Que faire si votre enfant est victime de cyberharcèlement ?
Soutenir les enfants ayant des besoins supplémentaires
Utilisez ce guide simple pour vous aider à agir et à soutenir votre enfant s'il est victime de cyberharcèlement.
Sur cette page
- Que faire si votre enfant est victime de cyberharcèlement ?
- Que faire ensuite
- Activités à faire ensemble
- Lignes d'assistance et communautés
- Ressources supplémentaires sur la cyberintimidation
Que faire si votre enfant est victime de cyberharcèlement ?
Suivez les étapes ci-dessous pour prendre soin de votre enfant s'il a été victime de cyberharcèlement.
Si vous préférez un guide visuel, téléchargez le infographie en couleur, téléchargez le Infographie en noir et blanc or voir la vidéo.
1. Rassurez-les
Remerciez votre enfant de vous l'avoir dit et faites-lui savoir que vous êtes là pour l'aider.
Incitez-les à faire une pause dans l'espace où ils ont été ciblés afin de les aider à se sentir apaisés.
2. Recueillir des preuves
Prenez des captures d'écran des messages dans les jeux, les applications ou sur les sites web où le harcèlement a eu lieu.
Vous n'en aurez peut-être pas besoin, mais il vaut mieux en garder une trace au cas où.
3. Bloquer et signaler
Bloquez l'utilisateur sur la plateforme pour l'empêcher de contacter à nouveau votre enfant.
Signalez l'utilisateur à la plateforme pour intimidation, abus, harcèlement ou comportement similaire.
4. Informez l'école de votre enfant
Si vous pensez ou savez que la personne qui cible votre enfant est un élève de son école, informez-en le responsable désigné de la protection de l'enfance (DSL) ou un autre enseignant en qui vous avez confiance.
5. Discuter et surveiller
Lorsque votre enfant sera prêt à retourner sur la plateforme où il a été victime de harcèlement, accompagnez-le. Cela peut l'aider à retrouver en douceur un espace qu'il affectionne.
Continuez à discuter de leur temps passé en ligne, des personnes avec qui ils parlent et de ce qu'ils ressentent.
Que faire ensuite
Les enfants ayant des besoins particuliers peuvent éprouver des émotions fortes après avoir été victimes de cyberharcèlement. Cela peut se traduire par un évitement des espaces qu'ils appréciaient auparavant, de l'anxiété à l'idée que cela se reproduise ou un repli sur soi complet.
Cliquez ci-dessous sur ce que vit votre enfant pour trouver des suggestions sur la façon de l'aider.
Les signes de dérégulation émotionnelle incluent des troubles du sommeil, des crises de colère, une augmentation des comportements d'auto-stimulation, voire des symptômes physiques comme des maux de ventre. Les actions suivantes peuvent aider votre enfant.
- Ajustez vos attentes. Il se peut que la « marge de tolérance » de votre enfant soit réduite. Sachez qu’il aura peut-être besoin de temps pour se ressourcer et que les stratégies qui fonctionnent habituellement pourraient s’avérer inefficaces tant que son système nerveux n’est pas régulé.
- Utilisez des réinitialisations « physiques ». Certains enfants dont le système nerveux est perturbé peuvent tirer profit d'activités physiques. Il peut s'agir, par exemple, d'aller courir, de sauter sur un trampoline ou de soulever et déplacer des objets lourds comme un panier à linge. Ces activités permettent souvent de canaliser l'énergie liée à l'anxiété.
L'évitement numérique est fréquent chez les enfants ayant des besoins particuliers après une cyberintimidation. Cependant, certains enfants peuvent développer une compulsion à consulter leurs notifications pour gérer leur anxiété face à la crainte d'une nouvelle agression. Les actions suivantes peuvent les aider à retrouver confiance en eux et un sentiment de contrôle.
- Commencez par la « micro-exposition ». Si votre enfant évite un espace qu'il appréciait auparavant, commencez à le lui faire découvrir progressivement. Vous pouvez, par exemple, le laisser vous observer utiliser cet espace ou jouer avec vous ou un ami de confiance.
- Revoir les limites. Une fois le système nerveux de votre enfant apaisé, profitez-en pour aborder la question des limites. Souhaite-t-il que vous établissiez de nouvelles règles de contrôle parental ? Pouvez-vous l'accompagner différemment à l'avenir ? L'aider à définir ses limites contribuera à son autonomie.
Certains enfants ayant des besoins particuliers ont tendance à penser en termes binaires. Après un épisode de cyberharcèlement, ils peuvent en conclure que « tout le monde est méchant en ligne » ou utiliser d'autres généralisations. Voici quelques conseils pour aider votre enfant à retrouver confiance dans les espaces qu'il affectionne.
- Scénario de nouvelles interactionsSi votre enfant ressent de l'anxiété, les interactions sociales peuvent lui être encore plus difficiles. Discuter avec lui ou jouer des scènes avec des phrases qu'il peut utiliser pour engager la conversation en ligne ou rejoindre un jeu peut l'aider à renouer avec les autres.
- Encourager les petites communautés sûresCréez des serveurs privés avec des amis proches ou trouvez des communautés en ligne strictement modérées comme les forums Ditch the Label. Participer à des plateformes plus sûres peut aider votre enfant à rétablir la confiance envers les autres.
Activités à faire ensemble
Ces activités peuvent aider votre enfant à gérer son bien-être et à assurer sa sécurité en ligne.
Lignes d'assistance et communautés
Les organismes suivants peuvent vous aider, vous et votre enfant, à trouver du soutien. Lignes d'écoute, discussions individuelles, forums : choisissez la ressource qui vous convient le mieux.
Pour les parents/tuteurs
Pour les enfants et les adolescents
Ressources supplémentaires sur la cyberintimidation
Les ressources suivantes peuvent vous aider, vous et votre enfant, à en apprendre davantage sur la gestion du cyberharcèlement et de la haine en ligne.
Adaptez ces ressources au besoin pour soutenir les enfants ayant des besoins supplémentaires.