Respuesta a daños en línea: Equilibrando la red - Discurso, sistemas y detalles

Nuestra directora de políticas, Claire Levens, comparte sus puntos de vista sobre la reciente respuesta de consulta del gobierno del Reino Unido sobre el Libro Blanco de daños en línea que destaca los planes para proteger a los usuarios, especialmente a los niños de un rango de daños.

Publicado en la pausa entre el Día de Internet más seguro y el cambio de gabinete, la respuesta del Gobierno al Libro blanco de daños en línea es un marcador de posición. Es un producto de su tiempo: toque ligero en los lugares, lo que refleja la complejidad de los problemas que el documento técnico abordó, el costo de oportunidad del Brexit y las sillas musicales ministeriales dentro de DCMS en los últimos años.

¿Cuáles son los planes para el nuevo regulador?

Quizás la parte más sustantiva del documento es el reconocimiento a OFCOM como el futuro regulador de daños en línea. El gobierno está 'decidido' a otorgar este papel a OFCOM, según el periódico. Creemos que esta es la decisión correcta por varias razones, entre ellas que OFCOM ya tiene muchas de las relaciones que necesitaba para tener éxito en este rol.

Por supuesto, los criterios de éxito aún no se han definido, y la capacidad de los reguladores para cumplirlos estará determinada casi exclusivamente por el nivel de experiencia del personal al que pueda recurrir y la financiación que tendrá. El alcance y la escala del regulador es digno de un blog en sí mismo ...

¿Cómo equilibrará el regulador la libertad de expresión y el daño?

Ahora sabemos quién está regulando, ahora necesitamos saber qué están regulando. Claramente, hay un equilibrio entre la libertad de expresión y el daño. Donde el daño es ilegal, es de alguna manera más fácil de tratar. Si el contenido tiene un elemento de explotación sexual infantil o radicalización dentro de él, debe ser eliminado y rápido. Esa es la manera correcta, buena y adecuada.

El desafío es, y siempre ha sido, qué hacer con el contenido que es legal pero dañino: el Libro blanco de daños en línea establece este punto muy pronto. El enfoque que DCMS ha adoptado es enfocarse en los sistemas y procesos que tienen las compañías que buscan y muestran contenido generado por los usuarios. En otras palabras, debe hacer cumplir sus propios términos y condiciones. Esto también es correcto, bueno y apropiado. Algunas compañías están trabajando en esto, otras claramente tienen más que hacer.

¿Qué exigirán las nuevas regulaciones que hagan las empresas?

La publicación de hoy aclara esto aún más: el nuevo marco regulatorio no requerirá la eliminación de piezas específicas de contenido legal. Más bien, el enfoque estará en las compañías para garantizar que el contenido cumpla con sus propios estándares comunitarios autoestablecidos. Esto es útil, ya que protege la libertad de expresión, ya que no hay un regulador que determine qué se puede y qué no se puede decir. En consecuencia, la idoneidad será determinada por las plataformas que tendrán la responsabilidad de eliminar el contenido que no sea de queja; si usted es el padre de un niño molesto por el contenido que se considera compatible. habrá poco que puedas hacer.

¿Por qué la inversión en educación y cambio de comportamiento es tan importante?

Seamos claros, esa es una elección de política y una que en sí misma, solo puede tener un éxito parcial. ¿Por qué? Porque a menos y hasta que haya un esfuerzo integral y concertado para cambiar nuestro comportamiento en línea, de modo que los guerreros del teclado no tengan la libertad de amenazar a nuestros políticos o acosadores que hagan que la vida de un niño vulnerable sea un infierno, es poco probable que hagamos una diferencia significativa.

Tenemos que pasar el tiempo e invertir el dinero para comprender cómo educar a los niños, las familias y los profesionales sobre cómo interactuar bien en línea. Tenemos que dejar de engañarnos de que las asambleas únicas en las escuelas, entregadas por personas a menudo poco calificadas, son un modelo adecuado para el bienestar digital. Tenemos que inspirar e involucrar a los padres, maestros y profesionales para que participen en la vida en línea de los niños bajo su cuidado, para que el daño en línea sea socialmente inaceptable como conducir bajo los efectos del alcohol.

Por supuesto, necesitamos que el regulador se concentre en lo que están haciendo las compañías tecnológicas y, por supuesto, que necesitan hacer más. Pero necesitamos un enfoque triple aquí, de lo contrario, perdemos el elemento más desafiante: administrar nuestro propio comportamiento. Es increíblemente difícil, está sujeto a errores continuos y sin duda ofende a algunas personas. También es una parte crítica de la solución.

Internet Matters espera continuar trabajando con OFCOM en su rol ampliado. Hay mucho que hacer

Recursos documento

Lea el Libro Blanco sobre daños en línea: respuesta de consulta inicial

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