Asuntos de internet

Guía de privacidad de WhatsApp

Controles parentales

La configuración de privacidad de WhatsApp le permite restringir quién puede ver los mensajes y la ubicación de su hijo. También hay formas de bloquear, eliminar o denunciar a los usuarios en la plataforma para promover la seguridad en Internet y la gestión de riesgos.
Héroe de la guía de privacidad de WhatsApp

Consejo rápido

Si su hijo usa WhatsApp, configure estos 3 controles para una red de seguridad rápida.

Revisar herramientas de generación de informes

Muestre a su hijo cómo denunciar o bloquear contactos para que pueda hacerse cargo de su seguridad en la aplicación.

Deshabilitar descargas

Para limitar el riesgo de que su hijo vea imágenes inapropiadas inesperadas, desactive las descargas automáticas.

Administrar privacidad

Ayude a su hijo a mantener su información privada personalizando la configuración de todos los mensajes.

Guías de video

Cerrar Cerrar video

Cómo configurar WhatsApp para la seguridad de los niños

Estos pasos se realizaron en la aplicación para teléfonos inteligentes. WhatsApp Web y otros dispositivos contienen funciones similares.

Necesitará acceso a la cuenta de WhatsApp de su hijo, que está conectada a su número de teléfono móvil.

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Cómo gestionar tu privacidad

Ayude a su adolescente a tomar el control de la seguridad en Internet enseñándole sobre la configuración de privacidad de WhatsApp. Pueden controlar quién puede ver su información, lo que puede contribuir a su bienestar.

Para administrar la configuración de privacidad:

Paso 1 – En la aplicación, toque el Puntos 3 en la esquina superior. Luego toca Configuración > Aviso de Privacidad.

Página de inicio de WhatsApp con los 3 puntos resaltados en la esquina superior, la configuración resaltada en el menú desplegable y la opción de privacidad resaltada en la configuración

Paso 2 – Personaliza quién puede ver información sobre ti en este menú. Toque en el relevante ajustes para personalizarlos.

Captura de pantalla de la página de privacidad de WhatsApp con la opción Última vez visto y en línea resaltada, y captura de pantalla de la página Última vez visto y en línea

Las configuraciones que puede personalizar incluyen:

Visto por última vez en línea – Desactivar esto puede reducir la presión de las personas sobre su hijo para que responda rápidamente o en momentos inapropiados.

Foto de perfil – Si su hijo establece su foto de perfil, asegúrese de limitar aquellos que pueden verla solo a Mis contactos.

Nosotros – Asegúrese de que su hijo no haya incluido nada personal o privado para reducir los riesgos de robo de identidad.

Estado – Recuerde a su hijo que mantenga la ubicación y otra información privada fuera de estas actualizaciones.

Leer recibos – Esto elimina la capacidad de ver si un mensaje que usted envió ha sido leído y que otros vean si usted ha leído un mensaje que ellos enviaron. Esto elimina la presión de responder de inmediato.

Silencio desconocidos que llaman – Esta opción significa que sólo los contactos guardados pueden llamarte. Esto elimina el riesgo de que extraños llamen a su hijo.

Puede configurar estas funciones para Todos, Mis contactos, Mis contactos excepto... y la Nadie.

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Cómo bloquear y reportar contactos

Si un contacto hace que su hijo se sienta incómodo, anímelo a bloquearlo y denunciarlo. Pueden dejar de recibir mensajes, llamadas y actualizaciones de estado con la función de bloqueo. Si se informa, WhatsApp revisará los últimos 5 mensajes enviados por el contacto.

Para bloquear a alguien:

Paso 1 - Toque en el Ultimo mensaje en su historial de chat con el contacto. En el mensaje, toca su nombre o el Puntos 3 en la esquina derecha > Ver contacto.

Paso 2 – Desplácese hasta la fondo de la pantalla y toque Bloquear [Nombre de contacto]. Confirmar tocando Bloquear.

Captura de pantalla del chat resaltado en WhatsApp, el nombre del contacto resaltado en el chat y la opción de bloqueo resaltada en las opciones de chat

Para denunciar a alguien:

Paso 1 - Toque en el Ultimo mensaje en su historial de chat con el contacto. En el mensaje, toca su nombre o el Puntos 3 en la esquina derecha > Ver contacto.

Paso 2 – Desplácese hasta la fondo de la pantalla y toque Reportar [Nombre de contacto].

Si su hijo necesita conservar los mensajes como prueba para denunciar a la policía, desmarque Bloquear contacto y eliminar chat. De lo contrario, mantenlo marcado y toca Informes.

Captura de pantalla de la ventana emergente de la opción de bloqueo con el botón de bloqueo resaltado, captura de pantalla de la configuración de chat con el informe resaltado y captura de pantalla de la ventana emergente de la opción de informe con el interruptor de bloqueo de contacto y el botón de informe resaltados
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Cambiar la configuración de privacidad del grupo

Si su hijo usa grupos privados en WhatsApp, recuérdele que solo debe unirse a grupos con personas que conoce de la escuela o clubes. No deben agregar personas que conocen en línea.

Pueden administrar quién tiene la capacidad de agregarlos.

Para gestionar esto:

Paso 1 – Desde la pantalla principal, toque el botón Puntos 3 en la esquina derecha y luego Configuración.

Paso 2 - Vaya a Aviso de Privacidad Y desplácese hacia abajo hasta Grupos. Tóquelo y configúrelo para Mis contactos or Mis contactos excepto….

Nota: su hijo todavía puede ser invitado en privado. Esto solo detiene las adiciones automáticas.

Captura de pantalla de la página de configuración con la opción de privacidad resaltada, captura de pantalla de la página de privacidad con la opción de grupos resaltada, captura de pantalla de la ventana emergente de la opción de grupos
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Dónde desactivar las descargas automáticas

La configuración predeterminada de WhatsApp es que las fotos y los videos que recibe se guardan automáticamente en el rollo de su cámara.

Para limitar el riesgo de ahorrar contenido inapropiado enviado sin permiso y para administrar el almacenamiento del dispositivo, puede deshabilitarlo.

Para deshabilitar las descargas automáticas:

Paso 1 – Ir a WhatsApp Configuración luego toque Chats.

Paso 2 - Junto a Visibilidad de los medios, toque en el palanca. Cuando esté gris, las fotos y los videos no se guardarán automáticamente en el dispositivo de su hijo.

Captura de pantalla de la pantalla de inicio de WhatsApp que muestra la configuración resaltada, captura de pantalla de la página de configuración con la opción de chats resaltada, captura de pantalla de la página de chats con el interruptor de visibilidad de medios resaltado
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Cómo habilitar el bloqueo de pantalla o huella digital

Ya sea que esté en iPhone o Android, puede usar diferentes funciones para desbloquear WhatsApp, agregando una capa de seguridad en Internet.

Nota: Face y Touch ID están disponibles en iPhone, mientras que Android usa el bloqueo de huellas dactilares. Todos se pueden configurar de la misma manera.

Para configurar esto:

Paso 1 - Vaya a Configuración > Aviso de Privacidad. Desplácese hasta el fondo de la pantalla

Paso 2 - Seleccionar aplicación de bloqueo o Bloqueo de pantalla. Toque el relevante palanca para permitir.

Captura de pantalla de la página de configuración con la opción de privacidad resaltada, captura de pantalla de la página de privacidad con la opción de bloqueo de aplicaciones resaltada, captura de pantalla que muestra la página de bloqueo de aplicaciones con desbloqueo con opción de alternancia biométrica
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Dónde desactivar la ubicación en vivo

La ubicación en vivo se desactiva automáticamente y es una buena idea mantenerla desactivada.

Para desactivar la ubicación en su dispositivo:

Paso 1 – Vaya a su dispositivo Configuración, luego desplácese hacia abajo hasta WhatsApp. Toca esto y luego toca Ubicación. Para desactivar la ubicación, seleccione la Nunca or Preguntar la próxima vez .

Para desactivar la ubicación en la aplicación WhatsApp:

Paso 1 - Desde Configuración, grifo Aviso de Privacidad y la Ubicación en vivo. Administre las configuraciones individuales aquí o apáguelas completamente a través de la configuración del dispositivo.

Captura de pantalla de la configuración con la privacidad resaltada, captura de pantalla de la configuración de privacidad con la opción de ubicación en vivo resaltada, captura de pantalla de la página de ubicación en vivo que muestra que la ubicación en vivo no se comparte
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¿Qué es WhatsApp Web?

WhatsApp Web permite a los usuarios chatear a través de un navegador en lugar de la aplicación. Sin embargo, los usuarios deben tener una cuenta de aplicación para acceder a WhatsApp Web.

Para configurar WhatsApp Web:

Paso 1 – Desde la pantalla de la lista de chat en la aplicación, toque el Puntos 3 en la parte superior derecha. Grifo Dispositivos vinculados.

Paso 2 - Con tu Otro dispositivo, abra un navegador y vaya a web.whatsapp.com.

Paso 3 – Con su teléfono inteligente, toque Vincular un dispositivo. Apunte el teléfono a la Código QR en tu otro dispositivo. Esto sincronizará la aplicación con WhatsApp Web.

Con WhatsApp Web, puede continuar enviando mensajes sin que su teléfono necesite permanecer conectado a Internet. Tiene funciones limitadas, por lo que no puede llamar a otros como lo hace con la aplicación.