Questions Internet

Gérer sa réputation en ligne

Si vous craignez que l'empreinte numérique de votre enfant ne soit pas réfléchie ou qu'elle soit incorrecte, voyez les étapes que vous pouvez suivre pour l'aider à l'améliorer.

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Astuces rapides
Que faire si vous souhaitez prendre quelque chose

Une réputation en ligne est constituée de tout ce que nous faisons en ligne si votre enfant commet une erreur et envoie une image inappropriée ou si vous trouvez quelque chose qui nuit à la réputation de votre enfant, voici quelques conseils que vous pouvez faire pour l’améliorer.

« Droit à l’oubli ». En vertu de Règles GDPR vous pouvez demander aux moteurs de recherche de supprimer les informations personnelles de votre enfant si elles répondent à certains critères, à savoir que «l'impact sur la vie privée de l'individu est plus grand que le droit du public de le trouver».

Si les sites Web ont publié des informations publiques sur votre enfant, contacter les webmasters est un moyen de supprimer ces informations. Envoyez un courrier électronique ou appelez-les et expliquez-leur quoi et pourquoi vous avez besoin de supprimer quelque chose.

Pour vous assurer que toute information préjudiciable a été supprimée ou ne s'est pas propagée vers d'autres parties du Web, assurez-vous d'encourager votre enfant à effectuer régulièrement des recherches sur lui-même en ligne, sans oublier également les recherches d'images.

Vous pouvez même configurer les alertes Google qui vous enverra un e-mail chaque fois que le nom de votre enfant apparaîtra dans une publication. C'est le meilleur moyen de savoir ce que les autres peuvent voir à propos de votre enfant.

Si le compte de réseau social de votre enfant est utilisé à mauvais escient ou si vous souhaitez qu'une publication sur laquelle vous n'avez aucun contrôle soit supprimée, il est préférable de contacter la plateforme ou directement la personne qui l'a publiée.

Il est également utile de lire les conditions générales de la plateforme pour informer votre enfant des mesures qu'il peut prendre s'il tombe sur quelque chose qui le dépeint sous un mauvais jour.

Visitez notre centre de ressources pour des liens vers les centres de sécurité des plates-formes sociales les plus populaires pour obtenir une aide supplémentaire sur la manière de signaler des problèmes en ligne.

Plus d'informations sur cette page

Supprimer le contenu inapproprié

Pour protéger la réputation en ligne de vos enfants et vous assurer qu'aucun contenu inapproprié n'est associé à leur identité en ligne, vous pouvez signaler un contenu inapproprié ou partagé avec plusieurs personnes sans leur consentement.

Vidéos présentant quatre façons de signaler du contenu inapproprié en ligne - créées par la police de Thames Valley.

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Un faux compte social utilise les photos de mon enfant, que puis-je faire ?

Chaque plate-forme sociale a défini des directives de communauté qui décrivent les mesures à prendre s'il s'avère que quelqu'un a créé un faux compte se faisant passer pour quelqu'un d'autre sur la plate-forme. Vous trouverez ci-dessous des moyens de gérer cela sur les plates-formes les plus populaires.

  • Facebook - Sur FacebookVous devez utiliser votre vrai nom tel qu'il apparaît sur votre passeport afin de faciliter le signalement d'une usurpation d'identité. Pour signaler un compte usurpé, vous devrez numériser une photo de votre pièce d'identité officielle (permis de conduire ou passeport), une attestation notariée confirmant votre identité et une copie du rapport de police relatif à votre réclamation. Veuillez fournir tous les documents ci-dessus, car les formulaires incomplets ou inexacts ne seront pas traités.
  • Instagram – La plateforme prend très au sérieux l’usurpation d’identité, en particulier en ce qui concerne les enfants. Pour signaler ce problème sur la plateforme, veuillez remplir ce formulaire Format
  • X (anciennement Twitter) – Bien que Twitter autorise les comptes parodiques si un compte vous représente dans un «manière déroutante ou trompeuse«la plate-forme peut suspendre l'utilisateur de manière permanente. Vous pouvez également déposer un plainte de droit d'auteur pour faire retirer des images
  • Snapchat – L’usurpation d’identité n’est autorisée sur aucune base Snapchat. Pour signaler un Snapchat compte que vous pensez usurper l'identité de votre enfant, visitez le Snapchat centre d'assistance et suivez les étapes

Mon enfant a partagé une photo nue en ligne, comment puis-je la faire supprimer ?

Conseils de l'expert pour adolescents Josh Shipp « À L'AIDE ! Mon ado fait du sexting »

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Conversations à avoir

  • Il peut être bouleversant de découvrir que cela est arrivé à votre enfant, il est préférable de rester calme et de savoir pourquoi l'image a été partagée et avec qui. Il peut être assez difficile pour votre enfant d'en parler, alors essayez de ne pas crier ou de lui donner l'impression que c'est de sa faute.
  • S'ils ne peuvent pas vous parler, dirigez-les vers un support de confiance comme Childline pour parler à des conseillers formés.

Choses que vous pouvez faire

  • Il est important de savoir à qui ils ont envoyé les images et où elles ont été partagées. S'ils ont été envoyés à un autre enfant, contactez l'école pour empêcher sa propagation.
  • S'il a été téléchargé sur un média social, vous pouvez le signaler au réseau. Pour obtenir de l'aide, contactez O2 Ligne d'assistance en ligne sur la sécurité NSPCC gratuitement sur 08088005002.

Quelqu’un d’autre partage une image nue de mon enfant en ligne, que dois-je faire ?

Conversations à avoir

  • Votre enfant pourrait ressentir toute une gamme d’émotions si une autre personne en qui ils avaient apparemment confiance leur envoyait une image d’elle sans leur contenu. Il est préférable de prendre du recul et de discuter avec votre enfant des options qui lui sont offertes pour faire face à la situation. Il est toujours préférable d'être dirigé par votre enfant pour s'assurer qu'il se sent soutenu.
  • Rassurez-les qu'il existe un réseau de personnes comme leur école et des organisations comme Childline qui peuvent offrir leur soutien pour résoudre la situation.

Choses que vous pouvez faire

  • Si l'image a été partagée par un ami ou une personne de votre enfant, contactez-le directement et demandez-lui de la supprimer.
  • Si c'est quelqu'un de leur école, contactez-le et ils auront des protocoles de sauvegarde pour vous aider à gérer la situation.
  • Si votre enfant est gravement affecté par cette situation émotionnelle, obtenez le soutien de votre médecin généraliste ou contactez une organisation comme YoungMinds pour un soutien individuel.

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