Cómo Twitter está ayudando a las personas a encontrar información confiable
Para limitar la difusión de información engañosa sobre COVID-19, a principios de año Orientación emitida por Twitter sobre cómo iba a abordar el problema y desde entonces ha eliminado una gran cantidad de tweets y cuentas cuestionadas.
Foco en información creíble
Además de esto, ha tratado de poner el foco en información creíble para que sea más fácil de encontrar en la plataforma. Un ejemplo de esto es el Pestaña COVID-19 en la sección Explorar que facilita la búsqueda de la información más reciente sobre COVID-19. La pestaña incluye páginas seleccionadas que destacan las últimas noticias, como anuncios de servicio público, tweets de expertos en salud pública y periodistas, así como historias sobre cómo las personas se enfrentan y se ayudan entre sí.
Además, la función Eventos también se ha diseñado para contener información creíble sobre COVID-19 y está disponible en la parte superior de la línea de tiempo de Inicio para todos en más de 30 países.
Campañas y avisos en la plataforma
Twitter también ha lanzado una serie de campañas como Mensaje #ThinkBeforeSharing que notifica a las personas antes de que compartan un artículo ha provocado más lecturas y más tuits informados. A través de la implementación de esta función, descubrieron que las personas abren artículos un 40% más a menudo después de ver el mensaje, y que las personas que abren artículos antes de retuitear ha aumentado en un 33%.
Iniciativa de verificación de datos de Facebook
Para abordar la propagación de información errónea en Facebook e Instagram, Facebook lanzó su primera iniciativa de verificación de datos en diciembre de 2016. Desde entonces, el programa se encuentra ahora en una variedad de países alrededor del mundo. Facebook trabaja con una variedad de organizaciones independientes certificadas de verificación de datos en cada país. El enfoque del programa de verificación de datos es "identificar y abordar la desinformación viral, en particular los engaños claros que no tienen base en los hechos".
El programa incluye lo siguiente:
- Identificar noticias falsas mediante el uso de una variedad de señales, como comentarios de personas en Facebook
- Revisar contenido para verificar su precisión
- Garantizar que menos personas vean información errónea al calificar el contenido como falso, alterado o parcialmente falso para que aparezca de manera menos prominente en los feeds o historias y rechazar los anuncios con contenido que se calificó en consecuencia.
- Actuar contra los infractores reincidentes en forma de restricciones en su página o cuenta
Para obtener más información sobre el programa, visite: Verificación de hechos en Facebook
Además de esta iniciativa, Facebook también ha realizado las siguientes acciones:
Google invierte para ayudar a combatir la desinformación sobre el coronavirus
En abril de 2020, Google anunció que estaban invirtiendo $ 6.5 millones en fondos para verificadores de hechos y organizaciones sin fines de lucro que luchan contra la desinformación en todo el mundo, con un enfoque inmediato en el coronavirus.
Política de desinformación médica COVID-19 de YouTube
YouTube introdujo un política que aborda contenido que contradice a la Organización Mundial de la Salud (OMS) o la orientación de las autoridades sanitarias locales sobre cuestiones relacionadas con el tratamiento, la prevención, el diagnóstico o la transmisión de Covid-19.
Abordar la desinformación en los productos de Google
Google también produjo un Libro Blanco a principios de 2019 que establece su compromiso de abordar la propagación intencional de información errónea en la Búsqueda de Google, Google News, YouTube y sus sistemas de publicidad. Se centra en tres pilares fundamentales:
- Mejorar los productos para que sigan haciendo que la calidad cuente;
- Contrarrestar a los actores maliciosos que buscan difundir desinformación;
- Dar contexto a las personas sobre la información que ven.
La White Paper también explica cómo funcionan más allá de nuestros productos para respaldar un ecosistema periodístico saludable, asociarse con la sociedad civil y los investigadores y estar un paso por delante de los riesgos futuros.
TikTok utiliza un enfoque de tres pasos para combatir la desinformación
Para mantener la información engañosa y el contenido y las cuentas engañosas de la plataforma, TikTok lanzó tres medidas:
1. Mejora de sus políticas de desinformación
El actualizado Principios de la Comunidad prohibir la información errónea que pueda causar daño a la comunidad de TikTok o al público en general, incluido el contenido que induzca a error a las personas sobre las elecciones u otros procesos cívicos, el contenido distribuido mediante campañas de desinformación y la información errónea sobre salud. Estas actualizaciones se desarrollaron con expertos de la industria, y el lenguaje refleja los comentarios de los miembros de su Consejo Asesor de Contenido.
2. Ampliación de las opciones de presentación de informes y verificación de hechos
Además de trabajar con su Consejo Asesor de Contenido, que incluye expertos en falsificaciones profundas, libertad de expresión, inteligencia artificial inclusiva y más, se asociaron con PolitiFact y Lead Stories para verificar la posible información errónea relacionada con las elecciones estadounidenses de 2020.
3. Lucha contra la injerencia extranjera
Antes de las elecciones presidenciales de 2020, también trabajaron con el Grupo de Trabajo de Lucha contra la Influencia Extranjera de los Estados Unidos (CFITF) para ayudar a detener la amenaza y los peligros de la influencia extranjera en las elecciones.
Conozca más sobre estas iniciativas esta página.
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