Certains enseignants ont déclaré qu'ils se sentaient à l'aise d'enseigner la sécurité en ligne, mais qu'ils se sentaient moins équipés pour faire face aux problèmes pastoraux lorsqu'ils se présentaient. Cela pourrait être dû à l'incertitude quant aux problèmes qui relèvent de la compétence de l'école et à la manière de discuter de sujets tels que le contenu sexuel ou violent d'une manière adaptée à l'âge.
De plus, l'évolution constante du paysage des médias sociaux peut rendre difficile la mise à jour. Ceci, combiné à la nature unique de la plupart des cas, a rendu difficile l'établissement de politiques à l'échelle de l'école pour guider leur approche.