Informe de impacto 2019 - 2020

Juntos por una mejor Internet

En el informe de impacto de este año, echamos un vistazo al gran trabajo que hemos logrado para apoyar a las familias en un momento en que la tecnología se convirtió en una parte vital de la vida de los niños para ayudarlos a conectarse, aprender y socializar.

Observe cómo la colaboración con la industria y los expertos en seguridad en línea nos ayudó a cumplir nuestra visión de '... inspirar a las organizaciones líderes a crear juntos un futuro en el que los niños y los jóvenes estén preparados para beneficiarse de forma segura del impacto de la tecnología conectada'.

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Margot james

Asesor de Asuntos de Internet

Mensaje del presidente

“Cuando finalizó el período cubierto por este informe, el mundo cambió. El advenimiento de una pandemia mundial impulsó a más niños a conectarse a Internet que nunca: a permanecer conectados con amigos y seres queridos, a la educación cuando las escuelas cerraron y al entretenimiento, ya que quedarse en casa se convirtió en la nueva forma de salir.

Este año nos ha demostrado que más que nunca la tecnología conectada es una fuerza increíble para el bien: ha apuntalado la vida de niños y adultos por igual. El detrimento causado a los niños sin acceso a Internet durante este tiempo ha sido una gran dificultad ".

Pero todos sabemos que los niños y los jóvenes corren riesgos mientras están en línea, por lo que sigue siendo vital que continuemos apoyando a las familias con los desafíos que enfrentan para mantener a sus hijos libres de daños. Esperamos un mundo donde exista una regulación adecuada de Internet y donde los productos que usan los niños hayan sido diseñados teniendo en cuenta sus mejores intereses. Pero incluso con estos desarrollos, los niños siempre necesitarán el apoyo de los padres, cuidadores y profesionales para desarrollar las habilidades que necesitan para obtener lo mejor de la tecnología conectada. No podemos dejar que las familias se enfrenten solos a la extraordinaria variedad de riesgos que enfrentan sus hijos.

El trabajo de Internet Matters no se puede lograr sin el apoyo de nuestro creciente número de socios de la industria y su compromiso constante desde que comenzamos nuestro trabajo en 2014. Su apoyo y su voluntad de colaborar de manera sostenida han permitido a Internet Matters hacer un impacto real en la vida de niños y jóvenes que verá a lo largo de este informe. Es por eso que me complació unirme a Internet Matters como presidente inaugural en septiembre de 2020. Por último, Internet Matters se enorgullece de ser una organización colaborativa y, como tal, trabaja con una amplia gama de expertos, académicos y organizaciones del tercer sector. Nos gustaría extenderles nuestro agradecimiento por su apoyo a nuestro trabajo, simplemente es mejor como resultado de sus aportes.

Aspectos destacados del informe de impacto

Un año en revisión

Abril 2019 - Marzo 2020

Impacto y acción

Comprender el impacto de Internet Matters es de vital importancia para garantizar que continuemos apoyando las necesidades de los padres y profesionales. Para ello, trabajamos con una agencia de investigación independiente que gestiona nuestro Programa de Evaluación de Impacto.

de los padres dicen que Internet Matters es uno de los primeros lugares en los que buscarían consejos de seguridad en línea

de los padres es más probable que dediquen más tiempo a aprender sobre la seguridad en línea

de los padres es más probable que hablen con sus hijos sobre cómo mantenerse seguros en línea

de los padres se sienten mejor equipados para mantener a sus hijos seguros en línea

de los padres es más probable que utilicen la configuración de privacidad en las redes sociales

Casi 9 de cada 10 padres recomendaría Internet Matters

Conciencia y uso

El desafío de ayudar a los niños a mantenerse felices y saludables en línea afecta a casi todas las familias del país, por lo que ampliar nuestro alcance para generar conciencia es fundamental. Junto con nuestros socios, continuamos encontrando colectivamente formas innovadoras de llegar e interactuar con los padres.

47% de las familias del Reino Unido han oído hablar de Internet Matters

Más de 90,000 personas y organizaciones nos siguen en las redes sociales

3.5 millones de personas visitado y comprometido con los recursos en nuestro sitio web

Los visitantes de nuestro sitio vieron más de 5.2 millones de páginas de consejos

Más de 2.5 millón personas viste uno de nuestros videos

Más de 1,800 menciones en la prensa incluyendo TV, radio, prensa y en línea

1 en 10 de todas las historias de seguridad en línea para niños presenta Internet Matters

Conciencia y uso

47% de las familias del Reino Unido han oído hablar de Internet Matters

Más de 90,000 personas y organizaciones nos siguen en las redes sociales

3.5 millones de personas visitado y comprometido con los recursos en nuestro sitio web

Los visitantes de nuestro sitio vieron más de 5.2 millones de páginas de consejos

Más de 2.5 millón personas viste uno de nuestros videos

Más de 1,800 menciones en la prensa incluyendo TV, radio, prensa y en línea

1 en 10 de todas las historias de seguridad en línea para niños presenta Internet Matters

Temas en los que nos enfocamos para apoyar a los padres

El informe muestra dos áreas de enfoque para nosotros en 2019/20; Bienestar digital y niños vulnerables. A continuación, encontrará enlaces a las campañas que lanzamos y los recursos que creamos.

Bienestar digital

Nuestra Campaña

Internet Matters quería crear una campaña que animara a los padres a interactuar con el mundo digital de sus hijos. Queríamos crear conciencia y ayudar a las familias a apoyar a sus hijos para que puedan disfrutar de sus mundos digitales de forma segura y obtener el equilibrio digital adecuado al acordar límites y garantizar que el tiempo en Internet se invierta bien.

El pensamiento central detrás de la campaña fue que si los padres lo dejaban en manos de sus hijos, tal vez nunca apagaran la pantalla. El diseño persuasivo del patio de recreo digital es muy atractivo para niños y jóvenes, lo que hace que sea de vital importancia que los niños sean guiados por sus padres para tener una dieta digital equilibrada. Nuestra campaña demostró extremos opuestos del uso del tiempo de pantalla, desde la visualización aislada, a veces sin sentido, del contenido hasta la celebración de cómo se puede utilizar la tecnología para unir a la familia en una experiencia compartida.

Más información

Niños vulnerables

Actividad enfocada para apoyar a aquellos en mayor riesgo en línea

Nuestra publicación del informe Youthworks: “Niños vulnerables en un mundo digital”Y la respuesta resultó ser un momento crucial para Internet Matters. El informe demostró que los niños y jóvenes vulnerables se enfrentan a mayores riesgos en línea que sus pares no vulnerables y que si entendemos las vulnerabilidades que enfrentan fuera de línea, podemos predecir el tipo de riesgo que encontrarán.

Como organización dedicada a ayudar a los niños a mantenerse seguros en línea, reconocimos que teníamos que crear una respuesta a este problema, y que marcar la diferencia era algo que requeriría una colaboración significativa entre una serie de organizaciones.

Más información

Trabajando en colaboración

Estamos orgullosos de contar con el apoyo de algunos de los nombres más importantes del Reino Unido, y juntos trabajamos con ellos no solo para respaldar sus iniciativas de seguridad en línea, sino también para generar conciencia sobre internetmatters.org.

BT Group

en 2019 BT lanzó una nueva iniciativa Habilidades para el mañana. Un programa en línea y comunitario diseñado para brindar capacitación digital accesible para todos, con la ambición de llegar a 10 millones de personas en el Reino Unido para 2025. Antes del lanzamiento de Skills for Tomorrow, trabajamos con Plusnet para crear Juega en Internet.

Sky

Sky tiene herramientas innovadoras para ayudar a mantener a las familias seguras en línea: Reloj para niños SPACETALK (una alternativa simple a los teléfonos inteligentes para 5-12 que les permite hacer y recibir llamadas de contactos conocidos). Trabajamos juntos para apoyar el lanzamiento; con guías en el sitio y un evento que involucró a blogueros de padres influyentes para explorar y discutir las nuevas características.

TalkTalk

TalkTalk ha sido un partidario activo de Internet Matters y para conmemorar el Día de Internet más seguro en 2020, organizaron una serie de eventos para involucrar y apoyar a los empleados como parte de su 'Serie Juntos' interna. Esto incluyó facilitar uno de nuestros talleres organizados por Google y nos invitó a unirnos a un evento de panel en su oficina central en Salford para hablar sobre la crianza de los hijos en el mundo digital. Junto con la madre famosa Myleene Klass, Tess Foster de la BBC y Nicholas Gunga de TalkTalk, pudimos compartir consejos de primera mano sobre cómo prepararse para situaciones que puedan surgir. Tenernos a nosotros y a la BBC en el panel fue otro gran ejemplo para demostrar nuestros esfuerzos de colaboración en acción.

Virgen

Virgin Media continúa ayudándonos a llegar a los padres a gran escala al ampliar nuestras campañas y respaldar los eventos clave del calendario. Desde el soporte y la exposición de los canales sociales a través de sus plataformas digitales y de televisión, Virgin Media también refuerza nuestra asociación con los empleados a través de su intranet y con los clientes a través de ubicaciones de alto impacto en la página de inicio de sus clientes y la comunicación directa a través de correo electrónico y boletines informativos.

Google

El año pasado, Google desarrolló un curso gratuito de capacitación en seguridad en línea para ayudar a los padres a aprender cómo mantener a sus hijos seguros en línea alojado en su "Digital Garage" en Sunderland y Edimburgo. Este año ampliamos el programa para llevar el taller a otros socios de Internet Matters, con eventos exitosos celebrados en las oficinas centrales de Sky y TalkTalk.

BBC

La BBC Continuar trabajando en estrecha colaboración con Internet Matters, compartiendo conocimientos y experiencia, además de ofrecer contenido producido conjuntamente a las familias que está diseñado para guiar y apoyar a los padres y cuidadores, y también para alentar a los niños a tomar decisiones inteligentes y vivir su mejor vida en línea.

Estábamos emocionados de colaborar en el lanzamiento del Aplicación BBC Own It producción de videos informativos para padres; y como se hizo evidente en 2020 que el bloqueo y las restricciones de Covid-19 significaban que las familias necesitaban mucho más apoyo, nos unimos nuevamente.

El experto en Internet Matters, Andy Robertson, presentó contenido para la BBC sobre cómo mantenerse conectado durante el bloqueo y cómo los juegos pueden ayudar a eliminar el estrés tanto de niños como de adultos durante momentos difíciles. El contenido se promocionó en la página de inicio de la BBC y en las plataformas sociales.

Trabajando con nuestros socios corporativos

ESET

Marcar una diferencia significativa para los niños en línea a nivel mundial es clave para ESET. Nos complació identificar nuestras páginas más populares para que las adaptaran para su uso en diferentes territorios, incluidos Brasil, Alemania, Japón, América del Norte y Eslovaquia, lo que garantiza nuestro mensaje de hablar con sus hijos, configurar de forma segura y comprender lo que están haciendo sus hijos. en línea llegó a una audiencia más amplia. Esperamos expandir nuestro trabajo con ESET para proporcionar algunos recursos curriculares para que los maestros apoyen la introducción del nuevo plan de estudios de educación relacional.

Facebook e Instagram

Facebook ha continuado brindando apoyo publicitario bienvenido en todas sus plataformas, lo que nos permite llegar a los padres de manera continua durante todo el año.

Además, colaboramos en un proyecto con Instagram y The Jed Foundation para mostrar su Juego de herramientas Presión para ser perfecto. Diseñado para ayudar a los jóvenes (13+) a tener una experiencia positiva y equilibrada al interactuar con la plataforma, el kit de herramientas ayuda a los adultos a navegar las conversaciones con los jóvenes sobre su uso de Instagram, a considerar el impacto en su bienestar emocional y cómo sentirse libres para explorar. su identidad y expresarse libremente.

Huawei

La conectividad es clave para Huawei y contamos con un modelo probado de encargar investigación con su apoyo. Este año encargamos un informe independiente sobre el futuro de la tecnología en casa con la profesora Lynne Hall de la Universidad de Sunderland. Este tipo de investigación académica con miras al futuro es un nuevo enfoque para nosotros: el informe ayudó a proporcionar un escenario sobre las tecnologías que probablemente tendrán un impacto en las familias en el futuro, incluidos: dispositivos inteligentes, asistente de voz, juguetes interactivos y realidad virtual. Usaremos los hallazgos para analizar las oportunidades que presenta esta tecnología y sugerir recomendaciones para futuras mejoras a la luz del Código de diseño apropiado para la edad. La investigación comenzó antes de la pandemia global, pero posteriormente se adaptó para capturar el cambio en el uso y la percepción de la tecnología como resultado del bloqueo de COVID-19.

Samsung

Después de lanzar nuestro micrositio conjunto y Samsung guías de dispositivos el año pasado, trabajamos juntos para crear un taller de seguridad en línea personalizado en su nuevo e impresionante espacio en el centro de Londres; Samsung KX. Samsung estaba dispuesto a brindar a los clientes consejos prácticos gratuitos, mostrar demostraciones en vivo de herramientas de seguridad en línea, ofrecer la oportunidad de hacer preguntas y discutir temas con otros padres. El taller fue diseñado para involucrar tanto a padres como a niños, destacando también las herramientas específicas disponibles para los clientes de Samsung. A través de su asociación con SafeToNet, a los clientes de Samsung Galaxy se les ofrece una prueba gratuita de la aplicación de asistente de protección para dispositivos de niños. Tras un exitoso taller celebrado en febrero, el plan es hacer de esta una iniciativa a largo plazo, que se realizará mensualmente cuando las circunstancias lo permitan.

Supercell

Estuvimos encantados de dar la bienvenida Supercell como socio corporativo este año. Supercell es una compañía global de juegos móviles, conocida por juegos populares como Clash of Clans y Brawl Stars. Como resultado de nuestra colaboración, desarrollamos una nueva gama de recursos de juegos móviles en una variedad de idiomas diferentes, incluidos inglés, francés, mandarín, español y alemán para aumentar la accesibilidad a los padres tanto en el Reino Unido como en todo el mundo. Para respaldar el nuevo consejo, lanzamos una campaña social y de relaciones públicas # Pledge2Game para ayudar a promover juegos positivos y saludables.

Tres puestos

Como operador de telefonía móvil, Three UK reconoce que tiene un papel muy importante que desempeñar en el apoyo a las familias para que mantengan a sus hijos seguros en línea. Con el lanzamiento de 5G en el Reino Unido y se espera que los juegos sigan desempeñando un papel importante en la vida de los niños, Three patrocinó y promovió nuestro informe de investigación independiente: Juego de generación para padres; una mirada a las opiniones de los padres sobre la relación de sus hijos con los juegos en todos los dispositivos y plataformas. Los hallazgos del informe informaron nuestros recursos apropiados para la edad que ahora se encuentran en nuestro centro de juegos y, más recientemente, la información se ha utilizado para informar nuestra respuesta a la consulta de Loot Box del gobierno. Además, Three también creó cursos gratuitos para padres a través de su programa Discovery en la tienda y en línea, para cualquiera que quisiera aprender más.

TikTok

Nos complace dar la bienvenida TikTok como socio corporativo este año y desde entonces hemos emprendido juntos un importante proyecto de investigación; comprender las opiniones de las familias sobre la seguridad en línea y sus expectativas de las empresas de redes sociales. El equipo global de TikTok ha actuado sobre las ideas, informando el desarrollo de sus características de seguridad y cómo se comunican mejor. Además, creamos una nueva guía en nuestro sitio web para brindarles a los padres / usuarios consejos prácticos que los ayuden a familiarizarse con la configuración de seguridad. Dado que la popularidad de TikTok ha crecido rápidamente, no es de extrañar que se haya convertido en una de nuestras páginas más populares.

Trabajando con nuestros seguidores

Nuestros partidarios ayudan a Internet Matters con su valioso tiempo y recursos, desempeñando un papel importante para ayudarnos a llegar y apoyar a tantos padres como sea posible.

Twitter

Como uno de los principales socios benéficos de Twitter, su compromiso continuo a través de la publicidad pro bono nos ayuda a seguir creando conciencia sobre nuestros consejos y nuevos recursos con las audiencias principales; padres y profesionales.

Qualcomm

El soporte de Qualcomm nos permitió firmar nuestros videos más populares por primera vez. Nos ha ayudado a hacer que nuestros 5 mejores videos sean accesibles para padres con dificultades auditivas.

KCOM

KCOM es uno de los proveedores de servicios de comunicaciones más establecidos en el Reino Unido, que conecta tanto a empresas como a clientes residenciales e invierte en mejores soluciones digitales para todos y es un orgulloso partidario de Internet Matters.

Trabajando con nuestro Panel Asesor de Expertos

El trabajo de Internet Matters es más rico, mejor y más perspicaz debido a la variedad de expertos con los que trabajamos. Queríamos agradecer a los miembros de nuestro Panel Asesor de Expertos, cuya contribución a nuestro trabajo ha sido invaluable. Realmente apreciamos el tiempo y la experiencia brindados a Internet Matters.

Juan Carr, Secretario de la Coalición de Caridades Infantiles
Lauren Seager-Smith, Director ejecutivo de Kidscape
Marie Smith, Jefe de Educación, CEOP
Jonathan Baggaley, Director Ejecutivo, Asociación PSHE
Tony Stower, Gerente de Asuntos Públicos, NSPCC
Martha Evans, Director, Alianza Anti-Bullying
Parque Pamela, Director Ejecutivo Adjunto, Vidas Familiares
Steve Bailey, Gerente de Desarrollo de Programas Nacionales, Barnardo's
Will Gardner - Director ejecutivo de Childnet

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Informes de impacto anteriores

Informe de impacto 2014 - 2017

Informe de impacto 2017-2018

Informe de impacto 2018-2019

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