Rôl sefydliadau ariannol a chyfryngau cymdeithasol
Mae gan sefydliadau ariannol a llwyfannau cyfryngau cymdeithasol sydd â phlant dan oed ymhlith eu sylfaen defnyddwyr rolau hanfodol i'w chwarae wrth amddiffyn pobl ifanc rhag effeithiau negyddol sgamiau ar-lein.
Addysg ac ymwybyddiaeth
Gall sefydliadau ariannol addysgu pobl ifanc, rhieni ac addysgwyr am risgiau sgamiau cyfryngau cymdeithasol, gan gynnwys sut i'w hadnabod a'u hosgoi. Gellir gwneud hyn trwy sesiynau gwybodaeth, gweithdai ac adnoddau ar-lein.
Canfod ac atal twyll
Gall sefydliadau ariannol a llwyfannau cyfryngau cymdeithasol weithredu sbardunau canfod twyll uwch. Gall y rhain nodi a rhwystro trafodion amheus yn rhagweithiol. Er enghraifft, gall hyn gynnwys:
- defnyddio deallusrwydd artiffisial (AI) ac algorithmau dysgu peirianyddol i ddadansoddi ymddygiad cwsmeriaid i ganfod twyll posibl;
- gweithredu sbardunau allweddair penodol i weld sgyrsiau ar-lein amheus sy'n cynnwys plant.
Dilysiad dau ffactor rhieni (2FA)
Gall sefydliadau ariannol weithredu dilysiad dau ffactor a fyddai'n gofyn am anfon codau awdurdodi at ddyfeisiau rhieni ar gyfer trafodion ar-lein a chyfnewid data critigol sy'n cynnwys plant i leihau'r risg o dwyll a Gwe-rwydo.
Adrodd
Gall sefydliadau annog pobl ifanc i adrodd am weithgarwch amheus neu sgamiau. Dylent fod â phroses gyfeillgar i blant ar waith i ymateb yn gyflym i ddigwyddiadau yr adroddir amdanynt a'u datrys. Dylid blaenoriaethu cyfrifon plant ar gyfer sylw a datrysiad cyflym.
Cydweithio
Dylid hyfforddi staff cymorth i gyfathrebu'n effeithiol â phlant dan oed a rhybuddio rhieni neu swyddogion gorfodi'r gyfraith yn brydlon lle bo angen. Gall sefydliadau ariannol gydweithio â sefydliadau eraill, megis gorfodi’r gyfraith, i rannu gwybodaeth am sgamiau cyfryngau cymdeithasol. Gallai hyn wella ymhellach eu gallu i ganfod twyll, atal rhag digwydd eto a lliniaru'r effeithiau hirdymor ar blant.
Monitro cyfryngau cymdeithasol
Gall sefydliadau ariannol fonitro llwyfannau cyfryngau cymdeithasol ar gyfer gweithgaredd amheus, fel ymdrechion gwe-rwydo trwy gyfrifon cyfryngau cymdeithasol parodi a gwefannau ffug, gan gymryd camau prydlon i'w cau.
Cofiwch y gall defnyddwyr anfon e-byst gwe-rwydo ymlaen at [e-bost wedi'i warchod] tra gellir anfon testunau ymlaen i 7726. Rhowch wybod am hysbysebion sgam i'r Awdurdod Safonau Hysbysebu, a ffeilio adroddiad gyda Twyll Gweithredu neu'r heddlu os ydych wedi dioddef sgam.
Darparu rhybuddion a rhybuddion sgam
Gall sefydliadau ariannol ddarparu rhybuddion a rhybuddion sgam trwy eu gwefan, apiau symudol a sianeli cyfryngau cymdeithasol i helpu cwsmeriaid i gael y wybodaeth ddiweddaraf am y bygythiadau diweddaraf.
Yn annibynnol, gall defnyddwyr sicrhau bod ganddynt meddalwedd gwrth-firws wedi'i osod ar eu dyfeisiau ar gyfer rhybuddion ar unwaith.