كيفية التحدث عن التنمر الإلكتروني مع الأطفال المعرضين للخطر

الأطفال حساسون للمشاعر، وقد يتجنبون مشاركة تجاربهم إذا شعروا أنك غاضب أو منزعج. فالحفاظ على هدوئك هو أفضل طريقة لمساعدتهم على الانفتاح. وينطبق هذا بشكل خاص إذا كان طفلك حساسًا للرفض (كما هو شائع في اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه) أو يجد صعوبة في الانفتاح بشكل عام.

إن طرح أسئلة مفتوحة لا تسمح بالإجابة عليها بنعم أو لا يمكن أن يشجع طفلك على مشاركة المزيد حول حياته الرقمية.

مع ذلك، قد لا يُفصّل بعض الأطفال المُعرّضين للخطر (مثل المُصابين باضطرابات عصبية) تجاربهم. قد يُعزى ذلك إلى تجارب سابقة أدّت فيها المُشاركة إلى إصدار أحكام. أو قد يكون السبب هو استجابتهم الأفضل للأسئلة المُهيكلة والمُحدّدة. في هذه الحالة، عليك طرح أسئلة توجيهية. مع ذلك، يجب عليك القيام بذلك فقط بعد منحهم الوقت الكافي للإجابة على تلك الأسئلة المفتوحة.

اسأل عن الحياة الرقمية لطفلك بنفس الطريقة التي تسأل بها عن حياته خارج الإنترنت - كيف كانت لعبته، وما هو موضوع الفيديو الذي شاهده، وما إلى ذلك. سيكون طفلك أكثر ميلاً إلى المشاركة إذا لم يشعر بأنك تحاول البحث عن المعلومات ولكنك تُظهر اهتمامًا. 

طمئنهم طوال المحادثة بأنك موجود لمساعدتهم، لا لإدانتهم. أظهر لهم أنك موجود لدعمهم، وأنهم يستطيعون دائمًا اللجوء إليك بشأن أي مشاكل أو مخاوف لديهم.

قد يستغرق بناء الثقة وقتًا أطول بالنسبة للأطفال في دور الرعاية. مع ذلك، فإن الصبر والثبات على دعمكم قد يساعدهم على الانفتاح.

ارجع إلى المنصات التي يستخدمها طفلك لجعل المحادثة أكثر ملاءمةً له. على سبيل المثال، "قرأتُ قصةً عن فتاةٍ تعرضت للتنمر على Roblox. ماذا تعتقد بشأن ذلك؟

إن استخدام سيناريوهات واقعية أو لعب الأدوار مع الأطفال المعرضين للخطر يمكن أن يساعدهم على استكشاف التجارب المختلفة والتعلم منها بأمان. على سبيل المثال، سيستفيد العديد من الأطفال المصابين بالتوحد من المحادثات التي تستخدم أمثلة واقعية حدثت لهم بدلاً من القصص المجردة التي حدثت لشخص آخر.

قصص ذات مرة على الإنترنت من Digital Matters يمكن أن تساعد. استكشف '"اللعب بالكراهية" و "الصداقات في خطر"، قصتينا عن التنمر الإلكتروني أو استكشاف مواضيع أخرى للبدء.

بعد تلك المحادثة الأولى، استمر في سؤال طفلك عن حياته الرقمية. هذا يساعدك على البقاء على اطلاع دائم بتجربته على الإنترنت، ويشجعه على مواصلة المشاركة. مع الروتين والانتظام، ستصبح هذه المحادثات جزءًا طبيعيًا من علاقتكما اليومية.

راقب تغيرات سلوك طفلك. القلق، وصعوبة الأكل أو النوم، وقلة استخدام الأجهزة، كلها علامات على التنمر الإلكتروني، ويجب مناقشتها. قد تكون هذه علامات على أمور أخرى غير التنمر الإلكتروني، ويمكن للنقاش أن يكشف حقيقة الأمر.

• مع طفلك، راجع أدوات الإبلاغ والحظر على المنصات التي يستخدمها لتعليمه كيفية إنهاء الاتصال بالمستخدمين المستهدفين له.
• افحص ال الاسطورة انسانة خارجة عن القانون وضبطها لمنع الاتصال غير المرغوب فيه.
• تحميل مراقبة التطبيقات يمكنه أيضًا تنبيهك إذا كان شخص ما يرسل رسائل ضارة إلى طفلك.
• قم بوضع علامة على الموارد الأخرى التي يمكن لطفلك استخدامها أيضًا مثل خط هاتف للأطفال و الخليط.

إذا تعرض طفلك للتنمر الإلكتروني، سواء كضحية أو كمرتكب، حدد الخطوات التالية وشاركها مع طفلك.

اعتمادًا على مدى ضعف طفلك وعمره، يمكنك إما الاتفاق على هذه الخطوات معًا أو تحديدها بنفسك مع شرح أسبابك بوضوح.

يمكن أن تشمل الخطوات التالية ما يلي:  

• حفظ الأدلة على التنمر الإلكتروني  

• حظر والإبلاغ عن المستخدم الذي يتنمر على طفلك  

• التحدث إلى مدرسة طفلك إذا كان الأمر يتعلق بزميل في الفصل  

• الإشراف على وقت استخدامهم للشاشة   

• في الحالات القصوى، الاتصال بالشرطة على الرقم 101.  

تجنب تقييد وصول طفلك إلى جهازه، خاصةً إذا كان ضحية. يمكن لهذه المساحات الإلكترونية أيضًا أن توفر فوائد عديدة للأطفال المعرضين للخطر. بالإضافة إلى ذلك، قد يُثني حظر الأجهزة طفلك عن مشاركة مخاوفه في المستقبل.