Qu'est-ce que le Temu?

Temu est un plateforme d'achat en ligne qui propose une large gamme de produits à bas prix. Bien qu'il donne accès à des biens abordables, il est important d'être conscient des risques potentiels et de savoir comment faire ses achats en toute sécurité.

L'âge minimum pour utiliser l'application est de 18 ans. Bien qu'elle vende des articles pour enfants, son Conditions d'utilisation disent qu'ils sont « destinés à la vente aux adultes ».

Google Play évalue l'application « Parental Guidance » tandis que AppleL'App Store l'a classé « 12+ ». Cependant, les enfants ne doivent pas l'utiliser. Temu.

Selon eux Politique de confidentialité, Temu Collecte et conserve diverses informations personnelles. En voici la liste :

• Données de contact telles que votre nom, e-mail, adresse et numéro de téléphone
• Données de profil. Cela inclut votre photo, les liens vers vos profils de réseaux sociaux et toute autre information sur votre profil.
• Contenu généré par l'utilisateur, notamment des photos, des vidéos, des enregistrements audio, des messages et des questions

Ils collectent également des informations auprès de sources tierces et les combinent avec celles qu’ils collectent.

Autres choses à surveiller

• D'où viennent les objets: Certains rapports accusent Temu de vendre des produits provenant d’entreprises ayant recours au travail forcé.
• Qualité des articles:Certaines personnes signalent ne jamais avoir reçu leurs articles ou avoir reçu des articles de mauvaise qualité.
• Gérer la pression des dépenses : Temu propose des réductions constantes et des offres à durée limitée, ce qui peut encourager les achats impulsifs. Les enfants et les jeunes, en particulier, peuvent se sentir obligés d'acheter des choses dont ils n'ont pas besoin.

En plus des articles potentiellement défectueux ou de mauvaise qualité, les consommateurs sont confrontés à d’autres risques lorsqu’ils utilisent Temu.

Collecte de données et ventes

Les critiques accusent Temu de vendre les données personnelles des utilisateurs collectées via l'application. De plus, certains les ont accusés de cacher des logiciels malveillants et des logiciels espions dans l'application mobile. Ceci vient après Google Play enlevé Temu's société mère PDD Holdings (Pinduoduo) pour contenir les logiciels malveillants.

Il est important de se rappeler que lorsque des services sont gratuits ou à bas prix, c'est généralement parce que vous payez autrement. Dans la plupart des cas, vous « payez » avec vos données.

A Rapport 2022 de PDD Holdings montre que près de 80 % des revenus proviennent de la vente de publicités aux commerçants, et non de la vente de produits. Ces publicités peuvent cibler les acheteurs de manière très ciblée afin d'augmenter les ventes.

Vente de produits dangereux

En Février 2025, Le BEUC a publié les résultats des tests effectués sur une gamme de Temu produits. Les membres n'ont pas testé tous les produits sur Temu. Ils ont plutôt testé une sélection dans différentes catégories

Les membres, qui comprenaient Lequel? au Royaume-Uni, plusieurs produits non conformes aux normes de sécurité ont été découverts.

Voici quelques exemples:

• 56 % des « matériaux en contact avec les aliments » comme le papier sulfurisé et la vaisselle jetable n'étaient pas conformes.
• 86 % des « jouets et produits pour bébé » n’étaient pas conformes en raison de risques d’étouffement ou de pièces dangereuses.
• Lors du test de 82 « produits connectés » tels que des caméras sans fil et des sonnettes intelligentes, Which? a constaté 100 % de non-conformité.
• Which? a également trouvé des marchands vendant des armes illégales et des articles soumis à des restrictions d'âge sans vérification d'âge.
• Sur les 13 produits cosmétiques testés, 100 % étaient non conformes. Parmi ces produits, une liste d'ingrédients manquante ou incomplète pouvait entraîner des réactions allergiques. Elle pouvait également indiquer l'utilisation de substances illicites.

Si votre famille doit utiliser Temu, voici quelques conseils pour rester en sécurité.

• Utilisez le site Web, pas l'application:En raison des préoccupations concernant la collecte de données, il est préférable de rester à l'écart de la Temu application. Utilisez plutôt un site Web où vous pouvez gérer vos cookies et mieux contrôler votre confidentialité.
• Vérifiez les avis sur les vendeurs et les produitsAvant d'acheter un article, assurez-vous de lire les avis. Soyez particulièrement attentif aux avis négatifs et aux problèmes rencontrés par les autres acheteurs. Consultez également les avis du vendeur lui-même pour savoir comment il gère les problèmes avec ses clients.
• Évitez les articles coûteux: Si vous utilisez TemuÉvitez les articles de grandes marques qui valent généralement des centaines, voire des milliers d'euros. Ces articles sont plus susceptibles d'être contrefaits ou d'être la cible d'arnaques. Privilégiez plutôt le revendeur d'origine ou des plateformes de confiance comme Amazon.
• Évitez les objets qui pourraient causer des dommagesCela inclut les articles pour bébés et enfants, ainsi que les produits alimentaires. Soyez également prudent avec les cosmétiques et les appareils électroniques. Rapport du BEUC sur les articles non conformes comme un guide.

Comment lutter contre les escroqueries en ligne

Utilisez ce guide interactif pour obtenir des conseils

As Temu L'application est réservée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Les enfants et les adolescents ne doivent pas l'utiliser. Si votre enfant souhaite acheter des articles via l'application, discutez-en avec lui.

• Discutez de la sécurité en ligne. Nourrissez votre enfant compétences en pensée critique en discutant des risques liés à l'achat et à la vente en ligne. Vous pouvez également discuter des risques liés à l'envoi de messages à d'autres personnes via des applications. Des conversations régulières peuvent les aider à apprendre à reconnaître les escroqueries et ceux qui cherchent à faire du mal.
• Enseigner la gestion de l’argent. Si votre enfant souhaite utiliser des applications de marché, donnez-lui des compétences en gestion financière. Cela l'aidera à faire des choix financiers sûrs et intelligents. Lisez notre guide de gestion de l'argent pour en savoir plus.
• Encourager l’utilisation d’options de paiement sécurisées. Assurez-vous de ne fournir que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour finaliser un achat. Utilisez également des méthodes de paiement sécurisées, comme PayPal ou les cartes virtuelles.