Nuestro panel de expertos comparte consejos sobre cómo son las estafas en línea, cómo pueden verse afectados los jóvenes y qué pueden hacer los padres para mantenerlos seguros en las redes sociales y en otros lugares en línea.
¿Qué tipo de impactos tienen las estafas en las redes sociales en las familias?
Las estafas en las redes sociales se han vuelto cada vez más comunes en los últimos años. A menudo, las víctimas son niños porque pueden ser más vulnerables a este tipo de ataques debido a su falta de experiencia y conocimiento sobre la seguridad en línea o debido a la incapacidad de usar habilidades de pensamiento crítico de manera eficiente.
Los estafadores se dirigen fácilmente a los niños porque los niños pueden ser más confiados, es menos probable que cuestionen sus intenciones y, desafortunadamente, pueden aceptar lo que ven al pie de la letra.
Hay una amplia gama de estafas en las redes sociales de ataques de phishing hasta esquemas más sofisticados como el catfishing, en el que los estafadores crean perfiles falsos y se ganan la confianza de sus víctimas antes de pedirles dinero o información confidencial. Desafortunadamente, hay muchas formas en las que las redes sociales pueden usarse para realizar estafas.
Uno de los principales impactos de las estafas en las redes sociales en los niños es la pérdida financiera. Los niños pueden no tener el mismo nivel de educación financiera que los adultos y es posible que no entiendan las consecuencias de ser víctimas de una estafa. También pueden ser más propensos a compartir información personal o hacer clic en enlaces que podrían conducir a estafas. Esto puede resultar en la pérdida de dinero o información personal, lo que puede tener graves consecuencias tanto para el niño como para su familia.
Además de la pérdida financiera, las estafas en las redes sociales también pueden tener impactos emocionales en los niños, que pueden ser mucho más difíciles de recuperar que los impactos financieros. Los niños pueden ser más susceptibles a la manipulación emocional, y la traición y la decepción de ser estafados pueden ser difíciles de sobrellevar para ellos, lo que genera sentimientos de ira, tristeza e incluso depresión.
Es importante que los padres y cuidadores eduquen a los niños sobre los riesgos de las estafas en las redes sociales y les enseñen cómo protegerse. Esto incluye enseñarles a tener cuidado al proporcionar información personal o hacer clic en enlaces, usar contraseñas seguras y medidas de seguridad, y estar al tanto de las últimas estafas y cómo evitarlas.
Al enseñar a los niños sobre la seguridad en línea y brindarles las herramientas que necesitan para protegerse, los padres y cuidadores pueden ayudar a mitigar los impactos negativos de las estafas en las redes sociales en los niños.
¿Qué apoyo hay disponible para las víctimas de estafas en las redes sociales?
Si alguien es víctima de una estafa en las redes sociales, puede tomar medidas inmediatas para protegerse a sí mismo, a su cuenta y a otras cuentas en línea.
- DETENER LAS COMUNICACIONES: Detenga todo contacto con el estafador y bloquee sus números de teléfono, mensajes instantáneos y direcciones de correo electrónico
- CONSERVAR PRUEBA: Guarde copias y/o capturas de pantalla de la estafa y cualquier comunicación
- INFORME SOBRE LA PLATAFORMA: Presente un informe en la plataforma de redes sociales donde ocurrió la estafa
- INFORME A LAS AUTORIDADES: Presente un informe con la agencia de aplicación de la ley correspondiente, si es necesario, como Fraude acción en el Reino Unido (o la policía si estás en Escocia)
- BUSQUE APOYO FINANCIERO: Presente un informe con su banco o compañía de tarjeta de crédito para que pueda disputar cualquier cargo o solicitar asistencia financiera
- BUSCA APOYO EMOCIONAL: EL EQUIPO apoyo de amigos, familiares o un profesional de la salud mental. Los impactos emocionales de ser estafado pueden ser significativos, y la terapia o el asesoramiento pueden ayudar a procesar los sentimientos y hacer frente a las consecuencias de la estafa.
Puede haber soporte adicional según las circunstancias específicas de la estafa, la ubicación o la plataforma utilizada. También puede considerar comunicarse con una agencia de protección al consumidor u organizaciones de asistencia legal para obtener asistencia adicional.
Temas comunes a tener en cuenta
Parte de la inocencia de la infancia es la creencia confiada de que la mayoría de las personas en el mundo son buenas, amables y siempre dispuestas a ayudar y alentar, en particular a los jóvenes como ellos. Creen que la mayoría de las empresas son honestas y decentes. Piensan esto porque, para la gran mayoría, esa ha sido su experiencia hasta el momento.
Por lo tanto, puede ser muy difícil transmitir la idea de que, en realidad, hay muchas personas y empresas en este mundo que no son así en absoluto. Son exactamente lo contrario: trampas mezquinas y deliberadas que pueden causar un daño considerable, no solo a sus propios recursos financieros, sino también a los de los padres. Pero casi siempre hay un tema común.
Demasiado bueno para ser verdad
Si algo parece ser demasiado bueno para ser verdad, es casi seguro que lo sea.
¿Un nuevo iPhone por £ 10? No me parece. ¿Precios fantásticamente bajos para ropa deslumbrante de marcas famosas? Tristemente no.
Las empresas o personas que anuncian tales cosas no son lo que dicen ser. Si obtienen el dinero de su hijo, nunca enviarán nada a cambio, o de lo contrario será basura completa. Mientras tanto, también obtuvieron su nombre y dirección o el de su hijo, junto con quizás una fecha de nacimiento, un número de tarjeta de crédito o débito y un PIN de seguridad, junto con posiblemente otra información también.
Usted o su hijo serán estafados nuevamente o se utilizarán datos de identidad para establecer identificaciones falsas para que puedan participar en un comportamiento delictivo que luego podría parecer que usted ha cometido. ¡Incluso pueden obtener nuevos préstamos bancarios o tarjetas de crédito a su nombre!
No llames a este número
¿Recibió un mensaje de texto diciendo que ganó un premio en una competencia en la que ni siquiera recuerda haber participado? ¿O decirle lo afortunado que ha sido de ser seleccionado para recibir una oferta especial? ¿Todo lo que tienes que hacer es llamar a un número para reclamarlo? No. Será un número de tarifa premium que lo convertirá en la llamada telefónica más cara que jamás haya realizado.
Eres guapo. Eres hermosa. Eres talentoso.
Sí es usted. Pero no se deje engañar por un extraño que le pide a un joven que venga a una sesión de fotos para crear imágenes que promocionará a casas de moda, agencias de publicidad y modelos, o que le pida que pague para competir o que proporcione datos personales para unirse. una competencia o ganar una beca. Su hijo perderá mucho tiempo y dinero solo para enfrentarse a la angustia y al rechazo cuando no resulte nada.
Verificar, volver a verificar y volver a verificar.
Los sitios falsos y las estafas a menudo han sido identificados por otros, por lo que a veces simplemente hacer una búsqueda lo llevará a un lugar que le advertirá o le dirá la verdad sobre lo que realmente está sucediendo.
¿Este tipo de estafas financieras se verán afectadas por el proyecto de ley de seguridad en línea?
Ya son ilegales. El problema ha sido la aplicación y es posible que eso no mejore cuando el nuevo proyecto de ley de seguridad en línea se convierta en una ley, por lo que, lamentablemente, todos debemos estar alerta, incluidos nuestros hijos y nietos.
La presión de grupo y las redes sociales
Está claro que los niños y jóvenes pasan una cantidad considerable de tiempo en las plataformas de redes sociales y desde una edad bastante temprana. La investigación de Ofcom publicada en 2022* encontró que el 24 % de los niños de tres y cuatro años tienen sus propios perfiles en las redes sociales. Esto se eleva al 60% de los niños de ocho a once años. La mayoría de las plataformas de redes sociales que Ofcom encontró que estos niños usaban requiere que un usuario tenga al menos 13 años de edad para usar la plataforma.
Otra investigación de Ofcom** encontró que algunos padres facilitan el acceso a estas plataformas. Por ejemplo, el 30 % de los niños de ocho a doce años afirman que configuraron su perfil en TikTok con la ayuda de sus padres/tutores, mientras que el 12 % afirma que sus padres/tutores lo configuraron por ellos.
Una vez que usan estas plataformas, que están diseñadas esencialmente para adultos, los niños pueden verse expuestos a contenido desafiante, incluidas las estafas. Algunos son fáciles de detectar, con errores ortográficos y gramaticales, pero algunos se están volviendo cada vez más sofisticados y difíciles de identificar. Estas estafas suelen estar relacionadas con temas de actualidad como la crisis energética o el conflicto en Ucrania.
Estafas comunes
Algunas de las estafas que afectan particularmente a niños y jóvenes están relacionadas con algunos de los juegos que juegan. Estafas como estas ofrecerán increíbles ofertas o niveles de acceso a contenido que debería costar dinero. Además, a menudo incluirán logotipos y marcas destinados a convencer al usuario de que es genuino.
Al hacer clic en los enlaces de dichas publicaciones en las redes sociales o en los chats del juego, descargar malware o un virus a su dispositivo (incluidos los teléfonos que no son inmunes a este tipo de cosas). Luego enviarán los datos personales de su hijo a un sitio de terceros y, en ocasiones, volverán a compartir la estafa con amigos o contactos para darle más credibilidad.
Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Los niños y jóvenes (y sus padres) deben entender que nunca es una buena idea hacer clic en un enlace en una publicación de redes sociales o en un correo electrónico. En su lugar, vaya al sitio web usted mismo; ¡inicie sesión para ver si la oferta o el mensaje urgente que le pide que verifique los detalles de su cuenta es genuino!
Comenzando la conversación
Es una buena idea anotar lo que quiere decir, ya que evita que divague o dure demasiado, y también le ayuda a aclarar los puntos importantes.
También puede ser una buena idea tratar de hacer que la conversación sea relevante de alguna manera. Por ejemplo, si están viendo la televisión juntos y la acción en pantalla tiene algo que ver con el tema del que quieren hablar, digamos que un personaje está siendo acosado cibernéticamente, podría comenzar las cosas preguntándole a su hijo qué harían. hacer en la misma situación.
Hay muchos libros escritos especialmente para ayudar cuando no sabes cómo hablarles a los niños sobre temas serios como el acoso cibernético.
También es mejor pensar en tener algunas conversaciones "pequeñas" durante un período de tiempo. Le da a su hijo el tiempo de procesar lo que ha discutido y evita que todo suene como una gran conferencia.
Mantenerse seguro en las redes sociales
Las redes sociales son una excelente manera para que sus hijos se mantengan en contacto con familiares y amigos. Aquí hay algunas cosas simples que debe verificar para asegurarse de que sus hijos estén seguros cuando lo usen.
¿Tus hijos tienen la edad suficiente?
La mayoría de las cuentas de redes sociales exigen que los usuarios tengan al menos 13 años. Sin embargo, es fácil registrarse con una fecha de nacimiento falsa.
¿Saben con quién están hablando?
No todos los que usan las redes sociales son necesariamente quienes dicen ser. Anime a su hijo a que se tome un momento para comprobar si know la persona y si el amigo/enlace/seguimiento es genuino.
También deben pensar en lo que they publicar. Una vez que esto se publica, tienen muy poco control sobre cómo se puede utilizar.
- Anímelos a pensar en Lo que están publicando y que puede acceder a ella. ¿Ha configurado las opciones de privacidad (ver a continuación) para que solo sea accesible para las personas que quieren verlo?
- Tener una idea de lo que dicen sus contactos sobre ellos en línea.
Tómese el tiempo para entender la configuración de privacidad
Todas las plataformas de redes sociales tendrán configuración de privacidad y seguridad que puede garantizar que la información personal de su hijo permanezca inaccesible. Vale la pena tomarse el tiempo para comprenderlos y asegurarse de que su hijo no publique actualizaciones, fotos y mensajes sin darse cuenta en todos.
Puede usar estos enlaces para encontrar una guía de configuración de privacidad para sitios de redes sociales populares: Facebook; Twitter; YouTube; Instagram;LinkedIn; Snapchat; TikTok.
Activar 2SV
Todas las plataformas de redes sociales le permiten activar la verificación en dos pasos (2SV). Esto significa que incluso si alguien más conoce la contraseña de su hijo, no podrá acceder a su cuenta. 2SV funciona pidiéndole que proporcione algo además de la contraseña (como un código SMS que se envía a su teléfono o al de su hijo).
Compruebe que 2SV (a veces llamado autenticación de dos factores o 2FA) es activado para todas sus cuentas de redes sociales. Para obtener más detalles sobre cómo usar las redes sociales de manera segura, visite el sitio web del NCSC.
