مسائل الإنترنت

كيفية منع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

أفضل طريقة لمنع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت التي تستهدف الأطفال هي تنمية قدرتهم على الصمود. تعرف على طرق الوقاية الفعالة أدناه.

الأم تُظهر لابنتها إجراءات لمنع عمليات الاحتيال.

أشياء سريعة يجب معرفتها حول منع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت

ولمنع الأطفال من الوقوع ضحية للاحتيال عبر الإنترنت، من المهم بناء المهارات المناسبة. ويعد تطوير ثقافتهم الإعلامية وقدرتهم على الصمود الرقمي أمرًا أساسيًا هنا.

يتم تطوير معرفة وسائل الإعلام والمرونة الرقمية بطرق مختلفة. هناك مجموعة من الألعاب والأدوات لمساعدة الأطفال على التعلم. بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام الأمثلة الواقعية واستكشاف أدوات السلامة معًا وإجراء محادثات منتظمة هي أمور أساسية.

عندما يتعلق الأمر بالحديث عن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، استخدم المحادثات التالية كدليل:

  • ماذا ستفعل إذا... المحادثات؛
  • مقارنات مع سيناريوهات مماثلة غير متصلة بالإنترنت؛
  • التساؤل عندما تبدو الأشياء "جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها"؛
  • كيف تبدو الخطوات الإيجابية التي يجب اتخاذها؟

ابحث عن بدايات المحادثة وأمثلة محددة أدناه.

لقد قمنا بإنشاء إرشادات خاصة بالعمر، والتي يمكنك الاطلاع عليها أدناه. إنهم يستخدمون القواعد الثلاث للاحتيال عبر الإنترنت لتعليم الأطفال طرق البقاء آمنين.

  • تعرف:نصائح لمساعدة الأطفال على التعرف على علامات الاحتيال والأضرار المحتملة.
  • رد فعل:نصائح حول ما يجب على الأطفال فعله إذا رأوا عملية احتيال أو شيئًا مريبًا.
  • حل:إرشادات حول الإجراءات التي يجب اتخاذها إذا أصبح طفلك ضحية لعملية احتيال.

المزيد على هذه الصفحة

ما هي المهارات التي يحتاجها الأطفال للوقاية من عمليات الاحتيال؟

يتعرض كل من البالغين والأطفال لخطر أن يصبحوا أهدافًا للمحتالين عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن طبيعة الثقة التي يتسم بها الأطفال قد تجعلهم أكثر عرضة لبعض عمليات الاحتيال. لذا، من المهم تطوير المهارات التي يحتاجون إليها للتعامل مع هذه المخاطر.

محو الأمية الإعلامية والتفكير النقدي

إن التفكير النقدي، أو محو الأمية الإعلامية، هو القدرة على تقييم المعلومات والنظر فيما إذا كانت صحيحة. وهذه مهارة أساسية لمنع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت لأنها يمكن أن تساعد الأطفال على التوقف والتفكير فيما إذا كان شخص ما يستهدفهم. كما يمكن أن تساعدهم أيضًا في التعرف على الوقت المناسب للحصول على المساعدة أو التحقق من صحة المعلومات.

إن الشك في الأمور التي يواجهونها وفهم متى يطلبون المساعدة يمكن أن يساعد الأطفال على حماية أنفسهم أيضًا.

تعليم الأطفال كيفية التعرف على عمليات التصيد والاحتيال

إن أغلب الأشياء التي تجدها على شبكة الإنترنت جيدة ويمكن أن تكون مفيدة. ولكن كما هو الحال في العالم غير المتصل بالإنترنت، عليك أيضًا أن تكون حذرًا من اللصوص العرضيين. في العالم غير المتصل بالإنترنت، إذا عرض عليك شخص غريب بعض الحلوى، فمن الأفضل لك ألا تأخذها. وينطبق نفس المبدأ على الإنترنت. إذا عرض عليك شخص ما قسيمة خصم، أو طلب منك المشاركة في استطلاع رأي للفوز بهاتف ذكي مجاني، أو أخبرك أنك فزت برحلة إلى هاواي، فيجب أن تكون متشككًا في المحتوى والقصد وراء ذلك.

الهندسة الاجتماعية هو مصطلح فني للمحتوى الذي يخدعك ليكشف لك معلومات شخصية، مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو رقم بطاقة الائتمان. يمكن أن تحدث هجمات الهندسة الاجتماعية عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات أو صفحات الويب. يمكن اكتشاف بعض الهجمات بسهولة. هل تتذكر الأمير الغني الذي أراد تحويل ملايين الدولارات إلى حسابك؟ لكن البعض الآخر يمكن أن يكون معقدًا ومقنعًا إلى حد كبير.

لذا، دعنا نتحدث عن بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. إحدى أكثر الطرق شيوعًا لخداع المستخدمين هي عبر البريد الإلكتروني. تبدو رسائل البريد الإلكتروني التي تستخدم أسلوب الهندسة الاجتماعية وكأنها من مصدر شرعي. لكنها ليست كذلك. على سبيل المثال، قد يزعم بريد إلكتروني أنه من أحد البنوك ويقول إن حسابك المصرفي قد تعرض للاختراق وأنك يجب أن ترسل لهم كلمة مرورك بسرعة عبر البريد الإلكتروني لتجنب سرقة الأموال. من المهم أن تتذكر ألا ترسل معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني إلا إذا كنت متأكدًا تمامًا من الشخص الذي ترسلها إليه.

سيستخدم المهاجمون كل الحيل الممكنة لجعلك تعتقد أن العنوان الموجود في رسالة البريد الإلكتروني هو عنوان شرعي، وذلك من خلال تزييف عنوان المرسل لجعله يبدو وكأنه من شخص تعرفه. لذا لا تستخدم عنوان الرد في الرسالة إلا إذا كنت متأكدًا من هوية المرسل. ولا تنقر على الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، افتح نافذة جديدة واكتب الموقع الرسمي للبنك أو الشركة المعنية وابحث عن عنوان الاتصال.

يمكن أن تحدث الهندسة الاجتماعية أيضًا عند زيارة صفحة ويب. سيعمل المحتالون على توليد شعور بالإلحاح وإنشاء مواقع ويب تشبه المواقع التي تستخدمها بالفعل. لهذا السبب، عند زيارة صفحة ويب، انتبه جيدًا إلى عنوان URL للصفحة لأن المهاجمين غالبًا ما يجعلون عنوان URL هذا يبدو مشابهًا لعنوان موقع حقيقي. قبل إدخال أي معلومات شخصية على صفحة ويب، تحقق من عنوان URL للتأكد من أنه يبدأ بـ HTTPS ويسبقه رمز قفل مقفل.

يمكن أن تخدعك أنواع أخرى من عمليات الاحتيال لتنزيل برامج ضارة أو برامج غير مرغوب فيها قد تلحق الضرر بجهازك أو تسرق معلوماتك الشخصية. لا يمكن لموقع الويب أو الإعلان اكتشاف ما إذا كان جهازك مخترقًا. إذا رأيت رسالة أثناء التصفح تفيد بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب وتطلب منك تنزيل برنامج، فيجب أن تشعر بالشك. تذكر دائمًا تنزيل البرامج من مصادر موثوقة.

الآن أنت تعرف ما هي الهندسة الاجتماعية، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت. وتذكر، إذا كان الأمر يبدو جيدًا للغاية لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أنه ليس كذلك.

اغلق إغلاق الفيديو

المرونة الرقمية

المرونة الرقمية يشير هذا المصطلح إلى فهم الأطفال لكيفية عمل الفضاء الإلكتروني، وكيف يمكنهم حماية أنفسهم. هذه المهارة مهمة في مساعدة الأطفال على التعرف على أشكال عمليات الاحتيال وما يجب عليهم فعله إذا تم استهدافهم.

كيفية تسليح الأطفال بالمهارات الصحيحة

خصص بعض الوقت للعب الألعاب أو استكشاف أمثلة واقعية لعمليات الاحتيال لمساعدة الأطفال على فهم العلامات. ابحث عن الاختبار المزيف يمكن أن تساعد الألعاب والأنشطة المفيدة الأخرى الأطفال على تعلم كيفية تقييم المعلومات.

يمكن أن يساعدك أيضًا استخدام القصص الواردة في الأخبار أو عمليات التصيد الاحتيالي التي تستهدفك.

قم بتطوير معرفتهم الرقمية من خلال مراجعة الأدوات التي يمكنهم استخدامها للحفاظ على سلامتهم. استكشف هذه الأدوات ضمن منصاتهم المفضلة وكذلك بشكل عام. تتضمن الأدوات الرئيسية التي يجب التركيز عليها ما يلي:

  • وظائف إعداد التقارير المضمنة؛
  • أدوات الحظر أو الكتم أو التقييد؛
  • الفرق بين الإبلاغ عن المستخدمين والمحتوى أو حظرهم؛
  • الميزات التي يمكنها "إخفاء" المحتوى من موجز طفلك أو لوحة المعلومات.

إن التحدث عن الاحتيال، بما في ذلك شكله، يمكن أن يساعد في منع الأطفال من الوقوع ضحايا له. وبدءًا من الحديث عن التصيد الاحتيالي إلى الاحتيالات الأكثر ضررًا مثل الابتزاز الجنسي، يمكن للتوعية أن تساعد الأطفال على البقاء آمنين مع تزويدهم أيضًا بالأدوات اللازمة لحماية أنفسهم.

محادثات يجب أن نجريها

استخدم السيناريوهات لمناقشة الإجراءات التي يمكن للأطفال اتخاذها لحماية أنفسهم من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

  • تخيل أن شخصًا ما وعدك بعنصر نادر في اللعبة. ولكن يتعين عليه تسجيل الدخول إلى حسابك ليقدمه لك. ما هو أفضل شيء يمكنك فعله؟
  • تخيل أنك على وشك إتمام عملية الشراء من متجر عبر الإنترنت لم تشتر منه من قبل. ما الذي يمكنك فعله للحفاظ على سلامتك؟
  • تخيل أن شخصًا ما يتصل بك أو يرسل لك رسالة نصية من رقم غير مألوف، مدعيًا أنه صديق أو أحد أفراد العائلة. إنه في ورطة ويحتاج إلى المساعدة. ماذا يمكنك أن تفعل للحفاظ على سلامتك؟

في بعض الأحيان قد يكون من المفيد استخدام تقنيات التباعد الاجتماعي. لذا، بدلاً من قول "تخيل أنك في هذا الموقف"، قل "تخيل أن شخصًا ما كان في هذا الموقف". إن التفكير في النصيحة التي قد يقدمونها لشخص آخر قد يسهل عليك التفكير في الأفكار.

استخدم أمثلة تعلِّم الأطفال عبارة "أفضل من أن يكون حقيقيًا". الشيء الذي يبدو جيدًا للغاية لدرجة يصعب تصديقها هو الشيء الذي يقدم لهم الكثير من الفوائد دون الحاجة إلى بذل الكثير من الجهد. إليك بعض الأمثلة التي يمكنك مشاركتها معهم:

  • يدعي شخص ما أنه من TikTokيُقدّمون لك 300 جنيه إسترليني يوميًا لنشر فيديوهات على المنصة حول لعبتك المفضلة. ما عليك سوى النقر على الرابط.
  • لقد فزت! تمنح حكومة المملكة المتحدة جميع المواطنين 200 جنيه إسترليني. قدم طلبك على [link].
  • احصل على 100 روبوكس مجانًا! كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول هنا: [الرابط].

غالبًا ما تكون هذه عمليات احتيال تعتمد على قيام المستخدمين بالنقر على الروابط. وقد يؤدي هذا إلى قيام المستهدفين بمشاركة معلومات شخصية دون إدراك المخاطر.

استخدم أمثلة لمواقف غير متصلة بالإنترنت تشبه المخاطر عبر الإنترنت. على سبيل المثال:

  • غير متصل بالإنترنت: إذا طلب منك شخص غريب أن تستقل شاحنته، فهل ستفعل ذلك؟ متصل بالإنترنت: إذا طلب منك شخص غريب أن تنقر على رابط غير معروف، فهل ستفعل ذلك؟
  • غير متصل بالإنترنت: إذا كنت في الحديقة وبدأ شخص غريب يسألك عن عنوانك، فهل تعطيه إياه؟ متصل بالإنترنت: إذا سألك شخص غريب في اللعبة عن مكان إقامتك (أو معلومات شخصية أخرى)، فهل تعطيه إياها؟
  • غير متصل بالإنترنت: إذا كنت تمشي في الخارج وضربتك نشرة بها نقود مجانية في وجهك، فهل تتصل بالرقم المدرج؟ متصل بالإنترنت: إذا عرض إعلان داخل اللعبة عملات Robux مجانية، فهل تنقر على الرابط؟

في أغلب الحالات، يعرف الأطفال الإجراء الآمن الذي يجب اتخاذه في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك، قد يجدون صعوبة في بعض الأحيان في اتخاذ الخيار المكافئ عبر الإنترنت. لذا، فإن البدء بمثال غير متصل بالإنترنت ثم مقارنته بالإجراءات عبر الإنترنت يمكن أن يساعدهم في فهم المخاطر.

إلى جانب الأمثلة، تحدث عن الخطوات الإيجابية التي يمكنهم اتخاذها إذا اشتبهوا في وجود عملية احتيال.

استكشف الأسئلة التالية مع طفلك لتشجيعه على التفكير في خيارات الأمان المتاحة. يمكنك أيضًا استكشاف الإجابات لدعمه.

  • لماذا قد يكون الإبلاغ عن المستخدم مفيدًا؟ يمكن لمشرفي المنصة مراجعة المستخدم وحظره إذا كان يسبب ضررًا.
  • كيف يساعد حظر المستخدمين؟ قد يمنع ذلك الشخص من الاتصال بك مرة أخرى.
  • لماذا قد يساعدك تغيير كلمة المرور الخاصة بك؟ إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى حسابك، فإن تغيير كلمة المرور الخاصة بك سيمنعه من تسجيل الدخول مرة أخرى.
  • كيف يمكن أن يساعد جعل ملفك الشخصي خاصًا؟ إنه يجعل من الصعب على المحتالين العثور على معلومات عنك يمكنهم استخدامها بعد ذلك لجعل عملية الاحتيال الخاصة بهم أكثر مصداقية.
  • لماذا من المهم إخبار أحد الوالدين أو مقدم الرعاية أو أي شخص بالغ آخر موثوق به؟ يمكنهم مساعدتك في التعبير عن مشاعرك وطمأنتك. وإذا تعرضت للاحتيال، فيمكنهم أيضًا مساعدتك في حماية معلوماتك من خلال اتخاذ الخطوات المناسبة.

نصائح حسب العمر: التعرف على المشكلة، والتفاعل معها، وحلها

عائلة تجلس على الأريكة، وهي تحمل أجهزة مختلفة وكلب يجلس عند أقدامهم

احصل على نصائح شخصية ودعم مستمر

الخطوة الأولى لضمان سلامة طفلك على الإنترنت هي الحصول على الإرشادات الصحيحة. لقد سهّلنا الأمر من خلال "مجموعة الأدوات الرقمية لعائلتي".