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Communication et interaction (C&I)

Conseils aux professionnels travaillant avec SEND âgés de 11 à 14 ans

Cette ressource SEND Index of Harms est destinée aux enfants et aux jeunes (CYP) ayant un besoin de communication et d'interaction. Il est décomposé par les volets du cadre Education for a Connected World.

Image de soi et identité

Ce volet explore les différences entre l'identité en ligne et hors ligne en commençant par la conscience de soi, la formation des identités en ligne et l'influence des médias dans la propagation des stéréotypes. Il identifie des voies efficaces pour le reporting et l'assistance et explore l'impact des technologies en ligne sur l'image de soi et le comportement. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: impact de la technologie sur l'image de soi et l'identité

Comportements / Indicateurs

  • Incapable de comprendre un langage négatif / positif à propos de quelqu'un d'autre, donc à risque pour lui-même et les autres en ligne
  • La fixation sur des jeux ou des sites de réseaux sociaux peut conduire à une utilisation compulsive d'Internet, ce qui limite les interactions en personne
  • Incapable de s'identifier et de gérer une identité positive des autres en ligne
  • Incapable de reconnaître et d'évaluer les normes et attentes sociales, par exemple les photos de profil (l'ASC peut mal interpréter le langage corporel / les signaux)
  • CYP peut être vulnérable à la manipulation et se livrer à des actions nuisibles en ligne afin d'apaiser et de plaire aux autres
  • CYP peut être facilement contraint et menacé en pensant que la présence en ligne est capable de les contacter physiquement
  • CYP peut voir Internet comme une source faisant autorité et authentique sans aucune faculté critique

Réponses possibles

  • Soutien des adultes clés, en particulier pour aider à identifier les dangers et les conséquences de la visite de sites Web inappropriés
  • Connaître les comportements en ligne et les activités et contenus criminels en ligne
  • Tapis parlants
  • Histoires sociales et histoires sur la sécurité en ligne
  • Histoires et scripts d'information
  • Accompagnement parental / soignant autour du filtrage et du suivi et mise en place d'un plan de sécurité internet à domicile
  • Activités pour développer le sens de l'estime de soi de CYP et la capacité de signaler tout encouragement à l'automutilation
  • Activités pour développer une assurance autour du signalement des menaces
  • Des leçons ciblées sur l'élaboration d'une interprétation critique d'Internet

Relations en ligne

Ce volet explore comment la technologie façonne les styles de communication et identifie des stratégies pour des relations positives dans les communautés en ligne. Il offre des occasions de discuter des relations, du respect, de l'octroi et du refus du consentement et des comportements susceptibles de nuire et de la façon dont une interaction positive en ligne peut renforcer et amplifier la voix. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: relations, consentement et comportements menant à un préjudice

Comportements / Indicateurs

  • Incapacité à interpréter correctement les signaux sociaux en ligne. Difficultés à participer aux conversations en ligne
  • Lutte pour comprendre le contenu inapproprié, ce qui est difficile à leur expliquer, mais ils peuvent le copier, entraînant des conséquences juridiques potentielles / des comportements préjudiciables
  • Manque de compétences de conversation sociale appropriées en ligne et a une utilisation et une interprétation littérales de la langue
  • Vulnérable à être contraint à un comportement préjudiciable - ne pas être en mesure de comprendre ce qu'on peut leur demander de faire en ligne est le mauvais choix - suivra une piste et pensera que c'est OK
  • Manque de compréhension de la terminologie en ligne telle que `` sexting '', `` trolling '', `` harcèlement '', `` stalking '', etc.
  • Aucune compréhension des responsabilités juridiques
  • Cela peut conduire CYP à être contraint de partager du matériel avec ses pairs sans se rendre compte que son contenu pourrait être nuisible ou blessant
  • Le désespoir d'appartenance de CYP peut les conduire à copier des images modifiées numériquement en les croyant réelles et, par conséquent, se blesser en essayant de modifier leur apparence physique.
  • CYP peut être moqué par d'anciens amis pour avoir apprécié le contenu immature.

Réponses possibles

  • Livres d'histoires, histoires sociales, sacs d'histoires, conversations de bandes dessinées
  • Guides vidéo - jeux en ligne, regarder des vidéos pour les jeunes apprenants
  • CBT
  • Séances de thérapie Lego
  • Programme de thérapie par le jeu
  • Séances d'art-thérapie
  • Assistance ELSA sur les relations en ligne
  • Tapis parlants
  • Enseigner les mécanismes d'adaptation à l'anxiété
  • Activités axées sur la nature `` irréelle '' des images modifiées et les dommages potentiels causés par la tentative de les copier
  • Construire des groupes de pairs de CYP avec des goûts appropriés similaires et des systèmes de jumelage avec des pairs qui apprécient les goûts des autres CYP

Réputation en ligne

Ce volet explore le concept de réputation et comment d'autres peuvent utiliser les informations en ligne pour porter des jugements. Il offre des opportunités pour développer des stratégies pour gérer efficacement le contenu numérique personnel et tirer parti de la capacité de la technologie à créer des profils positifs efficaces. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: d'autres peuvent utiliser votre réputation en ligne pour porter des jugements à votre sujet

Comportements / Indicateurs

  • Un vocabulaire limité pour l'âge peut entraîner des difficultés d'accès aux informations et un partage inapproprié de contenu
  • La difficulté à comprendre des concepts abstraits et à appliquer les apprentissages antérieurs peut entraîner des risques potentiels de partage de contenu inapproprié en ligne
  • CYP peut être attiré par des personnalités engageantes avec une solide réputation en ligne
  • CYP peut être indifférent à leur réputation en ligne, ce qui les amène à offenser les autres, les mettant ainsi en danger

Réponses possibles

  • Discussion, visuels autour des frontières sociales
  • Sessions de support ELSA autour des frontières sociales - Oui / Non, Do / Don't
  • Soutien ELSA autour des émotions et des inquiétudes / anxiété
  • CBT
  • Thérapie Lego
  • L'art-thérapie
  • Revoir des histoires réelles / d'actualité
  • Aide à la gestion de la colère - réponses appropriées
  • Guide de choix - à travers les jeux
  • Conseils pour se déshabiller ou regarder du contenu sexuel inapproprié en ligne
  • Conversations de bandes dessinées
  • CYP doit être encouragé à partager ses idées sur qui il admire et pourquoi. Les adultes pourraient contester cela et ouvrir un discours sur qui nous admirons et pourquoi
  • Conseils et instructions clairs sur les comportements en ligne acceptables et non acceptables

L'intimidation en ligne

Ce volet explore l'intimidation et d'autres agressions en ligne et comment la technologie influe sur ces problèmes. Il propose des stratégies de signalement et d'intervention efficaces et examine le lien entre l'intimidation et les autres comportements agressifs et la législation. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: l'intimidation et l'agression peuvent nuire aux autres

Comportements / Indicateurs

  • Frustration / anxiété due à des difficultés sociales et de communication
  • Faible efficacité personnelle et difficultés sociales et / ou comportementales résultant d'une faible estime de soi, de la frustration ou des difficultés de communication
  • Peut éprouver des difficultés de traitement sensoriel
  • Incapable d'exprimer des inquiétudes / angoisses - actions telles que se balancer, caresser, battre et / ou passer les oreilles
  • Incapable de voir à quel point les commentaires cruels et désagréables peuvent s'intensifier rapidement et incapable de comprendre les limites d'un comportement socialement acceptable
  • Un CYP vulnérable peut devenir un intimidateur / instigateur sans s'en rendre compte
  • CYP avec TSA peut ne pas se rendre compte qu'il est victime d'intimidation. Ils peuvent manquer de compétences pour se défendre ou communiquer ce qui se passe. Cela peut entraîner une dépression et une faible estime de soi
  • CYP peut être contraint d'intimider les autres en ligne au nom de ses pairs afin de gagner la faveur sociale
  • Le désir de CYP de devenir indépendant dans le monde en ligne peut les empêcher de dénoncer l'intimidation
  • CYP peut ne pas connaître les mécanismes de soutien et les groupes qui peuvent les aider

Réponses possibles

  • Scénarios de jeu de rôle
  • Histoires sociales
  • En savoir plus sur la sécurité en ligne et signaler l'intimidation
  • Explorez les événements et les nouvelles de la vie réelle
  • Enseigner les stratégies de gestion de l'anxiété
  • Conversations de bandes dessinées
  • Responsabilité juridique - compréhension et faits
  • Travailler sur les émotions
  • Emojis - compréhension et activités pertinentes
  • Mettre l'accent sur l'apprentissage pour se comporter de manière équitable et respectueuse envers tout le monde en ligne
  • Activités ciblées sur la manière de rechercher et d'identifier les groupes de soutien appropriés

Gestion des informations en ligne

Ce volet explore la manière dont les informations en ligne sont trouvées, consultées et interprétées. Il propose des stratégies de recherche efficace, d'évaluation critique des données, de reconnaissance des risques et de gestion des menaces et des défis en ligne. Il explore comment les menaces en ligne peuvent présenter des risques pour notre sécurité physique ainsi que pour la sécurité en ligne. Il couvre également l'apprentissage pertinent pour l'édition éthique. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: des informations en ligne peuvent être trouvées, consultées et interprétées

Comportements / Indicateurs

  • Incapable d'analyser et d'évaluer la fiabilité et la validité des informations en ligne en fonction du contenu et de l'apparence
  • Dépendance potentielle à une source fiable pouvant causer des dommages
  • CYP peut ne pas se rendre compte qu'ils sont influencés et ciblés
  • CYP peut ne pas comprendre comment les cookies peuvent être utilisés pour cibler les ventes
  • L'interprétation littérale de CYP du monde en ligne peut les empêcher de reconnaître que les bots existent et que les informations sont manipulées

Préponses possibles

  • Enseigner un ensemble de règles de sécurité de base en ligne à un jeune avec ASC, TDAH, TDA
  • Boîte à outils sur l'autisme et la sécurité en ligne pour les CYP secondaires
  • Conversations de bandes dessinées
  • Montrez à CYP comment les cookies stockés sur les appareils affectent les recherches
  • Instruction factuelle et démonstration de l'utilisation des bots

Santé, bien-être et mode de vie

Ce volet explore l'impact de la technologie sur la santé, le bien-être et le mode de vie, par exemple l'humeur, le sommeil, la santé corporelle et les relations. Il comprend également la compréhension des comportements négatifs et des problèmes amplifiés et soutenus par les technologies en ligne et les stratégies pour y faire face. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: la technologie peut avoir un impact sur l'humeur, le sommeil, la santé corporelle et les relations

Comportements / Indicateurs

  • Incapable d'identifier le contenu en ligne et / ou les groupes qui encouragent des stratégies d'adaptation malsaines (par exemple, suicide, troubles de l'alimentation, automutilation)
  • Impossible d'identifier à qui parler pour assurer sa sécurité en ligne
  • Le CYP avec l'apparition chez l'adolescent de troubles neurologiques tels que l'épilepsie peut être affecté par un temps prolongé devant un écran qui peut ne pas être facilement détecté
  • CYP peut ne pas être en mesure d'évaluer de manière critique les conseils de style de vie qui sont impartiaux et non axés sur les ventes
  • CYP peut ne pas être en mesure de signaler un contenu préjudiciable car il ne le reconnaît pas comme tel
  • Le CYP peut ne pas être en mesure d'identifier les symptômes de surutilisation et donc ne pas s'autoréguler de manière adéquate

Réponses possibles

  • Discussions sur la sécurité en ligne et le signalement de comportements / contenus inappropriés
  • Apprendre le comportement d'intimidation et comment signaler
  • Jeu de rôle
  • Histoires et reportages - discussion sur la cause et l'effet
  • Travailler sur les émotions
  • Emojis - compréhension et activités pertinentes
  • Enseigner les stratégies de gestion de l'anxiété
  • Conversations de bandes dessinées
  • Surveillez de près le temps passé à utiliser une gamme d'appareils. Concentrer les activités sur la capacité de CYP à identifier et à signaler les symptômes
  • Les activités se concentrent sur la présentation des mots clés et des stratégies de CYP utilisés dans la publicité
  • Activités axées sur l'identification des caractéristiques du contenu préjudiciable
  • Activités ciblées sur l'identification des symptômes de surutilisation et comment s'autoréguler

Confidentialité et sécurité

Ce volet explore comment les informations personnelles en ligne peuvent être utilisées, stockées, traitées et partagées. Il propose des stratégies à la fois comportementales et techniques pour limiter l'impact sur la confidentialité et protéger les données et les systèmes contre les compromis. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: les informations personnelles peuvent être stockées, utilisées et partagées, ce qui peut entraîner un préjudice

Comportements / Indicateurs

  • Le manque de compréhension des limites sociales peut conduire au partage de mots de passe et d'informations sécurisées, réduisant leur sécurité en ligne
  • Les difficultés d'élocution et de langage peuvent entraver la capacité de récupérer un appareil ou un compte s'il est compromis / piraté
  • La compréhension du cadre juridique et le piratage peuvent être mal interprétés par des comportements obsessionnels
  • CYP peut naviguer sans discernement sur Internet, téléchargeant ainsi des logiciels malveillants
  • CYP peut ne pas comprendre que d'autres personnes peuvent vouloir voler et utiliser leur identité

Réponses possibles

  • Enseigner un ensemble de règles de sécurité en ligne de base à CYP avec ASC, TDAH, ADD
  • Enseigner les stratégies de gestion de l'anxiété
  • Conversations de bandes dessinées
  • Examiner les paramètres et définir les limites
  • Activités ciblées expliquant à CYP pourquoi d'autres voudraient voler leur identité

Droits d'auteur et propriété

Ce volet explore le concept de propriété du contenu en ligne. Il explore des stratégies pour protéger le contenu personnel et créditer les droits d'autrui, ainsi que pour traiter les conséquences potentielles de l'accès, du téléchargement et de la distribution illégaux. (Cadre Education for a Connected World - Édition 2020, Conseil britannique pour la sécurité sur Internet)

Dommage probable: conséquences potentielles de l'accès, du téléchargement et de la distribution illégaux de contenu

Comportements / Indicateurs

  • Les difficultés d'élocution et de langage rendent difficile la compréhension de l'autorisation des informations en ligne
  • Vulnérable au téléchargement illégal / légal de contenu en ligne
  • CYP peut être utilisé pour obtenir du contenu illégalement pour d'autres
  • CYP peut ne pas être en mesure de sympathiser avec d'autres personnes qui s'offusquent si leur travail est utilisé ou plagié

Préponses possibles

  • Enseigner un ensemble de règles de sécurité en ligne de base à CYP avec ASC, TDAH, ADD
  • Enseigner les stratégies de gestion de l'anxiété
  • Conversations de bandes dessinées
  • Fournir à CYP des règles claires et des mesures à prendre s'ils sont contraints d'obtenir du contenu ou d'obtenir par erreur du contenu illégalement
  • Activités axées sur ce que les autres peuvent ressentir si leur travail est utilisé ou plagié et pourquoi c'est important

Les ressources utiles

Consultez notre liste de ressources utiles pour une assistance supplémentaire.

Ressources de sécurité numériques inclusives

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Assistance téléphonique professionnelle en ligne pour la sécurité

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Plus de 13 ans - Signaler un contenu préjudiciable à la ligne d'assistance en ligne pour la sécurité

Projet Envolve

 

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Ressource Childnet Star

 

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ENVOYER: Communication et Interaction (C&I)

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Conseils par âge

Utilisez notre liste de conseils pratiques pour aider les enfants à vivre une expérience en ligne plus sûre et à tirer le meilleur parti du monde numérique à mesure qu'ils grandissent.

Rendre Internet plus sûr et plus inclusif

En collaboration avec SWGfL, nous avons créé ce centre pour fournir des conseils de sécurité en ligne et des conseils pour aider les parents et les professionnels travaillant avec des enfants et des jeunes en situation de vulnérabilité.

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