Cómo lidiar con el ciberacoso

Vídeo con consejos de seguridad en línea sobre las mejores formas de afrontar el ciberacoso cuando ocurre

Lidiar con el acoso cibernético puede ser complicado y a menudo aterrador tanto para los padres como para el niño, pero aquí hay algunas cosas que puedes hacer:

Consejos rápidos
5 cosas que debes saber sobre cómo lidiar con el acoso cibernético

• Es importante mantener la calma y ofrecer su apoyo.
• Déjese guiar por su hijo sobre las medidas a tomar para abordar la situación.
• Esté preparado para escuchar y tomar medidas cuando sea necesario.
• No les quites sus dispositivos porque puede que se sientan aislados.
• Guarde la evidencia y sepa dónde y cómo obtener ayuda y denunciar

¿Debería acercarme a los padres de un acosador?

Si los niños involucrados asisten a la escuela de su hijo, siempre es mejor hablar primero con el maestro de su hijo. Puede pensar que puede hablar sobre el comportamiento de acoso con el padre del otro niño, pero proceda siempre con cautela. Es natural que un padre defienda a su hijo, así que asegúrese de mantener la calma y pídale ayuda para resolver la situación en lugar de acusar a su hijo.

Recuerde que pueden tener otra versión de la historia. Su objetivo siempre debe ser detener el comportamiento de intimidación.

¿Cómo se habla del ciberbullying?

Cuando un niño sufre acoso cibernético, puede sentirse asustado, avergonzado o ansioso. Sin embargo, es importante que hablen de la experiencia con alguien. Es posible que algunos niños no quieran hablar con usted como padre, por lo que también es importante ofrecerles alternativas. Esto podría incluir una línea de ayuda como Childline o un consejero en la escuela.

Si habla con su hijo, recuerde hacerlo con calma y darle tiempo para que organice sus ideas. Evite que sus propios nervios le dejen poco espacio para hablar. Aprenda más por Explorando nuestras guías para iniciar conversaciones.

¿Deberían los niños bloquear a sus acosadores?

En algunas situaciones, podría ser mejor animar a su hijo a bloquear o dejar de ser amigo de la persona que le causó daño, especialmente si es un usuario anónimo o desconocido para su hijo. Su hijo podría mostrarse reacio a hacer esto si considera a la persona un "amigo" o si la conoce de la escuela o de la comunidad local. Revise lo que significa ser un amigo y hable sobre relaciones saludables en línea.

Y recuerda que la mayoría de las plataformas de redes sociales te ofrecen opciones para informar o marcar Contenido que infrinja las normas de uso. Tenga en cuenta que los umbrales para el contenido ofensivo varían según la red social, el juego o la aplicación.

Cómo recopilar pruebas de ciberacoso

El acoso es un comportamiento repetido y puede resultar útil mantener un registro de los acontecimientos en caso de que necesite buscar ayuda profesional.

Por ejemplo, es posible que desees capturar la pantalla de contenido ofensivo o guardar mensajes. Sin embargo, puede que a su hijo no le ayude seguir viéndolos, así que ofrézcase a guardarlos en un lugar seguro y fuera de su vista.

Consejos para ayudarte a afrontar el acoso cibernético

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Más en esta página

• Tener conversaciones regulares
• Pasos que los niños pueden tomar
• Involucra a la escuela de tu hijo
• Denunciar el acoso online a la policía
• Busque asesoramiento para recibir apoyo en caso de ciberacoso.
• Los mejores consejos para afrontar el ciberbullying
• Artículos destacados sobre el acoso cibernético

Tener conversaciones regulares

Hablar sobre el ciberacoso

Hablar con tu hijo sobre el ciberacoso es el primer paso para afrontarlo. Empieza creando oportunidades para hablar con él en un ambiente relajado; a veces puede ser menos intenso si salen a caminar o a dar un paseo en coche en lugar de estar sentados cara a cara.

• Mantén la calma y haz preguntas abiertas.
• Escucha sin juzgar
• Alabado sea por hablar contigo
• No les quite sus dispositivos a menos que esto sea lo que quieran. Es probable que los enoje y aumente los sentimientos de tristeza y aislamiento.

Si su hijo está acosando a otros en línea, hable con él al respecto, dice un psicoterapeuta de Cybertrauma. Catherine Knibbs. “Explíqueles que debe haber sido muy aterrador, doloroso o confuso para ellos querer lastimar a alguien más”. Dígales que comprende y que ha estado en "ese lugar" de sentirse asustado, enojado o herido.

“Poder pedir perdón puede ayudar a los niños a aceptar su comportamiento. Y estoy seguro de que la mayoría de ellos realmente lo sienten. Al hablar y conectarnos con nuestros hijos de esta manera, podemos ayudar a cambiar los comportamientos negativos que tan a menudo acompañan al ciberacoso”.

¿Es gracioso o es odio?

Explorar actividad

Pasos que los niños pueden tomar

Si su hijo ve acoso en línea, anímelo a tomar medidas, incluso si es entre
gente que no conocen

No empieces a intimidar a los demás

Cuando un niño ve acoso en línea, es muy fácil para él tomar represalias. Insultar a una persona, hacer que la gente se una contra ella y burlarse de ella son a menudo formas en que alguien podría intentar detener a un acosador. Sin embargo, esto no hace más que propagar el comportamiento de acoso.

Aunque resulte tentador, evite que los niños tomen represalias. Las represalias pueden tener consecuencias impredecibles, hacer que las discusiones duren más y dificultar ver quién tiene la culpa. En lugar de eso, anime a su hijo a bloquear y denunciar, y a buscar el apoyo de un adulto de confianza.

Ayúdalos a practicar esta habilidad con “Jugando con el odio”, una historia interactiva de Digital Matters.

Detener las discusiones antes de que comiencen.

El espacio digital facilita que las personas discutan. Como no podemos ver las reacciones de los demás, a veces decimos cosas que no queremos decir, y lo mismo hacen los niños.

Si se encuentran en una situación acalorada, anímelos a elegir la positividad. En lugar de publicar un comentario en respuesta a una los trolls, repórtalo a la plataforma. En lugar de responder a comentarios groseros, abandona el chat o el grupo. O pueden pedirle ayuda si no están seguros de qué hacer.

Sin embargo, si algo comienza a enojarlos, los niños deben alejarse para tomar un descanso y buscar apoyo.

Sea honesto acerca de sus sentimientos

Si su hijo ve algo que hiere sus sentimientos, es posible que sienta que necesita reírse de ello. A menudo, los niños no quieren que la gente se burle de ellos, por lo que ocultan sus sentimientos.

Capacite a los niños para que le digan a la gente cuando están heridos. Es posible que algunos niños no comprendan el impacto de sus palabras sin que otra persona se lo diga. Esto es particularmente cierto en el caso de los niños neurodivergentes.

Si su hijo no conoce al autor que publica contenido sobre él, ambos pueden denunciarlo directamente a la plataforma.

Involucra a la escuela de tu hijo

Si la persona o personas que acosan a su hijo por Internet son de la escuela, es una buena idea ponerse en contacto con los profesores de su hijo. Es natural que su hijo se preocupe por las posibles consecuencias de esta situación, así que tranquilícelo. Aunque pueda resultar aterrador, es la única manera de que las cosas empiecen a mejorar.

La forma en que responda la escuela variará dependiendo de su política anti-bullying. Todas las escuelas deben tener una política y pueden tener mentores o administradores pastorales que puedan ayudar.

Denunciar el acoso online a la policía

No existe una ley en el Reino Unido específicamente contra el ciberacoso. Sin embargo, los comportamientos de intimidación que ocurren en línea son delitos penales según diversas leyes. Esas leyes incluyen la Ley de comunicaciones maliciosas de 1988 y la Ley de protección contra el acoso de 1997.

El ciberacoso que sea sexualmente abusivo o que se centre en la etnia, el sexo, la discapacidad o la sexualidad de su hijo/a debe denunciarse a la policía. Además, denuncie las amenazas de daño hacia su hijo/a o las conductas que lo/la inciten a autolesionarse.

Estas son algunas formas de acoso (en línea o fuera de línea) que son ilegales:

• Violencia o agresión
• Robo
• Acoso e intimidación durante un período de tiempo. Esto incluye insultar o amenazar a alguien, hacer llamadas telefónicas abusivas y enviar correos electrónicos o mensajes de texto abusivos. Sin embargo, un incidente normalmente no es suficiente para obtener una condena.
• Crimen de odio

La respuesta que reciba de la policía dependerá de la naturaleza y gravedad del incidente, de si es probable que se haya cometido un delito y de si su hijo corre riesgo de sufrir daños.

Para obtener más ayuda, comuníquese con el departamento de Servicios para niños de su autoridad local.

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Busque asesoramiento para recibir apoyo en caso de ciberacoso.

La experiencia del acoso escolar puede suponer una gran presión para un niño. De hecho, las investigaciones muestran vínculos con la depresión, la ansiedad y la autolesión en quienes sufren cualquier forma de acoso.

Como padre, siempre debe tomárselo en serio y, si tiene alguna preocupación sobre la salud física o mental de su hijo, consulte a su médico de cabecera. Si necesita ayuda para hablar con ellos sobre salud mental, el Fundación de salud mental  y  Mente Ten algunos consejos.

Como alternativa, consulte con su médico de cabecera sobre el apoyo disponible. Muchos servicios de asesoramiento locales ofrecen una escala de precios variable según los ingresos familiares. Incluso puede ser gratuito. Esto puede ser más rápido que acceder al apoyo a través de su médico de cabecera.

Para obtener información sobre los servicios de asesoramiento en su área, visite el Asociación Británica de Consejería y Psicoterapia y asegúrese de que su hijo sepa Childline  y otros servicios disponible por teléfono, correo electrónico o chat en línea.

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