। तो हो सकता है कि यह सुनिश्चित करने की बात हो कि बच्चों को उनकी उम्र के अनुसार अनुभव मिल रहे हों। तो हो सकता है कि 16 या 17 साल के बच्चों के लिए जो जानकारी या उपयोग के प्रकार उपलब्ध हैं, वे 12 या 13 साल के बच्चों से अलग हों। यह माता-पिता को उनके बच्चों की भागीदारी में मदद करने, अंतर्निहित अभिभावकीय नियंत्रण रखने के बारे में है। इसका मतलब यह सुनिश्चित करना है कि दी गई जानकारी सटीक हो और उसमें ठोस संकेत हों। और यह मीडिया साक्षरता के बारे में भी हो सकता है, चाहे वह पॉप-अप हो, बच्चों को यह बताने या याद दिलाने के लिए कि वे किसी उपकरण से बात कर रहे हैं, किसी वास्तविक व्यक्ति से नहीं। और मुझे यकीन है कि हम पैनल चर्चा में इस बारे में भी थोड़ी और बात करेंगे।

सरकार के लिए, फिर से, हमारे पास कई सिफ़ारिशें थीं, लेकिन हमारे लिए तीन प्रमुख सिफ़ारिशें यह थीं कि मौजूदा कानून एआई चैटबॉट्स पर कैसे लागू होगा, इस बारे में कुछ स्पष्टीकरण होना चाहिए। आप जानते हैं, ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम और अन्य कानून इसे कैसे लागू करेंगे, इस बारे में कुछ मिली-जुली बातें हैं। इसलिए, मुझे यकीन है कि थोड़ा सा स्पष्टीकरण हमारे जैसे संगठनों के लिए, बल्कि उद्योग के लिए भी, वाकई मददगार होगा। हमारा मानना है कि बच्चों द्वारा एआई चैटबॉट्स के सुरक्षित उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कई सुरक्षा उपायों को लागू करने हेतु आयु सत्यापन महत्वपूर्ण है। इसलिए, इसे अनिवार्य करना, या एआई टूल्स या प्रदाताओं को साइन अप करते समय आयु सत्यापन लागू करने के लिए बाध्य करना, उन सुरक्षा उपायों को लागू करने की दिशा में एक बेहतरीन कदम होगा। और फिर हम यह भी मानते हैं कि इस जटिल क्षेत्र को खोलने का काम स्कूलों पर नहीं होना चाहिए। हमारा मानना है कि सरकार स्कूलों को इस बारे में स्पष्ट मार्गदर्शन प्रदान करने में भूमिका निभा सकती है कि बच्चों को स्कूल के काम और सीखने के हिस्से के रूप में एआई का उपयोग कैसे करना चाहिए, और साथ ही इस बारे में शिक्षकों को भी प्रशिक्षित करना चाहिए। और फिर अंत में, जैसा कि मैंने पहले भी बताया, यह निश्चित रूप से एक नया और उभरता हुआ क्षेत्र है, इसलिए इसमें अतिरिक्त शोध की भी काफी गुंजाइश है।

और फिर अंत में, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, हमारे शोध के एक हिस्से के रूप में, हमने अपनी वेबसाइट पर एक एआई हब विकसित किया है। उस हब में आपको जो कुछ भी मिल सकता है, उसके कुछ स्क्रीनशॉट हैं, लेकिन यह वाकई बहुत उपयोगी जानकारी है। अगर आपका कोई बच्चा है या आप बच्चों के साथ काम करते हैं, या आपके जीवन में कोई महत्वपूर्ण व्यक्ति है जो एआई के बारे में खोजबीन कर रहा है और इनमें से किसी भी तरीके से इसका इस्तेमाल कर रहा है, तो कृपया हमारे हब पर जाएँ और आपको एआई क्या है, बच्चे इसका इस्तेमाल कैसे कर सकते हैं, आप कैसे इसमें शामिल हो सकते हैं और अपने बच्चे की इसमें सकारात्मक भूमिका कैसे निभा सकते हैं या उसकी निगरानी कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में सुझाव मिलेंगे। तो, कृपया जाकर इसे ज़रूर देखें। और अभी के लिए, मैं रेचल को वापस सौंपता हूँ।

धन्यवाद, केटी। हमें इस रिपोर्ट पर वाकई गर्व है, और यह शोध वाकई समयोचित है क्योंकि यह विषय इस समय बहुत प्रासंगिक है। और यह देखना वाकई आश्चर्यजनक है कि कितने बच्चे पहले से ही इतनी नियमितता से एआई चैटबॉट्स का इस्तेमाल कर रहे हैं, और यह कैसे हो रहा है जबकि उनके आसपास के वयस्क अभी भी तालमेल बिठाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। और मुझे लगता है कि जैसे-जैसे ये उन प्लेटफ़ॉर्म्स में शामिल होते जाएँगे जिनका बच्चे नियमित रूप से इस्तेमाल करते हैं, आप देख सकते हैं कि ये चुनौतियाँ और भी बढ़ेंगी।

मेरा मतलब है, हालाँकि इसके कई सकारात्मक पहलू हैं, मुझे लगता है कि हम सभी अपने रोज़मर्रा के जीवन में काम के लिए एआई के इस्तेमाल के सकारात्मक पहलू देखते हैं। मुझे स्वचालित गैर-मानवीय प्रतिक्रियाओं और दोस्ती के बीच की धुंधली रेखाएँ, या रेखाओं का धुंधलापन, परेशान करने वाला लगता है। आप जानते हैं, प्रतिक्रियाएँ इतने सहज तरीके से दी जाती हैं, और वे बच्चे की भाषा और लहजे से मिलती-जुलती हैं। मेरा मतलब है, तकनीक से प्रभावित होना बहुत आसान है, लेकिन एक बच्चे के लिए यह मानना भी बहुत आसान है कि वे जिससे बात कर रहे हैं वह असली है और उस पर भरोसा कर सकते हैं, बिना उस चैटबॉट को उस बच्चे के जीवन की कोई समझ या संदर्भ दिए। आप जानते हैं, माता-पिता के लिए एक और बड़ी चुनौती यह है कि वे बच्चों को अपने उपकरणों से दूर न रहने का एक और कारण दे देते हैं, और बात करने के लिए हमेशा कोई न कोई मौजूद रहता है। इसलिए, माता-पिता के लिए स्क्रीन टाइम को लेकर और उन्हें यह सुनिश्चित करने के लिए प्रेरित करना मुश्किल हो जाएगा कि वे अपने डिजिटल जीवन से बाहर अपने रिश्तों को मज़बूत कर रहे हैं।

लेकिन मुझे लगता है कि अब समय आ गया है कि हम अपने पैनलिस्टों की बात सुनें। और आज हमारे साथ हैं एले डेविस, जो बाल आयुक्त के लिए डिजिटल नीति का नेतृत्व करती हैं, जिसमें एआई और बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा से संबंधित संगठन की प्राथमिकताओं को आकार देने में मदद करना भी शामिल है। हमारे साथ हैं कैरोलीन हर्स्ट, जो लेगो समूह में वैश्विक डिजिटल बाल सुरक्षा प्रमुख हैं, यानी वह बाल अधिकार और सुरक्षा टीम का हिस्सा हैं जो बच्चों की आवाज़ और ज़रूरतों का प्रतिनिधित्व करती है और व्यवसाय को ऐसे उपकरण प्रदान करती है जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि लेगो समूह बच्चों के साथ ज़िम्मेदारी से जुड़ सके। और साइमन टर्नर, जो FOIL के CTO हैं। तो, यह एक ऐसा संगठन है जो डेटा और एआई में निहित है, और वह एआई की दुनिया में नवाचार और बदलाव के मामले में अग्रणी बने हुए हैं। इसलिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए उत्सुक हैं कि तकनीक का विकास और उपयोग ज़िम्मेदारी से किया जाए, खासकर जब बात सबसे कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की हो। तो आज सभी के पास हमारे साथ साझा करने के लिए बहुत अच्छा अनुभव है। तो आप सभी का स्वागत है। आज हमारे साथ रहने के लिए धन्यवाद। और हमें आपके निष्कर्षों पर आपकी प्रतिक्रियाएँ जानकर खुशी होगी। शायद हम आपसे शुरुआत कर सकते हैं, एले, रिपोर्ट से आपको क्या प्रभावित करता है और आज सुबह आपने केटी से क्या सुना?

हाँ, रेचल और केटी, इस शानदार प्रस्तुति के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। और यह वाकई एक बेहतरीन शोध है। यह वाकई बहुत मददगार है। मुझे लगता है कि बाल आयुक्त की भूमिका को थोड़ा संदर्भ देना ज़रूरी है। उनका कार्यालय और उनके सलाहकार मंत्री बच्चों के अधिकारों की रक्षा और उन्हें बढ़ावा देने के तरीके पर चर्चा करते हैं। और जैसा कि हमने उस शोध में थोड़ा सा बताया, ऑनलाइन दुनिया, आप जानते हैं, कुछ मायनों में इन अधिकारों के लिए एक बड़ी चुनौती पेश कर रही है, लेकिन निश्चित रूप से इसमें कुछ अवसर भी हैं। और मुझे लगता है कि इस बारे में हमारी मुख्य चिंता यह है कि अभी भी बहुत कुछ ऐसा है जिसके बारे में हम नहीं जानते। इसलिए हमें तब तक नहीं पता होता कि कोई खास तकनीक बच्चों के लिए कितनी मददगार या नुकसानदेह है जब तक कि वह बाज़ार में लॉन्च न हो जाए और बच्चे उससे जुड़ न जाएँ। हमें तब तक पता नहीं चलता कि कोई चीज़ कितनी हानिकारक है जब तक हम उस नुकसान को दूर करने की कोशिश न करें जो वास्तव में पहले ही हो चुका है। और मुझे लगता है कि हम इसी तरह सीख रहे हैं, और यही एक समस्या है।

एआई एक बहुत ही दिलचस्प मामला है। आप में से कुछ लोगों को पता होगा कि कार्यालय ने बच्चों में एआई पर कुछ हद तक शोध किया है। लेकिन वह एआई के उस इस्तेमाल के संदर्भ में था जिसके बारे में हम पहले से ही जानते थे कि यह बेहद हानिकारक होगा। तो, मैं अपनी उस रिपोर्ट की बात कर रहा हूँ जो हमने इस साल की शुरुआत में यौन डीपफेक तस्वीरों पर जारी की थी। और, हाँ, मेरा मतलब है, वह रिपोर्ट इस मायने में वाकई चौंकाने वाली थी कि तकनीक का सिर्फ़ ज्ञान ही बच्चों को नुकसान पहुँचाने के लिए काफ़ी था। और मुझे लगता है कि एआई का यह ख़ास इस्तेमाल थोड़ा अलग है क्योंकि चैट एआई के ज़रिए बच्चों के सीखने और बढ़ने के कुछ बेहतरीन अवसर हैं। लेकिन मुझे लगता है कि इस पर, जैसा कि मैंने अभी बताया है, उस संदर्भ में विचार करना दिलचस्प होगा, क्योंकि यह उस पैटर्न से मेल खाता है जो हम नई और उभरती तकनीकों के साथ देखते हैं। हम देखते हैं कि एक नई तकनीक लॉन्च होती है। यह बिना किसी अंतर्निहित सुरक्षा उपायों के बहुत जल्दी लॉन्च हो जाती है। बच्चे इसका इस्तेमाल शुरू करते हैं, और फिर उनमें से कुछ को चोट लगने लगती है, और फिर इस बात पर बहस छिड़ जाती है कि इसका समाधान किसकी ज़िम्मेदारी है। और मुझे लगता है कि आपकी रिपोर्ट वाकई शानदार है क्योंकि यह इस विचार को सामने लाती है कि एआई उन समस्याओं को बढ़ा रहा है जिन्हें अब तक ठीक कर लिया जाना चाहिए था। आप जानते हैं, यह ठीक नहीं है कि बच्चे ऐसी संस्थाओं के साथ बातचीत कर रहे हैं जिनकी सुरक्षा जाँच नहीं की गई है, ठीक उसी तरह जैसे, उदाहरण के लिए, स्कूल के कर्मचारियों की जाँच बच्चों के साथ बातचीत करने से पहले की जाती है। और यह ठीक नहीं है, आप जानते हैं, एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसने बाल आयुक्त कार्यालय में एक साल से ज़्यादा समय तक हानिकारक सामग्री पर काम किया है, यह ठीक नहीं है कि अब हमारे पास बच्चों के लिए हानिकारक सामग्री के संपर्क में आने का एक नया रास्ता है, जबकि हम उन पिछली सामग्री को बंद नहीं कर पाए हैं जिनसे हम निपट रहे थे, या शायद हमें इस नए रास्ते का अंदाज़ा नहीं था।

तो हाँ, मुझे लगता है, आप जानते हैं, एक कार्यालय के रूप में, हम विशेष रूप से कमज़ोर बच्चों पर इसके प्रभाव पर आपकी अंतर्दृष्टि का स्वागत करते हैं। आप पहले ही कह चुकी हैं, लेकिन यह वास्तव में एक कम-शोधित क्षेत्र है, आप जानते हैं, सामान्य तौर पर। यह तकनीक का एक बहुत ही नया पहलू है, जो बहुत चुनौतीपूर्ण है। मुझे पता है कि चैट में इसके दीर्घकालिक प्रभावों के बारे में पहले ही एक प्रश्न पूछा जा चुका है, और मुझे उम्मीद है कि अगले कुछ वर्षों में इस पर नज़र रखी जाएगी, खासकर क्योंकि यह एक बहुत ही नई तकनीक है। और जैसा कि आप जानते हैं, आपकी प्रस्तुति के आधार पर, केटी, मैं व्यक्तिगत रूप से यह जानना चाहती हूँ कि कितने बच्चे संगति के लिए चैटबॉट का उपयोग कर रहे हैं। क्योंकि मुझे लगता है कि कुछ लोग यह तर्क देंगे कि अगर बच्चों की ज़रूरतें उनके जीवन में मौजूद लोगों द्वारा पूरी की जा रही होतीं, तो उन्हें अपनी ज़रूरतें पूरी करने के लिए इस तकनीक का सहारा लेने की ज़रूरत नहीं होती। इसलिए मुझे लगता है कि यह एक बहुत ही दिलचस्प विषय है और मुझे उम्मीद है कि जल्द ही इस पर शोध किया जाएगा। लेकिन हाँ, यह बहुत अच्छा है। यह वाकई बहुत अच्छी बात है कि यह सब एक रिपोर्ट में शामिल किया गया है। यह वाकई दिलचस्प है कि बच्चे इन उपकरणों पर सचमुच भरोसा करते हैं, और मेरा सवाल यह है कि क्या यह भरोसा अर्जित किया गया है। और मुझे उम्मीद है कि हम इस पर थोड़ा और शोध कर पाएँगे।

हाँ, शुक्रिया। आपने वाकई कुछ सही मुद्दे उठाए हैं, और मुझे लगता है कि एआई के मामले में शीर्ष पर पहुँचने की होड़ का मतलब है कि इस तकनीक को बिना सोचे-समझे विकसित किया जा रहा है कि इसका इस्तेमाल कौन करेगा और इसका उन पर क्या असर होगा। तो उम्मीद है कि हम थोड़ी देर बाद इस पर फिर से बात करेंगे। लेकिन अब कैरोलीन की बात करते हैं, क्या आप अपने कुछ विचार हमारे साथ साझा कर सकती हैं?

बिल्कुल। और बस इतना कहना है कि आज यहाँ आकर मुझे बहुत खुशी हुई। और इंटरनेट मैटर्स द्वारा आज के बच्चों के लिए बेहद प्रासंगिक विषय पर प्रस्तुत की गई इस बेहतरीन रिपोर्ट को लेकर मेरे मन में कई विचार तैर रहे हैं। मुझे लगता है कि जब मैं लेगो ग्रुप में अपनी भूमिका और अपनी भूमिका को देखता हूँ, खासकर बाल अधिकार और सुरक्षा टीम में हम जो करते हैं, तो मुझे लगता है कि उस रिपोर्ट में जो बात मुझे सबसे ज़्यादा प्रभावित करती है, वह है हमारे रोज़ाना के प्रयासों से जुड़ाव, बच्चों के डिजिटल अधिकारों को हमारे हर काम में सबसे आगे लाना। तो जैसा कि मैंने कहा, लेगो ग्रुप में मेरी टीम बाल अधिकार और सुरक्षा के अंतर्गत आती है। हम अपने सभी डिजिटल उत्पादों के बारे में व्यवसाय को सलाह देते हैं। तो, दर्शकों में बैठे लोग जो सोच रहे हैं, "लेगो ग्रुप का डिजिटल दुनिया से क्या लेना-देना है?" खैर, हम ज़्यादातर आस-पास ही देख रहे हैं, बेशक ईंट हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और इसी वजह से हम सबसे ज़्यादा जाने जाते हैं, लेकिन हम जो काम कर रहे हैं उसका डिजिटल पहलू यह सुनिश्चित करना है कि हम बच्चों को डिजिटल युग में फलने-फूलने में मदद कर रहे हैं। और इसका मतलब यह है कि हम यह जानते हैं कि डिजिटल युग में बच्चे कहाँ हैं ताकि हम उन्हें प्रभावित कर सकें और उस लिहाज़ से उन्हें फलने-फूलने में मदद कर सकें।

मेरे लिए, रिपोर्ट के संदर्भ में, मुझे लगता है कि जब बात चैटबॉट्स की आती है, और एले की पिछली बात पर ही आधारित होती है, तो वह सामाजिक संपर्क के इर्द-गिर्द घूमती है। और मुझे लगता है कि एआई के मामले में जो चीज़ वास्तव में छूट गई है, वह है उभरती हुई नई तकनीकों के मामले में बच्चों की स्वतंत्रता और उनके डिजिटल अधिकारों पर ध्यान देना। बिल्कुल। बेशक, हम सभी देख सकते हैं कि एआई और इन उभरती हुई तकनीकों के विकास के कई नुकसान हैं। लेकिन असल में, क्या हम युवाओं से पूछ रहे हैं कि उन्हें इस लिहाज़ से तकनीकों में क्या सकारात्मक लग रहा है? अगर वे जुड़ाव बना रहे हैं, या अगर यह किसी ऐसे अंतर को भर रहा है जो ज़रूरी नहीं है—जैसे कि ऑफ़लाइन दुनिया उनके लिए उस अंतर को नहीं भरती—तो एक तरह से, हम वहाँ क्या चूक रहे हैं? और हमें यह सुनिश्चित करने का अधिकार है कि हम जो बना रहे हैं वह उनके ऑनलाइन जीवन को उसी तरह विकसित करने में मदद करे जैसे हम उनके ऑफ़लाइन जीवन को उसी तरह विकसित करते हैं।

लेगो ग्रुप में, हमने हाल ही में एलन ट्यूरिंग इंस्टीट्यूट के साथ मिलकर एक रिपोर्ट लॉन्च की है। मैं इसे चैट में भी पोस्ट करूँगा ताकि लोग देख सकें, लेकिन हम जनरेटिव एआई के प्रभाव की जाँच करना चाहते थे, खासकर बच्चों के कल्याण पर। और मुझे लगता है कि इस रिपोर्ट में भी यही बात मेरे लिए ख़ास रही: यह सुनिश्चित करना कि हम बच्चों के कल्याण पर ध्यान दें, और नई तकनीकें बनाते समय भी इसे केंद्र में रखें, क्योंकि हमें यह भी ध्यान रखना होगा कि एआई बच्चों की एजेंसी, रचनात्मकता, भावनात्मक नियमन—बेशक चैटबॉट्स—और इस तरह सामाजिक जुड़ाव के साथ कैसे जुड़ता है। इसलिए मुझे लगता है कि लेगो ग्रुप में, हम एआई के डेवलपर्स को इस बात पर ज़ोर देंगे कि वे अंतर्दृष्टि पर गौर करें और समझें कि बच्चों के सर्वोत्तम हित में एआई बनाने के लिए किन प्रभावों की आवश्यकता है, क्योंकि मुझे लगता है कि रिपोर्ट के माध्यम से हमने देखा है कि अभी तक ऐसा नहीं हुआ है। इसलिए रिपोर्ट के माध्यम से, एलन ट्यूरिंग इंस्टीट्यूट के माध्यम से जिसे हमने वित्त पोषित किया, हम वास्तव में बाल कल्याण को देखना चाहते थे, और यह वास्तव में दिन के अंत में बाल-केंद्रित दृष्टिकोण पर भी विचार कर रहा है, क्योंकि हम वास्तव में बच्चों के लिए एआई के मूल्य और लाभ को अधिकतम करना चाहते हैं और उन्हें उनकी शिक्षा और खेल पर एजेंसी देना चाहते हैं। इसलिए मुझे जो बात खटक रही है वह यह है कि स्कूलों में यह सुनिश्चित करने के संदर्भ में उनकी शिक्षा पर भी एजेंसी है कि एआई के आसपास पर्याप्त मीडिया साक्षरता और साक्षरता शिक्षा हो, और यह सुनिश्चित करने पर भी ध्यान केंद्रित किया जाए कि जब बच्चे इन तकनीकों तक पहुँच रहे हैं जो हमारे लिए बहुत उपयोगी हैं, तो यह सुनिश्चित करना कि उनके पास हमारे समान ही डिजिटल अधिकार हैं और वे उन्हें सुरक्षित तरीके से एक्सेस कर सकते हैं जो वास्तव में उनके कल्याण को बढ़ावा देता है।

धन्यवाद, कैरोलीन। आपने एजेंसी का काफ़ी ज़िक्र किया। मुझे लगता है कि सुरक्षा और एजेंसी के बीच के तनाव के बारे में एक सवाल आया था, और शायद हम इस पर थोड़ी देर बाद फिर से बात कर सकते हैं। और फिर, आप कौशल के बारे में जो मुद्दे उठा रही हैं, और एआई बच्चों को कौशल विकसित करने के लिए जो अवसर देता है, और फिर से वह तनाव जो कुछ कौशलों के विकास में बाधा डाल सकता है, जैसे संचार, अगर एआई उनके लिए लिख रहा है; पारस्परिक कौशल; आलोचनात्मक सोच। तो फिर, वास्तव में बच्चों के लिए उन दीर्घकालिक प्रभावों को समझने की कोशिश कर रहा हूँ और यह कैसे फायदेमंद है लेकिन यह कैसे कुछ कौशलों में बाधा डाल सकता है, आप जानते हैं, हमने, मुझे लगता है, एआई के बिना युवाओं के रूप में विकसित किए होंगे।

और अंत में, साइमन, एक ऐसे व्यक्ति के रूप में, जो शायद एआई टूल्स के विकास में गहराई से शामिल है, आपकी क्या राय है? और शायद आप कैरोलीन द्वारा एजेंसी और अधिकारों के बारे में कही गई बातों पर आगे बढ़ सकते हैं, और उस तकनीक को वास्तव में अपनाने में सक्षम होने के बारे में भी।

हाँ, शुक्रिया रेचल, और मुझे यहाँ बुलाने के लिए शुक्रिया क्योंकि, जैसा कि आपने कहा, यह एक ऐसा विषय है जिसके प्रति मैं बहुत, बहुत भावुक हूँ, और वह भी बच्चों की सुरक्षा के नज़रिए से। ज़ाहिर है, हम एआई के विकास में गहराई से जुड़े हैं और इसलिए हम जो कुछ भी देखते हैं, उस पर हमारा नज़रिया काफ़ी तकनीकी है। लेकिन मैं सोशल मीडिया के दूसरे क्षेत्रों, खासकर महिलाओं और लड़कियों के ख़िलाफ़ हिंसा, को लेकर भी उतनी ही भावुक हूँ। और इसके साथ एक समानता उस चीज़ से भी थी जिसके बारे में एले बात कर रही थीं, और रिपोर्ट से जो आँकड़े सामने आए, उनमें से एक यह था कि 26% बच्चे एआई चैटबॉट्स से बात करना पसंद करते हैं और उन्हें लगता है कि वे किसी वयस्क या इंसान से ज़्यादा आसानी से बात कर सकते हैं। और मुझे लगता है कि यह एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ हमें ख़ुद पर गौर करने और यह समझने की ज़रूरत है कि हम इस क्षेत्र में उनका बेहतर समर्थन कैसे और कहाँ कर सकते हैं, क्योंकि इसके बिना, हम एआई को सामान्य की धारणा तय करने दे रहे हैं। और मुझे लगता है कि यह एक बहुत ही विशिष्ट क्षेत्र है जहाँ हमें पारदर्शिता और नियंत्रण की ज़रूरत है।

कैरोलीन की बात पर, मुझे लगता है कि सबसे बड़ी बात जो हम देखते हैं, वह है उम्र की पहचान और सत्यापन, ताकि उम्र के अनुसार सामग्री वितरित, फ़िल्टर और प्रभावी ढंग से प्रबंधित की जा सके, क्योंकि दुर्भाग्य से, अधिकांश AI परिवेशों में, यह वास्तव में काफी कठिन है। हम पूछ सकते हैं, हम उन्हें एक विशेष आयु वर्ग के लिए प्रतिक्रियाओं के बारे में विशिष्ट होने के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं, लेकिन जैसा कि आपने शुरुआत में कहा था, अधिकांश प्रणालियों के लिए प्रवेश की आयु लगभग 13 वर्ष है। और आजकल के बच्चे, वे आसानी से जानते हैं कि इससे कैसे निपटना है। वे बस अपनी माँ की जन्मतिथि या ऐसा ही कुछ इस्तेमाल करते हैं, और अचानक उन्हें पहुँच मिल जाती है। लेकिन यह उचित होना है। यह है कि हम कैसे करते हैं—जो चीज़ मेरे 13 साल के बेटे के लिए उपयुक्त है, वह मेरी 18 साल की बेटी के लिए उपयुक्त चीज़ से बहुत अलग है। और उम्र के इन बारीक अंतरों को समझना वाकई ज़रूरी है।

दूसरी चीज़ जिसके बारे में मैं बेहद भावुक हूँ, वह है पैरेंटल कंट्रोल, क्योंकि ये मुश्किल होते हैं। मेरा मतलब है, जिसने भी अपने इंटरनेट प्रदाताओं के परिवेश में पैरेंटल कंट्रोल सेट अप करने की कोशिश की है, उसे पता होगा कि यह मुश्किल है। मुझे लगता है कि एआई में उम्र के हिसाब से उपयुक्त सामग्री और पैरेंटल कंट्रोल के बीच पारदर्शी संबंध को समझना वाकई ज़रूरी है। एक अभिभावक के तौर पर, मैं यह देखना चाहता हूँ कि मेरे बच्चे क्या पूछ रहे हैं, वे एआई चैटबॉट्स से किस बारे में बात कर रहे हैं। अब, मुझे पता है कि यह कैसे करना है। तो, मैं एक तरह से काफी लाभप्रद स्थिति में हूँ, लेकिन उस संबंध को बना पाना और उस क्षेत्र में सुलभ पैरेंटल कंट्रोल्स उपलब्ध कराना वाकई बहुत ज़रूरी है।

तीसरी चीज़ जिसके बारे में मैं बेहद भावुक हूँ, वह है पूर्वाग्रह। हम इन परिवेशों में पूर्वाग्रहों को कैसे समझें और कैसे देखें, ताकि हम अपने बच्चों को इनका इस्तेमाल करते हुए यह समझने में मदद कर सकें कि कब चीज़ों पर ठोस नज़रिए से विश्वास किया जा सकता है और कब हम उस आलोचनात्मक सोच को प्रोत्साहित करें? और आपने कहा कि प्रतिक्रियाओं के इर्द-गिर्द आलोचनात्मक सोच विकसित करना बेहद ज़रूरी है। लेकिन हमें पारदर्शिता की ज़रूरत है और माता-पिता के तौर पर और इसका इस्तेमाल करने वाले बच्चों के लिए एक सहायता नेटवर्क के तौर पर, हमें उस उम्र के हिसाब से नियंत्रणों के ज़रिए, डेटा की पारदर्शिता के ज़रिए उस कड़ी की ज़रूरत है। लेकिन मुझे यह रिपोर्ट बेहद पसंद है क्योंकि मुझे लगता है कि इस तरह के शोध, इस तरह की रिपोर्टें ही हमें इन मुद्दों से निपटने के तरीके के बारे में सही ढंग से सोचने में मदद करती हैं।

शुक्रिया, साइमन। सत्र तेज़ी से आगे बढ़ रहा है। मुझे लगता है कि हमने इनमें से कुछ मुद्दों पर काफ़ी देर तक बातचीत की है, लेकिन मैं बस कुछ ख़ास सवालों पर आगे बढ़ना चाहता था। और मैं नहीं—आप सभी, कृपया प्रश्नोत्तर सत्र में कुछ सवाल पूछ सकते हैं, और हम कोशिश करेंगे कि उन पर चर्चा करें। मुझे पता है कि समय तेज़ी से बीत रहा है क्योंकि यह एक दिलचस्प विषय है, लेकिन हम बाद में उन पर चर्चा करने की कोशिश करेंगे। तो, अगर आपके पास कोई सवाल हो तो कृपया उसे ज़रूर पूछें।

मैं अभी शुरुआत करती हूँ। हमने एजेंसी, बच्चों और उनके अधिकारों के बारे में काफ़ी बात की है, और मैं शायद आपसे ही शुरुआत करूँ, एले, क्या आपको बच्चों से एआई के बारे में जो सुनने को मिल रहा है, एआई आज उनके जीवन को कैसे आकार दे रहा है, और भविष्य में इसकी भूमिका के बारे में वे कैसा महसूस करते हैं, इस बारे में कुछ समझ है? आप बच्चों से खुद सुनना बहुत पसंद करती हैं। हमने इस बारे में भी थोड़ी बात की है। तो यह देखना वाकई दिलचस्प होगा कि क्या आपके कुछ विचार हैं।

हाँ, मेरा मतलब है, जब एजेंसी शब्द आया, तो आपने मुझे तेज़ी से सिर हिलाते हुए देखा होगा, क्योंकि, आप जानते हैं, यह सिर्फ़ एआई से ही संबंधित नहीं है, बल्कि बच्चों की ऑनलाइन दुनिया के साथ बातचीत से भी संबंधित है। बच्चों की आम धारणा यह होती है कि उनके साथ जो कुछ भी होता है, उसके लिए वे ज़िम्मेदार हैं, लेकिन ज़रूरी नहीं कि उनके साथ जो कुछ भी होता है, उस पर उनका नियंत्रण हो। और मुझे लगता है कि यह समस्या सालों से रही है। मुझे लगता है कि यह दिलचस्प है क्योंकि मैंने पहले भी थोड़ा ज़िक्र किया था कि डीपफेक के काम को छोड़कर, हमारा ज़्यादातर शोध सिर्फ़ एआई तक ही सीमित नहीं रहा है। लेकिन जब हमने ऑनलाइन दुनिया की बात की, तो एआई स्वाभाविक रूप से सामने आया, और आम तौर पर बच्चों के बारे में - जो डेटा वे हमें दे रहे थे, वह इसके बारे में निराशावादी विचार साझा करने के लिए था। इसलिए मैं यह नहीं बता सकता कि वे अपने भविष्य को सकारात्मक रूप से आकार देने के बारे में कैसा महसूस कर रहे हैं, और यह शायद हमारे डेटा संग्रह की वजह से है। लेकिन उन्होंने जो साझा किया, वह एजेंसी के मुद्दे को छूता है। आप जानते हैं, बच्चों के लिए काम का भविष्य कैसा होगा, इसे लेकर काफ़ी डर है। मुझे लगता है कि यह वाकई बहुत दिलचस्प है क्योंकि यह उस एआई से थोड़ा अलग है जिसकी हम आज बात कर रहे हैं। लेकिन फिर मुझे लगता है कि हमारे बीच के रचनात्मक लोग शायद इस बारे में सोच रहे होंगे कि इसका क्या असर होगा—जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, चैटबॉट कामकाजी दुनिया में क्या बदलाव लाएँगे। और मुझे लगता है कि दूसरी बात जिस पर बच्चे ज़ोर देना चाहते थे, वह है बच्चों में विश्वास का मुद्दा, न सिर्फ़ उस एआई के साथ जिससे वे बातचीत कर रहे हैं, या उस तकनीक के साथ जिससे वे बातचीत कर रहे हैं, बल्कि मुझे लगता है कि वे अपने आस-पास के लोगों से ऑफ़लाइन इस बारे में बात करने में भी सक्षम हैं। और मुझे लगता है कि, आप जानते हैं, यह एक ऐसी चीज़ है जिसके बारे में मुझे उम्मीद है कि एक कार्यालय के रूप में हम इस पर थोड़ा और गौर कर पाएँगे। लेकिन मुझे लगता है कि बच्चों के इस सब पर विचार सुनना दिलचस्प होगा, जो ऑनलाइन दुनिया के अन्य हिस्सों पर उनके विचारों से बहुत मिलता-जुलता है। आप जानते हैं, जब हम बच्चों से पोर्नोग्राफ़ी के बारे में, उनके सोशल मीडिया इस्तेमाल या सर्च इंजन के बारे में बात करते हैं, तो उनके मन में डर और विश्वास जैसी बातें उभरती हैं। यह एक पैटर्न जैसा लगता है। तो हाँ, यह वाकई बहुत अच्छी बात है कि इस पर एक केंद्रित अध्ययन यहाँ उपलब्ध है।

कैरोलीन, क्या आप इसमें कुछ जोड़ना चाहेंगी? मुझे लगता है कि आपने शुरुआत में एजेंसी का विषय उठाया था, और जैसा कि मैंने कहा, हमारे पास इस बारे में कुछ सवाल थे, जैसे कि, सुरक्षा बनाम एजेंसी और हम बच्चों के लिए इसका प्रबंधन कैसे करते हैं।

बिल्कुल, और यह एक बहुत ही प्रासंगिक प्रश्न है, खासकर जब से हमने पिछले महीने अपनी रिपोर्ट लॉन्च की है। मुझे कहना होगा कि एलन ट्यूरिंग इंस्टीट्यूट ने इस काम का ज़्यादातर हिस्सा किया है, इसलिए मैं उन्हें उचित श्रेय देना चाहता हूँ। वहाँ की टीम ने जो किया है, वह अद्भुत है, और उन्होंने इस काम में बच्चों की भागीदारी और एजेंसी का एक अद्भुत दृष्टिकोण अपनाया। उन्होंने एक अद्भुत रिपोर्ट तैयार की है जो वास्तव में दर्शाती है कि बच्चे एआई के क्षेत्र से क्या चाहते हैं, और मुझे लगता है कि जब मैं एजेंसी की बात करता हूँ और हम बात करते हैं—और सुरक्षा के बारे में एक सवाल था—तो यह वास्तव में महत्वपूर्ण और दिलचस्प है, क्योंकि जब बच्चे, जिस तरह से रिपोर्ट तैयार की गई थी, वे एलन ट्यूरिंग इंस्टीट्यूट गए थे, चिल्ड्रन्स पार्लियामेंट के साथ, स्कॉटलैंड के स्कूलों में गए थे और वे कक्षाओं में एआई का इस्तेमाल कर रहे थे। और एक सुरक्षा विशेषज्ञ होने के नाते, मेरा उनसे पहला सवाल था, "एक मिनट रुकिए। आप बच्चों को इस माहौल के हिसाब से उपकरण दे रहे हैं। क्या हमें इस बात की चिंता नहीं है कि वे क्या देखेंगे?" तो, उस लिहाज़ से, सुरक्षा के नज़रिए से, उन्हें किसी भी तरह, किसी भी रूप में, अपनी मर्ज़ी से एआई का इस्तेमाल करने की इजाज़त नहीं थी। उन पर एक तरह से नज़र रखी जाती थी। तो, बिल्कुल, वहाँ की एजेंसी तुरंत ही छीन ली जाती है। तो, हाँ, हम कहते हैं कि हम एजेंसी के लिए प्रयास करना चाहते हैं, लेकिन सुरक्षा का मुद्दा यहाँ हल नहीं हुआ है। और ज़ाहिर है, बच्चों, हम यहाँ बच्चों के अधिकारों को सबसे आगे रख रहे हैं, और हम चाहते हैं कि उनकी सुरक्षा इसके केंद्र में हो। लेकिन हम ऐसा कैसे कर सकते हैं अगर हम उन्हें जो उपकरण दे रहे हैं, वे उस राज्य में शुरू से ही सुरक्षित नहीं हैं?

और यह वाकई बहुत दिलचस्प था, और आप इसे रिपोर्ट में पढ़ेंगे। टीम, एलन ट्यूरिंग इंस्टीट्यूट और चिल्ड्रन्स पार्लियामेंट, ने मुख्य रूप से रचनात्मक डिज़ाइन पर ध्यान केंद्रित किया, खासकर जब बात बच्चों की एआई टूल्स पर प्रतिक्रिया की आई, और रचनात्मकता के संदर्भ में भी। और जो बात सामने आई वह यह थी कि हमें बच्चों के खेल और रचनात्मकता के विविध रूपों का समर्थन करने की ज़रूरत है, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से। मैं ऐसा इसलिए कह रहा हूँ, और यह लेगो ग्रुप में हमारे मूल मूल्यों के बिल्कुल अनुरूप है, क्योंकि उन्हें वास्तव में रचनात्मकता पसंद थी—DALL-E का उपयोग करके ChatGPT उनके लिए चित्र बनाने के लिए, लेकिन उन्हें रचनात्मकता ज़्यादा पसंद थी क्योंकि उनके पास कला सामग्री भी थी। वे दोनों की तुलना कर रहे थे और वास्तव में स्वायत्तता, कल्याण और कनेक्टिविटी को लेकर उनकी भावनाएँ इस निष्कर्ष पर पहुँचीं—आप जानते हैं, वे सभी चीज़ें जो हम जानते हैं कि बच्चों के सीखने और ऑनलाइन दुनिया के साथ उनके इंटरैक्ट करने के मूल घटक हैं—वास्तव में वे भौतिक रचनात्मकता के उपकरण थे जिनका उन्हें और भी ज़्यादा आनंद आया। उन्होंने कहा कि GenAI से ऐसा करने के लिए कहने पर उन्हें कुछ ख़ास महसूस नहीं हुआ, बल्कि रचनात्मकता से। वे AI पर पर्यावरणीय प्रभाव को लेकर चिंतित थे। वे गलत सूचना को लेकर चिंतित थे। तो वास्तव में, जब इस तरह से एजेंसी की बात आती है, तो हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि हम देखें कि बच्चे अपने डिजिटल उत्पादों से क्या चाहते हैं—जिनका इस्तेमाल करना उन्हें पसंद है।

हमने अपनी रिपोर्ट को अपने कुछ RIT शोधों पर भी आधारित किया है, जिसके बारे में मैं यहाँ दो मिनट बात करना चाहता हूँ। RIT बच्चों के लिए तकनीक में हमारा ज़िम्मेदाराना नवाचार है। यह एक शोध है जिसे लेगो समूह ने लेगो फ़ाउंडेशन और यूनिसेफ के साथ मिलकर किया है। और यह एक ऐसी रिपोर्ट है जो दर्शाती है कि डिजिटल दुनिया का बच्चों के कल्याण पर वास्तव में सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। और RIT 8 नाम की एक चीज़ है। मैं इसे उन लोगों के लिए चैट में फिर से पोस्ट करूँगा जो इसमें रुचि रखते हैं। और यह दर्शाता है कि RIT के आठ सिद्धांतों का उपयोग करके, आप वास्तव में एक ऐसा डिजिटल अनुभव बना सकते हैं जो स्वायत्तता पैदा करता है और कल्याण की भावना भी पैदा करता है, क्योंकि यही वह चीज़ है जिसमें हम लेगो समूह में वास्तव में रुचि रखते हैं: हम चाहते हैं कि बच्चे हमारी सेवाओं का उपयोग करने के बाद शुरुआत से बेहतर महसूस करें। और वास्तव में, हमने एलन ट्यूरिंग रिपोर्ट में RIT 8 का उपयोग किया, और हमने ठीक वही प्रदर्शित किया जो वे चाहते थे। तो RIT 8 में, सुरक्षा, रिश्ते, स्वायत्तता जैसी चीज़ें हैं, और असल में AI ने इस बारे में सकारात्मक जवाब नहीं दिया कि हम एक कल्याणकारी परिणाम कैसा चाहते हैं। इसलिए सुरक्षा के संदर्भ में, टीम ने हमें दिखाया कि जब बच्चे AI पर खोज कर रहे थे, तो वे कई अनुपयुक्त आउटपुट देख रहे थे। रिश्ते—फिर से, पारंपरिक कला सामग्री ऐसी चीज़ थी जहाँ उनका सामाजिक जुड़ाव ज़्यादा था, आप जानते हैं, वे अपने दोस्तों से बात भी कर रहे थे जब वे साथ मिलकर कला बना रहे थे। और स्वायत्तता के संदर्भ में, वे वास्तव में उच्च स्तर की स्वायत्तता की सराहना करते हैं—वे नहीं चाहते कि कोई उनके कंधे पर नज़र रखे, कोई उनके लिए टाइप करे। तो, यह एक तरह से शुरुआत है जब हम AI पर विचार कर रहे हैं और RIT के साथ, मैं आपसे यह भी आग्रह करूँगा कि आप देखें कि हमारे पास रिपोर्ट का दूसरा चरण है, जो हमारा टूलबॉक्स है, जहाँ हम उद्योग के खिलाड़ियों और उत्पाद डिजाइनरों को RIT का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं क्योंकि वे इन आठ सिद्धांतों की बात आने पर बच्चों को वास्तव में सबसे आगे और केंद्र में रखने के लिए इन उपकरणों को विकसित कर रहे हैं ताकि कल्याण का परिणाम सामान्य रूप से AI के उपयोग का एक प्रमुख घटक हो। मैंने तब बहुत जल्दी बात की थी, इसलिए मैं इसे वापस सौंपने जा रहा हूँ, लेकिन मैं इस बारे में बहुत कुछ कहना चाहता था कि कैसे AI आज बच्चों को आकार दे रहा है क्योंकि मुझे लगा कि बच्चों की आवाज़ वास्तव में दिलचस्प थी और कुछ ऐसा जो रिपोर्ट से बहुत स्पष्ट हुआ जो हमने भी किया था।

हाँ। नहीं, बिल्कुल नहीं। और इस बारे में बात करना बहुत अच्छा है। आप जानते हैं, ज़िम्मेदार बाल-केंद्रित डिज़ाइन कैसा दिखता है? और आपने कुछ सिद्धांतों पर बात की कि यह कैसा दिख सकता है। और शायद हम आपकी ओर रुख करें, साइमन, क्योंकि आप स्पष्ट रूप से इस क्षेत्र में काम कर रहे हैं और एआई टूल्स विकसित कर रहे हैं। क्या इसके कुछ अच्छे उदाहरण हैं जिनसे हम इस बारे में सोच सकें कि कैसे एआई बच्चों के लिए सहायक हो सकता है और वे इसके साथ क्या करना चाहते हैं, उनके अधिकार क्या हैं, और सही कौशल विकसित करने के संदर्भ में इस तरह के तनावों को कैसे प्रबंधित किया जा सकता है?

हाँ। और दुर्भाग्य से, ऐसे बहुत कम उदाहरण हैं जहाँ यह अच्छी तरह से किया जा रहा हो। और इस बातचीत में इससे जुड़े व्यावसायिक तनावों को लेकर कुछ सवाल उठे हैं। दुर्भाग्य से, हम मुख्य रूप से बड़े पैमाने के व्यावसायिक संगठनों के साथ काम कर रहे हैं जो मुख्य रूप से इस तरह के वातावरण बनाने के तरीके से होने वाले वित्तीय लाभ पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हमने पहले इस बारे में बात की थी, इसके माध्यम से उम्र के अनुसार सटीक सामग्री स्ट्रीम बनाने में सक्षम होने का महत्व, और यह समझना कि उस डेटा स्रोत की पारदर्शिता कहाँ से आती है, बेहद महत्वपूर्ण है। और यही सबसे बड़ी चीज़ों में से एक है जो हम इस समय देख रहे हैं, यह पारदर्शिता, और यह पूर्वाग्रह की पूरी अवधारणा से भी जुड़ी है। अगर आप समझ सकते हैं कि डेटा कहाँ से, प्रशिक्षण कहाँ से आ रहा है, तो आप समझ सकते हैं कि पूर्वाग्रह कैसे और कहाँ हो सकता है, जो कि मुश्किल है क्योंकि यह वैसे भी कभी-कभी व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिपरक होता है। लेकिन जिस तरह से हम इन डेटा सेटों को प्रशिक्षित कर रहे हैं, उसके लिए उम्र के अनुसार ट्रिगर और उम्र के अनुसार सुरक्षा-व्यवस्था वास्तव में बहुत महत्वपूर्ण है। और फिलहाल, यह वास्तव में अपनी प्रारंभिक अवस्था में है। और मुझे लगता है कि अन्य विषयों में उठाए गए कुछ बिंदुओं, वहां पूछे गए प्रश्नों के आधार पर, मुझे लगता है कि हम एआई की विभिन्न धाराओं, विभिन्न प्रकार के मॉडलों, इन बड़े भाषा मॉडलों को देखना शुरू कर देंगे, जिन्हें उस क्षेत्र में आयु सीमाओं के साथ बहुत विशिष्ट रूप से प्रशिक्षित किया गया है।

धन्यवाद, साइमन। और शायद हम नियमन पर भी बात कर सकते हैं। मुझे लगता है कि हमने उद्योग की ज़िम्मेदारियों के बारे में थोड़ी बात की है, लेकिन, जैसा कि आप जानते हैं, मौजूदा नीति और नियमन के बारे में सोचते हुए, मुझे लगता है कि यह इस समय तकनीक के साथ तालमेल नहीं बिठा पा रहा है। तो, केटी, शायद आप इस बारे में बात कर सकती हैं कि आपको क्या लगता है कि हम कहाँ पिछड़ रहे हैं, और क्या करने की ज़रूरत है।

हाँ, बिल्कुल। तो मुझे लगता है, इंटरनेट मैटर्स में, हम हमेशा इस बारे में बात करते हैं कि बच्चों और युवाओं के लिए ऑनलाइन दुनिया को सुरक्षित बनाने का सिर्फ़ एक ही तरीका नहीं हो सकता। यह उद्योग जगत की ओर से आना चाहिए। यह सरकार की ओर से आना चाहिए। स्कूलों को सहयोग की ज़रूरत है। माता-पिता और बच्चों को खुद उस तकनीक को समझना होगा जिससे वे जुड़ रहे हैं, और अपनी मर्ज़ी से उससे जुड़ने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन मुझे लगता है कि अगर हम ख़ास तौर पर नियमन पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, तो मुझे लगता है कि इस शोध में हमें जो चुनौतियाँ मिलीं, उनमें से एक यह है कि ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम जैसी चीज़ें, उदाहरण के लिए, इस तरह से बनाई या बनाई जानी थीं कि वे नई और उभरती तकनीकों के साथ बदलती रहें, लेकिन जब एआई चैटबॉट्स की बात आती है, तो हम पहली ही बाधा पर लगभग गिर गए हैं, उदाहरण के लिए, जहाँ रिकॉर्ड में विरोधाभासी जानकारी दी गई है, चाहे वह ऑफ़कॉम द्वारा हो या सरकार द्वारा, कि एआई चैटबॉट्स वास्तव में मौजूदा ऑनलाइन सुरक्षा नियमों के दायरे में कैसे आएंगे, चाहे वह ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम हो या नियमन के अन्य तत्व। और हम पहले ही एआई के अन्य तत्वों के साथ देख चुके हैं, उदाहरण के लिए, अधिसूचना अधिनियमों के बारे में सोचते हुए, जहाँ, आप जानते हैं, कानून बनाना या लागू करना पड़ा है क्योंकि मौजूदा कानून लोगों को एआई के अनुप्रयोगों से, और कुछ ज़्यादा गंभीर तरीकों से, सुरक्षा नहीं दे रहा है। इसलिए मुझे लगता है कि इसमें निश्चित रूप से सुधार की गुंजाइश है, और शायद एक शुरुआती बिंदु स्पष्टीकरण होगा और, आप जानते हैं, मौजूदा कानून के तहत क्या किया जा सकता है और क्या नहीं, इससे पहले कि हम उन कमियों को भरने के लिए आगे बढ़ें।

मुझे लगता है कि हमारे नज़रिए से, मौजूदा क़ानून में एक कमी है, और यह सोशल मीडिया पर भी लागू होती है, लेकिन मुझे लगता है कि एआई चैटबॉट्स के मामले में भी यह कमी सामने आ रही है, वह है उम्र सत्यापन का मुद्दा। जैसा कि मैंने पहले भी कहा था, बच्चों की सुरक्षा के कई अन्य पहलुओं को उजागर करने के लिए उम्र सत्यापन एक महत्वपूर्ण कदम है। चाहे वह माता-पिता का नियंत्रण हो, या उम्र के अनुसार अनुभव। इसलिए मुझे लगता है कि क़ानून में इसे अनिवार्य बनाना और यह सुनिश्चित करना कि हम इन प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की उम्र को समझें, बेहद ज़रूरी है। हमने शोध में सुना है कि बच्चे इसलिए साइन अप कर रहे हैं क्योंकि वे बड़े लोगों से मिलने वाली सुविधाएँ चाहते हैं, ताकि उन्हें वे सुविधाएँ मिल सकें जो बच्चों के लिए उपलब्ध नहीं हैं, और उन पर रोक सिर्फ़ उम्र सत्यापन से ही लगाई जा सकती है। इसलिए मुझे लगता है कि सरकार के लिए भी यह एक महत्वपूर्ण शुरुआती बिंदु है।

बहुत बढ़िया। शुक्रिया, केटी। और शायद हमारे पास 10 मिनट बचे हैं। हम उपस्थित लोगों के कुछ और सवालों पर चर्चा शुरू कर सकते हैं। हमने एजेंसी के बारे में काफ़ी बात की, लेकिन पैनलिस्ट स्कूलों की भूमिका के बारे में क्या सोचते हैं, इसमें भी कुछ दिलचस्पी रही है। तो शायद एले, आप इस बारे में बात कर सकती हैं। बच्चों की मीडिया साक्षरता, खासकर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के मामले में, स्कूलों की भूमिका और उन्हें किस तरह के सहयोग की ज़रूरत है, यही मुख्य संदेश और विचार है।

हाँ, बिल्कुल। मेरा मतलब है, आप जानते हैं, यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि स्कूल इस मामले में बेहद अहम हैं। आप जानते हैं, वे हफ़्ते में पाँच दिन बच्चों को देखते हैं। और हाँ, लेकिन मुझे लगता है कि हम इसे किसी रामबाण उपाय के तौर पर नहीं देख सकते। केटी ने अभी कहा कि इसकी ज़रूरत है—इसके लिए सभी स्तरों पर ज़िम्मेदारी है। और हम बच्चों को एक सुरक्षित दुनिया में नहीं पढ़ा सकते। दुनिया जैसी है, वैसी ही है, और हम इसे देख सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या हम चाहते हैं कि बच्चे इसी स्थिति में बड़े हों, और क्या यह उनके अधिकारों और हितों को ध्यान में रखकर बनाया गया है या नहीं। इसलिए स्कूलों में हस्तक्षेप के साथ-साथ तकनीकी उद्योग को भी बदलाव करने होंगे। लेकिन यह कहने के बाद, एआई साक्षरता—और इसकी अभी ज़रूरत है, आप जानते हैं, इस रिपोर्ट को देखते हुए—उतनी ही महत्वपूर्ण होगी जितनी कि स्कूलों में वर्तमान में पढ़ाई जा रही किसी भी अन्य प्रकार की साक्षरता। स्कूल बच्चों को दुनिया के लिए तैयार करने में सबसे आगे हैं। और मुझे लगता है कि हम इस दुनिया के बारे में जितना ज़्यादा जान पाएँगे, जैसा कि इस तरह की रिपोर्ट से पता चलता है, क्योंकि जैसा कि मैंने पहले कहा, बहुत कुछ ऐसा है जो हम नहीं जानते, और बहुत कुछ ऐसा है जो स्कूलों को नागरिक समाज या सरकार में किसी के सुनने से पहले ही पहली बार पता चल जाता है। स्कूल ही हैं जो इसे पहली बार सुनते हैं—पहली बार। इसलिए यह सुनिश्चित करना बहुत ज़रूरी है कि जानकारी का प्रवाह वहाँ तक ही सीमित रहे।

आयोग के कार्यालयों में, ज़ाहिर है, हम एक ऐसी दुनिया देखना चाहेंगे जहाँ बच्चों को खतरों का सामना न करना पड़े, और इसे रोका जा सकता है और रोका जाना चाहिए। तो, आप जानते हैं, स्कूल इसमें कैसे मदद कर सकते हैं, या कम से कम स्कूल इससे निपटने का एक बहुत ही मूल्यवान तरीका कैसे प्रदान कर सकते हैं, यह इस तथ्य पर निर्भर करता है कि वे बच्चों को कुछ जानकारी इस तरह से दे पाएँगे जो देश भर के बच्चों के लिए सुलभ हो। आप जानते हैं, ऐसे स्कूल हैं जो अपने बच्चों के लिए अलग-अलग शैक्षिक सामग्री तैयार कर सकते हैं, जिनकी उन्हें सबसे ज़्यादा ज़रूरत है, जो वाकई बहुत अच्छी बात है। आप में से कुछ लोगों ने इस हफ़्ते प्रकाशित नए वैधानिक संबंध, स्वास्थ्य और यौन शिक्षा संबंधी दिशानिर्देश देखे होंगे। और हम उस पाठ्यक्रम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल करने का सचमुच, बहुत ज़ोरदार स्वागत करते हैं। ऐसे कई अन्य विषय भी हैं जिन्हें देखकर हमें बहुत खुशी हो रही है। आप जानते हैं, जैसे पोर्नोग्राफ़ी और स्त्री-द्वेष से जुड़ाव, ये सभी बेहतरीन चीज़ें, जिन्हें देखकर वाकई अच्छा लगता है कि हम जिस दुनिया में रह रहे हैं, उसके लिए इन्हें अपडेट किया जा रहा है। और मुझे लगता है कि स्कूलों को इसे अच्छी तरह से लागू करने की ज़रूरत होगी, क्योंकि इसकी सफलता इसी पर निर्भर करेगी कि वे इसे कैसे लागू करें। कमिश्नर शिक्षा विभाग से विशेषज्ञ आरएचएसएसई शिक्षकों की भर्ती अभियान चलाने के लिए कह रहे हैं जो पूरे पाठ्यक्रम में शामिल होंगे। इसलिए, हमें उम्मीद है कि इससे एआई और ऑनलाइन दुनिया के बारे में आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा मिलेगा और इसे बच्चों की रोज़मर्रा की पढ़ाई के साथ-साथ उनके रोज़मर्रा के जीवन में भी शामिल किया जा सकेगा। तो, आप जानते हैं, हम यह देखने के लिए बहुत उत्साहित हैं कि इस नए मार्गदर्शन का क्या प्रभाव पड़ेगा।

लेकिन हाँ, बिल्कुल नहीं, मुझे लगता है कि हम इसका भी स्वागत करते हैं, और आप जानते हैं, सभी सही चीज़ों पर बात होने लगी है और उन्हें इसमें शामिल किया जा रहा है। लेकिन आप सही कह रही हैं, असल में यह इस पर निर्भर करता है कि इसे कैसे लागू किया जाता है और स्कूलों को क्या सहायता मिलती है, क्योंकि यह बहुत ही बिखरा हुआ है और हम माता-पिता और बच्चों से इस बारे में बहुत कुछ सुनते हैं, आप जानते हैं, कुछ लोगों को इन विषयों, मीडिया साक्षरता और ऑनलाइन सुरक्षित रहने के बारे में सीखने का बहुत अच्छा अनुभव है, जबकि यह सभी बच्चों के लिए एक जैसा नहीं है। तो हम यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह सब स्कूलों में शामिल हो जाए ताकि यह सभी स्कूलों में अनिवार्य हो जाए? शायद हम अपने दूसरे प्रश्न की ओर मुड़ सकते हैं। मुझे नहीं पता कि आप इसमें कुछ जोड़ना चाहेंगी या नहीं, केटी, आगे बढ़ने से पहले।

बिल्कुल नहीं। मुझे लगता है कि मैं बस एक छोटी सी बात कहूँगा, वह है उस असमानता के बारे में जो हम देख रहे थे, अक्सर यह उन असमानताओं की प्रतिध्वनि है जो हम उच्च और निम्न वंचित क्षेत्रों के बीच देखते हैं। अक्सर, आप जानते हैं, जिन क्षेत्रों में वंचितता का स्तर बहुत अधिक होता है, वहाँ शिक्षण संसाधन अन्य प्राथमिकताओं की ओर मुड़ जाते हैं। हो सकता है कि उनके पास उसी तरह के एआई चैटबॉट या ऐसी चीज़ें उपलब्ध न हों जो कुछ स्कूल खुद बना रहे हैं। इसलिए, मुझे लगता है कि इसीलिए यह बहुत ज़रूरी है कि हम उस मार्गदर्शन को सही तरीके से प्राप्त करें ताकि खेल के मैदान को भी समान बनाया जा सके।

हाँ, बिल्कुल। हमें एक और दिलचस्प सवाल किसी ने पूछा, जिसने बताया कि वे ऐसे वयस्कों के बारे में ज़्यादा सुन रहे हैं जो चैटबॉट्स को एक विकल्प के रूप में इस्तेमाल करते हैं। तो, क्या हम बच्चों, खासकर किशोरों, के साथ कुछ ऐसी ही समानताएँ देख रहे हैं? शायद यही बात एली या केटी से पूछना चाहेंगी...

हाँ, मैं इसे आज़मा सकता हूँ। यह निश्चित रूप से एक ऐसा विषय है जो शोध में बच्चों द्वारा दिए गए कुछ उदाहरणों के संदर्भ में उठाया गया था। तो कुछ ऐसे उदाहरण थे जहाँ, आप जानते हैं, शायद जिस तरह की सलाह या सवाल वे पूछ रहे थे या जिनके जवाब चाह रहे थे, वे ऐसे थे जिनका जवाब शायद कोई पारंपरिक चिकित्सक या कोई विश्वसनीय वयस्क दे सकता था। मुझे लगता है कि यह एक ऐसा विषय है जिस पर अभी तक कम शोध हुआ है, और मुझे लगता है कि इसके कुछ सकारात्मक अनुप्रयोग हैं। मुझे लगता है कि NHS ने एक ऐसा ऐप बनाया है जो आपको सत्रों के बीच में किसी चिकित्सक से संपर्क करने की सुविधा देता है। तो मुझे लगता है, अगर इसे सही तरीके से किया जाए तो यह कोई बुरी बात नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि हम अभी उस मुकाम पर नहीं पहुँचे हैं जहाँ बच्चों के लिए सामान्य AI चैटबॉट्स का इस्तेमाल चिकित्सक के रूप में किया जाना चाहिए, और यह एक ऐसी चीज़ है जो हमें अब साकार होती दिख रही है।

हाँ, मैं कैटी की बात दोहराना चाहूँगी। मुझे लगता है कि जैसे-जैसे यह आगे बढ़ेगा, हम इसे और भी ज़्यादा देखेंगे, आप जानते हैं, एआई चैटबॉट्स को और भी ज़्यादा जगहों पर एकीकृत किया जाएगा। कैटी, शायद—मैंने सवाल पूछने वाले व्यक्ति को "विकल्प" शब्द का इस्तेमाल करते देखा है, और मुझे लगता है कि यह वाकई दिलचस्प है क्योंकि इससे पता चलता है कि यह वह पूरा सहयोग नहीं दे रहा है जो एक नियमित चिकित्सक देता है। और मुझे लगता है कि इससे वाकई सवाल उठते हैं कि क्या यह एआई चैटबॉट, अगर इस तरह इस्तेमाल किया जा रहा है, तो क्या इसे इस तरह इस्तेमाल किया जाना चाहिए? और अगर ऐसा नहीं होना चाहिए, तो यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि वास्तव में यह किसी के लिए सुरक्षित जगह नहीं है जहाँ वह बेहद असुरक्षित महसूस कर रहा हो, या इसे प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और वास्तव में, मुझे लगता है, इस लिहाज़ से इसका जश्न मनाया जाना चाहिए, क्योंकि फिर से, यह वाकई बहुत अच्छा होगा अगर कोई ऐसी जगह हो जहाँ लोग ज़रूरत पड़ने पर बहुत जल्दी सहायता प्राप्त कर सकें। लेकिन हां, मुझे लगता है कि मानसिक स्वास्थ्य के संदर्भ में शोध के लिए यह एक बहुत ही दिलचस्प क्षेत्र होगा।

हाँ। मुझे लगता है कि चैट में पहले भी एक टिप्पणी आई थी कि इस तरह के बच्चों को परेशान करने के बारे में सोचा जा सकता है, शायद वे इन जगहों पर जाकर इस तरह की सलाह ले सकते हैं, जबकि एआई चैटबॉट को उनके बारे में, उनके संदर्भ, उनके पारिवारिक जीवन के बारे में कुछ भी पता नहीं है, उन्हें पहले से क्या समर्थन मिल रहा है, और वे किस तरह के सवाल पूछ रहे हैं, उसके आधार पर यह उन पर कैसे प्रतिक्रिया देता है। उम, क्या किसी के पास इस बारे में कोई विचार है कि हम इस पर कैसे विचार करते हैं? एली, आपने इस बारे में थोड़ी बात की थी कि, या तो हम इसे प्रोत्साहित करते हैं अगर यह अच्छी तरह से किया जाता है, या हम इसे वास्तव में प्रोत्साहित नहीं करते हैं अगर यह अभी भी उन मुद्दों को और अधिक समझने की क्षमता नहीं रखता है। तो, उम, शायद साइमन या कैरोलीन, अगर आपके पास फिर से कुछ बिंदु हैं कि एआई कैसे विकसित हो सकता है ताकि वह वास्तव में उन कार्यों में बेहतर हो सके जो वह संभावित रूप से कर सकता है।

हाँ, हाँ। उम, मुझे लगता है कि इन सभी क्षेत्रों में बहुत कुछ समझने की ज़रूरत है। एक बात जो मैं कहना चाहूँगा, और मैं अभी एक चैट में किसी को जवाब दे रहा था, वो ये कि मुझे लगता है कि हम इस माहौल में एआई चैटबॉट्स की बात कर रहे हैं, लेकिन एआई अंततः उन सभी क्षेत्रों में एक औद्योगिक क्रांति ला रहा है जहाँ हम देखते हैं। और मुझे लगता है कि हमने उस समय इस बारे में थोड़ी बात की थी जहाँ हम बच्चों की उन चिंताओं के बारे में बात कर रहे थे जो उनके कामकाजी भविष्य को लेकर हैं। और मुझे लगता है कि ये उन क्षेत्रों में से एक है जहाँ हमें एआई के व्यापक उदाहरणों की ज़रूरत है, न केवल चैटबॉट्स के रूप में, बल्कि उद्योग के अन्य क्षेत्रों, कामकाजी जीवन और हमारे अपने दैनिक जीवन में, एआई कैसे हमारी मदद करेगा और इससे किस प्रकार के लाभ होंगे और इसे एक उपकरण के रूप में कैसे इस्तेमाल किया जाना चाहिए। मेरे बेटे को एडीएचडी है और वह लेगो का दीवाना है। उम, लेकिन उसे कभी-कभी यह निराशाजनक लगता है क्योंकि उसके पास इतने सारे अद्भुत रचनात्मक विचार हैं, लेकिन वह नहीं जानता कि उन्हें कैसे लागू किया जाए। वह चैटबॉट्स का इस्तेमाल करके यह समझने में मदद करता है कि वह अपने रचनात्मक विचारों को तेज़ी से कैसे विकसित कर सकता है। और इस लिहाज़ से, यह वाकई शानदार है। मेरी बेटी ने अभी-अभी अपना ए लेवल पूरा किया है। उसने इसका इस्तेमाल किया ChatGPT मनोविज्ञान के ए-लेवल के लिए उसकी तैयारी का परीक्षण करने में मदद करने के एक तरीके के रूप में। तो ऐसे कुछ वाकई बेहतरीन क्षेत्र हैं जहाँ एआई उस क्षेत्र में शिक्षा के लिए लाभ जोड़ सकता है। लेकिन मुझे लगता है कि हमें इसे सिर्फ़ चैटबॉट्स से ज़्यादा व्यापक रूप से देखना होगा और समझना होगा कि यह इस छद्म-औद्योगिक क्रांति को कैसे आगे बढ़ा रहा है क्योंकि यह पूरी तरह से सब कुछ बदल देगा। और मुझे नहीं लगता कि हमें इससे डरना चाहिए क्योंकि मुझे लगता है कि यह इसे अपना रहा है। और एले की बात यह है कि हम तकनीकी कंपनियों को उस समस्या को संभालने में कैसे मदद करें? उम और और यह—मेरा मतलब समस्या से नहीं है। मेरा मतलब बिल्कुल यह नहीं है। लेकिन क्योंकि यह उस क्षेत्र में एक बेहतरीन अवसर हो सकता है, लेकिन यह किसी एक संगठन के लिए नहीं है। यह किसी एक कंपनी के लिए नहीं है। इसे सामूहिक होना होगा।

क्या मैं बस इतना जोड़ सकती हूँ, माफ़ कीजिए, रेचल, बात खत्म करने से पहले, मुझे पता है कि हम सही समय पर हैं। सच में, बस वही दोहराते हुए जो मैंने पहले कहा था: हमें बच्चों के विविध प्रकार के खेलों का समर्थन करना होगा, चाहे वे ऑफलाइन हों या ऑनलाइन। और मुझे लगता है कि साइमन ने भी यही कहा। मैंने उनसे लेगो ग्रुप का प्रचार करने के लिए नहीं कहा था। मैं इसका समर्थन करती हूँ—मैं वादा करती हूँ। लेकिन मुझे लगता है कि यह एक बहुत अच्छा उदाहरण है, ठीक है, हम जो करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके संदर्भ में। आप जानते हैं, जब आप अपने बच्चे का पहला लेगो सेट खरीदते हैं, तो आप उनके साथ होते हैं। आप उनके साथ इसे बनाते हैं। माता-पिता भी उसी तरह इसमें शामिल होते हैं जैसे उन्हें अपने डिजिटल जीवन के माध्यम से इसे बनाना चाहिए। एआई के संदर्भ में, आप जानते हैं, हम इससे बहुत डरे हुए हो सकते हैं, लेकिन अगर हम इसे साथ मिलकर कर रहे हैं और अगर हम खेल का इस्तेमाल करके माता-पिता और परिवारों के बीच, और कंपनियों के लिए भी, ज़रूरी विश्वास पैदा करने में मदद करते हैं, तो यह सुनिश्चित होगा कि हम जो कुछ भी कर रहे हैं, उसमें बच्चों के अधिकारों का ध्यान रख रहे हैं, लेकिन हम इसे एकांत में नहीं देख रहे हैं, बल्कि हम बच्चों का सम्मान ऑफलाइन और ऑनलाइन, दोनों तरह से कर रहे हैं। उम्म, मुझे पता है कि हम समय पर हैं, इसलिए बीच में बोलने के लिए माफ़ कीजिए।

तो, हाँ, कोई बात नहीं। नहीं, शुक्रिया। वाकई बहुत अच्छी, अच्छी टिप्पणियाँ। तो, आज आप सभी के सुझावों के लिए धन्यवाद। तो संक्षेप में, मैं वापस उसी बात पर आना चाहता था जहाँ मैंने शुरुआत की थी, और वहाँ हमने जो कुछ भी बात की थी, उसके बारे में सोचना चाहता था। बहुत कुछ है, और ऑनलाइन दुनिया में बदलाव की गति और उसमें बच्चों की सुरक्षा, यह सोचकर माता-पिता बहुत परेशान हैं। और मुझे लगता है कि जैसा कि हमने आज सुना, मैं बच्चों के डिजिटल जीवन का बस एक पहलू हूँ। एआई और बच्चों द्वारा इसके इस्तेमाल के संबंध में, विचार करने के लिए बहुत कुछ है, और यह सुनिश्चित करना है कि वे इसका सकारात्मक और सुरक्षित रूप से आनंद ले सकें। तो यह पूरी तरह से एक सामूहिक प्रयास है। मुझे लगता है कि हम सभी ने इस तरह के उद्योग, सरकार, माता-पिता, स्कूलों, सभी के साथ मिलकर काम करने के बारे में बात की है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि बच्चे इसे सकारात्मक तरीके से अपनाएँ। तो आज शामिल होने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत धन्यवाद, और मुझे उम्मीद है कि हमारा शोध वाकई चमकीला रहा होगा और आज की चर्चा ने इस मुद्दे और बच्चों के अनुभवों पर वाकई प्रकाश डाला होगा। उम, तो, आप जानते हैं, उम्मीद है कि हम सब मिलकर आगे बढ़ते हुए चुनौतियों का सामना कर पाएँगे। तो इसमें शामिल होने वाले सभी लोगों का बहुत-बहुत धन्यवाद। तो आज की शानदार रिपोर्ट और वेबिनार तैयार करने के लिए हमारी आंतरिक टीम, उम, और हमारे सभी वक्ताओं और पैनलिस्टों का भी बहुत-बहुत धन्यवाद। केटी, एली, कैरोलीन और साइमन, आपके विचारों और टिप्पणियों के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। यह वाकई एक शानदार बातचीत रही। मुझे यकीन है कि हम एक घंटा और बातचीत कर सकते थे। तो बाकी दिन का आनंद लीजिए, और आप सभी का धन्यवाद।