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Cómo ayudar a los niños a comunicarse adecuadamente en línea

Socializar con amigos y extraños se ha convertido en una gran parte de los juegos en línea y las redes sociales. Nuestro panel de expertos tiene consejos para ayudar a su hijo a comunicarse positivamente con otros en línea.

Chica joven con auriculares y portátil


Will Gardner

Director, Centro de Internet Safer del Reino Unido, coordinadores de Safer Internet Day y CEO, Childnet
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El Día de Internet Segura tiene como objetivo inspirar una conversación nacional sobre el uso de la tecnología de manera responsable, respetuosa, crítica y creativa. Para padres, cuidadores y sus familias, no hay mejor manera de comenzar que compartir juntos sus experiencias en línea favoritas. Alentamos a las familias a que conviertan las discusiones sobre el mundo en línea en una parte normal de su vida cotidiana, ya sea que le gusten los juegos, las redes sociales o la transmisión, tómese un tiempo para sentarse, conversar y disfrutar de estas cosas juntos.

Afortunadamente, estos momentos también pueden ayudar a los niños a comprender la forma correcta de comunicarse en línea. Cuanto más a menudo hable honestamente sobre la vida en línea, más oportunidades habrá para presentar ideas sobre lenguaje respetuoso, empatía y más. Recuerde, las formas en que habla sobre el respeto fuera de línea son igual de útiles cuando habla sobre Internet. Las palabras amables, tratar a los demás como le gustaría que lo traten a usted y dar un paso atrás cuando sea necesario son excelentes consejos para compartir y modelar en casa.

Karl Hopwood

Experto independiente en seguridad en línea
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Sabemos que cuando las personas se comunican en línea, a menudo dicen cosas que ni soñarían decir en una situación cara a cara. Estar en línea significa que las personas pueden perder sus inhibiciones y no poder ver a la persona con la que se están comunicando significa que puede haber una falta de empatía. El antiguo mantra de tratar a las personas de la manera en que te gustaría que te trataran a ti aún debe aplicarse. Si no estaría preparado para decirles algo a la cara, entonces probablemente tampoco debería decirlo en línea, incluso si se siente más fácil. Es absolutamente crucial que los adultos modelen los comportamientos correctos: es importante dar un buen ejemplo y no involucrarse en discusiones en línea; todos sabemos que los niños y jóvenes seguirán el ejemplo que les darán los adultos.

Algunos jóvenes hablan de bromas en línea – independientemente de lo que pensemos sobre 'bromas', definidas como bromas afables – es muy difícil hacer esto en línea; la falta de expresiones faciales, lenguaje corporal, tono de voz y contexto significa que es fácil que alguien malinterprete lo que se dice, y la persona que lo dice ni siquiera lo sabrá. Tener una pausa para pensar antes de presionar 'enviar' es importante. Afortunadamente, algunas de las empresas de tecnología ya están utilizando la tecnología nudge, preguntando a los usuarios si muy quiere decir algo si parece que podría herir o molestar a otra persona.

Andy Robertson

Experto independiente en tecnología familiar
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Enseñar un buen comportamiento en línea no es tan diferente de enseñar un buen comportamiento en el mundo real. Nuestros hijos se dan cuenta de cómo nos comportamos tanto como de cómo les decimos que se comporten. Esto significa que un paso poderoso es comenzar cuando son jóvenes y jugar juegos en línea juntos. Hay un montón de grandes ejemplos de juegos en línea seguros para jugar juntos Esto crea un contexto en el que usted y su hijo pueden experimentar con una comunicación diferente, cometer errores saludables juntos y aprender a tratar bien a los demás.

Además de enseñar una comunicación saludable en línea, existen algunos videojuegos que ofrecen una manera para que los niños aprendan la responsabilidad cívica y la participación. Por ejemplo, esta lista de juegos que desarrollan la identidad cívica puede ser una excelente manera de abordar temas como la discriminación, la intimidación y la equidad.

Un gran ejemplo es Arcoíris Billy donde tienes que escuchar atentamente a los personajes que conoces para que puedas ayudarlos a escapar de sus miedos y debilidades para ganar confianza y amistad.

Dra. Elizabeth Milovidov, JD

Profesor de Derecho y Experto en Crianza Digital
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Los teléfonos fijos de disco, las cartas de amigos por correspondencia, las cabinas telefónicas públicas o pasar notas en clase son algunos ejemplos de cómo los preadolescentes y adolescentes se conectaban antes de que existiera Internet. Las comunicaciones en línea de hoy permiten que los jóvenes se conecten mediante mensajes de texto, chat, emojis, aplicaciones secretas y más.

No solo han evolucionado las herramientas de comunicación, sino que el lenguaje que usan los jóvenes y los niños para comunicarse también ha evolucionado para incluir palabras de argot, expresiones coloquiales e incluso emojis. Y desafortunadamente, no todos tienen la misma guía de referencia para descifrar el significado, por lo que las comunicaciones en línea pueden ser susceptibles de mala interpretación.

Podemos alentar a nuestros hijos a ser considerados con la forma en que se comunican con otros en línea usando las mismas técnicas que usamos IRL:

  • Demostrando con el ejemplo y mostrando consideración en sus propias comunicaciones.
  • Recordar a sus hijos que sean respetuosos con los demás.
  • El clásico "piensa primero, actúa después" también funciona bien en línea.
  • Encuentre momentos de enseñanza donde pueda, cuando vean películas juntos, conversen sobre historias escolares o incluso noticias.

En las comunicaciones de ayer o de hoy, el poder del lenguaje es la base para conectar a los jóvenes. Y no importa qué método usen nuestros niños y jóvenes para comunicarse en línea, los padres y cuidadores pueden educar a los niños digitales para que sean considerados con los demás, tal como lo hacen en la vida real.