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Les applications comme Temu sont-elles sûres ?

Guide des applications du marché pour les parents

Les applications Marketplace comme Temu proposent aux utilisateurs une gamme de produits à bas prix. Dans ce guide, explorez certaines des applications de marché les plus courantes pour aider à gérer la sécurité financière et le bien-être numérique des jeunes.

Un téléphone montre un jouet dans une application de marché fictive comme Temu avec un bouton pour « acheter maintenant ».

Que sont les applications de marché ?

Les applications Marketplace fonctionnent de la même manière que les marchés hors ligne. Au lieu qu’une entreprise vende des articles appartenant à sa marque, les applications du marché affichent les articles de différents vendeurs.

Les applications de marché populaires incluent Amazon, eBay et Etsy.

Marchés d'utilisateur à utilisateur

Certaines places de marché permettent aux utilisateurs de vendre à d'autres utilisateurs, comme sur Facebook Marketplace. Les entreprises peuvent également vendre leurs propres produits grâce à ces services. Cependant, ces types de marchés ont tendance à donner la priorité à la possibilité d’acheter et de vendre localement.

Bien que cela puisse être un bon moyen de réduire les déchets et de réutiliser les articles, les enfants et les adolescents ne devraient pas rencontrer des acheteurs ou des vendeurs d’articles.

Il est également important d’aborder les transactions avec prudence. Certaines personnes pourraient tenter d’arnaquer d’autres utilisateurs avec des produits contrefaits ou de faux achats. Si quelque chose ne va pas, suivez votre instinct.

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Qu'est-ce que Temu ?

Temu est une application de marché en ligne qui vend une gamme de produits allant de la technologie aux vêtements à des prix bon marché. Ses prix bas permettent à de nombreuses personnes de l'utiliser pour acheter des articles pour eux-mêmes ou pour d'autres.

L'application est destinée aux personnes âgées de 18 ans et plus. Bien qu'il vende des articles pour enfants, ses conditions d'utilisation indiquent qu'ils "sont destinés à la vente à des adultes".

Bien que la note attribuée à l'application par le Google Play Store soit « Conseil parental » et « 4+ » dans l'App Store d'Apple, les enfants ne doivent pas utiliser Temu.

Temu est-il en sécurité ?

Temu est-il en sécurité ?

Conformément à leur politique de confidentialité, Temu collecte et conserve une série d'informations personnelles. La liste comprend :

  • Données de contact telles que votre nom, e-mail, adresse et numéro de téléphone
  • Données de profil qui incluent votre photo, des liens vers des profils de réseaux sociaux et toute autre information que vous ajoutez à votre profil
  • Contenu généré par l'utilisateur, notamment des photos, des vidéos, des enregistrements audio, des messages et des questions

Ils collectent également des informations auprès de sources tierces et les combinent avec celles qu’ils collectent.

Temu est également accusé d'avoir vendu les données des utilisateurs collectées via l'application. De plus, ils ont été accusés de cacher des logiciels malveillants et des logiciels espions dans l'application mobile. Cela survient après que Google Play ait supprimé la société mère de Temu pour avoir contenu des logiciels malveillants.

Autres choses à surveiller

  • D'où viennent les objets: Certains rapports accusent Temu de vendre des produits provenant d'entreprises ayant recours au travail forcé.
  • Qualité des articles: Certaines personnes signalent soit que leur article n'est jamais arrivé, soit que la qualité des articles de Temu est très mauvaise.

Comment rester en sécurité sur Temu

Comment rester en sécurité sur Temu

Si votre famille doit utiliser Temu, voici quelques conseils pour rester en sécurité.

  • Utilisez le site Web, pas l'application: En raison des préoccupations concernant la collecte de données, il est préférable de rester à l'écart de l'application Marketplace. Utilisez plutôt le site Web sur lequel vous pouvez gérer vos cookies et mieux contrôler votre vie privée.
  • Vérifiez les avis sur les vendeurs et les produits: Avant d'acheter un article, assurez-vous de lire les avis. Faites particulièrement attention aux avis négatifs et aux problèmes rencontrés par les autres acheteurs. De plus, vérifiez les avis du vendeur lui-même pour voir comment il gère les problèmes avec ses clients en cas de problème.
  • Évitez les articles coûteux: Si vous utilisez Temu, évitez les articles de grandes marques qui valent généralement des centaines ou des milliers. Ces articles sont plus susceptibles d’être contrefaits ou de donner lieu à des escroqueries. Au lieu de cela, rendez-vous chez le détaillant d’origine ou sur des marchés plus fiables comme Amazon.

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Utilisez ce guide interactif pour en savoir plus sur les escroqueries en ligne et prendre des mesures pour assurer la sécurité des enfants.

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Qu'est-ce que l'application Wish Marketplace ?

Wish est un marché en ligne qui vend une gamme d'articles d'une manière similaire à Temu. Ses prix bas et ses articles souvent originaux ou uniques incitent les utilisateurs à acheter.

La politique de confidentialité de Wish dit les utilisateurs doivent avoir 13 ans ou plus. Cependant, les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation parentale pour utiliser le service. Les magasins d'applications de Google et d'Apple le classent également respectivement comme « Teen » et « 12+ ».

Si vous laissez votre adolescent utiliser Wish, assurez-vous de définir des directives claires sur les limites de dépenses et de parler régulièrement de la valeur des articles.

Wish est-il sûr ?

Wish est-il sûr ?

Wish ne dispose pas d'informations claires sur les conditions d'âge, ce qui pourrait exposer les enfants à des risques potentiels.

De plus, certains rapports font état d'utilisateurs achetant des articles illégaux dans leur pays. Cela pourrait entraîner des blessures physiques ou des problèmes juridiques si un enfant est capable de le faire.

De plus, certains rapports affirment que les articles vendus sur Wish sont dangereux. Par exemple, en 2020, lequel ? a signalé une gamme d'articles dangereux tels que des détecteurs de fumée, des lumières d'arbre de Noël et des chargeurs USB.

Enfin, il existe de nombreux rapports selon lesquels Wish héberge et vend des produits contrefaits. Parfois, les articles peuvent même ne pas arriver au moment de la commande. Lorsque ces problèmes surviennent, le service client de Wish serait lent à répondre et à agir.

Comment rester en sécurité sur Wish

Comment rester en sécurité sur Wish

Comme pour toute application de marché en ligne, il est important d’aborder les achats avec prudence. Tous les vendeurs ou tous les articles ne sont pas dignes de confiance, et si quelque chose semble vrai, c'est probablement le cas.

Voici quelques conseils pour assurer la sécurité de votre famille si elle utilise l'application Wish Marketplace.

  • Lire les avis sur les produits et les vendeurs. Comme pour tout site, il est important de consulter les avis avant d’effectuer un achat. Regardez les avis positifs et négatifs sur un produit et un vendeur. Il est important de comprendre comment un vendeur gère les réclamations ou les produits défectueux. Évitez les produits ou les vendeurs faisant l’objet de plaintes sérieuses.
  • Évitez les articles de sécurité. Étant donné que Wish vend des articles à faible coût, certains articles ne sont pas appropriés à l'achat. Si vous comptez sur un article pour votre sécurité, tel qu'un siège d'auto, il est préférable de vous le procurer auprès de détaillants de confiance et établis.
  • Restez au courant des lois locales. Ce n’est pas parce qu’un article est disponible à l’achat sur Wish qu’il est légal de l’acheter. Si votre enfant utilise Wish, assurez-vous de vérifier ses achats.
  • Comparer les prix. Recherche à partir de laquelle ? J'ai trouvé certains articles réclamant des prix réduits. Cependant, la marque vendait en standard le même article au prix « réduit ». Donc, si vous trouvez ce qui semble être une bonne affaire chez une marque de confiance, comparez les prix sur le site Web de la marque. N’oubliez pas non plus qu’un prix inférieur n’est pas toujours préférable.

Qu'est-ce que AliExpress?

AliExpress est une place de marché en ligne et une application de marché populaires. Comme d’autres applications de marché, AliExpress propose une gamme de produits allant des vêtements à la technologie à des prix réduits. De plus, même si AliExpress est la plateforme de vente, les produits proviennent en réalité de vendeurs individuels.

Selon la politique de confidentialité d'AliExpress, la plateforme est destinée aux 18+. Cependant, Google Play évalue l'application AliExpress comme Teen et l'App Store d'Apple lui attribue une note de 12+.

Si votre enfant a fourni ses informations à AliExpress, vous pouvez le contacter directement pour supprimer ces informations.

Est-ce qu'AliExpress est sûr ?

Est-ce qu'AliExpress est sûr ?

AliExpress a généralement une réputation sûre. Bien que certains vendeurs puissent vendre des articles contrefaits, la plateforme elle-même offre certaines protections aux acheteurs, notamment une assistance pour les articles non livrés et des remboursements. Il offre également une assistance si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec un vendeur pour des articles défectueux.

De plus, lorsque vous effectuez un paiement sur AliExpress, vos informations ne sont pas transmises directement au vendeur. Au lieu de cela, AliExpress gère le paiement. Cela le rend un peu plus sûr.

Même si AliExpress semble avoir mis en place des mesures de sécurité raisonnables, vous devez néanmoins faire attention aux escroqueries, aux articles contrefaits et aux vendeurs peu fiables sur le marché en ligne.

Comment rester en sécurité sur AliExpress

Comment rester en sécurité sur AliExpress

Si vous laissez votre enfant utiliser AliExpress, prenez ces mesures pour l’aider à rester en sécurité.

  • Lire et considérer les avis: Lorsque vous regardez des produits, assurez-vous que les enfants sachent qu'il faut vérifier attentivement les avis. Cela signifie vérifier les bonnes critiques ainsi que les mauvaises critiques. Cela peut aider les utilisateurs à comprendre les problèmes rencontrés par d’autres et comment les vendeurs les ont résolus.
  • Attention aux escroqueries au « brushing »: Avec ces escroqueries, les acheteurs achètent leur produit en tant qu'utilisateur différent et laissent ensuite un avis positif. Dans ces cas-là, les avis auront un style d’écriture similaire ou des types de noms similaires. Si un produit a des centaines d’avis et qu’ils sont tous 5 étoiles, cela pourrait indiquer un brossage. Encouragez votre enfant à vous demander s'il n'est pas sûr.
  • Évitez les articles coûteux: Les articles de grandes marques sont souvent la cible des contrefacteurs ou des escrocs. Il est préférable d'éviter les produits de grandes marques comme Apple ou Nike sur les applications de marché comme AliExpress. Les vendeurs sont généralement de petites entreprises et il est peu probable qu’ils soient des détaillants officiels de ces articles.
  • Utiliser un mode de paiement protégé: Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un remboursement pour des articles défectueux ou manquants auprès des vendeurs ou d'AliExpress, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires. Les types de paiement protégés comme Paypal peuvent faciliter ce processus et pourraient donc constituer une bonne option.

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