Soutenir en ligne les enfants ayant des besoins particuliers
Même si la plupart du temps votre enfant passe du temps en ligne sans danger, cela comporte des risques. Utilisez donc le guide ci-dessous pour l'aider à développer les compétences nécessaires pour identifier les dangers et faire en sorte que son expérience en ligne reste positive.
Les recherches montrent que les enfants ayant des besoins particuliers font état de nombreux aspects positifs d'Internet, souvent plus que leurs pairs. Cependant, ces enfants sont aussi plus fréquemment exposés à divers dangers en ligne.
Le terme « préjudice » désigne tout ce qui, en ligne, a un impact négatif sur le bien-être physique, émotionnel, social ou développemental des enfants.
Votre enfant pourrait avoir besoin d'aide pour :
Identifier les signes indiquant qu'un autre utilisateur pourrait chercher à leur nuire ;
Identifier les contenus susceptibles d'avoir un impact négatif sur eux ;
Savoir quand ils doivent agir ;
Identifier les actions à entreprendre et le moment opportun.
Comprendre les « signaux d'alarme »
Certains enfants ayant des besoins particuliers peuvent identifier des signaux émotionnels indiquant un problème, tandis que d'autres ont besoin d'exemples plus concrets, souvent sous forme de signaux physiques.
Explorez les stratégies suivantes pour voir ce qui pourrait le mieux convenir à votre enfant.
Utilisez des exemples de préjudices qu'ils ont subis par le passé (comme du harcèlement ou des arnaques) pour explorer leurs réactions physiques. Des symptômes tels qu'un rythme cardiaque accéléré, des douleurs aux épaules (dues à la tension) ou une sensation de malaise peuvent être des signaux d'alarme de leur corps indiquant un danger.
Qu’il s’agisse de signes physiques ou d’une confusion concernant le contenu ou les interactions, déterminez les étapes que votre enfant devrait suivre.
Par exemple, si votre enfant discute avec quelqu'un et que cette personne dit quelque chose qui le perturbe, il devrait cesser de lui parler. Il pourrait la bloquer ou venir vous en parler afin que vous puissiez décider ensemble de la marche à suivre.
Utilisez un système de feux tricolores, un indicateur d'humeur ou la métaphore d'une boisson gazeuse pour aider votre enfant à identifier ses émotions. S'il commence à ressentir une humeur rouge, synonyme d'« explosion », c'est le moment de faire une pause et de vous en parler.
Chaque enfant est différent, alors n'hésitez pas à expérimenter différentes méthodes pour trouver celle qui convient le mieux au vôtre. Essayez de persévérer avec chaque méthode pendant au moins deux semaines avant d'en essayer une autre. Les nouvelles routines et stratégies prennent du temps à s'ancrer dans les habitudes. Cela est vrai pour tous les enfants, mais parfois encore plus pour ceux qui ont des besoins particuliers.
Identifier les comportements trompeurs
Comprendre les codes sociaux et les subtilités des comportements peut s'avérer difficile pour certains enfants. Si votre enfant est pris pour cible, par exemple en cas de cyberharcèlement, de manipulation ou d'extorsion sexuelle, il risque davantage d'être en danger.
Choisissez parmi les stratégies ci-dessous pour aider votre enfant à identifier les comportements problématiques.
Ce sont des choses que les internautes peuvent dire en ligne, qui paraissent amicales mais sont généralement nuisibles. Par exemple, proposer à votre enfant de discuter sur une autre plateforme, lui dire qu'on l'aime ou qu'on apprécie son apparence, ou encore lui faire croire qu'il s'agit d'un secret.
Dressez une liste d'exemples de langage ou d'expressions qui signifient que votre enfant doit immédiatement cesser de parler à un inconnu ou à un ami, même si ces interactions lui procurent un sentiment de joie ou d'importance.
Quand quelqu'un demande à votre enfant de faire quelque chose rapidement (comme envoyer des images, cliquer sur des liens ou partager des informations), il s'agit de pression. Parlez-en avec lui et expliquez-lui que les personnes bienveillantes ne lui mettront jamais la pression.
Déterminez ce qu'ils doivent faire s'ils identifient un langage de pression, comme bloquer l'utilisateur et vous en informer.
Ensemble, définissez les limites de la communication, notamment en ne partageant pas d'informations sur leur(s) état(s), qui pourraient faire d'eux une cible.
D'autres règles pourraient inclure l'interdiction de rencontrer physiquement des personnes qu'ils ne connaissent qu'en ligne ou de changer de plateforme pour continuer à discuter – par exemple, passer d'une application à une autre. Roblox à Discord.
Il est très important de surveiller régulièrement les activités en ligne de votre enfant. Consultez sa liste d'amis et demandez-lui avec qui il joue. Lorsque vous fixez des limites et des règles, n'oubliez pas de les répéter et de les rappeler, même une fois qu'elles sont devenues une habitude.
Créer un plan d'évacuation
Votre enfant doit savoir que, quoi qu'il arrive en ligne, il existe des solutions pour obtenir de l'aide. Il ne doit jamais se sentir obligé de garder pour lui les accidents ou les blessures.
Découvrez ci-dessous quelques éléments à prendre en compte pour trouver des conseils adaptés à votre famille.
Si votre enfant perçoit quelque chose comme dangereux parce que c'est déroutant, effrayant ou parce que c'est un signal dont vous avez déjà parlé, encouragez-le à fermer le couvercle de son ordinateur portable, à retourner son téléphone ou sa tablette, ou à éteindre la télévision.
Une action physique peut constituer un bon premier pas pour prévenir un dommage potentiel.
Montrez à votre enfant comment signaler et bloquer des contenus inappropriés dans ses applications et jeux préférés. Il pourra utiliser ces outils même s'il n'est pas sûr que la personne ou le contenu soit dangereux. S'il vous pose la question ensuite, vous pourrez agir ensemble.
Souvent, les enfants cachent leurs erreurs ou les blessures qu'ils ont subies par peur d'être punis ou de se voir confisquer leurs appareils. Pour encourager l'honnêteté et la communication ouverte, rassurez-les : ils ne seront jamais punis pour avoir été honnêtes et avoir demandé de l'aide.
Si votre enfant subit un préjudice ou a des questions en votre absence, assurez-vous qu'il puisse se confier à d'autres personnes. Il peut s'agir, par exemple, d'un autre parent, d'un oncle ou d'une tante, d'un frère ou d'une sœur aîné(e) ou d'un enseignant.
Il est judicieux de parler avec ces adultes pour leur faire savoir qu'ils font partie des adultes de confiance de votre enfant et discuter de vos attentes.
Élaborez progressivement des stratégies d'évacuation tout en vous entraînant à reconnaître les contenus ou les personnes dangereuses. Des bilans réguliers et des rappels visuels peuvent aider votre enfant à se souvenir des différentes habitudes, routines et mesures de sécurité.
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