Réponse en ligne aux préjudices: équilibrer le réseau - Discours, systèmes et spécificités

Notre directrice des politiques, Claire Levens, partage son point de vue sur la réponse récente du gouvernement britannique à la consultation sur le livre blanc sur les dommages en ligne, qui met en évidence les plans visant à protéger les utilisateurs, en particulier les enfants, contre toute une gamme de dommages.

Publiée dans l'accalmie entre la Journée pour un Internet plus sûr et le remaniement ministériel, la réponse du gouvernement au livre blanc en ligne sur les méfaits est un espace réservé. C'est un produit de son temps - une touche légère par endroits, reflétant la complexité des questions abordées dans le livre blanc, le coût d'opportunité du Brexit et des chaises musicales ministérielles au sein de DCMS au cours des dernières années.

Quels sont les plans pour le nouveau régulateur?

La partie la plus substantielle du document est peut-être le clin d'œil à l'OFCOM en tant que futur régulateur en ligne des dommages. Le gouvernement est "disposé" à confier ce rôle à l'OFCOM, indique le journal. Nous pensons que c'est la bonne décision pour un certain nombre de raisons, notamment que l'OFCOM dispose déjà de nombreuses relations nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Bien entendu, les critères de réussite restent à définir et la capacité des régulateurs à les respecter sera déterminée presque exclusivement par le niveau d'expertise du personnel auquel il pourra faire appel et le financement dont il disposera. La portée et l'ampleur du régulateur sont dignes d'un blog en soi…

Comment le régulateur équilibrera-t-il liberté d'expression et préjudice?

Maintenant, nous savons qui réglemente, nous devons maintenant savoir ce qu'ils réglementent. Il est clair qu'il y a un équilibre à trouver entre la liberté d'expression et le préjudice. Lorsque le préjudice est illégal, il est à certains égards plus facile à gérer. Si le contenu contient un élément d'exploitation sexuelle des enfants ou de radicalisation, il doit être retiré et rapide. C'est la bonne, bonne et bonne façon.

Le défi est, et a toujours été, de savoir quoi faire à propos du contenu qui est légal mais dangereux - le Livre blanc sur les dommages en ligne expose ce point très tôt. L'approche adoptée par DCMS est de se concentrer sur les systèmes et processus des entreprises qui recherchent et affichent du contenu généré par les utilisateurs. En d'autres termes, vous devez appliquer vos propres conditions générales. Cela aussi est juste, bon et approprié. Certaines entreprises y travaillent - d'autres ont clairement plus à faire.

Qu'est-ce que la nouvelle réglementation exigera des entreprises?

La publication d'aujourd'hui clarifie davantage ce point - le nouveau cadre réglementaire ne nécessitera pas la suppression d'éléments de contenu juridique spécifiques. L'accent sera plutôt mis sur les entreprises pour s'assurer que le contenu est conforme à leurs propres normes communautaires auto-définies. Ceci est utile, car il protège la liberté d'expression - en ce sens qu'aucun régulateur ne détermine ce qui peut et ne peut pas être dit. Par conséquent, la pertinence sera déterminée par les plateformes qui auront la responsabilité de supprimer le contenu non conforme; si vous êtes le parent d'un enfant bouleversé par un contenu jugé conforme. vous ne pourrez pas faire grand-chose.

Pourquoi l'investissement dans l'éducation et le changement de comportement est-il tout aussi important?

Soyons clairs, c'est un choix politique et qui, en soi, ne peut réussir qu'en partie. Pourquoi? Parce qu'à moins et jusqu'à ce qu'il y ait un effort complet et concerté pour changer notre comportement en ligne - afin que les claviéristes ne soient pas libres de menacer nos politiciens ou intimidateurs font de la vie d'un enfant vulnérable un enfer vivant - il est peu probable que nous fassions une différence significative.

Nous devons passer du temps et investir de l'argent pour comprendre comment éduquer les enfants, les familles et les professionnels sur la façon de bien s'engager en ligne. Nous devons cesser de nous moquer de nous que les réunions ponctuelles dans les écoles, organisées par des personnes souvent sous-qualifiées, sont un modèle approprié pour le bien-être numérique. Nous devons inspirer et inciter les parents, les enseignants et les professionnels à s'engager dans la vie en ligne des enfants dont ils ont la charge, à rendre les méfaits en ligne aussi socialement inacceptables que l'alcool au volant.

Bien sûr, nous avons besoin que le régulateur se concentre sur ce que font les entreprises technologiques et bien sûr qu'elles doivent en faire plus. Mais nous avons besoin d'une attention à trois volets ici, sinon nous manquons l'élément le plus difficile - la gestion de notre propre comportement. C'est incroyablement difficile, sujet à des erreurs persistantes et offensera sans aucun doute certaines personnes. C'est également un élément essentiel de la solution.

Internet Matters se réjouit de continuer à travailler avec l'OFCOM dans son rôle élargi. Il y a beaucoup à faire.

Ressources document

Lire le livre blanc en ligne sur les méfaits - Réponse à la consultation initiale

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