La seguridad de los niños en Internet es el tema más importante para nosotros en Internet Matters. En este blog, analizamos un tema que desempeña un papel importante en la seguridad digital: los controles parentales.
Introducción
Si bien los controles parentales no son una bala de plata, pueden ser útiles para ayudar a los padres a mantener a sus hijos en línea. Pero, ¿hasta qué punto son conscientes los padres de las herramientas de seguridad disponibles para ellos y cómo se utilizan?
Estamos utilizando datos de nuestros rastreadores de padres e hijos de junio de 2023, donde hablamos con 2,000 padres con niños de 4 a 16 años representativos a nivel nacional del Reino Unido y 1,000 niños de 9 a 16 años.
Resumen de resultados
- Sigue habiendo una falta de conciencia de los padres sobre las herramientas de seguridad en línea: Actualmente, el conocimiento de los padres sobre las herramientas de seguridad en línea varía, siendo los controles parentales de banda ancha los más conocidos. Sin embargo, para otras herramientas, los niveles de conciencia son solo la mitad o menos entre los padres. Esto apunta a la necesidad de un esfuerzo más concertado para crear conciencia sobre las herramientas de seguridad en línea.
- La conciencia no siempre se traduce en uso: La conciencia no es suficiente: los padres también deben hacer uso de estas herramientas. Aproximadamente cuatro de cada cinco padres usan al menos una herramienta técnica o control para administrar el acceso al contenido en línea de sus hijos, pero el número promedio de herramientas utilizadas sigue siendo inferior a dos. Esto indica que muchos padres no están utilizando toda la gama de herramientas de seguridad disponibles para proteger a sus familias.
- Los niños con padres que configuraron controles parentales les hablan más sobre seguridad digital: Casi dos tercios de los padres que configuraron controles parentales hablaron sobre la seguridad digital con sus hijos en el último mes, en comparación con solo una cuarta parte de los padres que no configuraron controles parentales. Sabemos por investigaciones anteriores que el diálogo en los hogares sobre la seguridad en línea conduce a hogares más seguros y un mejor bienestar general, por lo que la configuración de controles parentales es una consideración importante.
- Los padres que configuran controles parentales informan niveles más altos de daños en línea, pero tienen más confianza para lidiar con ellos: los padres que declararon que configuraron controles parentales en dispositivos en el hogar informaron que sus hijos experimentaron un nivel más alto de daños en línea en comparación con los padres que no configuraron controles. Este grupo también tiene un mayor nivel de comprensión y confianza en el manejo de problemas en línea, por lo que será más hábil para ver cuándo ocurren los daños en línea y qué hacer al respecto cuando ocurren.
Explorando las relaciones de los padres con los controles parentales
Tal como se establece en nuestros recursos, los controles parentales son los nombres de un grupo de configuraciones que brindan a los padres un mayor control sobre el contenido que sus hijos ven en línea. En combinación con la configuración de privacidad, pueden ayudar a los padres a proteger a los niños de contenido inapropiado, manipulación en línea, abuso y troleo, y otros problemas de seguridad en línea.
Este blog explora las relaciones de los padres con los controles parentales. Usando evidencia de nuestro rastreador, estableció:
- Niveles de conocimiento y uso de los controles parentales, y posibles explicaciones de estos hallazgos
- Diferencias por grupo; y
- El impacto percibido de los controles parentales al hablar sobre la seguridad en línea en el hogar.
Niveles de conocimiento y uso
Preguntamos a los padres de niños de 4 a 16 años si conocían los diferentes tipos de controles parentales y, de ser así, si los usaban. Estos datos nos permiten estimar qué herramientas se utilizan más o menos, y comprender dónde hay una caída desde la conciencia hasta el uso real.
En noticias positivas, una gran mayoría de los padres (93%) conocen al menos un tipo de control parental. De hecho, los padres conocen un promedio de tres de los tipos de control parental. Sin embargo, nuestra lista se refería a un total de siete tipos diferentes de controles parentales, y solo el 12 % los conocía todos, con un promedio de 1.7 controles parentales o herramientas de seguridad utilizados por los padres de la lista de siete que se estaban probando. Esto sugiere que hay más trabajo por hacer para garantizar que los padres conozcan la gama completa de herramientas disponibles para ellos en este espacio.
Pasando al uso, nuevamente hay una historia positiva en algunos aspectos: alrededor de 4 de cada 5 padres usan al menos el control parental (81%). Pero eso significa que casi uno de cada cinco padres (19%) que conocen los controles no los utilizan, o solo una minoría de ellos.
Si analizamos qué tipos de controles parentales son los más populares (figura 1 a continuación), los controles parentales de banda ancha tienen los niveles más altos de conocimiento (el 63 % de los padres los conocen) y los niveles más altos de uso (34 %). Más de la mitad de los padres también conocen las aplicaciones de gestión del tiempo de pantalla, los controles de las consolas de juegos y las configuraciones de seguridad de transmisión y búsqueda, pero menos de un tercio de los padres los utilizan.
La mayor caída desde la conciencia hasta el uso real se observa en el software de seguridad (por ejemplo, Net NannyFamilia McAfee, Norton Family, Circle) del 37% de los padres que lo conocen y el 15% lo usan (una disminución del 59%). Quizás en parte se deba al costo asociado a su configuración en comparación con las funciones de seguridad accesibles desde la aplicación o la plataforma. Monitoreo parental en redes sociales (p. ej. Snapchat Centro Familiar, TikTok Maridaje familiar, Instagram La supervisión parental también tuvo una marcada disminución, con una disminución del 54% desde el 42% de conocimiento y el 19% de uso. A continuación, analizamos las razones por las que los padres no implementan estas herramientas.
Explorar quién usa y quién no usa controles parentales
Profundizando en qué padres utilizan estos controles, se aprecia una diferencia significativa en relación con la edad de sus hijos. El 86 % de los padres con hijos menores de 11 años han utilizado al menos una configuración de control parental, mientras que el 72 % de los padres con hijos entre 15 y 16 años sí lo han hecho. Esto se alinea con otros datos que vemos en el rastreador de que con la edad, los padres asumen un papel menos activo en la seguridad digital de sus hijos a medida que crecen, generalmente alrededor de los 15 años.
Nuestra encuesta preguntó a los padres que no usaron ningún control por sus motivos. La razón dominante seleccionada fue que no sentían que los necesitaban (53%).
Esto nuevamente apunta a la importancia de la edad del niño, con el 69% de los padres de 15-16 años diciendo que no sienten que los necesitan. Varios padres mencionaron que tienen una buena relación con sus hijos y una buena comprensión de sus hábitos digitales, por lo que no sintieron la necesidad de usar controles parentales.
Explorar la correlación entre los padres que usan controles parentales y hablar sobre la seguridad en línea con sus hijos
Nuestro rastreador pregunta a los niños si sus padres usan controles parentales en dispositivos y tecnología en el hogar, y podemos usar estos datos para comparar las experiencias de quienes dicen que sí y quienes dicen que no. Desde el punto de vista de los niños, los padres que configuran controles parentales en dispositivos o aplicaciones también les hablan con más frecuencia sobre la seguridad en línea. El 65 % de los niños que dijeron que sus padres habían establecido controles parentales les hablaron sobre la seguridad en línea en el último mes, en comparación con el 26 % de los niños que dijeron que sus padres no habían establecido ninguna regla sobre seguridad en línea.
Figura 3 ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con tus padres o tutores sobre lo que haces en línea, incluida la seguridad en línea, si es que alguna vez lo hiciste? Base: Total N-1,000, Los padres usan PC n-508, No usan ninguna n-82
Investigación previa ha demostrado que aquellos que hablan con sus hijos con más frecuencia sobre la seguridad digital tienen una mayor confianza no solo para lidiar con los problemas que ocurren, sino también para prevenirlos en primer lugar. Ahora veremos el vínculo entre los niños que experimentan daños en línea y la configuración de los controles parentales.
Vinculación de daños en línea y controles parentales
En nuestros rastreadores, recopilamos datos sobre la experiencia de los daños en línea desde la perspectiva de los padres que informan en nombre de sus hijos y de los niños directamente. Al observar a los padres que han declarado que han establecido controles parentales y a los que no, podemos ver una diferencia interesante en el alcance de los daños en línea que experimentan sus hijos.
Estos son resultados interesantes, ya que esperaríamos que aquellos con configuraciones de control parental configuradas experimentarían menos daños por más. Lo que podemos interpretar de esto es que los padres que están configurando controles de seguridad están más comprometidos con la seguridad digital y, por lo tanto, pueden detectar cuándo ocurren los daños en línea. Entre los padres que establecieron controles de seguridad, el 74 % afirmó que confiaba en mantener a sus hijos seguros en línea en comparación con solo el 61 % entre los padres que no establecieron controles. Por lo tanto, podemos suponer que quienes configuran los controles tienen más confianza para manejar los problemas y, por lo tanto, entienden mejor cómo hacerlo, principalmente mediante la configuración de controles parentales y otras herramientas de seguridad en los dispositivos del hogar. Para aquellos que no establezcan controles, existe un déficit de educación sobre la seguridad digital y las razones serán variadas. Pero este grupo necesitará más apoyo y orientación sobre por qué los controles parentales pueden ser útiles.
Pensamientos conclusivos
Los controles parentales son una parte importante de la solución para ayudar a los niños a mantenerse seguros en línea. La evidencia presentada en este blog muestra:
- Hay más trabajo por hacer para aumentar la conciencia y el uso de la gama completa de controles parentales.
- No todos los padres están viendo el valor de estas herramientas, especialmente los padres de niños mayores. ¿Esto se debe a que los controles parentales no están diseñados pensando en los niños mayores? ¿O está relacionado con el desafío más general de los padres que no comprenden la importancia de su papel a medida que los niños crecen? Es probable que sea una combinación de ambos. A menudo, los padres ven la seguridad en línea como algo de lo que deben hablar con los niños más pequeños, pero no con los niños mayores; sin embargo, la evidencia muestra que los niños mayores sufren daños en línea y necesitan y valoran el apoyo. Los controles parentales a menudo tratan de limitar la exposición de los niños al contenido, pero sin explicar por qué, lo que puede parecer menos apropiado para los padres de niños mayores.
- No se trata de uno u otro: algunos padres usan controles parentales como parte de una estrategia más amplia para apoyar a sus hijos en línea, lo que también incluye tener conversaciones con sus hijos. Nuestra experiencia más amplia en Internet Matters señala el valor de este enfoque: no se puede confiar en los controles parentales de forma aislada y son más efectivos cuando los niños se sienten cómodos con su uso.
Para obtener más información sobre los controles parentales, incluido el soporte sobre cómo configurarlos, por favor explore nuestras guías de controles parentales.
