Quelque chose qu'ils ont vu en ligne a affecté mon enfant. Que dois-je faire?

Si votre enfant a été affecté négativement par quelque chose qu'il a vu ou fait en ligne, nos panélistes experts vous proposent, étape par étape, des conseils sur la manière de leur apporter le soutien dont ils ont besoin pour se rétablir.


Dr. Linda Papadopoulos

Psychologue et ambassadeur Internet Matters
Site expert

Une des premières choses à faire est de pouvoir repérer s'ils ont été affectés négativement. Cela peut sembler contre-intuitif, mais attention aux signes que leur comportement est en train de changer.

Cela pourrait se manifester par de l'anxiété ou des troubles du sommeil ou par des questions étranges.

Deuxièmement, le chronométrer et avoir une conversation honnête. Le principal obstacle pour les enfants est qu'ils ont le sentiment qu'ils vont avoir des problèmes. S'ils ont vu quelque chose d'inquiétant, ils craindront que vous leur retiriez leur technologie.

Ayez une conversation avant de leur donner la technologie et dites-leur que s'ils voient quelque chose, ils doivent venir à vous et leur dire que vous ne serez pas en colère. Expliquez qu'il s'agit de les aider à naviguer ensemble.

Si vous n'avez pas eu cette discussion, expliquez-leur… «Il y a clairement quelque chose qui vous dérange - jeIl ne s’agit pas d’une punition, mais d’une solution."

Troisièmement, vous devez évaluer ce qui se passe - Il y a une différence entre un enfant qui rencontre un contenu inapproprié pour son âge, un enfant qui est soigné ou contacté par des inconnus et il y a une différence entre être victime d'intimidation ou voir un contenu qui le choque.

Allez au fond de ce qui est - si c'est qu'ils ont vu quelque chose qui n'est pas adapté à l'âge; c'est une excellente occasion de discuter avec eux des raisons pour lesquelles cela peut leur sembler étrange ou les affecter émotionnellement.

Si c'est de la pornographie, dites-leur que ce n'est pas une représentation réelle, puis examinez leurs paramètres de sécurité et de confidentialité, accédez au contenu et prenez les mesures de sécurité appropriées avec leurs gadgets.

Enfin, après avoir eu la bonne conversation et définir les bons paramètres - Si votre enfant ne se sent toujours pas à l'aise, vous devez simplement vous assurer qu'il dispose d'un espace sécurisé pour en parler - que ce soit un autre adulte. Ou si vous êtes extrêmement angoissé - parlez-en à votre médecin traitant.

Dr Tamasine Preece

Chef de l'éducation personnelle et sociale
Site expert

Quel est le meilleur moyen de protéger les enfants contre les images en ligne d'automutilation inappropriées?

Les jeunes rencontrent des images d'automutilation de plusieurs manières qui peuvent affecter à la fois leur réaction et le soutien dont ils pourraient avoir besoin par la suite. Certains enfants trouveront sans le savoir des images, par exemple lors d'une recherche Internet sans lien, partagées par un homologue sous forme de message direct, dans un flux tel que SnapChat ou dans un groupe de discussion sur WhatsApp.

Dans ces cas d'accès accidentel, les parents et les personnes en charge peuvent travailler avec leurs enfants pour réduire les risques en s'assurant qu'ils disposent des paramètres appropriés pour bloquer le contenu pendant la navigation sur Internet.

Bien qu'il ne soit pas possible de contrôler les messages directs dans la même mesure, les parents doivent être conscients des restrictions d'âge pour chaque site et application et, si possible, s'assurer que leur enfant n'utilise aucun média avant l'âge légal. Toutefois, si un jeune est autorisé à utiliser WhatsApp, les parents doivent être conscients que les images sont généralement sauvegardées par défaut sur leur appareil photo et doivent être supprimées de cet album, puis du fichier "récemment supprimé". Si les parents le souhaitent, ils pourront peut-être sauvegarder toutes les images des appareils de leur enfant sur le leur pour les surveiller grâce au partage de la famille.

Il est irréaliste pour les parents, les soignants et les professionnels d’empêcher un jeune de regarder toutes les images potentiellement dangereuses. Les adultes ont toutefois un rôle essentiel à jouer dans la création d'un environnement dans lequel les enfants savent qu'ils peuvent discuter de leurs pensées et de leurs sentiments à propos du contenu auquel ils auraient pu accéder sans craindre d'être jugé. Ceci est particulièrement important dans le cas des jeunes qui recherchent délibérément des images liées à l'automutilation. Un dialogue ouvert et sans jugement aidera un jeune à explorer sa motivation pour accéder à l’image, fournir un contexte et des informations sur les risques et dissiper les mythes plutôt que de faire sensation et de glorifier comme le font les médias sociaux. Les parents et les tuteurs sont également en mesure d’explorer les problèmes sous-jacents et d’introduire des méthodes plus efficaces de gestion de la détresse.

Les parents et les personnes qui s'occupent de l'enfant doivent toutefois être conscients que le visionnage et le partage d'images peuvent représenter une communauté de personnes que l'enfant peut sentir valider ses sentiments négatifs. Les jeunes déclarent se sentir envieux et même motivés par les cicatrices d’automutilation des autres.

Les idées d'automutilation et les idées suicidaires doivent toujours être prises au sérieux et adressées au médecin généraliste de la famille ou à la personne désignée par l'école.

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