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Entrenando y hablando en un mundo enloquecido

Claire Levens reflexiona sobre el trabajo vital que el Grupo de Trabajo de UKCIS sobre Usuarios Vulnerables continúa haciendo en medio de la pandemia de Covid-19.

Apoyar a los profesionales cuando más lo necesitan

En este extraño momento, la necesidad de proteger a las personas más vulnerables del riesgo y el daño en línea nunca ha sido tan grave. Es por eso que estoy encantado de que el grupo de trabajo sobre usuarios vulnerables continúe trabajando a ritmo para abordar este problema.
Nuestro grupo de trabajo ha creado cuatro líneas de trabajo y me complace compartir que el grupo está buscando cómo apoyar a los profesionales. Sabemos que a los niños y a los jóvenes siempre se les dice que hablen con 'un adulto de confianza' si ven algo que les preocupe en línea. Todos hemos dado ese consejo y parece sensato.

Preguntas que determinan qué apoyo se necesita

Sin embargo, ¿qué sucede si el adulto de confianza en su vida no comprende por qué ama una aplicación o juego en particular o una actividad en línea? ¿Qué pasa si en cada conversación estás midiendo lo que dices, solo revelando vislumbres de ti mismo porque la confianza no es algo de lo que has tenido una buena experiencia? ¿Qué sucede si la persona con la que tiene que hablar parece estar más interesada en completar su formulario de evaluación que realmente escuchar lo que quiere hablar?
¿Y qué pasa si eres ese adulto de confianza que se enfrenta a un adolescente reacio que siempre está hablando por teléfono y rara vez se comunica? ¿Qué sucede cuando la conversación pasa de monosílabos a hablar de tecnología dejándote perdido? ¿Qué pasa si solo tiene que hacer esa evaluación porque hay una fecha límite que simplemente no puede perder?

Obteniendo información muy necesaria

Como parte de nuestro trabajo para ayudar a los profesionales a realizar mejores intervenciones en la vida en línea de un joven, estamos llevando a cabo un proceso de consulta con niños y jóvenes para comprender mejor cuáles son las características de un adulto de confianza que les gustaría ver. Paralelamente, estamos hablando con profesionales para comprender el apoyo que necesitan para tener mejores conversaciones.

A través de este proceso, nuestro objetivo es cerrar la brecha entre los profesionales que solicitan capacitación y los jóvenes que solicitan ser tratados y escuchados humanamente.
Si desea participar, comuníquese con: [correo electrónico protegido]

Recursos documento

Lea nuestra sección Niños vulnerables en un mundo digital 'para resaltar cómo las vulnerabilidades de los niños sin conexión pueden ayudarnos a identificar qué tipos de riesgos pueden enfrentar en línea.

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