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Réponse aux préjudices en ligne: équilibrer le Net - Parole, systèmes et spécificités

Notre directrice des politiques, Claire Levens, partage son point de vue sur la réponse récente du gouvernement britannique à la consultation sur le livre blanc sur les dommages en ligne, qui met en évidence les plans visant à protéger les utilisateurs, en particulier les enfants, contre toute une gamme de dommages.

Publié dans l'accalmie entre la Journée pour un Internet plus sûr et le remaniement ministériel, la réponse du gouvernement au Livre blanc sur les dangers en ligne est un espace réservé. C'est un produit de son temps - léger par endroits, reflétant la complexité des questions abordées dans le livre blanc, le coût d'opportunité du Brexit et les chaises musicales ministérielles au sein du DCMS au cours des dernières années.

Quels sont les plans pour le nouveau régulateur?

La partie la plus importante du document est peut-être le clin d'œil à l'OFCOM en tant que futur régulateur des préjudices en ligne. Le gouvernement est «déterminé» à confier ce rôle à l'OFCOM, indique le journal. Nous pensons que c'est la bonne décision pour un certain nombre de raisons, notamment parce que l'OFCOM dispose déjà de nombreuses relations nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Bien entendu, les critères de succès doivent encore être définis et la capacité des régulateurs à les respecter sera déterminée presque exclusivement par le niveau d'expertise du personnel auquel ils pourront faire appel et par le financement dont ils disposeront. La portée et l'échelle du régulateur sont dignes d'un blog en soi ...

Comment le régulateur équilibrera-t-il liberté d'expression et préjudice?

Maintenant, nous savons qui réglemente, nous devons maintenant savoir ce qu'ils réglementent. Il est clair qu'il y a un équilibre à trouver entre la liberté d'expression et le préjudice. Lorsque le préjudice est illégal, il est à certains égards plus facile à gérer. Si le contenu contient un élément d'exploitation sexuelle des enfants ou de radicalisation, il doit être retiré et rapide. C'est la bonne, bonne et bonne façon.

Le défi est, et a toujours été, de savoir quoi faire au sujet du contenu qui est légal mais nuisible - le Livre blanc sur les dangers en ligne expose ce point très tôt. L'approche adoptée par DCMS consiste à se concentrer sur les systèmes et les processus des entreprises qui recherchent et affichent le contenu généré par les utilisateurs. En d'autres termes, vous devez appliquer vos propres termes et conditions. Cela aussi est juste, bon et approprié. Certaines entreprises y travaillent - d'autres ont clairement plus à faire.

Qu'est-ce que la nouvelle réglementation exigera des entreprises?

La publication d'aujourd'hui clarifie cela davantage - le nouveau cadre réglementaire n'exigera pas la suppression d'éléments spécifiques de contenu juridique. L'accent sera plutôt mis sur les entreprises pour s'assurer que le contenu est conforme à leurs propres normes communautaires auto-définies. Ceci est utile, car il protège la liberté d'expression - en ce qu'il n'y a pas de régulateur déterminant ce qui peut et ne peut pas être dit. Par conséquent, l'opportunité sera déterminée par les plates-formes qui auront la responsabilité de supprimer le contenu sans plainte; si vous êtes le parent d'un enfant contrarié par un contenu jugé conforme. vous ne pourrez pas faire grand-chose.

Pourquoi l'investissement dans l'éducation et le changement de comportement est-il tout aussi important?

Soyons clairs, c'est un choix politique et qui, en soi, ne peut réussir qu'en partie. Pourquoi? Parce qu'à moins et jusqu'à ce qu'il y ait un effort complet et concerté pour changer notre comportement en ligne - afin que les claviéristes ne soient pas libres de menacer nos politiciens ou intimidateurs font de la vie d'un enfant vulnérable un enfer vivant - il est peu probable que nous fassions une différence significative.

Nous devons passer du temps et investir de l'argent pour comprendre comment éduquer les enfants, les familles et les professionnels sur la façon de bien s'engager en ligne. Nous devons cesser de nous moquer de nous que les réunions ponctuelles dans les écoles, organisées par des personnes souvent sous-qualifiées, sont un modèle approprié pour le bien-être numérique. Nous devons inspirer et inciter les parents, les enseignants et les professionnels à s'engager dans la vie en ligne des enfants dont ils ont la charge, à rendre les méfaits en ligne aussi socialement inacceptables que l'alcool au volant.

Bien sûr, nous avons besoin que le régulateur se concentre sur ce que font les entreprises technologiques et bien sûr qu'elles doivent en faire plus. Mais nous avons besoin d'une attention à trois volets ici, sinon nous manquons l'élément le plus difficile - la gestion de notre propre comportement. C'est incroyablement difficile, sujet à des erreurs persistantes et offensera sans aucun doute certaines personnes. C'est également un élément essentiel de la solution.

Internet Matters se réjouit de continuer à travailler avec l'OFCOM dans son rôle élargi. Il y a beaucoup à faire.

Ressources document

Lire le livre blanc Online Harms - Réponse à la consultation initiale

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