Soutenir la gestion de l'argent en ligne
Les escroqueries sur les réseaux sociaux ciblent les jeunes de diverses manières, notamment par leurs habitudes de consommation.
Obtenez de l'aide et des conseils sur la protection des jeunes contre les escroqueries sur les réseaux sociaux, y compris ce que vous pouvez faire pour lutter contre les escroqueries si elles se produisent.
Les médias sociaux sont très importants pour les enfants et les jeunes, 93 % des 12-15 ans utilisant ces applications et plateformes.
Recherche de l'Ofcom,* ont constaté que 67 % des enfants déclarent que les réseaux sociaux les rendent heureux tout le temps ou la plupart du temps. De plus, 66 % ont déclaré que les médias sociaux les aidaient à se sentir plus proches de leurs amis.
Bien que les médias sociaux puissent aider les enfants à gérer leurs amitiés et à établir des liens, il existe également un risque de préjudice. Ils peuvent voir du contenu ou parler à des personnes qui peuvent les influencer directement.
Voici quelques exemples de comment :
C'est exactement ce que font les influenceurs sur les sites et applications de médias sociaux populaires : influencer leurs abonnés. Malheureusement, ce n'est pas toujours dans le bon sens.
Les messages sponsorisés des influenceurs peuvent inclure des éléments qu'ils n'utilisent pas réellement. Souvent, ceux-ci prennent la forme de compléments alimentaires ou de thés, de plans de remise en forme et d'autres produits s'attaquer à une image de soi négative.
A étude de Wunderman Thompson** a révélé que 25 % des 6-16 ans décidaient quoi acheter en fonction de ce que les influenceurs et les blogueurs des médias sociaux faisaient la promotion.
Il est important de vérifier régulièrement les intérêts des enfants, en particulier en ce qui concerne les personnes qu'ils suivent en ligne. Cela vous aidera à identifier les influences potentiellement nocives.
La même recherche a révélé que 28 % des enfants se fient aux opinions de leurs amis pour savoir quoi acheter. Ce n'est pas nouveau sur les réseaux sociaux, car les enfants ont toujours voulu que la dernière mode, jouet ou objet de collection paraisse "cool" parmi leurs pairs.
Cependant, la différence est maintenant qu'Internet peut apparemment mettre plus de pression sur les enfants et les jeunes. Les influenceurs des médias sociaux, les notifications régulières, les publicités constantes et le design persuasif fonctionnent tous ensemble pour encourager les dépenses.
De plus, les escroqueries sur les réseaux sociaux peuvent en profiter avec des publicités ou des messages ciblés qui semblent provenir d'amis.
La pandémie de Covid-19 a vu une augmentation significative du nombre d'escroqueries en ligne. En fait, un étude de 2021 a constaté une augmentation de 156 % de la cyberfraude depuis 2017.
Cela est en partie dû à une augmentation du nombre d'utilisateurs sur les réseaux sociaux. En tant que tels, les escrocs voient une plus grande opportunité d'exploiter les personnes vulnérables comme les enfants et les adolescents.
En outre, données de Barclays montre que 54 % des victimes d'arnaques en ligne étaient trop gênées pour même signaler le crime.
Mes recherches suggère qu'environ 93% des clients lisent les avis en ligne avant d'acheter un produit. En effet, 91% des 18-34 ans déclarent faire autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. Compte tenu de la situation actuelle avec COVID-19, il y a eu une augmentation des achats en ligne ainsi qu'une augmentation de l'utilisation des médias sociaux et les deux sont liés - les médias sociaux ont un impact sur ce que nous achetons.
Apparemment, les consommateurs influencés par les médias sociaux sont quatre fois plus susceptibles de dépenser plus d'argent en achats. Les contenus à court terme sur des sites tels que Snapchat ou Instagram sont importants car ils aident les marques à se connecter avec les consommateurs et en particulier les jeunes.
Plus de 75% des adolescents ont déclaré faire confiance aux YouTubers pour les publicités à la télévision et l'influence des vloggers a augmenté. La recherche a révélé que 95% des parents américains estimaient qu'il était important d'impliquer leurs enfants dans les achats qui étaient pour eux et 67% regardaient les produits en ligne avec leurs enfants pour ce faire.
Ces influenceurs ont un rôle à jouer - avec un grand nombre d'adeptes, dont beaucoup sont des enfants et des jeunes, ils peuvent facilement partager des messages importants sur les escroqueries ou d'autres problèmes en ligne à un public qui les écoutera. Récemment, les influenceurs ont partagé des histoires sur la façon dont ils ont eux-mêmes été victimes d'escroqueries en ligne et sensibilisent afin d'éviter que la même chose n'arrive à leurs abonnés.
Malgré les escroqueries évidentes que vous pouvez trouver sur les réseaux sociaux, cela peut aussi être un endroit pour trouver une bonne affaire. Suivre des entreprises réputées sur leurs canaux de médias sociaux peut offrir aux abonnés des offres exclusives ou un accès anticipé aux articles en solde. En effet, certaines entreprises auraient répondu à des demandes de rabais en ligne, mais cela est rare, bien que recommander à d'autres de s'inscrire pour recevoir du marketing d'une entreprise puisse entraîner des réductions pour vous si vous avez fait la recommandation.
Méfiez-vous des publicités qui suggèrent qu'en aimant une page, vous pourriez recevoir des produits gratuits ou participer à un tirage au sort - ce peuvent être des moyens de collecter vos données.
Encouragez votre enfant à faire ses recherches avant de partager les détails des offres sur les réseaux sociaux, surtout si quelque chose est annoncé comme « gratuit ». Si cela semble trop beau pour être vrai, alors c'est probablement le cas.
En un coup d'œil, de nombreuses escroqueries sur les réseaux sociaux semblent authentiques. Par exemple, les escrocs peuvent inclure le logo d'une marque populaire pour attirer l'attention des utilisateurs et les convaincre de cliquer.
Aidez les enfants à apprendre à identifier les fausses informations avec Trouvez le faux.
Les escroqueries cherchent souvent à récolter des données et à les vendre à un tiers. L'une de ces escroqueries prétend vous dire qui visite votre profil sur les réseaux sociaux. Ceci est particulièrement attrayant pour les enfants et les jeunes curieux qui naviguent dans les expériences difficiles des relations et de la popularité.
Cependant, ces offres collectent simplement des données personnelles en ajoutant malware aux appareils. Ce malware collecte des données personnelles et n'est pas connecté à la plateforme de médias sociaux en question.
Souvent, ces escroqueries envoient également des messages à des amis et à des abonnés pour leur recommander le service. En effet, la recherche montre que nous sommes beaucoup plus susceptibles de croire une recommandation d'un ami. Ainsi, le problème s'étend.
Renseignez-vous sur violations de données et sécurité avec les conseils du Centre national de cybersécurité.
Recherche de l'Ofcom* a constaté que 61 % des enfants âgés de 12 à 17 ans identifiaient une publication sur les réseaux sociaux comme authentique en raison du logo de la marque. Bien que le message en question soit authentique, les escrocs peuvent facilement utiliser des logos de marque pour induire en erreur les utilisateurs de médias sociaux. De plus, certaines escroqueries sont très difficiles à détecter car les sites Web imitent très bien les originaux.
Certaines arnaques sont facilement détectables avec des fautes d'orthographe et des logos légèrement altérés. Cependant, d'autres copient très bien les marques et les plateformes, ce qui fait plus de victimes.
De plus, comme nous sommes tellement habitués à voir des publicités de ces marques, il pourrait devenir plus difficile de distinguer les vraies des arnaques.
Si quelque chose semble provenir d'une marque :
Quelqu'un se fera passer pour quelqu'un d'autre en ligne afin d'acquérir de l'argent ou des informations personnelles d'une personne. Ces types d'escroqueries sont généralement destinés à ceux qui recherchent une relation amoureuse et c'est quelque chose dont il faut être particulièrement conscient si vous utilisez des sites de rencontres en ligne.
Une image ou un texte conçu pour attirer notre attention et nous inciter à cliquer sur un lien ou à interagir avec un élément de contenu tel qu'une vidéo ou un court article. Le contenu sera très souvent sensationnel (vous n'allez pas le croire) ou présentera une offre (dernière chance, il n'en reste que 3). Clickbait promettra quelque chose qui est très peu susceptible de se concrétiser.
Cela tombe clairement dans la catégorie «si cela semble trop beau pour être vrai, alors c'est probablement». Si c'était vraiment aussi simple que ça, tout le monde le ferait sûrement?
Nous sommes nombreux à publier de nombreuses informations sur les réseaux sociaux. Cela peut être pris par d'autres et utilisé pour voler notre identité. Les noms, adresses et dates de naissance sont souvent faciles à trouver - même si vous ne partagez pas votre date de naissance, les messages de votre famille et d'amis disant Happy 16th vous permettront de le déterminer facilement. Avoir un compte privé est important, mais combien de vos 537 abonnés connaissez-vous réellement?
Utiliser nos plateformes de médias sociaux préférées afin de récupérer nos données et informations personnelles. Ces messages peuvent souvent apparaître sur les profils de nos amis pour leur donner plus d'authenticité et signifier que nous sommes plus susceptibles d'être dupés en cliquant.
Ce sont de fausses publicités sur des sites d'enchères ou sur les réseaux sociaux qui utilisent de véritables images d'objets pour vous persuader d'acheter quelque chose. Cependant, lorsque vous cliquez sur le site, cela peut sembler réel, mais en fait, il s'agit d'un site cloné qui est configuré pour accepter le paiement et les détails personnels sans l'intention d'envoyer l'article acheté.
C'est du phishing mais sur un appareil mobile. Habituellement, le smishing utilise des textes (auxquels les gens semblent souvent faire plus confiance qu'à une publication sur les réseaux sociaux). L'un des plus courants prétendra provenir de votre banque ou d'une entreprise de livraison de colis vous informant qu'il n'a pas été en mesure de livrer le colis important que vous attendiez et vous encourageant à cliquer ici pour organiser l'enlèvement ou la livraison à une autre date.
Très souvent, ces quiz demanderont aux utilisateurs de répondre à 3 questions avec la promesse de participer à un tirage au sort pour gagner des billets ou de la marchandise. Une fois les questions répondues, vous êtes redirigé vers un site Web pour saisir des informations personnelles afin que vous puissiez recevoir le prix si vous avez la chance de le gagner. La même chose peut arriver avec les sondages - si vous participez à notre court sondage, vous pouvez avoir la chance de gagner….
Les plateformes de médias sociaux ont des politiques claires pour protéger les utilisateurs contre les escroqueries et les contenus frauduleux ou trompeurs. Ces plateformes appliquent ces politiques en interdisant les utilisateurs et en rejetant ces contenus.
En 2020, par exemple, TikTok a rejeté plus de 3.5 millions d'annonces qui ont enfreint leurs politiques et directives en matière de publicité.
Alors que les plateformes de médias sociaux prennent des mesures contre la fraude, elles ne peuvent le faire que lorsque les utilisateurs font des signalements. Les enfants et les jeunes doivent comprendre la nécessité de signaler les escroqueries pour protéger les autres.
Au Royaume-Uni, les influenceurs et les vloggers doivent divulguer quand ils reçoivent un paiement d'une marque pour la promotion d'un produit. Cela devrait se produire sur tout contenu en ligne, y compris les vidéos, les publications sur les réseaux sociaux et les blogs. Cela signifie que la nature de la relation avec la marque est claire. En tant que tel, les utilisateurs doivent se demander si la promotion est authentique - que l'influenceur utilise le produit - ou en raison du parrainage.
Les influenceurs doivent clarifier ce partenariat avant tout engagement avec celui-ci (avant qu'un utilisateur clique ou ouvre quoi que ce soit). Cependant, cela ne se produit pas toujours. Signaler les cas où il n'est pas étiqueté de manière appropriée peut aider la plate-forme à prendre des mesures.
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ALLER AU NCSCDécouvrez ce que font les plateformes suivantes pour lutter contre les escroqueries sur les réseaux sociaux et apprenez comment les signaler.
La littératie numérique est une compétence qui se développe au fil du temps. En plus d'assurer les enfants ont l'âge approprié pour la plate-forme qu'ils utilisent, les conseils suivants peuvent les aider à se protéger des escroqueries sur les réseaux sociaux.
S'il y a une histoire d'escroquerie sur les réseaux sociaux dans les nouvelles, interrogez votre enfant à ce sujet. Ont-ils vu l'histoire ? Que pensent-ils ? Ont-ils déjà vu quelque chose de similaire en ligne ? Qu'ont-ils fait? Que pourraient-ils faire s'ils voient l'escroquerie en ligne ?
Traitez-le comme une conversation informelle basée sur la curiosité lors d'une promenade ou d'un trajet en voiture. N'oubliez pas que des personnes de tous âges sont victimes d'escroqueries, pas seulement des enfants et des jeunes.
Plus vous parlez de problèmes en ligne comme les escroqueries sur les réseaux sociaux, plus cela devient naturel et normal.
La plupart des plateformes de médias sociaux permettent aux utilisateurs de contrôler leur vie privée. Par exemple, ils peuvent choisir qui voit leur contenu, qui peut les contacter et quel contenu ils voient dans leur flux.
La configuration de la confidentialité et de la sécurité fournit un filet de sécurité pour protéger les enfants contre les escroqueries sur les réseaux sociaux et plus encore. Cependant, parler régulièrement de la vie numérique des enfants est également vital pour leur sécurité.
Consultez ces guides étape par étape pour les plates-formes de médias sociaux populaires pour commencer à parler à votre enfant de sa sécurité en ligne :
Ou voir tous les guides de médias sociaux ici.
Les publicités sur les réseaux sociaux semblent souvent authentiques et encouragent les utilisateurs à cliquer sur un lien. En tant que tel, il est particulièrement important de s'assurer qu'il mène au site auquel vous vous attendez et non à un site qui se ressemble simplement.
Encouragez les enfants à s'arrêter et à réfléchir avant de cliquer sur des publicités. En cas de doute, ils doivent naviguer eux-mêmes sur le site via un moteur de recherche ou l'URL.
De plus, rappelez-leur de ne jamais envoyer d'argent ou de faire des achats sur des sites ou des plateformes inconnus. Ils devraient vous parler de faire des achats, surtout lorsqu'ils ne sont pas sûrs.
Notre guide de pensée critique en ligne peut vous aider à soutenir votre enfant pendant qu'il apprend à faire des choix positifs en ligne.
Rappelez aux jeunes que leur banque n'allons jamais leur demander de fournir des informations bancaires personnelles en ligne. Si quelqu'un prétend travailler pour sa banque ou une autre organisation officielle, votre enfant doit contacter directement l'organisation.
Les escrocs utilisent souvent des tactiques pour effrayer les victimes afin qu'elles donnent des informations personnelles. Ainsi, si votre enfant craint que quelque chose ne se produise, il devrait venir vous voir.
Voici des exemples de ces tactiques :
Si vous ou vos enfants prenez connaissance de quelque chose qui semble suspect en ligne, il est important d'agir.
Signalez les arnaques sur la plateforme et à Fraude d'action. Action Fraud est le centre de signalement national du Royaume-Uni pour la fraude et la cybercriminalité. Si vous vivez en Angleterre, au Pays de Galles ou en Irlande du Nord, signalez-le de cette façon.
Pour ceux en Écosse, vous pouvez signaler les escroqueries et les fraudes directement au police.
Voici d'autres conseils et ressources pour soutenir les enfants et les jeunes sur cette question:
*Ofcom : Rapport sur l'utilisation des médias et les attitudes des enfants
**Wunderman Thompson : Les décisions d'achat des enfants sont davantage influencées par les influenceurs que par la famille
