Accompagner les professionnels lorsqu'ils en ont le plus besoin
En cette période étrange, la nécessité de protéger les personnes les plus vulnérables contre les risques et les dommages en ligne n'a jamais été aussi aiguë. C'est pourquoi je suis ravi que le groupe de travail sur les utilisateurs vulnérables continue de travailler à un rythme soutenu pour résoudre ce problème.
Notre groupe de travail a créé quatre axes de travail et je suis heureux de partager que le groupe cherche à soutenir les professionnels. Nous savons que les enfants et les jeunes sont toujours invités à parler à «un adulte de confiance» s'ils voient quelque chose qui les concerne en ligne. Nous avons tous donné ces conseils et cela semble raisonnable.
Questions déterminant quel soutien est nécessaire
Cependant, que se passe-t-il si l'adulte de confiance dans votre vie ne comprend pas pourquoi vous aimez une application, un jeu ou une activité en ligne en particulier? Et si dans chaque conversation vous mesurez ce que vous dites, révélant seulement des aperçus de vous-même parce que la confiance n'est pas quelque chose dont vous avez une bonne expérience? Et si la personne à qui vous parlez semble plus intéressée à remplir votre formulaire d'évaluation qu'à écouter vraiment ce dont vous voulez parler?
Et si vous êtes cet adulte de confiance face à un adolescent réticent qui est toujours au téléphone et communique rarement? Que se passe-t-il lorsque la conversation passe des monosyllabes aux discours techniques, vous laissant perdu? Et si vous deviez simplement faire cette évaluation parce qu'il y a une date limite que vous ne pouvez tout simplement pas manquer?
Obtenir des informations indispensables
Dans le cadre de notre travail pour aider les professionnels à faire de meilleures interventions dans la vie en ligne d'un jeune, nous menons un processus de consultation avec les enfants et les jeunes pour mieux comprendre quelles sont les caractéristiques d'un adulte de confiance qu'ils aimeraient voir. En parallèle, nous discutons avec des professionnels pour comprendre le soutien dont ils ont besoin pour avoir de meilleures conversations.
À travers ce processus, nous visons à combler le fossé entre les professionnels qui demandent une formation et les jeunes qui demandent à être traités avec humanité et écoutés.
Si vous souhaitez vous impliquer, veuillez contacter: [email protected]
