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Mantenerse seguro en línea: software de control parental

El software de control parental promete mantener a los niños seguros en línea y, para el verano de este año, todos los principales proveedores de banda ancha ofrecerán software de filtrado a nivel de red.

Cualesquiera que sean sus sentimientos sobre la guerra del gobierno contra el contenido para adultos (Más información aquí), muchas familias están preocupadas por cómo sus hijos acceden a Internet.

En este artículo, echamos un vistazo a cómo funcionan los controles parentales gratuitos que ofrecen los cuatro grandes ISP del Reino Unido y otros lugares y luego, en la segunda sección, si realmente pueden evitar que los niños se encuentren con material dañino o protegerlos del acoso.

Nos encantaría saber cómo ayuda a sus hijos a mantenerse seguros en línea también. Háganos saber en los comentarios al final.

Controles parentales de BT, TalkTalk, Sky y Virgin Media

Todos los grandes proveedores de banda ancha del Reino Unido han ofrecido software de control parental, generalmente con Norton u otra gran empresa de seguridad, gratis para sus clientes durante algunos años.

Sin embargo, tras un acuerdo con el Gobierno, ahora han acordado ofrecer:

  • Controles de nivel de enrutador: lo que significa que todos los dispositivos conectados a la red wi-fi doméstica estarán sujetos automáticamente a cualquier bloqueo configurado, a diferencia del software que debe instalarse en cada computadora.
  • Configuraciones simplificadas: como categorías de contenido que serán bloqueadas. Sky tiene clasificaciones de edad PG y 12, mientras que BT tiene configuraciones de 'ligero' a 'fuerte'.
  • Más información: sobre cómo utilizar los controles y otros consejos sobre cómo mantenerse seguro en línea. También acordaron alentar a los clientes, especialmente a los clientes nuevos, a usar los controles a través de una "elección activa", que básicamente significa una ventana de diálogo que pide a los usuarios que configuren filtros.

Hemos revisado todos los controles de ISP para ver qué significa eso realmente.

TalkTalk: HomeSafe

TalkTalk está muy orgulloso de su software HomeSafe, que fue el primero en ofrecer bloques a nivel de enrutador, un modelo que otros ISP han seguido ahora.

Los controles parentales de HomeSafe se dividen en dos categorías: Kid Safe y Homework Time.

Kid Safe es lo que desea bloquear contenido: permite a los padres seleccionar categorías amplias que luego serán restringidas.

Hay nueve categorías que incluyen suicidio y autolesión (la categoría más utilizada, según TalkTalk), violencia y armas, intercambio de archivos y redes sociales.

Homework Time les permite a los padres establecer un horario para bloquear el acceso a las redes sociales y sitios web de juegos, ya sea 7 días a la semana o de lunes a viernes.

A principios de 2013, TalkTalk dice que 1.2 millones de clientes (aproximadamente 25%) ahora usan Homesafe y 410,000 usan Kidsafe.

BT: controles parentales

BT lanzó sus controles parentales de nivel de red gratuitos a finales de 2013.

Los revisamos a principios de 2014 (lea la revisión completa aquí) y, en resumen, encontramos que los filtros simples son bastante efectivos y fáciles de usar.

Es bastante fácil omitir los controles y encontramos algunos problemas con los filtros que bloquean demasiados sitios, o no bloquean sitios que deberían haberse clasificado como inseguros.

Sin embargo, en general, los filtros funcionaron bien y hay una opción de límites de tiempo, lo cual es un buen extra.

Nuestra revisión tiene más información sobre la configuración de los controles parentales de BT, pero también puede consultar las preguntas frecuentes en MyBT o este video:

BT también ofrece el software Family Protection gratis para hasta tres computadoras (el software debe instalarse individualmente en cada una).

BT Family Protection tiene configuraciones más avanzadas que incluyen:

  • Monitoreo de redes sociales: controle el uso de sitios de redes sociales como Facebook y configure alertas si se publica información personal.
  • Filtrado de contenido: como videos de YouTube e iTunes, así como restringir el acceso a reproductores multimedia.
  • Informes de uso: realice un seguimiento de a qué se accede y cuándo.
  • Alertas por correo electrónico: para informarle si alguien ha superado sus límites de tiempo, ha publicado información personal como números de teléfono, direcciones o ha utilizado palabras explícitas en línea.

Como señalamos anteriormente, estas aplicaciones deben instalarse en cada computadora o dispositivo que su hijo use para conectarse en línea para que sea efectivo y tenga en cuenta que estas configuraciones más avanzadas requieren más monitoreo.

BT también ofrece McAfee NetProtect Plus gratis para la mayoría de los clientes.

Esta es una suite de seguridad que ofrece protección antivirus, un firewall y, casi por cierto, algunos controles parentales.

Sky: controles parentales de escudo

Sky lanzó sus controles de nivel de red, llamados Sky Shield, a fines de 2013.

Los hemos revisado en profundidad en este artículo.

En resumen, sin embargo, descubrimos que Shield ofrece categorías de control simples (PG, 12 y 18, como se muestra a la izquierda) y algunas configuraciones de avance básicas (bloques de categoría personalizados y bloques / desbloqueos para sitios individuales) que funcionan bien, aunque un poco lentamente.

Sin embargo, no hay una opción de límite de tiempo, lo cual es una pena, y descubrimos que los sitios bloqueados a través del enrutador caducaron cuando intentamos acceder a ellos (en lugar de mostrar un mensaje de 'este sitio está bloqueado'), lo cual es confuso.

Virgin Media: WebSafe

Virgin Media lanzó su opción de control parental a nivel de red, WebSafe, a principios de 2014.

Mire este espacio para nuestra revisión completa. Por ahora podemos decir que la interfaz y el sistema de Virgin Media son muy similares a los proveedores anteriores.

Al igual que BT, Virgin Media también ofrece una opción de software de seguridad y control de pago llamada F-secure SAFE.

F-secure permite a los usuarios:

  • Elimine el material ofensivo por categorías de edad preestablecidas y utilizando bloques de sitio individuales.
  • Configure diferentes controles para cada perfil en la computadora (siempre que todos usen una contraseña para iniciar sesión en la computadora compartida).
  • Establece límites de tiempo.

F-secure SAFE es gratis para todos los clientes de banda ancha de Virgin Media durante el primer año.

Después del primer año, son £ 7.50 por trimestre o £ 25 por todo un año.

Como arriba, los controles parentales básicos son totalmente gratuitos.

Otros controles parentales

Además de los controles de ISP, hay una serie de opciones de software y sistema operativo que los padres pueden usar.

Controles del sistema operativo: Windows y Mac OSX

windows VistaWindows 7 y Windows 8 (Artículo de Cnet) todos vienen con controles parentales integrados accesibles a través de Cuentas de usuario en el Panel de control.

Mac introdujo por primera vez los controles parentales en OS X 10.4 Tiger, y todos los OSX desde entonces han ofrecido controles parentales a través de las Preferencias del Sistema (vea esto Artículo de Macworld.com para más).

La principal ventaja de los controles parentales del sistema operativo es su robustez y simplicidad: esto es básicamente para lo que fueron diseñados los sistemas operativos multiusuario.

Simplemente configure una cuenta de usuario para cada adulto y niño, ajuste la configuración para cada usuario y habrá menos posibilidades de que los niños mayores encuentren soluciones alternativas o descubran problemas de compatibilidad del navegador.

Los sistemas operativos también tienen más control que las aplicaciones de software: pueden limitar el acceso a otras aplicaciones, juegos, por ejemplo, así como al contenido web.

Software de control: Norton

Todas las grandes empresas de seguridad ofrecen software de control parental. Todos son bastante similares, pero veamos Norton con un poco más de profundidad.

Con la versión gratuita del software Norton, los padres pueden bloquear ciertas categorías de sitios (o dar una advertencia sobre el sitio pero permitir el acceso, que es una buena característica) y recibir alertas si los niños dan información o van a algún lugar posiblemente dudoso.

Con la versión Premium paga del software, los padres pueden, entre otras cosas:

  • Monitoree los videos que los niños están viendo.
  • Lleve un registro de las aplicaciones de teléfonos inteligentes.
  • Ver de forma remota los mensajes de texto.

Los padres pueden rastrear el uso en un simple administrador de cuentas en línea, lo que permite el acceso remoto, con un resumen de la actividad que muestra, por ejemplo, los sitios web más visitados del niño, los amigos más populares en los servicios de mensajería instantánea y las búsquedas recientes.

Para establecer diferentes límites para diferentes niños y dar una opción libre de restricciones, cada usuario necesitará su propia cuenta de usuario en la computadora y para rastrear las redes sociales, los padres deberán ingresar la información de inicio de sesión para los sitios que desean ver.

Norton tiene como objetivo ser transparente con los niños sobre lo que pueden y no pueden acceder, y qué información se registra sobre lo que hacen en línea.

La compañía dice que este enfoque ayuda a enseñar a los niños la seguridad en Internet al involucrarlos activamente en el establecimiento de las reglas.

Encuentre más información en el sitio de Norton esta página.

Más información sobre controles

En un intento por ayudar a promover el uso del software de control parental, el Centro de Internet más seguro del Reino Unido (UKSIC) ha estado trabajando con BT, Sky, TalkTalk y Virgin Media para lanzar guías de video en línea para ayudar a los padres a configurar el software de controles y ofrece información sobre otros controles también.

Las guías de video están disponibles en El sitio de UKSIC aquí.

¿Qué tan útiles son los controles parentales?

El interés del gobierno en el tema de la seguridad en línea ha puesto los controles parentales bajo el foco de atención.

Hay tres aspectos principales del debate que veremos brevemente aquí.

  • ¿Usar los controles es una buena crianza? Establecer reglas para los niños podría ser mejor que hacer un seguimiento de ellos y / o restringir su uso de Internet.
  • ¿Son los controles un buen uso del tiempo? Pueden tomar tiempo para configurar y monitorear que podría gastarse mejor en otro lugar.
  • ¿Los problemas técnicos hacen que los controles sean inútiles? Todos los controles a veces bloquean demasiado o muy poco, ¿importa?

Después de eso, puede encontrar más comentarios sobre el acoso cibernético y el papel del gobierno en la promoción de la seguridad en Internet en el hogar.

Controles vs crianza

Existe un debate muy polémico sobre la utilidad de este software en comparación con la "paternidad tradicional".

On un hilo reciente de Slashdot notamos la siguiente respuesta particularmente odiosa a un usuario que preguntó qué software era mejor:

"Si está buscando un software para cuidar de sus hijos por usted, ya ha fallado como padre".

El sentimiento es infrecuentemente ofensivo, pero el sentimiento es común.

Hay muchas personas esperando para decirles a los padres que centrarse en el software es un error y sugerir que se eduque a los niños sobre la seguridad en línea o que se les apoye cada vez que estén frente a una computadora.

Creemos que, si bien ambos enfoques pueden ser útiles, el software también puede ser una parte vital de la crianza de los hijos: el equivalente en línea de la puerta de la escalera.

Además, monitorear el uso de las redes sociales y las palabras clave podría ser particularmente útil para los niños afectados por la intimidación.

Háganos saber lo que piensa en los comentarios u obtenga otra perspectiva en este artículo escrito para nosotros por Will Gardner, el CEO de Childnet International.

Tiempo y esfuerzo

Si hay algo que los padres, y todos nosotros, tenemos poco tiempo extra.

La mayoría del software de control parental tiene como objetivo trabajar en segundo plano, requiriendo poco mantenimiento y las alertas pueden ser útiles, pero aun así, requiere un poco de tiempo para configurarse, particularmente en múltiples computadoras.

Con el software Norton, por ejemplo, debe crear diferentes cuentas de usuario para iniciar sesión en la computadora: una para cada niño. Si las personas comienzan a usar cuentas que no son las suyas, el sistema se confundirá. Si tienes tres computadoras, tendrás que hacerlo tres veces.

Considerándolo todo, es un poco difícil.

Aquí es donde los controles del ISP están haciendo un trabajo mucho mejor: su configuración es simple y clara y, debido a que se aplican a todos los que usan la red, son mucho más rápidos de configurar que el software normal si tiene varias computadoras o usa otros dispositivos como tabletas en casa.

Problemas de bloqueo y seguimiento

Otro problema es que el 'bloqueo de categorías' que ofrece este software está lejos de ser un bloqueo general de los bits malos de Internet.

Las compañías tienen una lista negra de sitios, pero algunas inevitablemente fracasarán, como sucedió muy públicamente con HomeSafe en 2012.

Los padres preocupados de que los niños puedan acceder a contenido violento o sexual podrían intentar mantener la computadora de la casa en un espacio público y explicarles a los niños los peligros de hacer clic en enlaces desconocidos y anuncios publicitarios.

Según un estudio publicado en 2011, el 14% de los niños de 6-10 de edad avanzada han encontrado contenido para adultos en línea.

Sin embargo, Investigación de Ofcom de enero 2013 descubrieron que el 90% de los padres que han usado controles consideraron que eran efectivos.

También puede valer la pena asegurarse de que su conexión esté protegida contra malware y virus maliciosos que pueden descargar o redirigir enlaces a contenido inadecuado: nuestro guía de seguridad paso a paso Tiene más información.

Otra gran preocupación es el control de la información personal.

Aunque algunos de los programas anteriores ofrecen alertas cuando se proporciona información sobre la dirección, el intercambio de información personal más insidiosa (el nombre de una escuela o club deportivo o arreglos para reunirse con amigos) es mucho más difícil de detectar.

Educar a los niños sobre qué tipo de información se considera personal y que, una vez que la información se publica en línea, cualquiera puede compartirla, podría ser un buen paso aquí.

“Aconseje a sus hijos que no publiquen fotografías, videos o información en sus perfiles o en las salas de chat que no les gustaría que vieran sus padres o cuidadores”, aconseja el organismo de seguridad infantil Think U Know.

¿Pueden ayudar los controles? Ciberacoso y descargas ilegales

Proteger a los niños o evitar que participen en el acoso cibernético se está convirtiendo en una preocupación para muchos padres.

Parte del software puede ayudar a identificar posibles problemas al monitorear las palabras clave que usted sabe que son problemáticas o al ver si ciertas personas han estado en contacto.

Una vez más, sin embargo, el monitoreo y la comunicación parecen ser la única forma real de prevenirlo.

Sin embargo, tenga en cuenta que los proveedores de banda ancha también pueden ayudar con el acoso en línea. cubierto eso con más detalle aquí.

Finalmente, tenga en cuenta que los padres preocupados de que sus hijos puedan estar descargando contenido ilegalmente pueden bloquear sitios de intercambio de archivos entre pares utilizando el software anterior.

Además, Bloques de nivel ISP, contra sitios como The Pirate Bay y Newsbin2, recientemente comenzaron a implementarse.

Algunos padres estarán preocupados por el efecto que tales actividades pueden tener en sus negocios de banda ancha tanto como su legalidad.

Es una de las cosas en las que debe pensar al considerar la asignación de descarga que debe tener su acuerdo de banda ancha, junto con factores como:

  • El número de personas en su casa que usan Internet a la vez
  • Cómo usa Internet: para navegar o descargar
  • Los momentos en que lo usa: es más ajetreado y lento por las noches

Obtenga más información sobre las asignaciones de uso en las descargas en nuestro artículo esta página.

Participación del gobierno: ¿qué pasa con la "exclusión voluntaria" y el "incumplimiento"?

A partir de finales de 2011, muchas fuentes informaron que los 'cuatro grandes' ISP - BT, TalkTalk, Sky y Virgin Media - harían que los nuevos usuarios 'optaran' para poder ver contenido para adultos cuando suscribieran un nuevo contrato de banda ancha.

Eso fue engañoso en ese momento y ciertamente no describe lo que tenemos ahora.

Es mucho más exacto decir que los ISP acordaron con el gobierno (tenga en cuenta, se acordó libremente, los proveedores no estaban obligados por ley o reglamento) que mejorarían los controles parentales, alentarían a los padres a usarlos y se lo harían más fácil a sus clientes, particularmente a los nuevos. para configurarlos.

Los parlamentarios presionaron para instalar automáticamente y los controles predeterminados, pero esta nunca fue una solución práctica y los proveedores nunca la llevaron a cabo.

Entonces, por ejemplo, en un discurso de 2013, Cameron dijo: “cuando alguien configura una nueva cuenta de banda ancha, la configuración para instalar filtros aptos para familias se seleccionará automáticamente; si solo hace clic en Siguiente o Intro, los filtros se activan automáticamente ".

Sin embargo, cuando probamos una nueva conexión de banda ancha BT, descubrimos que los controles parentales no se instalan automáticamente si hace clic en Siguiente (o, en este caso, 'continuar navegando'), por lo que no solo los controles no están activados de forma predeterminada, los usuarios no pueden instalarlos fácilmente. sin decir un "no" firme.

Este tema aún se debate ferozmente en los medios e incluso entre los ISP. Lo cubrimos aquí con más detalle.

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