Einige Lehrer gaben an, dass sie sich wohl fühlten, Online-Sicherheit zu unterrichten, sich aber weniger gerüstet fühlten, um mit pastoralen Problemen fertig zu werden, wenn sie auftauchten. Dies könnte auf die Unsicherheit darüber zurückzuführen sein, welche Themen in den Aufgabenbereich der Schule fallen und wie Themen wie sexuelle oder gewalttätige Inhalte altersgerecht besprochen werden können.
Darüber hinaus könnte der ständige Wandel in der Social-Media-Landschaft es schwierig machen, auf dem Laufenden zu bleiben. Dies, zusammen mit der Einzigartigkeit der meisten Fälle, machte es schwierig, schulweite Richtlinien zu etablieren, um ihren Ansatz zu lenken.