كيفية التحدث عن التنمر الإلكتروني مع المراهقين

ركّز على اهتمامك بتجاربهم بدلًا من استجوابهم. تجنّب إلقاء اللوم عليهم مهما كانت آراؤهم. اطلب منهم توضيح ما حدث لهم وما فعلوه.

إن البدء بالفضول قد يساعد المراهقين على الشعور براحة أكبر في مشاركة تجربتهم، بدلاً من الشعور بأن المشاركة ستؤدي إلى الحكم أو العقاب. 

أسئلة مفتوحة مثل "ماذا ستفعل لو استهدفك أحدهم؟" أو "كيف يمكنك دعم صديق يتعرض للتنمر عبر الإنترنت؟" تشجع طفلك على المشاركة. تجنب طرح أسئلة يمكن لطفلك الإجابة عليها بنعم أو لا فقط، لأن ذلك قد يصعب عليه التعبير عن مشاعره.

سيتوافق طفلك مع طاقتك، لذا إذا بدأتَ بالانزعاج أو استخدمتَ نبرة اتهام، فقد تلاحظ أن نبرته بدأت تتغير أيضًا. بالنسبة للعديد من المراهقين، لا يرغب الكثير منهم في التحدث عن السلامة على الإنترنت مع والديهم. لذا، حاول أن تجعل الأمر سهلًا قدر الإمكان.

إذا شاركوا معك شيئًا يقلقك أو يجعلك غاضبًا، استمر في الهدوء واطرح الأسئلة لفهم الموقف بشكل أفضل.

إذا كنت تواجه صعوبة في التحدث عن التنمر الإلكتروني أو قضايا صعبة مماثلة، فاستخدم قصة إخبارية. يمكنك مثلاً مشاركة قصة قرأتها عن مراهق تعرض للتنمر أو الكراهية عبر الإنترنت. هذا يتيح لابنك المراهق مشاركة أفكاره ويتيح لك فرصة مناقشة الخطوات التي يمكنه اتخاذها لدعم نفسه أو الآخرين.

يمكنك أيضًا استخدام حكاية من زميل (أو اختلاق واحدة) لتحقيق نفس الأهداف.

استمر في إظهار اهتمامك بحياتهم الرقمية من خلال محادثات منتظمة. هذا سيساعدهم على الشعور براحة أكبر عند التحدث معك حول أي مشاكل مستقبلية. حاول دمج هذه المحادثات في حياتهم اليومية بدلاً من محادثة واحدة.

استكشف اهتماماتهم، والمنصات المفضلة لديهم، والمحتوى الذي يحبون مشاهدته، وأي شيء آخر يثير اهتمامك بشأن حياتهم الرقمية.

بعد مناقشة التنمر الإلكتروني، راقب سلوك ابنك المراهق باستمرار. ابحث عن علامات التنمر الإلكتروني، مثل تجنب الحديث عن الإنترنت أو التردد في الذهاب إلى المدرسة. تعرف على المزيد حول العلامات. 

اتفق مع ابنك المراهق على الإجراءات التي ستتخذانها إذا تعرض للاستهداف أو التنمر من قِبل شخص آخر عبر الإنترنت. ولأنكما تسعيان إلى تعزيز استقلاليته في هذا العمر، فمن المهم أن تتركا لطفلكما زمام المبادرة في هذه القرارات.

وقد تشمل الإجراءات التي يتخذونها ما يلي:

• حفظ الأدلة (مثل لقطات الشاشة)
• الإبلاغ والحظر على المنصة
• وضع ضوابط إضافية للخصوصية والأمان على ملفاتهم الشخصية
• إخبارك بما حدث
• إخبار المعلم في مدرسته، إذا كان ذلك ممكنًا
• الاتصال بخط المساعدة مثل Childline أو The Mix للحصول على الدعم الإضافي.

قد تتضمن الإجراءات التي يمكنك اتخاذها ما يلي:

• الإبلاغ عن التنمر إلى أماكن أخرى مثل مؤسسة مراقبة الإنترنت أو الشرطة إذا كان ذلك مناسبًا
• متابعة تقرير طفلك للمدرسة
• مساعدتهم على إدارة الإعدادات في ملفاتهم الشخصية لتقييد الاتصال غير المرغوب فيه
• توفير الموارد مثل The Mix أو Ditch the Label حيث يمكنهم مشاركة تجاربهم.

• ناقش مع طفلك المراهق كيفية استخدام ميزات الإبلاغ والحظر على المنصات التي يستخدمها.
• إن مراجعة ميزات الرقابة الأبوية والأمان على هذه المنصات معهم يمكن أن يساعدهم أيضًا في إدارة الأشخاص الذين يتصلون بهم.
• يمكن لطفلك المراهق أيضًا الحصول على دعم احترافي من منظمات مثل خط هاتف للأطفال و الخليط. يونغ مايندز ويمكنه أيضًا دعم صحتهم العقلية.