इंटरनेट मामलों

युवा लोगों पर ऑनलाइन अभद्र भाषा का वास्तविक-विश्व प्रभाव क्या है?

सू जोन्स, डॉ एलिजाबेथ मिलोविदोव, जेडी और सजदा मुगल ओबीई | 13th नवंबर, 2019
एक मोबाइल फोन का क्लोजअप जिसमें एक संदेश लिखा है, 'तुम बदसूरत हो'।

जैसे ही अभद्र भाषा और ट्रोलिंग ऑनलाइन आम हो जाती है, हमारे विशेषज्ञ इस मुद्दे पर सलाह देते हैं कि माता-पिता इस मुद्दे पर युवा लोगों का समर्थन करने में कैसे भूमिका निभा सकते हैं।

युवा लोग ऑनलाइन घृणास्पद भाषण का सामना कैसे कर सकते हैं?

युवा लोग पहले से कहीं अधिक जुड़े हुए हैं, जबकि यह उन्हें मित्रों, समुदायों, प्रियजनों और ज्ञान के साथ जोड़ने में बहुत बड़ा लाभ हो सकता है, यह, ज़ाहिर है, समस्याग्रस्त हो सकता है कि वे जानकारी के लगभग निरंतर प्रवाह के संपर्क में हैं जो उनके पास फ़िल्टर और नेविगेट करने के लिए महत्वपूर्ण कौशल नहीं हो सकते हैं।

सोशल मीडिया के विकास के साथ, दुर्भाग्यवश, कई बच्चे ऑनलाइन नफ़रत भरे भाषणों का सामना करेंगे, और हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि युवा लोगों को पता हो कि अगर वे ऑनलाइन नफ़रत भरे भाषणों का सामना करते हैं तो उन्हें क्या करना चाहिए। अगर बच्चे ऑनलाइन नफ़रत भरे भाषण देखते हैं, तो यह बहुत ज़रूरी है कि वे किसी ऐसे व्यक्ति को बताएं जिस पर वे भरोसा करते हैं, जैसे कि माता-पिता या शिक्षक, उदाहरण के लिए।

घृणास्पद भाषण युवाओं पर किस प्रकार प्रभाव डालता है?

कई युवाओं के पास एक स्पष्ट डिजिटल पहचान है जो बहुत बार उनके मूल को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, वे LGBTQ + ऑफ़लाइन के रूप में 'आउट' नहीं हो सकते हैं, लेकिन अपने ऑनलाइन जीवन में हैं। यदि यह हमला किया जाता है, तो यह अपने आप में एक अनूठे हिस्से पर बहुत मुश्किल से मारता है कि उन्हें गर्व से सही होना चाहिए। किसी भी प्रकार के अभद्र भाषा से अवगत होना, जो उनके समुदाय या पहचान पर हमला करता है, दर्दनाक है और दुख की बात है कि कुछ लोग खुद को उस हिस्से को 'प्रकट' नहीं करना चाहते हैं। अगर वे उन लोगों के एक व्यापक समूह का गवाह बनते हैं, जिनसे वे हमला करने से संबंधित हैं, तो क्या यह कोई आश्चर्य है कि वे उस विशेषता के प्रति नकारात्मक रूप से महसूस करना शुरू कर सकते हैं?

यह सीधे उनके आत्मसम्मान और आत्म-मूल्य को प्रभावित करता है और चिंता और अवसाद की कई उच्च रिपोर्टिंग के साथ उनके मानसिक भलाई पर बहुत वास्तविक प्रभाव पड़ता है। पर लेबल खाई, हम युवा लोगों को मनाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं जो वे हैं और यह समझने के लिए कि यह मुद्दा पूरी तरह से उस व्यक्ति से नफरत करता है जो उनसे नफरत करता है - और उन्हें कभी भी यह महसूस नहीं करना चाहिए कि उन्हें बदलने की जरूरत है कि वे कौन हैं। यदि उन्हें ऑनलाइन के अलावा एक ऑफ़लाइन वातावरण में लक्षित किया जा रहा है, तो अक्सर दुरुपयोग से कोई बच नहीं सकता है और यह प्रभावों को बढ़ाता है।

ऑनलाइन घृणा से निपटने के लिए बच्चों को क्या करना चाहिए?

अधिकांश सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में रिपोर्टिंग प्रक्रियाएं होती हैं और प्रत्येक के पास नफरत फैलाने वाले भाषण और हिंसा या दुर्व्यवहार के लिए अपने स्वयं के दिशानिर्देश हैं चाहे वह लिखित शब्दों के रूप में हो या सार्वजनिक प्लेटफार्मों पर इमेजरी हो। यह प्रक्रिया यह भी विचार करती है कि भाषण की स्वतंत्रता को क्या माना जा सकता है। यदि संदेह है, तो हमेशा रिपोर्ट करें और उनके मध्यस्थ जांच करेंगे और इसके अलावा यह रिपोर्टिंग सिस्टम को परिष्कृत रुझानों को शामिल करने और तदनुसार अनुकूलित करने में मदद करता है।

ऐसे समय हो सकते हैं जब रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं को नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है या आप परिणाम से खुश नहीं हो सकते हैं। यदि आप परेशान, अपमानजनक या अभद्र सामग्री को हटाने में असमर्थ हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। डिच द लेबल सभी प्रमुख प्लेटफार्मों पर भरोसेमंद फ्लैगर्स हैं, जिसका अर्थ है कि हम अक्सर सामग्री को जल्दी से हटा सकते हैं, भले ही यह पहले से ही कोई लाभ न होने की सूचना दी हो।

हमारे प्रशिक्षित संरक्षक उन मुद्दों पर सहायता प्रदान कर सकते हैं जो यहां के युवाओं को प्रभावित करते हैं। वे न केवल सामग्री को हटाने में सहायता कर सकते हैं, बल्कि आगे बढ़ने के लिए समर्थन प्रदान करते हैं।

सोशल मीडिया के विकास के साथ, बहुत से बच्चे, दुर्भाग्य से, ऑनलाइन नफरत भरे भाषणों में आएंगे, और हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि युवा लोग ऑनलाइन नफरत भरे भाषणों के बारे में जानते हैं कि उन्हें क्या करना चाहिए। यदि बच्चे ऑनलाइन घृणास्पद भाषण देखते हैं, तो यह सर्वोपरि है कि वे किसी ऐसे व्यक्ति को बताएं जिस पर उन्हें भरोसा हो कि माता-पिता या शिक्षक, उदाहरण के लिए। यह कई कारणों से महत्वपूर्ण है; सबसे पहले, नफरत भाषण उचित शरीर को सूचित किया जाना चाहिए। दूसरे, एक वयस्क को यह बताना महत्वपूर्ण है कि बच्चे ने जो देखा है, उसके माध्यम से बात करें - यह मामला तब भी है जब घृणास्पद भाषण बच्चे को सीधे प्रभावित नहीं करता है, फिर भी बच्चे के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि जो कहा गया है वह घृणास्पद है और गलत, समाज के बहुसंख्यक मूल्यों के खिलाफ जा रहा है। यदि अभद्र भाषा ने बच्चे को सीधे प्रभावित किया है, तो यह महत्वपूर्ण है कि वे बात करें कि इसने उन्हें कैसा महसूस कराया है और इन भावनाओं से निपटने में मदद करने के लिए क्या किया जा सकता है।

माता-पिता अपने बच्चों को ऑनलाइन घृणा के प्रभावों को समझने में कैसे मदद कर सकते हैं?

हम हमेशा युवा लोगों के साथ उनके ऑनलाइन जीवन और अनुभवों के बारे में खुली और ईमानदार बातचीत करने की सलाह देते हैं, जैसे वे स्कूल या कॉलेज में अपने जीवन का अनुभव करते हैं। उनसे पूछें कि वे किस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं और यदि उन्हें पता है कि कुछ भी होता है तो कैसे रिपोर्ट करें। किसी समस्या के होने की प्रतीक्षा करने के बजाय ये वार्तालाप नियमित रूप से करें और सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि वे किसी भी समस्या के साथ आपके पास आ सकते हैं और आप उनका समर्थन करने के लिए वहाँ रहेंगे।

इन प्रारंभिक वार्तालापों के लिए जरूरी नहीं कि वे गंभीर और भारी हों - वे आसानी से डिनर टेबल पर या टीवी देखते समय नियमित बातचीत में आसानी से हो सकते हैं। वास्तव में, यह दृष्टिकोण अक्सर आपके साथ साझा की जाने वाली किसी भी चिंता को दूर करने के लिए किसी भी दबाव को हटा देता है।

यदि वे आपको बताते हैं कि वे किसी चीज़ के बारे में चिंतित हैं, तो उन्हें समझाने और वास्तव में सुनने का समय दें। यदि आप महसूस करते हैं कि उन्हें किसी विशेष मंच या वेबसाइट पर नहीं जाना चाहिए या उन्हें कुछ साझा या पोस्ट नहीं करना चाहिए, तो क्रोधित होने की कोशिश न करें। फिर वे आपके लिए खुलने और साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं। अपने आप को उन प्लेटफार्मों से अवगत कराएं जो वे उपयोग कर रहे हैं और यदि आप सक्षम हैं, तो किसी विशेष गेम या प्लेटफॉर्म का उपयोग करके उनके साथ समय बिताएं।

उनके द्वारा निर्देशित किसी भी नफरत को बहुत गंभीरता से लिया जाना चाहिए जैसे कि यह ऑफ़लाइन हो रहा था। उन्हें याद दिलाएं कि वे गलती पर नहीं हैं। इसे न केवल मंच पर, बल्कि कुछ मामलों में पुलिस से घृणा अपराध के रूप में रिपोर्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।

डॉ एलिजाबेथ मिलोविदोव, जेडी

डॉ एलिजाबेथ मिलोविदोव, जेडी

डिजिटल पेरेंटिंग विशेषज्ञ एवं वक्ता

आज के इंटरनेट समाज में, ऑनलाइन नफ़रत भरे भाषण (घृणास्पद, नस्लवादी या लैंगिकवादी टिप्पणियाँ) ऐसी चीज़ है जिसे हमारे बच्चे और युवा लोग तेज़ी से देख रहे हैं और कभी-कभी अनुभव भी कर रहे हैं। दुनिया भर की सरकारें ऑनलाइन नफ़रत भरे भाषण से निपटने के लिए कानून बढ़ा रही हैं और सोशल मीडिया कंपनियाँ अपने प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षा बढ़ा रही हैं।

हालाँकि ये सराहनीय कार्य हैं, लेकिन आज माता-पिता से कहा जा सकता है कि वे अपने बच्चों का तब तक समर्थन करें जब तक ऑनलाइन नफ़रत भरी बातें खत्म नहीं हो जातीं। डिजिटल युग में बच्चे के पालन-पोषण से जुड़ी सभी चुनौतियों की तरह, माता-पिता इस विषय का इस्तेमाल बातचीत शुरू करने के लिए कर सकते हैं। माता-पिता फिर इस चर्चा का इस्तेमाल अपने परिवार और सांस्कृतिक मूल्यों को व्यक्त करने के तरीके के रूप में कर सकते हैं, बच्चों को ऑनलाइन नफ़रत भरी बातों से निपटने की रणनीतियाँ बता सकते हैं और साथ ही सहानुभूति और दयालुता के महत्व पर ज़ोर दे सकते हैं।

सुझाए गए वार्तालाप प्रारंभकर्ता:

माता-पिता को भी जांच करनी चाहिए हैकिंग हेट ऑनलाइन टूलकिट यूरोपियन स्कूलनेट, यूके सेफ़र इंटरनेट सेंटर, द डायना अवार्ड और अन्य भागीदारों द्वारा निर्मित टूलकिट इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि युवा लोग ऑनलाइन नफ़रत का मुकाबला कैसे कर सकते हैं और हमारे समुदायों में बदलाव कैसे ला सकते हैं।

सहायक संसाधन

व्यक्तिगत सलाह और निरंतर सहायता प्राप्त करें

अपने बच्चे की ऑनलाइन सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पहला कदम सही मार्गदर्शन प्राप्त करना है। हमने 'माई फैमिलीज़ डिजिटल टूलकिट' के साथ इसे आसान बना दिया है।