Ymchwil yn awgrymu bod tua 93% o gwsmeriaid yn darllen adolygiadau ar-lein cyn prynu cynnyrch. Yn wir, dywedodd 91% o bobl ifanc 18-34 oed eu bod yn ymddiried mewn adolygiadau ar-lein gymaint ag argymhellion personol. O ystyried y sefyllfa bresennol gyda COVID-19, bu cynnydd mewn siopa ar-lein yn ogystal â chynnydd yn y defnydd o gyfryngau cymdeithasol ac mae'r ddau yn gysylltiedig - mae'r cyfryngau cymdeithasol yn cael effaith ar yr hyn rydyn ni'n ei brynu.
Yn ôl pob tebyg, mae'r defnyddwyr hynny y mae cyfryngau cymdeithasol yn dylanwadu arnynt bedair gwaith yn fwy tebygol o wario mwy o arian ar bryniannau. Mae cynnwys tymor byr ar wefannau fel Snapchat neu Instagram yn bwysig gan eu bod yn helpu brandiau i gysylltu â defnyddwyr ac yn enwedig pobl ifanc.
Dywedodd dros 75% o bobl ifanc eu bod yn ymddiried yn YouTubers dros hysbysebion ar y teledu a bu cynnydd yn y dylanwad y mae vlogwyr yn ei gael. Canfu’r ymchwil fod 95% o rieni’r UD yn teimlo ei bod yn bwysig cynnwys eu plant mewn pryniannau a oedd ar eu cyfer ac edrychodd 67% ar gynhyrchion ar-lein gyda’u plant i wneud hyn.