¿Qué son las estafas en las redes sociales?
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Obtenga apoyo y orientación sobre cómo proteger a los jóvenes de las estafas en las redes sociales, incluido lo que puede hacer para abordar las estafas si ocurren.
Consejos rápidos
How to navigate scams on social media
Encourage your child to think carefully about promises of good deals. If something is free or low-cost when it’s usually expensive, it’s probably too good to be true. If all you have to do is click a link or fill out a form, it’s probably too good to be true.
Not every child can understand the nuances of ‘too good to be true’, so having a process can help. Ask them to double-check with you before clicking on offers or entering their details. Even if they think it’s real, encourage them to check in and always thank them for doing so.
Get your child into the habit of fact-checking information. If a company sends them a great offer, they should navigate to the company’s website without clicking direct links to check it.
If an influencer offers a great deal, your child should double-check it’s really from the influencer. They can also check the comments to see whether anyone is calling it out as false.
If in doubt, they can always ask you.
On computers, your child can hover over a link to see where it leads. The URL will appear in the bottom of the browser window. If they can’t see the whole link (such as with bit.ly links or similar, they shouldn’t click on them.
Encourage them to navigate directly to websites rather than following links. They can also find shop review and more through search engines to verify sources.
En esta guia
- Cómo las redes sociales influyen en los hábitos de gasto
- Lo que debe saber sobre las estafas en las redes sociales
- What social media platforms are doing
- Popular social media scams
- Consejos para proteger a los niños de las estafas en las redes sociales
- Recursos de apoyo
¿Cómo pueden influir las redes sociales en los hábitos de gasto de los niños?
Las redes sociales son muy importantes para los niños y jóvenes, ya que el 93 % de los jóvenes de 12 a 15 años utilizan estas aplicaciones y plataformas.
Research from Ofcom found that 67% of children report social media makes them feel happy all or most of the time. Furthermore, 66% said social media helps them feel closer to their friends.
Si bien las redes sociales pueden ayudar a los niños a manejar amistades y hacer conexiones, también existe el riesgo de daño. Pueden ver contenido o hablar con personas que pueden influir directamente en ellos.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo:
Los influencers en sitios y aplicaciones de redes sociales populares hacen exactamente eso: influir en sus seguidores. Desafortunadamente, esto no siempre es positivo.
Las publicaciones promocionadas de personas influyentes pueden incluir elementos que en realidad no usan. A menudo, estos toman la forma de suplementos dietéticos o tés, planes de acondicionamiento físico y otros productos. aprovechando la autoimagen negativa.
A study by Wunderman Thompson found that 25% of 6-16-year-olds decided what to buy based on what social media influencers and bloggers promoted.
Es importante verificar regularmente los intereses de los niños, especialmente cuando se trata de las personas a las que siguen en línea. Esto le ayudará a identificar cualquier influencia potencialmente dañina.
La misma investigación encontró que el 28% de los niños confían en las opiniones de sus amigos sobre qué comprar. Esto no es nuevo en las redes sociales, ya que los niños siempre han querido que la última moda, el juguete o el coleccionable parezcan "geniales" entre sus compañeros.
Sin embargo, la diferencia ahora es que Internet aparentemente puede ejercer más presión sobre los niños y jóvenes. Los influencers de las redes sociales, las notificaciones regulares, los anuncios constantes y el diseño persuasivo trabajan juntos para fomentar el gasto.
Además, las estafas en las redes sociales pueden aprovecharse de esto con anuncios dirigidos o mensajes que parecen provenir de amigos.
The Covid-19 pandemic saw a significant rise in the number of online scams. In fact, un estudio de 2021 encontró un aumento del 156% en el fraude cibernético desde 2017.
Esto se debe en parte a un aumento en el número de usuarios en las redes sociales. Como tal, los estafadores ven una mayor oportunidad de explotar a personas vulnerables como niños y adolescentes.
Además, datos de Barclays muestra que el 54 % de las víctimas de estafas en línea estaban demasiado avergonzadas como para denunciar el delito.
Impactos positivos en los hábitos de administración del dinero de los niños
Investigación sugiere que alrededor del 93% de los clientes leen reseñas en línea antes de comprar un producto. De hecho, el 91% de las personas de entre 18 y 34 años dijeron que confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. Dada la situación actual con COVID-19, ha habido un aumento en las compras en línea, así como un aumento en el uso de las redes sociales y las dos están vinculadas: las redes sociales tienen un impacto en lo que compramos.
Aparentemente, aquellos consumidores que están influenciados por las redes sociales tienen cuatro veces más probabilidades de gastar más dinero en compras. El contenido a corto plazo en sitios como Snapchat o Instagram es importante, ya que ayudan a las marcas a conectarse con los consumidores y, en particular, con los jóvenes.
Más del 75% de los adolescentes dijeron que confían en los YouTubers sobre los comerciales en la televisión y ha habido un aumento en la influencia que tienen los vloggers. La investigación encontró que el 95% de los padres de EE. UU. Sentían que era importante involucrar a sus hijos en compras que eran para ellos y el 67% miraba productos en línea con sus hijos para hacer esto.
These influencers have a role to play – with huge numbers of followers, many of them children and young people, they can easily share important messages about scams or other online problems to an audience who will listen to them. Influencers have been sharing stories sobre cómo ellos mismos han sido víctimas de estafas online y están concienciando para evitar que les ocurra lo mismo a sus seguidores.
A pesar de las estafas obvias que puede encontrar en las redes sociales, también puede ser un lugar para encontrar una ganga. Seguir empresas de renombre en sus canales de redes sociales puede brindarles a los suscriptores ofertas exclusivas o acceso anticipado a artículos en oferta. De hecho, se ha informado que algunas empresas responden a solicitudes de descuentos en línea, pero esto es poco común, aunque recomendar a otros que se registren para recibir marketing de una empresa puede generar descuentos para usted si realizó la recomendación.
Tenga mucho cuidado con los anuncios que sugieren que si le gusta una página podría recibir productos gratis o participar en un sorteo de premios; estas pueden ser formas de recopilar sus datos.
¿Qué deben saber los padres sobre las estafas en las redes sociales?
Asegúrese de revisar las ofertas de cerca
Anime a su hijo a investigar antes de compartir los detalles de las ofertas en las redes sociales, especialmente si algo se anuncia como 'gratis'. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
De un vistazo rápido, muchas estafas en las redes sociales parecen genuinas. Por ejemplo, los estafadores pueden incluir el logotipo de una marca popular para llamar la atención de los usuarios y convencerlos de que hagan clic.
Help children learn to identify false information with Find the Fake.
Las estafas buscan recopilar datos
Scams often look to harvest data and sell it to a third party. One such scam claims to tell you who visits your social media profile. This is particularly enticing to curious children and young people navigating the challenging experiences of relationships and popularity.
However, these offers simply collect personal data by adding malware to devices. This malware collects personal data and is not connected to the social media platform in question.
A menudo, estas estafas también envían mensajes a amigos y seguidores para recomendarles el servicio. Esto se debe a que las investigaciones muestran que es mucho más probable que creamos en la recomendación de un amigo. Entonces, el problema se propaga.
Learn about data breaches and staying safe with advice from the National Cyber Security Centre.
Los estafadores pueden hacerse pasar por marcas conocidas
Research from Ofcom found that 61% of children aged 12-17 identified a social media post as genuine because of the brand logo. While the post in question was genuine, scammers can easily use brand logos to mislead social media users. What’s more, some scams are very difficult to detect because the websites mimic the originals very well.
Algunas estafas son fácilmente detectables con errores de ortografía y logotipos ligeramente alterados. Sin embargo, otros copian muy bien marcas y plataformas, lo que genera más víctimas.
Además, debido a que estamos tan acostumbrados a ver anuncios de estas marcas, podría ser más difícil diferenciar los reales de las estafas.
Si algo parece provenir de una marca:
- visite el sitio web de la marca directamente para confirmar ofertas. Los descuentos y las ventas se anuncian en las redes sociales pero, si son genuinos, aparecerán en el sitio web oficial.
- comprobar que el perfil de la red social es genuino. La mayoría de las plataformas de redes sociales permiten a las empresas verificar sus cuentas. Además, cualquier perfil de redes sociales debe vincular directamente al sitio web oficial de la marca.
- evitar hacer clic en enlaces de cuentas desconocidas. Phishing puede ocurrir a través de correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales, por lo que es importante navegar directamente al sitio en lugar de a través de enlaces sospechosos.
¿Cuáles son las estafas populares en las redes sociales?
Alguien se hará pasar por otra persona en línea para obtener dinero o información personal de un individuo. Este tipo de estafas generalmente están dirigidas a aquellos que buscan una relación romántica y esto es algo de lo que debe ser particularmente consciente si usa sitios de citas en línea.
Una imagen o texto diseñado para captar nuestra atención y animarnos a hacer clic en un enlace o interactuar con un contenido, como un video o un artículo corto. El contenido muy a menudo será sensacional (no lo vas a creer) o presentará una oferta (última oportunidad, solo quedan 3). Clickbait promete algo que es muy poco probable que se materialice.
Esto claramente cae en la categoría 'si parece demasiado bueno para ser verdad, entonces probablemente' es la categoría. Si fuera realmente así de fácil, ¿seguramente todos lo estarían haciendo?
Muchos de nosotros publicamos mucha información en las redes sociales. Esto puede ser tomado por otros y usado para robar nuestra identidad. Los nombres, las direcciones y las fechas de nacimiento a menudo son fáciles de encontrar, incluso si no comparte su fecha de nacimiento, las publicaciones de su cumpleaños de familiares y amigos que dicen Happy 16th harán que sea fácil de determinar. Tener una cuenta privada es importante, pero ¿cuántos de tus 537 seguidores conoces realmente?
Usar nuestras plataformas de redes sociales favoritas para tomar nuestra información y datos personales. Estas publicaciones a menudo pueden aparecer en los perfiles de nuestros amigos para darles más autenticidad y significa que es más probable que seamos engañados para hacer clic.
Estos son anuncios falsos en sitios de subastas o redes sociales que usan imágenes genuinas de artículos para persuadirlo de que compre algo. Sin embargo, cuando hace clic en el sitio, puede parecer real, pero de hecho, es un sitio clonado que está configurado para recibir pagos y datos personales sin la intención de enviar el artículo comprado.
Esto es phishing pero en un dispositivo móvil. Por lo general, el smishing utilizará textos (en los que las personas a menudo parecen confiar más de lo que confiarían en una publicación en las redes sociales). Uno de los más comunes fingirá ser de su banco o de una empresa de paquetería diciéndole que no pudieron entregar ese paquete importante que estaba esperando y alentándolo a hacer clic aquí para organizar la recolección o entrega en otra fecha.
Very often these quizzes will ask users to answer 3 questions with the promise of being put into a draw to win tickets or merchandise. Once the questions are answered, you are taken to a website to input personal information so you can receive the prize if you are lucky enough to win it. The same can happen with surveys – “if you take part in our short survey you can have the chance to win!”
What social media platforms are doing
Las plataformas de redes sociales tienen políticas claras para proteger a los usuarios de estafas y contenido fraudulento o engañoso. Estas plataformas hacen cumplir estas políticas prohibiendo a los usuarios y rechazando dicho contenido.
En 2020, por ejemplo, TikTok rechazó más de 3.5 millones de anuncios que violó sus políticas y pautas publicitarias.
While social media platforms take action against fraud, they can only do so when users make reports. Children and young people should understand the need to report scams to protect others.
Ads and influencers
En el Reino Unido, los influencers y vloggers deben revelar cuándo reciben un pago de una marca por promocionar un producto. Esto debería suceder en cualquier contenido en línea, incluidos videos, publicaciones en redes sociales y blogs. Hacerlo significa que la naturaleza de la relación con la marca es clara. Como tal, los usuarios deben preguntarse si la promoción es genuina (que el influencer usa el producto) o si se debe al patrocinio.
Los influencers deben dejar en claro esta asociación antes de cualquier compromiso con ella (antes de que un usuario haga clic o abra algo). Sin embargo, esto no siempre sucede. Informar casos en los que no está debidamente etiquetado puede ayudar a la plataforma a tomar medidas.
Guía sobre estafas en redes sociales de plataformas populares
Vea lo que hacen las siguientes plataformas para abordar las estafas en las redes sociales y aprenda cómo denunciarlas.
Consejos para proteger a los niños de las estafas en las redes sociales
La alfabetización digital es una habilidad que se desarrolla con el tiempo. Además de asegurar los niños tienen la edad adecuada para la plataforma que utilizan, los siguientes consejos pueden ayudarlos a mantenerse a salvo de las estafas en las redes sociales.
Si hay una historia sobre una estafa en las redes sociales en las noticias, pregúntele a su hijo al respecto. ¿Han visto la historia? ¿Qué piensan? ¿Alguna vez han visto algo similar en línea? ¿Que hicieron? ¿Qué podrían hacer si ven la estafa en línea?
Trátelo como una conversación informal basada en la curiosidad durante un paseo o un viaje en coche. Recuerde que personas de todas las edades son víctimas de estafas, no solo niños y jóvenes.
Cuanto más hable sobre problemas en línea como las estafas en las redes sociales, más natural y normal se vuelve.
Remind young people that their bank will never ask them to provide personal online banking details. If someone claims to work for their bank or another official organisation, your child should get in contact with the organisation directly.
Los estafadores a menudo usan tácticas para asustar a las víctimas para que proporcionen información personal. Como tal, si a su hijo le preocupa que algo suceda, debe acudir a usted.
Ejemplos de estas tácticas incluyen:
- decirle a los propietarios de cuentas que hay actividad fraudulenta en su cuenta
- advertir a los propietarios de las cuentas que se emprenderán acciones legales contra ellos si no actúan
La mayoría de las plataformas de redes sociales permiten a los usuarios controlar su privacidad. Por ejemplo, pueden elegir quién ve su contenido, quién puede contactarlos y qué contenido ven en su feed.
Configurar la privacidad y la seguridad proporciona una red de seguridad para proteger a los niños de las estafas en las redes sociales y más. Sin embargo, hablar regularmente sobre la vida digital de los niños también es vital para su seguridad.
Visite estas guías paso a paso para plataformas de redes sociales populares para comenzar a hablar con su hijo sobre su seguridad en línea:
O vea todas las guías de redes sociales aquí.
Si usted o sus hijos se enteran de algo que parece sospechoso en línea, es importante actuar.
Reportar estafas en la plataforma y para Fraude acción. Action Fraud es el centro nacional de informes de fraude y delitos cibernéticos del Reino Unido. Si vive en Inglaterra, Gales o Irlanda del Norte, informe de esta manera.
Para aquellos en Escocia, pueden reportar estafas y fraudes directamente al policía.
Los anuncios en las redes sociales a menudo parecen genuinos y alientan a los usuarios a hacer clic en un enlace. Como tal, es especialmente importante asegurarse de que conduce al sitio que espera y no a uno que simplemente se parece.
Anime a los niños a detenerse y pensar antes de hacer clic en los anuncios. En caso de duda, deben navegar ellos mismos hasta el sitio a través de un motor de búsqueda o la URL.
Además, recuérdeles que nunca envíen dinero ni realicen compras en sitios o plataformas desconocidos. Deben hablar con usted acerca de hacer compras, especialmente cuando no están seguros.
Nuestro guía de pensamiento crítico en línea puede ayudarlo a apoyar a su hijo mientras aprende a tomar decisiones positivas en línea.
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