अगर आपके बच्चे से कोई अजनबी संपर्क करे तो क्या करें
विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों को ऑनलाइन सहायता प्रदान करना
इस सरल गाइड की मदद से आप अपने बच्चे को ऑनलाइन किसी अजनबी द्वारा संपर्क किए जाने की स्थिति में कार्रवाई करने और उसका समर्थन करने में मदद पा सकते हैं।
इस पृष्ठ पर
- अगर आपके बच्चे से कोई अजनबी ऑनलाइन संपर्क करता है तो क्या करें
- आगे क्या करना है
- एक साथ करने के लिए गतिविधियाँ
- हेल्पलाइन और समुदाय
- और अधिक संसाधनों
यदि आपके बच्चे से किसी अजनबी ने संपर्क किया है तो क्या कदम उठाने चाहिए
यदि कोई अजनबी आपके बच्चे से ऑनलाइन संपर्क करता है, तो उसकी देखभाल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
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1. उन्हें आश्वस्त करें
अपने बच्चे को इस घटना के बारे में बताने के लिए धन्यवाद दें। उन्हें बताएं कि वे किसी मुसीबत में नहीं हैं और आपके पास आकर उन्होंने सही काम किया है।
2. बातचीत की समीक्षा करें
ऑनलाइन मौजूद हर कोई नुकसान पहुंचाने की मंशा नहीं रखता।
उपयोगकर्ता के साथ हुई बातचीत की समीक्षा करें और उनकी प्रोफ़ाइल देखें ताकि यह समझा जा सके कि वे कौन हैं और क्या बातचीत सुरक्षित और उपयुक्त प्रतीत होती है।
3. संचार समाप्त करें
यदि आपको उपयोगकर्ता पर भरोसा नहीं है, तो उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर ब्लॉक कर दें ताकि वे आपके बच्चे से दोबारा संपर्क न कर सकें।
यदि उनका संदेश अनुचित है या प्लेटफ़ॉर्म के नियमों का उल्लंघन करता है, तो आप उपयोगकर्ता की शिकायत प्लेटफ़ॉर्म पर कर सकते हैं। आवश्यकता पड़ने पर सबूत के तौर पर रखने के लिए इन संदेशों के स्क्रीनशॉट अवश्य ले लें।
4. सुरक्षा सेटिंग्स प्रबंधित करें
अपने बच्चे के साथ मिलकर, प्लेटफ़ॉर्म पर गोपनीयता सेटिंग्स देखें। यह तय करें कि सार्वजनिक रूप से और सीधे संदेशों (डीएम) के माध्यम से आपके बच्चे से कौन संपर्क कर सकता है।
आप कुछ ऐप्स और गेम्स में पेरेंटल कंट्रोल भी सेट कर सकते हैं ताकि यह तय किया जा सके कि आपके बच्चे से कौन संपर्क कर सकता है।
5. चैट करें और चेक-इन करें
सुरक्षा व्यवस्था के महत्व के बारे में बात करें और अपने बच्चे को यह बताएं कि अगर कोई अजनबी उनसे संपर्क करता है तो वे आपको जरूर बताएं।
अपने बच्चे की फ्रेंड लिस्ट को नियमित रूप से (जैसे महीने में एक बार) चेक करें और उनसे पूछें कि वे किन लोगों से बात करते हैं या ऑनलाइन गेम खेलते हैं।
आगे क्या करना है
अगर आपके बच्चे से किसी ऐसे अजनबी ने संपर्क किया हो जिसे आप हानिकारक मानते हैं, तो हो सकता है कि उसे लगे कि उसने कुछ गलत किया है। विशेष देखभाल की ज़रूरत वाले बच्चे भविष्य में होने वाली बातचीत को लेकर ज़रूरत से ज़्यादा सतर्क या चिंतित हो सकते हैं।
यदि आपका बच्चा नीचे दी गई किसी भी समस्या का सामना कर रहा है, तो बॉक्स को बड़ा करने के लिए क्लिक करें और उन उपायों को खोजें जो मदद कर सकते हैं।
अगर आपके बच्चे ने आपको बताया कि किसी अजनबी ने उनसे संपर्क किया है और आपने उनसे बातचीत बंद कर दी, तो उन्हें लग सकता है कि उन्होंने कुछ गलत किया है। यह बात तब और भी सच हो सकती है जब आपने यह नियम बना रखा हो कि वे अनजान लोगों से बात न करें। कुछ विशेष ज़रूरतों वाले बच्चों के लिए इस भावना से उबरना मुश्किल हो सकता है।
- अगर वे आपको यह बात बता रहे हैं तो उनकी प्रशंसा करें। उन्हें समझाएं कि उन्होंने कुछ भी गलत नहीं किया और वास्तव में आपको बताकर उन्होंने बहुत अच्छा निर्णय लिया। स्पष्ट करें कि यह नियम उनकी सुरक्षा के लिए है और आपको बताने से उन्हें सुरक्षा मिली है।
- इस घटना पर विचार करेंजो कुछ हुआ उसके बारे में बात करें। अगर वे कुछ नया बताते हैं, तो उन्हें बताने के लिए धन्यवाद दें और उन्हें आश्वस्त करें कि सब कुछ बताना ही आपकी मदद करने का सबसे अच्छा तरीका है। या तो उन्हें आश्वस्त करें कि उन्होंने सब कुछ सही किया या फिर इस बारे में चर्चा करें कि वे क्या बेहतर कर सकते हैं, ताकि भविष्य में ऐसी ही कोई घटना होने पर वे तैयार रहें।
अगर किसी हानिकारक व्यक्ति ने आपके बच्चे से संपर्क किया या उसे बहकाया, तो हो सकता है कि उसे उन डिजिटल जगहों से डर लगने लगे जहाँ उसे पहले सुकून मिलता था। उसे चिंता हो सकती है कि वह कुछ गलत कर बैठेगा या कोई दूसरा हानिकारक व्यक्ति उससे संपर्क करेगा। इससे भावनात्मक असंतुलन या डिजिटल जगहों से दूरी जैसी समस्याएँ पैदा हो सकती हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद उपकरणों के उपयोग की समीक्षा करेंअपने बच्चे को यह सिखाना कि वे खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं और हानिकारक अजनबियों से कैसे बच सकते हैं, उन्हें कार्रवाई करने के लिए प्रेरित कर सकता है। ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने के तरीकों की समीक्षा करें और समझाएं कि अगर वे ये कदम उठाते हैं तो अजनबियों को पता नहीं चलेगा।
- नकारात्मक व्यवहार की पहचान करने का अभ्यास करेंइससे आपके बच्चे को हानिकारक लोगों को पहचानने में अधिक आत्मविश्वास मिलेगा, जिससे ऑनलाइन समय बिताते समय उन्हें सशक्त महसूस होगा। सबसे पहले, सकारात्मक और नकारात्मक व्यवहारों की एक सूची बनाएं और उसे ऐसी जगह प्रदर्शित करें जहां वे अपने डिवाइस का उपयोग करते हों, ताकि उन्हें याद रहे।
किसी अजनबी से संपर्क होने के बाद, बच्चे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर चिंतित हो सकते हैं, खासकर अगर अजनबी के संदेशों से उन्हें असहज महसूस हुआ हो। इसके परिणामस्वरूप वे उन प्लेटफॉर्मों से दूर रहने लगते हैं जिनका वे पहले आनंद लेते थे। निम्नलिखित सलाह की मदद से उनका आत्मविश्वास फिर से कायम करें।
- अजनबियों के लिए 'संपर्क' नियम निर्धारित करेंभविष्य में अगर कोई अजनबी आपके बच्चे से दोबारा संपर्क करे, तो आप तय करें कि आपका बच्चा क्या कदम उठा सकता है। उदाहरण के लिए, उसे उस व्यक्ति को जवाब नहीं देना चाहिए और आपको बताना चाहिए।
- अभिभावक नियंत्रण स्थापित करेंअपने बच्चे के अकाउंट पर नियंत्रण लगाएं ताकि यह सीमित हो सके कि कौन उनकी सामग्री पर टिप्पणी कर सकता है, उन्हें जवाब दे सकता है या उन्हें निजी संदेश भेज सकता है। आपके बच्चे को यह दिखाने से भी लाभ हो सकता है कि अब आपके पास अजनबियों को उनसे दोबारा संपर्क करने से रोकने का अधिकार है।
एक साथ करने के लिए गतिविधियाँ
ये गतिविधियाँ आपके बच्चे को अपनी सेहत का ख्याल रखने और ऑनलाइन सुरक्षित रहने में मदद कर सकती हैं।
हेल्पलाइन और समुदाय
निम्नलिखित संगठन आपको और आपके बच्चे को सहायता प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। हेल्पलाइन, व्यक्तिगत बातचीत और मैसेज बोर्ड जैसी सुविधाओं में से, आपके लिए सबसे उपयुक्त संसाधन का उपयोग करें।
माता-पिता/देखभालकर्ताओं के लिए
बच्चों और किशोरों के लिए
अधिक सहायक संसाधन
निम्नलिखित संसाधन आपको और आपके बच्चे को अजनबियों से संपर्क करने के बारे में अधिक जानने में मदद कर सकते हैं।
विशेष आवश्यकताओं वाले बच्चों की सहायता के लिए इन संसाधनों को आवश्यकतानुसार अनुकूलित करें।