Trouver une communauté et nouer des relations positives en ligne est une étape essentielle de la vie de nombreux jeunes. Mais comment garantir qu'ils le fassent en toute sécurité ?
Martha Evans (Anti-Bullying Alliance), Ashley Rolfe (Kidscape) et Allen Tsui (Willow Brook School) partagent leurs idées et conseils aux parents dans cet article d'expert.
Dans cet article
- Avantages et opportunités pour les jeunes qui communiquent en ligne
- Les différences entre les communautés hors ligne et en ligne
- Conseils aux parents pour soutenir leurs enfants dans des communautés en ligne sécurisées
- Exemples de communautés en ligne sûres pour les enfants et les adolescents
- Ressources de soutien
Quels sont les avantages et les opportunités de communiquer en ligne ?
La communication en ligne est vitale pour de nombreux enfants et jeunes. Elle leur permet d'entrer en contact avec d'autres personnes partageant leurs centres d'intérêt, de bénéficier du soutien de leurs pairs, de s'exprimer de manière créative et d'entretenir des amitiés malgré la distance. Pour certains, notamment ceux qui se sentent isolés ou harcelés hors ligne, elle peut être un espace où ils se sentent vus, entendus et inclus.
Il est primordial de reconnaître les avantages du monde en ligne. Ceux-ci incluent l'accès à une multitude de ressources éducatives à portée de main, des possibilités de socialisation via des applications et des jeux, et le développement de compétences numériques. De plus, ils peuvent bénéficier de réseaux de soutien caritatifs, d'une sensibilisation internationale et de la formidable facilité de communication.
Les outils et applications de communication en ligne ont considérablement réduit notre monde réel. La distance n'a plus d'importance lorsque nous pouvons envoyer des messages, parler ou nous voir, où que nous soyons, avec tous les membres de notre réseau.
Pour les élèves entrant au collège en septembre, avoir un téléphone portable permet de rejoindre leur classe virtuelle et leur classe d'âge. Cela leur permet de partager rapidement et facilement des idées sur leurs cours et leurs devoirs.
En quoi la « communauté » en ligne diffère-t-elle de la « communauté » hors ligne ?
Les communautés en ligne s'articulent souvent autour d'identités, d'expériences ou d'intérêts communs. Elles peuvent également offrir continuité, connexion et affirmation aux enfants placés ou à besoins éducatifs spéciaux, surtout s'ils ont connu l'instabilité ou l'exclusion hors ligne. Correctement modérées et inclusives, les plateformes numériques peuvent permettre à ces jeunes d'entretenir des relations importantes et de trouver des communautés solidaires où ils se sentent en sécurité et valorisés.
Les communautés en ligne peuvent procurer un sentiment d'appartenance qui n'est pas toujours présent localement. Contrairement aux espaces hors ligne, les communautés en ligne peuvent être plus fluides et moins dépendantes de la géographie ou de l'âge. Cela comporte à la fois des opportunités et des risques, notamment le harcèlement et d'autres préjudices en ligne. D'où l'importance accrue de la réglementation des plateformes, de l'accompagnement et du soutien d'adultes de confiance.
Les communautés en ligne sûres peuvent être des espaces dynamiques où les jeunes peuvent se connecter, partager et se soutenir. Elles offrent souvent plus de flexibilité et de diversité que les communautés hors ligne.
Les espaces en ligne peuvent également être incroyablement utiles aux enfants pris en charge ou à ceux ayant des besoins éducatifs spéciaux et des handicaps (SEND) en leur offrant des environnements sûrs et courageux où ils peuvent nouer des relations, accéder souvent à des ressources et se connecter avec ceux qui partagent des expériences similaires.
Les communautés se construisent traditionnellement par des individus se réunissant autour de valeurs ou d'intérêts communs. Hors ligne, les communautés ont besoin d'un lieu physique pour se réunir. Depuis 2020, le monde a été contraint d'utiliser davantage la technologie, ce qui a ouvert de nouvelles perspectives. Rejoindre une communauté est désormais plus accessible, sans avoir besoin d'un espace physique ni de se déplacer.
Les groupes de soutien modérés peuvent aider les personnes confrontées à différentes difficultés à bénéficier d'une intervention et d'un soutien. Je sais par expérience que les personnes souffrant de problèmes de santé chroniques ou confrontées à un deuil peuvent trouver réconfort et soutien grâce à des réseaux formidables, qui leur offrent un moyen de parler et de partager leurs expériences.
Que peuvent faire les parents et les tuteurs pour soutenir la communauté en ligne ?
- Intéressez-vous activement à la vie numérique de votre enfant:Demandez-leur à qui ils parlent, quelles plateformes ils apprécient et ce qu'ils ressentent.
- Encourager la gentillesse et le respect dans toutes les interactions en ligne et modélisez vous-même ces comportements.
- Parlez ouvertement de ce qu’il faut faire si les choses tournent mal en ligneDe plus, faites-leur savoir qu’ils peuvent venir à vous sans crainte de jugement ou de punition.
- Aidez-les à explorer plateformes inclusives et adaptées à l'âge qui favorisent l’interaction sociale positive.
- Restez informéLes plateformes et les risques évoluent rapidement, mais les opportunités aussi.
Restez informé des comportements d'intimidation
- L'ABA a créé une boîte à outils pour les parents et les tuteurs afin de les aider à gérer l'intimidation chez les enfants. Vous pouvez accéder à ce guide ici.
- Vous pouvez également utiliser notre outil interactif pour les parents pour soutenir votre compréhension de l’intimidation en ligne.
Les enfants ne sont jamais trop jeunes pour commencer à réfléchir, à apprendre et à parler d'amitié, y compris en ligne lorsqu'ils grandissent. Soyez curieux de savoir avec qui votre enfant est ami en ligne et de ce qu'ils disent ou discutent. Si quelque chose semble dangereux ou inacceptable, mentionnez-le à votre enfant et discutez-en. Encouragez-le à nouer des amitiés avec des personnes qui le font se sentir bien dans sa peau.
Le soutien des parents et des personnes qui s'occupent de vous est primordial dans la vie de votre enfant. Il doit savoir que si quelque chose ne va pas, vous serez là pour l'écouter. S'il évoque des problèmes de harcèlement, n'hésitez pas à le faire. visitez notre page pour aider votre enfant à lutter contre l'intimidation pour savoir quoi faire ensuite.
Parlez aux enfants et aux jeunes de la façon dont ils utilisent la technologie pour communiquer avec les autres. Ma contribution à ce sujet s'inspire en partie des idées et suggestions des jeunes formidables avec lesquels je travaille, ainsi que de ma propre famille.
Les adultes doivent travailler ensemble avec les jeunes pour interagir de manière positive et comprendre ce qu’il faut faire lorsqu’une interaction, un contact ou une communication crée des sentiments d’inquiétude, d’intimidation ou de tristesse.
Quelles sont les communautés en ligne sûres pour les enfants et les adolescents ?
Les communautés suivantes sont conçues pour favoriser des interactions en ligne plus sûres. Ces espaces sont fortement modérés pour que les jeunes se sentent soutenus.
- Abandonnez le forum du labelConsidérés comme « l'espace sécurisé d'Internet », les forums de Ditch the Label sont ouverts aux jeunes de 13 à 25 ans. La plateforme utilise une modération stricte (humaine et IA) pour garantir la sécurité des conversations. Les utilisateurs ne peuvent communiquer que sur les forums publics, et non en privé.
- Forums de discussion de ChildlineLes forums sont modérés et contrôlés quotidiennement de 9h à 11h30. Les messages publiés en dehors de ces horaires ne seront pas mis en ligne tant que personne ne les aura vérifiés. Les enfants de moins de 12 ans peuvent utiliser les forums, mais Childline recommande d'avoir 12 ans ou plus pour aborder des sujets potentiellement complexes.
- Les forums de discussion de The MixSimilaires au forum de Ditch the Label, les forums de discussion de The Mix sont ouverts aux 13-25 ans. Ils sont animés par une équipe de collaborateurs, de responsables de groupes de soutien et de modérateurs. À l'instar de Childline, The Mix propose également une ligne d'assistance et d'autres formes de soutien.
Pour en savoir plus, explorez notre guide des réseaux sociaux conçu pour les enfants.
