Según la Ley de Seguridad en Línea, los servicios en línea deben garantizar que existan controles de edad efectivos para evitar que los niños menores de 18 años se encuentren con contenido dañino.
Antes de la publicación de los Códigos de seguridad infantil de Ofcom, nuestra reciente encuesta de seguimiento pregunta a los niños y a los padres qué piensan sobre la garantía de edad.
Resumen
- Ahora es un requisito bajo la Ley de Seguridad en Línea proteger a los niños de contenido dañino en línea.
- Las herramientas de garantía de edad se utilizan para estimar o verificar la edad de un usuario; algunas son más efectivas que otras.
- Las principales preocupaciones que tienen los niños y los padres en relación con la verificación de la edad tienen que ver con la privacidad y el uso de datos.
- La garantía de edad es clave para garantizar que los niños tengan experiencias adecuadas en línea.
¿Qué es el seguro de edad y por qué se utiliza?
La verificación de edad se refiere a los métodos y herramientas utilizados para estimar o verificar la edad de un usuario. Esto incluye Verificación de edad (confirmar la edad de un usuario) y estimación de edad (predecir la edad de un usuario basándose en su comportamiento o actividades en línea, como la cuenta que sigue y el contenido con el que interactúa).
Una sólida verificación de edad es la base de la Ley de Seguridad en Línea. Esta ley establece que las plataformas que albergan pornografía deben garantizar que los menores de 18 años no puedan acceder a ella mediante la implementación de una verificación de edad altamente efectiva. Otros requisitos para los servicios incluyen evitar que los menores accedan a otro contenido dañino, como contenido violento y contenido con ideas suicidas. Para ello, los servicios deberán utilizar métodos de verificación de edad para comprender la edad de los usuarios y tomar las medidas adecuadas para restringir el acceso a menores.
Sin embargo, la Ley actualmente no exige que las plataformas apliquen requisitos de edad mínima, y la mayoría de las plataformas de redes sociales más populares no utilizan la verificación de edad al registrarse. Sabemos que esto es importante, ya que un número significativo de niños que usan plataformas tienen menos de la edad mínima requerida. Por ejemplo, el 43 % de los niños de 9 a 12 años usan... WhatsApp, 31% uso TikTok, y el 22% usa Snapchat a pesar de que los Términos de Servicio establecen que la edad mínima para usar estas plataformas es de 13 años.
A pesar de esto, nuestro rastreador Un estudio revela que el 85 % de los niños y el 80 % de los padres se muestran conformes con que sus hijos tengan que verificar su edad para registrarse en una plataforma. Esto se basa en una encuesta representativa a nivel nacional a 1,000 niños y 2,000 padres.
¿Cuáles son los métodos “altamente efectivos” de aseguramiento de la edad?
Hay muchas formas diferentes de verificar la edad en línea, pero no todas son muy efectivas.
Aunque tanto padres como niños afirman sentirse más cómodos con las plataformas que permiten a los padres y tutores comprobar la edad de un niño en su nombre, esto no se considera muy eficaz. Ofcom destaca que, si bien el consentimiento parental puede comprobar la edad de un niño, también es posible que los niños introduzcan una edad que no requiera la verificación parental, eludiendo así el proceso.
De igual manera, cualquier ejercicio de verificación de edad o autodeclaración se ha considerado poco eficaz. Esto representará un cambio importante, ya que actualmente el 53 % de los niños nos informa que ha tenido que verificar su edad en línea, siendo la forma más común la fecha de nacimiento.
Los métodos que pueden resultar muy eficaces incluyen la comparación de documentos de identidad con fotografía (subir un documento de identidad con fotografía y compararlo con una selfie tomada en el momento para verificarlo), servicios de identidad digital y estimación de la edad facial (analizar los rasgos faciales de una persona para estimar su edad). Observamos que los métodos preferidos para determinar la edad implican el uso de algún tipo de documento de identificación, ya sea acompañado de una autofoto biométrica para confirmar la identidad (22 % de los niños; 27 % de los padres) o mediante un identificación digital proporcionada por el gobierno (21% de los niños; 26% de los padres).
Más de una quinta parte de los padres y los niños se sienten cómodos con el uso de aplicaciones de terceros como Verificar mi or YotiEstos servicios digitales son cada vez más populares. Por ejemplo, Yubo Es la primera plataforma de redes sociales que verifica la edad de todos sus usuarios al registrarse mediante tecnología de estimación de edad facial. A medida que aumenta su prevalencia, es posible que padres e hijos se sientan más cómodos con estos métodos.
¿Cuáles son algunas preocupaciones sobre los métodos de aseguramiento de la edad?
Las principales preocupaciones que tienen los padres y los niños con respecto a los métodos de garantía de edad son sobre la privacidad (43% de los padres; 31% de los niños) y cómo se utilizarán sus datos (35% de los padres; 30% de los niños).
En general, es menos probable que los niños tengan inquietudes sobre la verificación de edad, pero es más probable que les preocupe el acceso a la documentación (18%). Esto se debe a que los niños de 9 a 12 años respondieron así, en comparación con los de 13 a 17 años (21% frente al 15%). Es probable que esto se deba al miedo a quedar completamente excluidos de los servicios.
Un tercio de los padres (34%) están preocupados por que los niños puedan evadir los métodos de verificación de edad.
A pesar de las preocupaciones, la garantía de la edad sigue siendo clave
Los métodos de verificación de edad son necesarios para que la Ley de Seguridad en Línea sea efectiva. Esto no solo incluye evitar que los niños vean contenido dañino en línea, sino también garantizar que tengan experiencias apropiadas para su edad.
A medida que los niños crecen, sus necesidades evolucionan, al igual que los riesgos y las oportunidades que les ofrece el mundo digital. Estos matices deben reflejarse en el diseño de plataformas y aplicaciones. Las plataformas de redes sociales ya han comenzado a hacerlo, como Cuentas de adolescentes en Instagram, que configuran automáticamente las cuentas de usuarios menores de 16 años como privadas y limitan la visibilidad de contenido sensible en los resultados de búsqueda y recomendaciones.
Recursos para apoyar a las familias
La garantía de edad no es la solución milagrosa: queremos ayudar a las familias a estar mejor protegidas en línea. Explore los siguientes recursos para ayudar a los padres a evitar que sus hijos vean contenido dañino en línea.
