Lorsque vous voyez une invite « Discutez avec moi ici » sur un site Web ou une application, cela vous effraie-t-il parce qu’il manque de « contact humain » ? En tant qu’adultes, nous apprécions les nuances et la complexité des interactions humaines, en particulier lorsqu’il s’agit de gérer des problèmes tels que la mise à jour des informations de paiement ou la contestation d’une facture. Nous préférons souvent parler à quelqu’un au téléphone, par exemple, car nous savons qu’un représentant du service client est le mieux placé pour gérer notre problème.
Mais cela ne reflète pas tout à fait la façon dont les jeunes, et notamment les adolescents, voient le monde. Les conversations sont plus difficiles et peut-être plus inconfortables.
En ligne, je constate souvent que les enfants ne passent pas d’appels téléphoniques ou n’aiment pas parler directement. Pourtant, dans ma pratique de psychothérapeute, j’ai observé une dynamique différente. Bien que ces jeunes puissent hésiter à décrocher le téléphone, ils engagent volontiers la conversation avec moi. Il est intéressant de noter qu’ils confient souvent qu’ils préfèrent envoyer des SMS et interagir avec des robots d’IA en ligne, parfois même plutôt que de parler à leurs parents.
En psychologie, nous disposons de nombreux mots pour décrire la manière dont les gens interagissent avec les robots d'intelligence artificielle et se comportent avec le contenu en ligne. Mais qu'est-ce qui pousse les enfants et les jeunes à demander des conseils relationnels à My AI sur Snapchat ou à un ami « inventé » ou « conçu » ?
La théorie de l’attachement, qui s’intéresse aux liens que nous créons dans nos relations, peut nous apporter quelques éclaircissements. Selon cette théorie, nous constatons que l’amitié répond au besoin des enfants de se sentir aimés, valorisés et d’appartenir à un endroit. Parfois, les jeunes font même le choix conscient de préserver leurs amitiés au prix d’un inconfort personnel plutôt que de rester seuls.
Mais imaginez avoir un ami avec qui vous ne vous êtes jamais disputé. Il n'est jamais en désaccord avec vous, il est toujours disponible et il vous dit toujours à quel point vous êtes important pour lui. Cela semble idyllique ! Et c'est exactement ce qu'un personnage bot IA peut faire pour un jeune, en particulier pour ceux qui présentent des vulnérabilités ou des traumatismes, ou, plus inquiétant encore, pour ceux qui ont des problèmes dans leurs relations réelles et qui ont du mal à socialiser.
J'aborde certains de ces sujets dans des vidéos partagées sur LinkedIn (partie un et du deuxième partie), soulignant les risques potentiels associés à ce type de relations avec l’IA.
En 2025 et au-delà, je dirais que notre rôle en tant que parents est de nous montrer présents et de nous concentrer plus que jamais sur nos relations avec nos enfants. Cela peut être un travail difficile, nous avons l’impression de ne pas recevoir beaucoup de remerciements, etc. Certes, être parent peut parfois être une tâche ingrate, mais nous sommes tellement nécessaires aujourd’hui dans le monde de nos enfants.
Soyons là pour eux afin qu'ils n'aient pas besoin d'un ami qui pourrait se révéler être un démon - l'IA et Les robots IA ne sont pas sans défautsSoyons la personne qui compte dans la vie de notre enfant !
