आज जारी किए गए आंकड़ों से पता चलता है कि विशेष ज़रूरतों वाले बच्चे इंटरनेट का इस्तेमाल दो चरम सीमाओं तक करते हैं। सबसे अच्छी स्थिति में, यह सामाजिक मेलजोल, सहारा और खुद को महत्वपूर्ण और सुना हुआ महसूस करने का अवसर प्रदान करता है। सबसे बुरी स्थिति में, यह बच्चों को ऑनलाइन ऐसे नुकसान के संपर्क में लाता है जिसका सामना उन्हें नहीं करना चाहिए।
रिपोर्ट के प्रमुख निष्कर्षों से पता चला है कि अतिरिक्त आवश्यकताओं वाले बच्चे:
- ऑनलाइन नुकसान के प्रति अधिक संवेदनशील। विशेष आवश्यकताओं वाले 79% बच्चों ने ऑनलाइन नुकसान का अनुभव किया है, जो उनके हम उम्र बच्चों (63%) की तुलना में काफी अधिक है। इसमें हिंसक सामग्री के संपर्क में आना (27%), निजी जानकारी के लिए अनुरोध (28%) या अजनबियों द्वारा संपर्क किया जाना (33%) शामिल है।
- ऑनलाइन काफी समय व्यतीत करेंबच्चे औसतन प्रति सप्ताह 26 घंटे ऑनलाइन बिताते हैं, जिसमें वे लाइवस्ट्रीमिंग करना, कंटेंट बनाना या ऑनलाइन फोरम या चैट रूम का उपयोग करना जैसी विभिन्न गतिविधियों में शामिल होते हैं।
- ऑनलाइन समय बिताने से बच्चे अलग-थलग और असुरक्षित महसूस कर सकते हैं।विशेष जरूरतों वाले बच्चों के ऑनलाइन दूसरों के साथ परेशान करने वाली बातचीत का अनुभव करने की संभावना लगभग दोगुनी होती है और वे इस बात को लेकर अधिक चिंतित रहते हैं कि लोग उनके बारे में क्या सोचते हैं।
- वे अपने साथियों की तुलना में ऑनलाइन समय को नियंत्रित करने की संभावना कम रखते हैं, जिससे उनके शारीरिक स्वास्थ्य पर असर पड़ता है।विशेष देखभाल की आवश्यकता वाले 42% बच्चों का कहना है कि ऑनलाइन अधिक समय बिताने से वे थक जाते हैं या उनकी एकाग्रता भंग हो जाती है, जबकि उनके हम उम्र बच्चों में यह आंकड़ा 23% है। विशेष देखभाल की आवश्यकता वाले बच्चों के आधे माता-पिता का कहना है कि उनके बच्चे ने खेलकूद या व्यायाम करना छोड़ दिया है क्योंकि वे अपने डिवाइस पर बहुत व्यस्त रहते हैं।
- बार-बार एक ही सामग्री देखेंविशेष देखभाल की आवश्यकता वाले एक तिहाई बच्चे कहते हैं कि वे उन चीजों को देखते रहते हैं, भले ही उन्हें उनमें मजा न आ रहा हो, और वे सोशल मीडिया पर एक ही तरह की सामग्री को स्क्रॉल करते रहते हैं क्योंकि उनके पास देखने के लिए कुछ बचा ही नहीं है।
आज हमने एक नई रिपोर्ट प्रकाशित की है। हर बच्चा ऑनलाइन सुरक्षित: विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों को सहायता प्रदान करना.
यह रिपोर्ट विशेष ज़रूरतों वाले बच्चों के डिजिटल जीवन पर प्रकाश डालती है, और ऑनलाइन उनके सामने आने वाले अवसरों और जोखिमों को उजागर करती है। यह बताती है कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म किस प्रकार बच्चों को सशक्त बना सकते हैं, लेकिन साथ ही उन्हें नुकसान, भावनात्मक तनाव और स्क्रीन टाइम से जुड़ी लगातार चुनौतियों के प्रति संवेदनशील भी बना सकते हैं।
ब्रिटेन में अतिरिक्त आवश्यकताओं की स्थिति
ब्रिटेन में 20 लाख से अधिक बच्चों को अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है – जिसे इंटरनेट मैटर्स उन बच्चों के रूप में परिभाषित करता है जिन्हें विशेष शैक्षिक सहायता की आवश्यकता है, जिनके पास ईएचसीपी (EHCP) है, या जिन्हें कोई मानसिक/शारीरिक विकलांगता है जिसके लिए पेशेवर सहायता की आवश्यकता है। इसमें औपचारिक निदान के बिना वाले बच्चे शामिल नहीं हैं।
यह आंकड़ा हर पांच बच्चों में से एक के बराबर है और स्कूल के संदर्भ में, 30 बच्चों की कक्षा में छह बच्चे इससे प्रभावित हैं। और यह संख्या लगातार बढ़ रही है।
इन बच्चों के ऑनलाइन अनुभव उनके साथियों से अलग हैं, जिनमें से कई ऑनलाइन गेम खेलने, चैट फ़ोरम और लाइवस्ट्रीम जैसी अधिक इंटरैक्टिव जगहों की ओर आकर्षित होते हैं – ये ऐसे वातावरण हैं जो आमतौर पर कम विनियमित होते हैं। आंकड़ों से पता चलता है कि विशेष ज़रूरतों वाले बच्चे हिंसक सामग्री के संपर्क में आने, अजनबियों द्वारा संपर्क किए जाने, ऑनलाइन बदमाशी और अपमानजनक टिप्पणियों जैसे नुकसानों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।
विशेष ज़रूरतों वाले बच्चे ऑनलाइन ज़्यादा समय बिताते हैं और ऑनलाइन दुनिया को ज़्यादा गहराई से अनुभव कर सकते हैं, सामाजिक संकेतों को गलत समझ सकते हैं, भावनात्मक नियंत्रण में संघर्ष कर सकते हैं और ज़्यादा भरोसेमंद, आज्ञाकारी या चिंतित हो सकते हैं। विशेष ज़रूरतों वाले बच्चों के ऑनलाइन अनुभवों को उजागर करना कई वर्षों से इंटरनेट मैटर्स के काम का एक अहम हिस्सा रहा है, लेकिन इन निष्कर्षों से यह स्पष्ट होता है कि अभी बहुत कुछ किया जाना बाकी है।
इस रिपोर्ट के लिए, इंटरनेट मैटर्स ने सितंबर और अक्टूबर 2025 में 9 से 16 वर्ष की आयु के 1,270 यूके के बच्चों और उनके माता-पिता का सर्वेक्षण किया, जो पिछले महीने पूरी तरह से प्रकाशित अपने वार्षिक डिजिटल वेलबीइंग इंडेक्स का हिस्सा था।
निष्कर्षों में शामिल हैं:
नुकसान के संपर्क में आना
विशेष देखभाल की आवश्यकता वाले बच्चों में अपने साथियों की तुलना में निम्नलिखित होने की संभावना अधिक होती है:
- हिंसक सामग्री देखें (27% बनाम 21%)
- अजनबियों द्वारा संपर्क किए जाने की संभावना (33% बनाम 25%)
- उन्हें वास्तविक जीवन में परिचित लोगों (26% बनाम 12%) और अपरिचित लोगों (28% बनाम 15%) द्वारा धमकाया जा सकता है।
- ऑनलाइन देखी गई सामग्री के कारण खतरनाक कार्य करने की संभावना (18% बनाम 5%)
- उनसे उनकी व्यक्तिगत जानकारी मांगी गई (28% बनाम 16%)
व्यसनकारी डिजाइन
- विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चे वही खेल खेलते रहते हैं या वही टीवी शो/फिल्में देखते रहते हैं, भले ही उन्हें उनमें आनंद न आ रहा हो (34% बनाम 21%)
- विशेष जरूरतों वाले बच्चे कहते हैं कि उन्हें ऐसा महसूस नहीं होता कि वे ऑनलाइन बिताए जाने वाले समय को नियंत्रित कर सकते हैं (36% बनाम 27%)
सकारात्मक पहलुओं को संतुलित करना
- विशेष जरूरतों वाले 64% बच्चों का कहना है कि ऑनलाइन रहने से उन्हें दोस्ती और समर्थन मिलता है, जबकि उनके हम उम्र बच्चों में यह आंकड़ा 56% है।
- Three अतिरिक्त आवश्यकताओं वाले चार में से 76% बच्चे नए खेल या शारीरिक कौशल सीखने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं (जबकि उनके साथियों में यह प्रतिशत 66% है)।
- विशेष जरूरतों वाले दो तिहाई (66%) बच्चों का कहना है कि ऑनलाइन बिताया गया समय उन्हें खुश करता है - जबकि केवल 8% इससे असहमत हैं।
इंटरनेट मैटर्स की सीईओ रेचल हगिन्स कहती हैं"हमारी रिपोर्ट एक महत्वपूर्ण समय पर आई है, क्योंकि यूके में बच्चों की डिजिटल स्पेस तक पहुंच पर बहस चल रही है और बच्चों के ऑनलाइन अनुभवों और अतिरिक्त जरूरतों वाले बच्चों को सर्वोत्तम तरीके से सहायता प्रदान करने के तरीकों पर बातचीत तेज हो रही है।"
"हमने राजा के भाषण में उल्लिखित इस प्रतिबद्धता का स्वागत किया कि 'प्रत्येक बच्चे को अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार सफल होने का अवसर मिलना चाहिए और विशेष शैक्षिक आवश्यकताओं के कारण उसे पीछे नहीं रखा जाना चाहिए।'
अब शब्दों को कार्यों में बदलने का समय आ गया है। सरकार को अपने स्कूल संबंधी श्वेत पत्र पर अमल करना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों को उनके डिजिटल जीवन सहित सभी क्षेत्रों में आगे बढ़ने के समान अवसर मिलें।
सरकार को सिफारिशें
ऑनलाइन मंच विशेष जरूरतों वाले बच्चों के कल्याण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, और उनके सामने आने वाले जोखिमों को कम करना अत्यंत आवश्यक है:
- ऑनलाइन सुरक्षा अधिनियम सहित मौजूदा कानूनों की प्रभावशीलता की निगरानी करना।सरकार को इस बात पर विचार करना चाहिए कि क्या सभी बच्चों को पर्याप्त सुरक्षा प्रदान की जा रही है और क्या प्लेटफॉर्म बच्चों की सुरक्षा के लिए आवश्यक कदम उठा रहे हैं।
- प्लेटफार्मों को विनियमित करने के लिए जोखिम-आधारित दृष्टिकोणऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर बच्चों की पहुंच का निर्धारण प्लेटफॉर्म या सेवा द्वारा प्रस्तुत जोखिम के स्तर और उसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सुरक्षा उपायों की प्रभावशीलता के आधार पर किया जाना चाहिए - विशेष रूप से अतिरिक्त आवश्यकताओं वाले बच्चों के लिए।
- मजबूत आयु बीमा को अनिवार्य बनानाउपयोगकर्ताओं की आयु का सटीक निर्धारण करने के लिए उच्च प्रभावी आयु आश्वासन प्रणाली का उपयोग किया जाना चाहिए, जिससे सेवाओं को आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने और आयु संबंधी आवश्यकताओं को लागू करने में सहायता मिल सके। यह विशेष रूप से अतिरिक्त आवश्यकताओं वाले बच्चों के लिए महत्वपूर्ण है, जिनकी विकासात्मक आयु उनकी जैविक आयु से कम हो सकती है।
- विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों के माता-पिता के लिए सहायता प्रदान करना। सरकार के ऑनलाइन सुरक्षा संबंधी अभिभावक केंद्र में। इसमें उन नुकसानों से संबंधित सलाह शामिल होनी चाहिए जिनसे विशेष जरूरतों वाले बच्चे अवगत होते हैं।
- स्कूलों का समर्थन करना विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों सहित सभी बच्चों को उच्च गुणवत्ता वाली मीडिया और डिजिटल साक्षरता शिक्षा प्रदान करना। इसमें स्कूलों के लिए मार्गदर्शन शामिल है कि मीडिया और डिजिटल साक्षरता के कौन से तत्व कहाँ और कैसे पढ़ाए जाने चाहिए, साथ ही शिक्षकों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले संसाधनों और प्रशिक्षण तक पहुंच प्रदान करना भी शामिल है।
सहायक माता-पिता
सरकार से की गई अपीलों के साथ-साथ, इंटरनेट मैटर्स ने एक विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों के माता-पिता और देखभाल करने वालों के लिए ऑनलाइन केंद्र जहां वे अपने बच्चे को ऑनलाइन सर्वोत्तम तरीके से सहायता प्रदान करने के बारे में विशिष्ट संसाधन, सरल मार्गदर्शन और व्यावहारिक सलाह प्राप्त कर सकते हैं।
