वित्तीय संस्थानों और सोशल मीडिया की भूमिका
वित्तीय संस्थान और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जिनके उपयोगकर्ता आधार में नाबालिग हैं, युवाओं को ऑनलाइन घोटालों के नकारात्मक प्रभावों से बचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
शिक्षा और जागरूकता
वित्तीय संस्थान युवाओं, माता-पिता और शिक्षकों को सोशल मीडिया घोटालों के जोखिमों के बारे में शिक्षित कर सकते हैं, जिसमें उन्हें पहचानने और उनसे बचने के तरीके भी शामिल हैं। यह सूचना सत्रों, कार्यशालाओं और ऑनलाइन संसाधनों के माध्यम से किया जा सकता है।
धोखाधड़ी का पता लगाना और रोकथाम
वित्तीय संस्थान और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म उन्नत धोखाधड़ी का पता लगाने वाले ट्रिगर्स को लागू कर सकते हैं। ये सक्रिय रूप से संदिग्ध लेनदेन की पहचान और ब्लॉक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इसमें शामिल हो सकते हैं:
- संभावित धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करना;
- बच्चों से जुड़े संदिग्ध ऑनलाइन चैट का पता लगाने के लिए विशिष्ट कीवर्ड ट्रिगर को लागू करना।
पैरेंटल टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)
वित्तीय संस्थान दो-कारक प्रमाणीकरण लागू कर सकते हैं जिसके लिए माता-पिता के उपकरणों को ऑनलाइन लेनदेन के लिए प्राधिकरण कोड भेजने की आवश्यकता होगी और धोखाधड़ी के जोखिम को कम करने के लिए बच्चों को शामिल करने वाले महत्वपूर्ण डेटा एक्सचेंज और फ़िशिंग.
रिपोर्टिंग
संस्थान युवाओं को संदिग्ध गतिविधि या घोटालों की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। रिपोर्ट की गई घटनाओं पर तुरंत प्रतिक्रिया देने और उन्हें हल करने के लिए उनके पास बच्चों के अनुकूल प्रक्रिया होनी चाहिए। ध्यान देने और त्वरित समाधान के लिए बच्चों के खातों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।
सहयोग
सहायक कर्मचारियों को नाबालिगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए और जहां आवश्यक हो माता-पिता या कानून प्रवर्तन को तुरंत सतर्क करना चाहिए। वित्तीय संस्थान सोशल मीडिया घोटालों के बारे में जानकारी और खुफिया जानकारी साझा करने के लिए कानून प्रवर्तन जैसे अन्य संगठनों के साथ सहयोग कर सकते हैं। यह धोखाधड़ी का पता लगाने, पुनरावृत्ति को रोकने और बच्चों पर दीर्घकालिक प्रभावों को कम करने की उनकी क्षमता में और सुधार कर सकता है।
सोशल मीडिया की निगरानी करना
वित्तीय संस्थान संदिग्ध गतिविधि के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की निगरानी कर सकते हैं, जैसे पैरोडी सोशल मीडिया खातों और नकली वेबसाइटों के माध्यम से फ़िशिंग प्रयास, उन्हें बंद करने के लिए त्वरित कार्रवाई करना।
याद रखें कि उपयोगकर्ता फ़िशिंग ईमेल को अग्रेषित कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित] जबकि टेक्स्ट को 7726 पर अग्रेषित किया जा सकता है। स्कैम विज्ञापनों की रिपोर्ट करें विज्ञापन मानक प्राधिकरण, और इसके साथ एक रिपोर्ट दर्ज करें एक्शन धोखाधड़ी या पुलिस अगर आप किसी घोटाले के शिकार हैं।
स्कैम अलर्ट और चेतावनियां प्रदान करें
ग्राहकों को नवीनतम खतरों के बारे में सूचित रहने में मदद करने के लिए वित्तीय संस्थान अपनी वेबसाइट, मोबाइल ऐप और सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से स्कैम अलर्ट और चेतावनी प्रदान कर सकते हैं।
स्वतंत्र रूप से, उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनके पास है एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर उनके उपकरणों पर स्थापित है तत्काल अलर्ट के लिए।