أنا، نفسي، وأبحاث الذكاء الاصطناعي

أرى أن الكثير منكم ينضم إلينا الآن. لذا، أرحب بالجميع وأشكركم على انضمامكم إلينا هذا الصباح. يسعدني جدًا أن أرى هذا العدد الكبير منكم معنا للاستماع إلى تقريرنا الصادر مؤخرًا بعنوان "أنا، نفسي، والذكاء الاصطناعي" حول استخدام الأطفال لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، ولحلقة نقاشنا التي ستُعقد لاحقًا هذا الصباح.

"إنترنت ماترز" منظمة غير ربحية أُسست بشكل رئيسي لدعم الآباء ومقدمي الرعاية في الحفاظ على سلامة أطفالهم على الإنترنت. لقد عملنا لمدة أحد عشر عامًا، وخلال تلك الفترة، شهدنا تغيرًا جذريًا في المشهد الرقمي، ليس فقط من حيث السن الذي يبدأ فيه الأطفال باستخدام الإنترنت، بل أيضًا من حيث المنصات والتقنيات التي يستخدمونها وتجاربهم. هذا يجعل مهمة الأبوة والأمومة في العصر الرقمي متغيرة باستمرار، وكما نسمع من العديد من الآباء باستمرار، فإن الأمر يصبح أحيانًا مرهقًا للغاية. يُعد استخدام الأطفال لروبوتات الدردشة الذكية مشكلة أخرى يجب على الآباء التعامل معها، لذا نرحب بكم جميعًا معنا اليوم لمناقشة هذا الموضوع.

قبل أن نبدأ، إليكم بعض التفاصيل: الجلسة قيد التسجيل، وسننشرها على يوتيوب لاحقًا اليوم، لذا سنشارك رابطها. لن يتمكن الحضور من مشاهدة التسجيل، فقط لإعلامكم. إذا واجهتم أي مشاكل تقنية، يُرجى استخدام الدردشة، وسيبذل أحد أعضاء فريقنا قصارى جهده لمساعدتكم.

للحديث عن البحث وقضايا الإنترنت بمزيد من التعمق، يتضمن برنامجنا استطلاعنا النبضي ومؤشر الرفاهية الرقمية، الذي دخل عامه الخامس، والذي نستمع من خلاله بانتظام إلى آراء الآباء والأبناء حول أفكارهم ومخاوفهم وتجاربهم، سواءً كانت إيجابية أو سلبية، فيما يتعلق بحياتهم على الإنترنت. يُعد تقرير "أنا، نفسي، والذكاء الاصطناعي" من أوائل التقارير البريطانية التي تُركز تحديدًا على استخدام الأطفال لروبوتات الدردشة الذكية.

أجرى فريقنا الداخلي البحث، مستفيدًا من بيانات استطلاعاتنا ومجموعات التركيز التي أجريناها مع الأطفال وأولياء الأمور من جميع أنحاء المملكة المتحدة، بالإضافة إلى اختباراتنا الخاصة لمستخدمي بعض المنصات المختلفة. هدفنا هو فهم كيفية استخدام الأطفال لروبوتات الدردشة الذكية، والفرص والمخاطر التي ينطوي عليها استخدامها، وما يجب القيام به لتوفير تجارب آمنة ومناسبة لأعمارهم. وكما نأمل أن تكونوا قد رأيتم في التقرير، يركز التقرير على ثلاثة مجالات رئيسية يستخدم فيها الأطفال روبوتات الدردشة.

أولاً، للواجبات المدرسية، بما في ذلك المساعدة في الواجبات المنزلية والمراجعة. ثم للنصائح، مع تزايد عدد الأطفال الذين يطرحون أسئلة حول مشاعرهم أو مظهرهم أو أجسادهم، والأهم من ذلك، للرفقة، حيث بدأنا نلاحظ أن الأطفال يُكوّنون روابط عاطفية مع شخصيات روبوتات الدردشة.

سيركز جدول أعمالنا اليوم أولًا على عرض نتائج بحثنا، والذي ستديره رئيسة قسم السياسات والأبحاث، كاتي فريمان-تايلور. بعد ذلك، سنستمع إلى تأملات أعضاء فريقنا. معنا اليوم ل. ديفيس، مستشارة السياسات لدى مفوضية شؤون الأطفال في إنجلترا؛ وكارولين هيرست، مسؤولة السلامة الرقمية العالمية للأطفال في مجموعة ليغو؛ وسيمون تيرنر، رئيس قسم التكنولوجيا في فويل، وهي شركة استشارية تُركز على ابتكارات البيانات والذكاء الاصطناعي. لذا، سيكون من المثير للاهتمام حقًا الاستماع إلى جميع أفكارهم وتأملاتهم حول البحث الذي أجريناه. سنختتم بحلقة نقاش، تتضمن بعض أسئلة الجمهور. ستتاح لكم فرصة طرح أسئلتكم. يُرجى استخدام خاصية الأسئلة والأجوبة ونشرها هناك أثناء العرض. نأمل أن نختار بعضًا منها أثناء العرض، وسنصل إلى أكبر عدد ممكن في نهاية النقاش. والآن، سأنتقل إلى كاتي، التي ستُطلعنا على بحثنا ونتائجه. شكرا لك، كاتي.

شكرًا لكِ يا راشيل، وشكرًا لكم جميعًا على انضمامكم إلينا اليوم. اسمحوا لي أن أنتقل إلى الشريحة الأولى.

أنا متحمسة جدًا لمشاركة بعض النتائج الرئيسية لبحثنا. كما ذكرت راشيل للتو، عندما كنا نستكشف هذا الموضوع كموضوع محتمل للبحث، وجدنا أن كيفية استخدام الأطفال لروبوتات الدردشة الذكية في المملكة المتحدة كانت مجالًا لم يُستكشف بعد، بما في ذلك المخاطر والفرص التي تُمثلها. لذا، يُعد هذا البحث محاولة لسدّ بعض تلك الفجوة التي اكتشفناها. وكما ذكرنا، استخدمنا منهجية مختلطة. لذا، أجرينا استطلاعًا للأطفال والشباب، بالإضافة إلى أولياء الأمور. كما أجرينا مجموعات تركيز مع أطفال تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، ثم أجرينا أيضًا اختبارات للمستخدمين على ثلاثة روبوتات دردشة ذكية شائعة: Chat GPT، Snapchatالصورة My AIو Character AIحيث أنشأنا شخصين رمزيين للأطفال تواصلا مع روبوتات الدردشة الذكية هذه على مدار 17 يومًا. وأخيرًا، تحدثنا أيضًا مع خبراء حول توصياتنا، وحصلنا على آرائهم فيها في التقرير النهائي. لذا، نتقدم بجزيل الشكر لجميع العائلات والشباب والأطفال والخبراء الذين ساهموا في إنجاز هذا البحث.

إذن، ماذا وجدنا؟ حسنًا، كما هو الحال مع البالغين، يستخدم العديد من الأطفال والشباب روبوتات الدردشة الذكية بانتظام. في الواقع، استخدم ثلثا الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و17 عامًا روبوتات دردشة ذكية، ويستخدمها الكثير منهم يوميًا أو أسبوعيًا. وكانت روبوتات الدردشة الذكية الأكثر شيوعًا التي استخدمها الأطفال في بحثنا هي Chat GPT، Google Geminiو Snapchatالصورة My AIووجدنا أن هذا الاستخدام آخذ في الازدياد. على سبيل المثال، خلال الثمانية عشر شهرًا الماضية، تضاعف عدد الأطفال الذين يستخدمون Chat GPT. كما سمعنا مباشرةً من الأطفال أنهم يستخدمونه أكثر فأكثر، غالبًا بدلاً من المنصات والخدمات الأخرى. ومن الأمثلة على ذلك استخدام الأطفال له بدلاً من خدمات البحث أيضًا.

تختلف طرق استخدام الأطفال لها. من أكثر الطرق شيوعًا التي سمعناها كانت لدعم التعلم، أو الإبداع، أو لمجرد المتعة. لكن الأطفال يستخدمونها أيضًا للنصيحة والرفقة، وهذه هي المجالات التي سأتناولها بالتفصيل عندما أشارك نتائجي اليوم.

إذًا، أحد المجالات الرئيسية التي يستخدم فيها الأطفال روبوتات الدردشة الذكية بانتظام هو دعم التعلم والواجبات المدرسية. وجدنا أن 42% من الأطفال في بحثنا الذين استخدموا روبوت دردشة ذكي قد استخدموه للتعلم أو الواجبات المدرسية، وقد ازداد هذا مع تقدم الأطفال في السن. وكانت هناك بعض حالات الاستخدام الإيجابية والمثيرة للاهتمام حقًا. إذ تحدث الأطفال عن استخدام روبوتات الدردشة الذكية للمساعدة في تقليل مقدار الوقت الذي يحتاجونه للمراجعة. وتحدث الأطفال والشباب عن كيفية استخدامهم لها لتعزيز المفاهيم التي ربما لم يفهموها في المدرسة أو لتبسيط المفاهيم بطرق كانت أسهل بالنسبة لهم. ثم كانت هناك أيضًا بعض التطبيقات البحثية المثيرة للاهتمام حقًا من قبل الأطفال والشباب حول تعلم اللغات على وجه الخصوص. لذلك، عندما كان الطفل يتعلم لغة أجنبية، تحدث بعض الأطفال عن كيفية التحدث مع روبوت دردشة ذكي إذا لم يكن لديهم أي شخص آخر في المنزل يتحدث تلك اللغة أيضًا.

لكن بالطبع، إلى جانب هذه الإيجابيات، هناك بعض السلبيات التي قد تنتج عن استخدام هذه البرامج في الواجبات المدرسية. من أهم النقاط التي برزت في بحثنا، والتي أثارت مخاوف أولياء الأمور وغيرهم، مسألة الاعتماد المفرط. وقد لاحظ الأطفال ذلك بأنفسهم. وأعتقد أن هذه الإحصائية تُبرز أحد التحديات: 58% من الأطفال الذين يستخدمون برامج الدردشة الآلية قالوا إنهم يعتقدون أن استخدامها أفضل من البحث عن شيء ما بأنفسهم. وبينما لا تزال الأبحاث طويلة الأمد حول تأثير برامج الدردشة الآلية على نمو الأطفال غير مستكشفة أو ناشئة، إلا أن هذا قد يؤثر على مهارات التفكير النقدي لدى الأطفال.

هناك تحدٍّ آخر يتعلق باستخدام الأطفال لها في الواجبات المدرسية، بل وأكثر من ذلك، وهو أن روبوتات الدردشة الذكية غالبًا ما تُقدم معلومات غير دقيقة. هناك أبحاثٌ قائمة تُسلّط الضوء على كيف أن روبوتات الدردشة، في سعيها للقبول أو الرغبة، قد تُختلق معلوماتٍ أو تُهلوسها وتُقدم معلوماتٍ خاطئةً أيضًا، وهو ما يُمثل تحديًا آخر إذا كان الأطفال يستخدمونها للتعلم. وقد تمكّن الأطفال من تحديد هذا الأمر أيضًا. لديهم أمثلةٌ على حالاتٍ قدّم فيها روبوت دردشة معلوماتٍ غير دقيقة. وأعتقد أن العنصر الآخر، الذي ظهر أيضًا في بحثنا، وهو بحثٌ أوسع نطاقًا في هذا المجال، يتمحور حول كيفية بناء روبوتات الدردشة الذكية، حيث تعتمد على كمياتٍ هائلةٍ من المعلومات، بعضها، كما تعلمون، يعكس نوعًا ما الصور النمطية والتحيزات المجتمعية السائدة، ويمكن تعزيز ذلك أيضًا في الإجابات التي تُقدمها روبوتات الدردشة الذكية، وقد شهدنا أمثلةً على ذلك في بحثنا أيضًا.

آخر ما أردتُ قوله بشأن العمل المدرسي هو أن بعض الأطفال تحدثوا أيضًا عن كيفية توجيههم في مدرستهم إلى ما يُسمى غالبًا بـ "روبوت محادثة مُحسّن". وهو روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي صُمم لحالة استخدام محددة، في هذه الحالة لدعم الأطفال في العمل المدرسي أو تعلم موضوع معين. ما قاله الأطفال عن هذه الروبوتات المُحسّنة تحديدًا هو أن الإجابات التي قدموها لم تكن مفصلة أو ربما موسعة أو مفيدة مثل بعض روبوتات الدردشة العامة، ونتيجة لذلك، اتجه الأطفال إلى استخدام الروبوتات العامة بدلًا من الروبوتات المُحسّنة التي ربما كانت تتمتع ببعض الضمانات حول دقة المعلومات.

من الطرق الأخرى التي يتفاعل بها الأطفال والشباب مع روبوتات الدردشة الذكية هي تقديم النصائح. في بحثنا، وجدنا أن 23% من الأطفال الذين استخدموا روبوتات الدردشة الذكية قد استخدموها لطلب النصائح. وكان ذلك لمجموعة متنوعة من النصائح. بعضها قد نعتبره نصائح منخفضة المخاطر، مثل الاستفسار عن كيفية تصفيف الشعر بطريقة مبتكرة للمدرسة في اليوم التالي. ولكن كانت هناك أيضًا أمثلة لأطفال يطرحون مواضيع حساسة أو عالية المخاطر، مثل أسئلة حول دعم الصداقات أو الصحة النفسية. وبينما توفر روبوتات الدردشة مساحة خالية من الأحكام للإجابة على الأسئلة، إلا أنها قد تكون مفيدة جدًا للأطفال الذين ربما لا يملكون شبكة علاقات مع أقرانهم، أو لا يشعرون بالراحة في التحدث مع أقرانهم حول شيء ما، أو ربما لا يثقون بشخص بالغ في حياتهم. بالطبع، هناك مخاطر مرتبطة باستخدام الأطفال لها للحصول على النصائح. أعتقد أن هذا صحيحٌ بشكلٍ خاصٍّ عندما نأخذ في الاعتبار حقيقةَ أن ليس كلُّ روبوتات الدردشة - عذرًا، اختفت شاشتي للحظة - ليست جميعها تُرشد الأطفال إلى مصادر تلك المعلومات أو آليات الدعم الإضافية بالضرورة. لذا، إذا كانوا يتحدثون عن مواضيع حساسة، فقد لا يكون مصدر هذه المعلومات معلوماتٌ مُتحققة أو صحيحة. بعض روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي كانت أفضل في ذلك من غيرها، ولكن هناك نوعٌ من التناقض بينها.

من التحديات الأخرى التي كشف عنها اختبارنا للمستخدمين، أنه في بعض الأحيان، عندما كانوا يطلبون الدعم، كانوا يتلقون رسائل مختلطة أو قد تكون خطيرة. ومن الأمثلة على ذلك عندما كان أحد شخصياتنا الرمزية يتحدث مع روبوت دردشة ذكي حول تقييد الطعام، ويطرح بعض الأسئلة حول تقييد السعرات الحرارية. قام روبوت الدردشة الذكي بتصفية الردود المتعلقة بتقييد النظام الغذائي. ومع ذلك، في الرسالة التالية، عاد إلى هذا الموضوع قائلاً: "ما قد يكون محبطًا حقًا هو أن بعض الأشياء التي تُحذف في رأيي ليست خطيرة حقًا"، مما يوفر نوعًا من الرسائل المختلطة أو رسالة غير واضحة، خاصةً للأطفال الذين قد لا يمتلكون مهارات التفكير النقدي أو التطور اللازمة لتمييز الاختلافات في تلك الرسائل أو صياغتها.

وأعتقد أن هذا، عند النظر فيه، إلى جانب أنه قد يقدم أحيانًا معلومات غير دقيقة أو خاطئة، فقد وردتنا إحصائية تشير إلى أن طفلين من كل خمسة أطفال يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية لا يخشون اتباع نصائحها، بينما قال 36% آخرون إنهم غير متأكدين مما إذا كان ينبغي عليهم القلق، وهو أمر مقلق بالنظر إلى طبيعة روبوتات الدردشة غير المُتحقق منها، والتي قد تكون غير دقيقة، والتي قد تكون مقبولة. وأعتقد أن هذا يُشير إلى أن هناك عددًا من الأطفال يثقون ثقة كبيرة بهذه الأدوات. ومن المهم أيضًا الإشارة إلى أننا وجدنا في البحث أن ثقة الأطفال الأكثر ضعفًا بالنصائح والمعلومات التي يتلقونها من روبوتات الدردشة الذكية كانت أعلى بكثير. ولأغراض هذا البحث، عندما نتحدث عن الأطفال الأكثر ضعفًا، فإننا نعني الأطفال ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة، أو الأطفال المشمولين بخطة EHCP، أو الأطفال الذين يعانون من إعاقة جسدية أو نفسية.

من الطرق الأخرى التي يستخدم بها الأطفال روبوتات الدردشة الذكية هي الرفقة، والبحث عن الدعم والصداقة، سواءً كان ذلك دعمًا عاطفيًا أو مجرد شخص عادي للتحدث معه. ومرة أخرى، وجدنا أن الأطفال المعرضين للخطر كانوا أكثر عرضة لاستخدام روبوتات الدردشة بهذه الطريقة والاعتماد عليها للحصول على الدعم، ولكنهم أيضًا يبنون علاقة عاطفية أو صداقة معها. ومن الإحصاءات التي تؤكد ذلك أن 50% من الأطفال المعرضين للخطر قالوا إن التحدث إلى روبوت دردشة ذكي يشبه التحدث إلى صديق. وقال ما يقرب من ربعهم إنهم يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية لعدم وجود أي شخص آخر يتحدثون إليه، وقال 26% إنهم يفضلون التحدث إلى روبوت دردشة ذكي على شخص حقيقي. وبشكل عام، مع تزايد تشابه ردود روبوتات الدردشة الذكية مع ردود البشر، يشير الخبراء إلى أن الأطفال قد يقضون وقتًا أطول في التفاعل معها، وهذا قد يؤدي إلى ضعف قدرتهم على التمييز بين التواصل الحقيقي والتواصل المُصطنع.

بالإضافة إلى ذلك، كلما زاد الوقت الذي يقضيه الأطفال والشباب على هذه المواقع، زاد خطر تعرضهم لمعلومات غير دقيقة ومحتوى ضار، وهو ما سنتحدث عنه بمزيد من التفصيل لاحقًا. وقد يعني هذا أيضًا أنهم أقل عرضة لطلب المساعدة في الحياة الواقعية إذا كانوا يبنون علاقة وطيدة مع روبوت محادثة ذكي، والذي غالبًا ما يكون ودودًا ويتذكر تفاصيل عنهم. كان لدينا في أحد شخصياتنا الافتراضية محادثة حول تقييد تناول الطعام. في اليوم التالي، تابع روبوت المحادثة الذكي هذه المحادثة أيضًا. لذا أعتقد أن هذا مجرد مثال على كيفية بدء طمس هذا الخط الفاصل وبناء علاقة وطيدة مع الأطفال والشباب. أود أن أقول إن هذا مجال لم يُستكشف بعد، ولا أعتقد أننا نعرف تمامًا في هذه المرحلة تأثير هذه العلاقات وهذا النوع من المحتوى على نمو الأطفال وتفاعلهم الاجتماعي. لذا، هناك بالتأكيد مجال لمزيد من البحث والاستكشاف في هذا المجال.

من النتائج الأخرى التي توصلنا إليها في بحثنا أن الأطفال قد يتعرضون لمحتوى ضار وغير مناسب لأعمارهم. فمرة أخرى، عندما انضمت إحدى شخصياتنا الرمزية للأطفال إلى منصة دردشة روبوتية شهيرة تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تستخدم روبوتات من إنشاء المستخدمين، كان من أوائل الروبوتات التي تم التوصية بها لبدء الدردشة روبوتًا يحمل تلميحات معادية للنساء ومحتوى صريحًا، على الرغم من أن هذا محظور في شروط الخدمة الخاصة بالأطفال. كما وجدنا أن أنظمة الفلترة أحيانًا لا تعمل دائمًا على تصفية المحتوى الصريح غير المناسب لأعمارهم. ومن الأمثلة على ذلك أنه عندما كانت إحدى شخصياتنا الرمزية تتحدث مع روبوت دردشة، أجرت محادثة سأل فيها عن تجارب حميمة، وفي أحد الأيام قام الروبوت بتصفية محتوى جنسي، ثم في اليوم التالي تضمن وصفًا دقيقًا للأوضاع الجنسية. لذا، نؤكد مرة أخرى أن أنظمة الفلترة هذه لا تعمل دائمًا، وأن الأطفال قد يتعرضون لمحتوى غير مناسب لأعمارهم، على الرغم من أن هذا محظور في العديد من شروط الخدمة الخاصة بالأطفال. أعتقد أن هذا أيضًا لتأكيد أهمية هذا الأمر، فرغم أن العديد من روبوتات الدردشة الذكية الشائعة تُحدد سنًا أدنى للاستخدام بـ ١٣ عامًا فأكثر، إلا أننا نعلم من أبحاثنا، كما هو الحال في وسائل التواصل الاجتماعي، أن عددًا من الأطفال يتفاعلون مع روبوتات الدردشة الذكية دون هذا السن. في الواقع، وجدنا أن ٥٨٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين ٩ و١٢ عامًا يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية.

نظرًا لاستخدامه في الواجبات المدرسية، أردنا استكشاف ما يُدرّس للأطفال حول الذكاء الاصطناعي في المدارس. ووجدنا أن معظم الأطفال - 57% منهم تحدثوا مع معلميهم - بينما لم يتحدث عدد كبير منهم، وأن واحدًا فقط من كل خمسة أطفال أجرى محادثات متعددة مع معلميه حول الذكاء الاصطناعي بشكل عام. وعند التحدث مع الأطفال، وجدنا أن تعليم الذكاء الاصطناعي، كغيره من أشكال محو الأمية الإعلامية، كان متنوعًا للغاية، حيث تُدرّسه بعض المدارس والمعلمين بشكل جيد، بينما لا يُدرّسه آخرون إطلاقًا. كما وجدنا اختلافات حتى داخل المدارس، حيث يتبنى بعض المعلمين سياسات واضحة جدًا حول استخدام الذكاء الاصطناعي في الواجبات المدرسية، بينما لا يتبنى آخرون سياسات مماثلة. ومع ذلك، ما سمعناه بوضوح من الأطفال والشباب هو أن المدارس يجب أن تُدرّس الأطفال حول الذكاء الاصطناعي. فهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا كبيرًا في حياتهم المهنية المستقبلية، وفي حياتهم اليومية أيضًا، وأنه لا ينبغي تعليمهم فقط كيفية استخدامه بفعالية، بل أيضًا بعض التحديات أو الفرص الأوسع نطاقًا. مثل عدم دقة المعلومات والخصوصية.

بصفتنا منظمةً تُعنى بدعم الآباء، كنا مهتمين للغاية بفهم طبيعة الحوارات التي يجريها الآباء مع أطفالهم، وما يُقلقهم. وقد اتضح لنا أنه على الرغم من أن العديد من الآباء تحدثوا مع أطفالهم عن أنواع الذكاء الاصطناعي عمومًا، وبعضهم عن استخدام روبوتات الدردشة الذكية، إلا أن هذا لا يعني عدم وجود مخاوف لدى الآباء. وقد تجلّت العديد من المخاوف التي أعرب عنها الآباء في بحثنا أيضًا. لذا، كما تعلمون، الاعتماد المفرط، واعتبار روبوتات الدردشة الذكية أشخاصًا حقيقيين، ودقة المعلومات المُولّدة، على سبيل المثال.

بناءً على هذا البحث، قدّمنا عددًا من التوصيات. يمكنكم الاطلاع عليها في تقريرنا، المنشور على موقعنا الإلكتروني، وأنا متأكد من وجود رابط في الدردشة أيضًا. هذه بعض توصياتنا رفيعة المستوى. كما تعلمون، أهم توصياتنا للقطاع هي أن هذه الأدوات تُستخدم بالفعل من قِبل الأطفال. لذا، علينا ضمان استخدامها بأمان. ويجب أن يكون هذا المبدأ الأساسي لأي روبوت دردشة ذكي يمكن للأطفال استخدامه. وعندما نتحدث عن السلامة من حيث التصميم أو السلامة الافتراضية، يمكن أن تتخذ هذه المبادئ أشكالًا متعددة. وأعتقد أننا نفكر في هذا بطريقة شاملة. لذا قد يتعلق الأمر بضمان حصول الأطفال على تجارب مناسبة لأعمارهم. لذا، ربما تختلف المعلومات أو أنواع الاستخدام المتاحة لمن يبلغون من العمر 16 أو 17 عامًا عن تلك المتاحة لمن يبلغون من العمر 12 أو 13 عامًا. يتعلق الأمر بدعم الآباء في تفاعل أطفالهم، من خلال توفير أدوات تحكم أبوية مدمجة. يتعلق الأمر بضمان دقة المعلومات المُقدمة ووجود إشارات واضحة. ويمكن أن يتعلق أيضًا بمحو أمية وسائل الإعلام، سواءً كان ذلك من خلال إعلانات منبثقة تُخبر الأطفال أو تُذكّرهم بأنهم يتحدثون إلى أداة، وليس إلى شخص حقيقي. وأنا متأكد من أننا سنناقش هذا الأمر بمزيد من التفصيل في حلقة النقاش أيضًا.

بالنسبة للحكومة، مرة أخرى، كان لدينا عدد من التوصيات، لكن من أهمها ثلاثة توصيات رئيسية بالنسبة لنا، وهي ضرورة توضيح كيفية تطبيق التشريع الحالي على روبوتات الدردشة الذكية. كما تعلمون، هناك تباين في وجهات النظر حول كيفية تغطية قانون السلامة على الإنترنت والتشريعات الأخرى لهذا الأمر. لذا، سيكون بعض التوضيح مفيدًا جدًا، بالتأكيد، للمؤسسات مثلنا، وللقطاع التعليمي أيضًا. نعتقد أن التحقق من العمر أساسي لتوفير عدد من الضمانات اللازمة لدعم الاستخدام الآمن للأطفال لروبوتات الدردشة الذكية. لذا، فإن فرض ذلك، أو إلزام أدوات الذكاء الاصطناعي أو مقدميها بتطبيق التحقق من العمر عند التسجيل، سيكون خطوة ممتازة لتوفير هذه الضمانات. كما نعتقد أنه لا ينبغي أن تقع على عاتق المدارس مسؤولية شرح هذا الجانب المعقد للغاية. نعتقد أن بإمكان الحكومة أن تلعب دورًا في تقديم إرشادات واضحة للمدارس حول كيفية استخدام الأطفال للذكاء الاصطناعي كجزء من العمل المدرسي والتعلم، وكذلك في تطوير مهارات المعلمين في هذا المجال. وأخيرًا، وكما ذكرت طوال الوقت، فهذه بالتأكيد منطقة جديدة وناشئة إلى حد ما، لذا هناك مساحة كبيرة أيضًا لإجراء أبحاث إضافية.

وأخيرًا وليس آخرًا، كجزء من بحثنا، أنشأنا مركزًا للذكاء الاصطناعي على موقعنا الإلكتروني. ستجدون فيه بعض لقطات الشاشة لما قد تجدونه، ولكنه يحتوي على معلومات مفيدة للغاية. إذا كان لديكم طفل أو تعملون مع أطفال، أو كان هناك شخص عزيز عليكم يستكشف الذكاء الاصطناعي ويستخدمه بأي من هذه الطرق، تفضلوا بزيارة مركزنا، حيث ستجدون نصائح حول ماهية الذكاء الاصطناعي، وكيف يمكن للأطفال استخدامه، وكيف يمكنكم التفاعل معه واستخدامه بشكل إيجابي أو الإشراف على تفاعل أطفالكم معه. لذا، تفضلوا بالاطلاع عليه. والآن، سأعيد الكلمة لراشيل.

شكرًا لكِ يا كاتي. نحن فخورون جدًا بالتقرير، ويأتي البحث في وقته المناسب، فهذا الموضوع حديث الساعة. ومن اللافت للنظر أن نرى عددًا كبيرًا من الأطفال يستخدمون روبوتات الدردشة الذكية بشكل متكرر، وكيف يحدث هذا بينما لا يزال الكبار من حولهم يكافحون لمواكبة هذا التطور. وأعتقد أنه مع تزايد استخدامهم للمنصات التي يستخدمها الأطفال بانتظام، ستزداد هذه التحديات.

أعني، مع وجود العديد من الإيجابيات، أعتقد أننا جميعًا نرى إيجابيات في حياتنا اليومية من استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل. أجد أن عدم وضوح الحدود بين الاستجابات الآلية غير البشرية والصداقة أمرٌ مُقلق. كما تعلمون، تُقدم الاستجابات بطريقة سهلة الفهم، وتعكس لغة ونبرة الطفل. أعني، من السهل جدًا أن يُعجب الطفل بالتكنولوجيا، ولكن من السهل أيضًا أن يُصدق من يتحدث إليه أنه حقيقي ويمنحه ثقته، دون أن يكون لدى روبوت المحادثة أي فهم أو سياق لحياة الطفل. كما تعلمون، هناك تحدٍّ حقيقي آخر يواجه الآباء وهو أنهم يُعطون أطفالهم سببًا إضافيًا لعدم إبعاد أجهزتهم، بينما يوجد دائمًا شخصٌ ما للتحدث معه. لذا، سيُصعّب هذا الأمر على الآباء تحديد وقت استخدام الشاشة وحثّهم على تعزيز علاقاتهم خارج حياتهم الرقمية.

لكن أعتقد أن الوقت قد حان للاستماع إلى المتحدثين في لجنتنا. معنا اليوم، إيل ديفيز، التي تقود السياسة الرقمية لمفوضية شؤون الأطفال، بما في ذلك المساعدة في صياغة أولويات المنظمة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي وسلامة الأطفال على الإنترنت. وكارولين هيرست، المسؤولة العالمية عن سلامة الأطفال الرقمية في مجموعة ليغو، وهي جزء من فريق حقوق الطفل والسلامة الذي يمثل أصوات الأطفال واحتياجاتهم ويوفر الأدوات اللازمة للشركة لضمان تفاعل مجموعة ليغو بمسؤولية مع الأطفال. وسيمون تيرنر، المدير التقني لشركة فويل. إنها منظمة متجذرة في البيانات والذكاء الاصطناعي، وهو لا يزال في طليعة الابتكار والتغيير في عالم الذكاء الاصطناعي. لذا فهو شغوف بضمان تطوير التكنولوجيا ونشرها بمسؤولية، وخاصةً عندما يتعلق الأمر بأصغر المستخدمين. لقد حصل الجميع على تجربة رائعة لمشاركتها معنا اليوم. لذا مرحبًا بكم جميعًا. شكرًا لوجودكم معنا اليوم. يسعدنا أن نسمع آرائكِ حول النتائج. ربما نبدأ بكِ يا إيل، ما الذي لفت انتباهكِ في التقرير وما سمعتِه من كاتي هذا الصباح؟

نعم، شكرًا جزيلاً لكِ يا راشيل وكاتي على هذا العرض الرائع. وهذا بحثٌ رائعٌ حقًا. إنه مفيدٌ جدًا. أعتقد أنه من المهمّ إعطاء بعض السياق لدور مفوضة شؤون الطفل. إذ يُقدّم مكتبها ونصائحها للوزراء حول كيفية حماية حقوق الأطفال وتعزيزها. وكما ذكرنا قليلًا في هذا البحث، يُمثّل عالم الإنترنت، كما تعلمون، تحديًا هائلًا لهذه الحقوق من بعض النواحي، ولكن بالطبع هناك بعض الفرص في هذا السياق أيضًا. وأعتقد أن قلقنا الرئيسي هو أن هناك الكثير مما لا نعرفه بعد. لذلك، لا نعرف مدى قدرة أي تقنية على مساعدة الأطفال أو إيذائهم حتى يتم طرحها في السوق ويتفاعل الأطفال معها. لا نعرف مدى ضرر شيء ما حتى نحاول معالجة الضرر الذي حدث بالفعل. وأعتقد أن هذه هي الطريقة التي نتعلم بها، وهذه مشكلةٌ نوعًا ما.

الذكاء الاصطناعي مثالٌ مثيرٌ للاهتمام. يعلم بعضكم أن المكتب أجرى أبحاثًا حول استخدام الذكاء الاصطناعي بين الأطفال إلى حدٍّ ما. ولكن ذلك كان في سياق استخدامٍ للذكاء الاصطناعي كنا نعلم سلفًا أنه سيكون ضارًا للغاية. لذا، أشير إلى تقريرنا الذي أصدرناه في وقتٍ سابق من هذا العام حول الصور الجنسية المزيفة. نعم، كان ذلك التقرير لافتًا للنظر، إذ كان مجرد معرفة هذه التقنية كافيًا لإيذاء الأطفال. وأعتقد أن هذا الاستخدام تحديدًا للذكاء الاصطناعي مختلفٌ بعض الشيء، إذ توجد، كما تعلمون، فرصٌ رائعةٌ للأطفال للتعلم والنمو من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي للدردشة. ولكن أعتقد أنه من المثير للاهتمام التفكير في هذا الأمر في السياق الذي ذكرته للتو، لأنه يتناسب مع نمطٍ نراه مع التقنيات الجديدة والناشئة. كما تعلمون، نشهد إطلاق تقنية جديدة. يتم إطلاقها بسرعةٍ كبيرةٍ دون أي ضماناتٍ مُدمجة. يبدأ الأطفال باستخدامه، ثم يبدأ بعضهم بالتعرض للأذى، ثم ينشأ خلاف حول من يتحمل مسؤولية معالجة هذا الأمر. وأعتقد أن تقريركم رائع حقًا لأنه يُبرز فكرة أن الذكاء الاصطناعي يُفاقم مشاكل كان ينبغي حلها بالفعل. كما تعلمون، ليس من المقبول أن يتفاعل الأطفال مع جهات لم تُجرَ عليها اختبارات السلامة، كما هو الحال، على سبيل المثال، مع ضرورة اختبار موظفي المدارس قبل أن يتمكن الأطفال من التفاعل معهم. وكما تعلمون، بصفتي شخصًا عمل في مكتب مفوض شؤون الأطفال لأكثر من عام في مراقبة المحتوى الضار، ليس من المقبول أن نفتح الآن طريقًا جديدًا لتعرض الأطفال للمحتوى الضار، بينما لم نتمكن من إغلاق آخر تلك التي كنا نتعامل معها، أو ربما لم نتوقع حدوث هذا.

حسنًا، كما تعلمين، كمكتب، نرحب بآرائكِ حول تأثيرها على الأطفال المعرضين للخطر تحديدًا. سبق لكِ أن ذكرتِ ذلك، لكن هذا المجال لم يُبحث فيه بشكل كافٍ. إنها تقنية جديدة جدًا، مما يُمثل تحديًا كبيرًا. أعلم أنه طُرح سؤال في الدردشة حول الآثار طويلة المدى لهذه التقنية، والتي آمل أن تُتابع خلال السنوات القليلة القادمة، خاصةً وأن هذه التقنية حديثة جدًا. وكتأمل شخصي حول عرضكِ التقديمي يا كاتي، أنا مهتمة جدًا بعدد الأطفال الذين يستخدمون روبوتات الدردشة للرفقة. لأنني أعتقد أن البعض قد يجادل بأنه لو كانت احتياجات الأطفال تُلبى من قِبل الأشخاص في حياتهم، لما احتاجوا بالضرورة إلى اللجوء إلى هذه التقنية لتلبية تلك الاحتياجات. لذا أعتقد أن هذا أمر مثير للاهتمام حقًا وآمل أن يُستكشف قريبًا. ولكنه رائع. من الرائع حقًا أن يُعرض كل هذا في تقرير. من المثير للاهتمام حقًا أن الأطفال يثقون بهذه الأدوات، وسؤالي هو: هل هذه الثقة مكتسبة؟ وآمل أن نتمكن من استكشاف هذا الأمر بمزيد من التفصيل.

نعم، شكرًا لكِ. لقد أثرتِ نقاطًا وجيهة، وأعتقد أن هذا النوع من التسابق نحو القمة في مجال الذكاء الاصطناعي يعني أن هذه التقنية تُطوَّر دون التفكير جديًا في من سيستخدمها وتأثيرها عليهم. لذا نأمل أن نعود إلى هذا لاحقًا. والآن، ننتقل إلى كارولين، هل يمكنكِ مشاركتنا بعض أفكاركِ؟

بالتأكيد. وأود فقط أن أقول، سعيدٌ جدًا بوجودي هنا اليوم. لديّ الكثير من الأفكار تدور في ذهني حول التقرير الرائع الذي أصدرته منظمة "إنترنت ماترز" حول موضوعٍ بالغ الأهمية للأطفال اليوم. أعتقد أنه عندما أنظر إلى دوري في مجموعة ليغو، وخاصةً فيما يتعلق بما نقوم به في فريق حقوق الطفل وسلامته، أعتقد أن ما أدهشني حقًا في ذلك التقرير هو تقاربه مع ما نحاول القيام به يوميًا، وهو وضع حقوق الأطفال الرقمية في مقدمة أولوياتنا. لذا، كما ذكرتُ، فإن فريقي في مجموعة ليغو يعمل ضمن إطار حقوق الطفل وسلامته. نقدم الاستشارات للشركة حول جميع منتجاتنا الرقمية التي نطرحها. لذا، أيها الحضور الجالسون هناك، يتساءلون: "ما علاقة مجموعة ليغو بالمجال الرقمي؟" حسنًا، نحن نبحث في الغالب حولنا، بالطبع، فالطوبة مهمة جدًا بالنسبة لنا، وهي ما نشتهر به في هذا المجال. لكن الجانب الرقمي في عملنا يضمن مساعدة الأطفال على النجاح في العصر الرقمي. ويعني ذلك معرفة وضع الأطفال في العصر الرقمي، لنتمكن من التأثير عليهم ومساعدتهم على النجاح في هذا المجال.

بالنسبة لي، وفيما يتعلق بالتقرير، أعتقد أن روبوتات الدردشة بحد ذاتها، وبالاستناد إلى ما ذكرته إيل سابقًا، تتعلق بالتفاعل الاجتماعي. وأعتقد أن ما يُغفل حقًا في مجال الذكاء الاصطناعي هو مراعاة دور الأطفال وحقوقهم الرقمية في التقنيات الجديدة الناشئة. بالتأكيد. بالطبع، نرى جميعًا أن هناك العديد من الأضرار المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وتطوير هذه التقنيات الناشئة. ولكن في الواقع، هل نسأل الشباب عن الجوانب الإيجابية التي يجدونها في التقنيات بهذا المعنى؟ إذا كانوا يُكوّنون روابط، أو إذا كانت تُسد فجوة لا تُسد بالضرورة - فالعالم الافتراضي لا يُسد هذه الفجوة بالنسبة لهم - فما الذي نغفله هنا؟ ومن حقنا ضمان أن ما نُبدعه يُساعد في تطوير حياتهم على الإنترنت بنفس الطريقة التي نُساعدهم بها في حياتهم الواقعية في الوقت نفسه.

في مجموعة ليغو، أطلقنا مؤخرًا تقريرًا بالتعاون مع معهد آلان تورينج. سأنشره في الدردشة أيضًا ليتمكن الجميع من الاطلاع عليه، لكننا أردنا دراسة تأثير الذكاء الاصطناعي المُولِّد، وخاصةً على رفاهية الطفل. وأعتقد أن هذا ما أثار اهتمامي في هذا التقرير أيضًا: ضمان مراعاة رفاهية الأطفال حقًا، ووضعها في صميم ابتكاراتنا للتقنيات الجديدة، لأننا نحتاج إلى مراعاة كيفية تفاعل الذكاء الاصطناعي مع شعور الأطفال بالمسؤولية، والإبداع، والتنظيم العاطفي - بالطبع مع روبوتات الدردشة - والتواصل الاجتماعي بهذا المعنى. لذلك أعتقد أننا في مجموعة ليغو نشجع مطوري الذكاء الاصطناعي على دراسة الرؤى وفهم التأثيرات اللازمة لبناء ذكاء اصطناعي يصب في مصلحة الطفل، لأنني أعتقد أننا رأينا من خلال التقرير أن هذا لم يكن الحال حتى الآن. لذا، من خلال التقرير، ومن خلال معهد آلان تورينج الذي موّلناه، أردنا حقًا دراسة رفاهية الطفل، ونأخذ بعين الاعتبار النهج المُركّز على الطفل في نهاية المطاف، لأننا نريد حقًا تعظيم قيمة وفوائد الذكاء الاصطناعي للأطفال ومنحهم حرية التصرف في تعليمهم وترفيههم. لذا، ما أدهشني هو أن لديهم أيضًا حرية التصرف في تعليمهم من حيث ضمان وجود قدر كافٍ من الثقافة الإعلامية والتثقيف حول الذكاء الاصطناعي في المدارس، والتركيز على ضمان حصول الأطفال، عند وصولهم إلى هذه التقنيات المفيدة لنا، على نفس الحقوق الرقمية التي نتمتع بها، وإمكانية وصولهم إليها بطريقة آمنة تعزز رفاهيتهم حقًا.

شكراً لكِ يا كارولين. لقد ذكرتِ مفهوم "الاستقلالية" كثيراً. أعتقد أن سؤالاً قد طُرح حول هذا التوتر بين الحماية والاستقلالية، وربما نعود إليه لاحقاً. وأكرر، النقاط التي أثرتِها حول المهارات، والفرص التي يتيحها الذكاء الاصطناعي للأطفال لتطويرها، والتوتر الذي قد يُسببه حول منع تطور بعض المهارات، مثل التواصل، إذا ما استُخدم الذكاء الاصطناعي للكتابة نيابةً عنهم؛ ومهارات التعامل مع الآخرين؛ والتفكير النقدي. لذا، نحاول فهم هذه الآثار بعيدة المدى على الأطفال، وكيف أنها مفيدة، وكيف قد تُعيق بعض المهارات التي كنا سنطورها، كما تعلمون، كشباب دون استخدام الذكاء الاصطناعي.

وأخيرًا، سيمون، ما رأيك كشخص، على ما أعتقد، منخرطٌ بشكلٍ أعمق في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي؟ وربما يمكنك البناء على ما قالته كارولين هناك عن الوكالة والحقوق، والقدرة على تبنّي هذه التكنولوجيا بشكلٍ كامل.

نعم، شكرًا لكِ يا راشيل، وشكرًا لاستضافتي، فكما ذكرتِ، هذا أمرٌ أهتم به بشدة، سواءً من منظور سلامة الطفل أو من منظورٍ تقني. من الواضح أننا منخرطون بشدة في تطوير الذكاء الاصطناعي، لذا لدينا منظورٌ تقنيٌّ للغاية حول الكثير مما نراه. لكنني متحمسةٌ بنفس القدر لمجالاتٍ أخرى من وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصةً العنف ضد النساء والفتيات، على سبيل المثال. وكان هناك تشابهٌ مع ما تحدثت عنه إيل، وهو... ومن الأرقام التي برزت في التقرير أن 26% من الأطفال يفضلون التحدث إلى روبوتات الدردشة الذكية، ويشعرون أنهم يستطيعون التحدث إليها بسهولةٍ أكبر من التحدث إلى شخصٍ بالغ أو إنسان. وأعتقد أن هذا مجالٌ نحتاج فيه إلى مراجعة أنفسنا وفهم كيفية دعمهم بشكل أفضل في هذا المجال، لأنه بدون ذلك، نسمح للذكاء الاصطناعي بتحديد تصورٍ لما هو طبيعي. وأعتقد أن هذا مجالٌ محددٌ للغاية يتطلب الشفافية والتحكم.

فيما يتعلق بنقطة كارولين، أعتقد أن أهم ما نراه هو تحديد العمر والتحقق منه، بحيث يمكن تقديم المحتوى المناسب له وتصفيته وإدارته بفعالية، لأن ذلك، للأسف، صعبٌ للغاية في معظم بيئات الذكاء الاصطناعي. يمكننا أن نطلب ذلك، ويمكننا توجيههم ليكونوا محددين في استجاباتهم لفئة عمرية معينة، ولكن كما ذكرتِ في البداية، فإن سن الدخول هو حوالي 13 عامًا لمعظم الأنظمة. والأطفال هذه الأيام يعرفون بسهولة كيفية تجاوز ذلك. يستخدمون فقط تاريخ ميلاد أمهاتهم أو ما شابه، وفجأة يمكنهم الوصول إلى المحتوى. لكن الأمر يتعلق باللياقة. الأمر يتعلق بكيفية قيامنا - ما يناسب ابني، البالغ من العمر 13 عامًا، يختلف تمامًا عما يناسب ابنتي، البالغة من العمر 18 عامًا. وفهم هذه الفروقات العمرية الدقيقة أمرٌ بالغ الأهمية.

الأمر الآخر الذي يثير شغفي هو الرقابة الأبوية، لأنها صعبة. أي شخص حاول إعداد الرقابة الأبوية على بيئات مزودي الإنترنت سيدرك مدى صعوبتها. أعتقد أن فهم هذا الرابط الشفاف بين المحتوى المناسب للفئة العمرية والرقابة الأبوية داخل الذكاء الاصطناعي ضروري للغاية. أنا، كوالد، أريد أن أتمكن من رؤية ما يسأله أطفالي، وما يتحدثون عنه مع روبوتات الدردشة الذكية. الآن، أعرف كيف أفعل ذلك. لذا، أنا في وضع جيد نوعًا ما، ولكن القدرة على إنشاء هذا الرابط وتوفير رقابة أبوية سهلة الوصول في هذا المجال أمر بالغ الأهمية.

الأمر الثالث الذي يثير شغفي هو التحيز. كيف نفهم ونرى كيف يبدو التحيز في هذه البيئات، حتى نتمكن من تثقيف أطفالنا أثناء استخدامهم لهذه الوسائل لفهم متى يمكن تصديق الأمور من وجهة نظر ملموسة، ومتى نشجع على التفكير النقدي؟ وقد ذكرتَ أن الحاجة إلى تطوير التفكير النقدي حول الاستجابات أمر بالغ الأهمية. لكننا نحتاج إلى الشفافية، وكآباء وكشبكة دعم للأطفال الذين يستخدمون هذه الوسائل، نحتاج إلى هذا الربط من خلال الضوابط بما يتناسب مع أعمارهم، وصولاً إلى شفافية البيانات. لكنني معجبٌ جدًا بهذا التقرير لأنني أعتقد أن هذا النوع من الأبحاث والتقارير هو ما يساعدنا حقًا على التفكير بشكل صحيح في كيفية تعاملنا مع هذه القضايا.

شكراً يا سيمون. الجلسة سريعة نوعاً ما. أعتقد أننا قضينا وقتاً طويلاً في الحديث عن بعض هذه القضايا، لكنني أردتُ فقط الانتقال إلى بعض الأسئلة المحددة. لا أريد... رجاءً، يمكنكم جميعاً طرح بعض الأسئلة في جلسة الأسئلة والأجوبة، وسنحاول الإجابة على بعضها. أعلم أن الوقت يمر بسرعة لأن الموضوع شيق للغاية، لكننا سنحاول التطرق لبعضها لاحقاً. لذا، أرجو منكم طرحها إن كانت لديكم.

سأبدأ. لقد تحدثنا كثيرًا عن الوكالة والأطفال وحقوقهم، وربما أبدأ معك يا إيل، هل لديكِ أي أفكار حول ما تسمعينه من الأطفال حول الذكاء الاصطناعي، وكيف يُشكل حياتهم اليوم، وكيف يشعرون تجاه دوره في المستقبل؟ أنتِ شغوفة جدًا بسماع آراء الأطفال أنفسهم. لقد تحدثنا قليلًا عن ذلك أيضًا. لذا سيكون من المثير للاهتمام حقًا معرفة ما إذا كانت لديكِ أي أفكار.

أجل، أعني، لا بد أنكم ترونني أومئ برأسي بسرعة عندما ذُكرت كلمة "الفاعلية"، لأن الأمر، كما تعلمون، لا يتعلق فقط بالذكاء الاصطناعي، بل بتفاعلات الأطفال مع العالم الرقمي عمومًا. فالشعور السائد لدى الأطفال هو أنهم مسؤولون عما يحدث لهم، لكنهم ليسوا بالضرورة متحكمين به. وأعتقد أن هذه مشكلة قائمة منذ سنوات. أعتقد أن الأمر مثير للاهتمام لأنني ذكرتُ هذا قليلًا عندما تحدثتُ سابقًا، حيث إن الكثير من أبحاثنا لم تكن بالضرورة خاصة بالذكاء الاصطناعي، باستثناء أعمال التزييف العميق. ولكن عندما تحدثنا عن العالم الرقمي، ظهر الذكاء الاصطناعي بشكل تلقائي، وكذلك الأطفال عمومًا - فالبيانات التي قدموها لنا هي أنها تهدف إلى مشاركة أفكار متشائمة عنه. لذلك لا أستطيع بالضرورة التحدث عن شعورهم حيال تأثيره على مستقبلهم بشكل إيجابي، وقد يكون ذلك بفضل بياناتنا التي جمعناها. لكن ما شاركوه يُشير إلى نقطة "الفاعلية". كما تعلمون، هناك خوف كبير حول مستقبل عمل الأطفال. أعتقد أن هذا مثير للاهتمام حقًا لأنه يختلف قليلًا عن الذكاء الاصطناعي الذي نتحدث عنه اليوم. ولكن أعتقد أن المبدعين بيننا كانوا يفكرون فيما سيحدث - ما ستفعله روبوتات الدردشة بمجالات العمل مع تقدمنا. وأعتقد أن الشيء الآخر الذي أراد الأطفال تسليط الضوء عليه هو مشكلة الثقة التي يشعر بها الأطفال، ليس فقط تجاه الذكاء الاصطناعي الذي يتفاعلون معه، أو التقنيات التي يتفاعلون معها، بل أيضًا تجاه قدرتهم على التحدث عنها مع من حولهم خارج الإنترنت. وأعتقد أن هذا أمر آمل حقًا أن نتمكن كمكتب من دراسته بشكل أعمق. ولكن أعتقد أنه من المثير للاهتمام سماع آراء الأطفال حول كل هذا، وهي آراء متشابهة جدًا مع آرائهم حول جوانب أخرى من عالم الإنترنت. كما تعلمون، نرى أمورًا كالخوف والثقة تظهر عندما نتحدث مع الأطفال عن المواد الإباحية، أو عن استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث. يبدو أن هذا يتوافق مع نمط معين. لذا، نعم، من الرائع حقًا أن تكون لديكم دراسة مُركزة على هذا الموضوع هنا.

كارولين، هل لديكِ ما تضيفينه إلى هذا الموضوع؟ أعتقد أنكِ طرحتِ موضوع الوكالة في البداية، وكما ذكرتُ، تلقينا بعض الأسئلة حول هذا الموضوع، مثل الحماية مقابل الوكالة، وكيف نتعامل مع هذا الأمر مع الأطفال.

بالتأكيد، وهو سؤالٌ في غاية الأهمية، خاصةً بعد أن أطلقنا تقريرنا الشهر الماضي. لا بد لي من القول إن معهد آلان تورينج هو من قام بمعظم هذا العمل، لذا أود أن أُعطي كل ذي حق حقه. فريق العمل هناك رائعٌ في ما أنجزه، وقد اتبعوا نهجًا رائعًا في مشاركة الأطفال واستقلاليتهم في هذا العمل. لقد أعدوا تقريرًا رائعًا يُظهر بدقة ما يريده الأطفال من مجال الذكاء الاصطناعي، وأعتقد أنه عندما أتحدث عن الاستقلالية ونتحدث - وكان هناك سؤالٌ حول الحماية - فهذا أمرٌ أساسيٌّ ومثيرٌ للاهتمام، لأنه عندما ذهب الأطفال، بالطريقة التي أُعدّ بها التقرير، إلى معهد آلان تورينج مع برلمان الأطفال، وسافروا إلى مدارس في اسكتلندا وكانوا يستخدمون الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية. وبصفتي خبيرًا في مجال الحماية، كان سؤالي الأول لهم: "انتظروا لحظة. أنتم تُعطون الأطفال نوعًا من الأجهزة فيما يتعلق بهذه البيئة. ألا نهتم بما سيرونه؟" لذا، من منظور الحماية، لم يُسمح لهم باستخدام الذكاء الاصطناعي بمفردهم بأي شكل من الأشكال. كانوا يخضعون للمراقبة. لذا، بالتأكيد، سُلبت منهم هذه الحرية على الفور. نعم، نقول إننا نسعى جاهدين لتحقيق الحرية، لكن مسألة الحماية لم تُحل هنا. ومن الواضح، أيها الأطفال، أننا نضع حقوق الأطفال في مقدمة أولوياتنا، ونريد أن تكون سلامتهم في صميم هذا. ولكن كيف يمكننا أن نتوقع تحقيق ذلك إذا كانت الأدوات التي نقدمها لهم غير آمنة من حيث التصميم في تلك الولاية؟

وكان الأمر مثيرًا للاهتمام حقًا، وستقرأونه من خلال التقرير. ركز الفريق، ومعهد آلان تورينج، وبرلمان الأطفال، بشكل رئيسي على التصميم الإبداعي فيما يتعلق بكيفية تفاعل الأطفال مع أدوات الذكاء الاصطناعي، وكذلك فيما يتعلق بالجانب الإبداعي. وخلصت الدراسة إلى أننا بحاجة فعلًا إلى دعم أشكال اللعب والإبداع المتنوعة للأطفال، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه. والسبب الذي يجعلني أقول ذلك، والذي يتماشى مباشرةً مع قيمنا الأساسية في مجموعة ليغو، هو أنهم أحبوا حقًا الإبداع - باستخدام DALL-E و ChatGPT لإنشاء صور لهم، لكنهم فضّلوا الإبداع أكثر لوجود مواد فنية فيها. قارنوا بين الاثنين، واكتشفوا أن مشاعرهم تجاه الاستقلالية والرفاهية والتواصل - كما تعلمون، كل ما نعرفه هو مكونات أساسية لكيفية تعلم الأطفال وكيفية تفاعلهم مع الفضاء الإلكتروني - كانت في الواقع أدوات الإبداع المادية التي استمتعوا بها أكثر. قالوا إنهم لم يشعروا بأي شيء حقًا عندما طلبوا من GenAI القيام بذلك، بل شعروا بالإبداع. كانوا قلقين بشأن التأثير البيئي على الذكاء الاصطناعي، وكانوا قلقين بشأن المعلومات المضللة. لذا، في الواقع، عندما يتعلق الأمر بالوكالة بهذه الطريقة، نحتاج إلى التأكد من أننا نبحث عن ما يريده الأطفال من المنتجات الرقمية التي يعرفون أنهم يحبون استخدامها.

اعتمدنا في التقرير أيضًا على بعض أبحاثنا في مجال RIT، والتي أود التحدث عنها هنا أيضًا. RIT هو ابتكارنا المسؤول في مجال التكنولوجيا للأطفال. إنه بحث أجرته مجموعة ليغو بالتعاون مع مؤسسة ليغو واليونيسف. وهو تقرير يُظهر أن للعالم الرقمي تأثيرًا إيجابيًا للغاية على رفاهية الأطفال. وهناك ما يُسمى RIT 8. سأنشره مجددًا في الدردشة للمهتمين. وهو يُظهر أنه باستخدام مبادئ RIT الثمانية، يُمكنك بالفعل إنشاء تجربة رقمية تُعزز الاستقلالية والشعور بالرفاهية، لأن هذا ما نهتم به بشدة في مجموعة ليغو: نريد أن يغادر الأطفال خدماتنا وهم يشعرون بتحسن بعد استخدامها مقارنةً بالبداية. وفي الواقع، استخدمنا RIT 8 في تقرير آلان تورينج، وأظهرنا بالضبط ما كانوا يبحثون عنه. في RIT 8، هناك أمور مثل السلامة والأمان، والعلاقات، والاستقلالية، وفي الواقع، لم يُجِب الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي نوعًا ما فيما يتعلق بنتائج الرفاهية التي نرغب بها. لذا، فيما يتعلق بالسلامة والأمان، أوضح لنا الفريق أن الأطفال كانوا يشاهدون الكثير من النتائج غير اللائقة عند بحثهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. العلاقات - مرة أخرى، كانت المواد الفنية التقليدية مجالًا للتواصل الاجتماعي، كما تعلمون، كانوا يتحدثون مع أصدقائهم أثناء إبداعهم للأعمال الفنية معًا. أما فيما يتعلق بالاستقلالية، فهم يُقدّرون حقًا الحصول على درجة أعلى من الاستقلالية - فهم لا يريدون أن يراقبهم أحد، أو أن يضطر أحدهم إلى كتابتها نيابةً عنهم. إذن، هذه بداية لدراستنا للذكاء الاصطناعي، ومع RIT، ما أود أن أحثكم عليه أيضًا هو أن لدينا المرحلة الثانية من التقرير، وهي مجموعة أدواتنا، حيث نشجع الجهات الفاعلة في الصناعة ومصممي المنتجات على استخدام RIT أثناء تطويرهم لهذه الأدوات لوضع الأطفال في صدارة الاهتمام فيما يتعلق بهذه المبادئ الثمانية، بحيث يكون ناتج الرفاهية عنصرًا أساسيًا في استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل عام. لقد تحدثت سريعًا حينها، لذا سأعيد الكلام، ولكن كان هناك الكثير مما أردت قوله حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على الأطفال اليوم، لأنني أعتقد أن صوت الأطفال مثير للاهتمام حقًا، وهو أمر اتضح جليًا من التقرير أننا فعلنا ذلك أيضًا.

أجل. لا، لا، بالتأكيد. ومن الرائع التحدث عن ذلك. كيف يبدو التصميم المسؤول الذي يركز على الطفل؟ وقد تحدثتَ عن بعض المبادئ التي يمكن أن يكون عليها. ولعلّني أتوجه إليك يا سيمون، لأنك تعمل في هذا المجال وتُطوّر أدوات الذكاء الاصطناعي. هل هناك أمثلة جيدة على ذلك يُمكننا الاستناد إليها للتفكير جديًا في كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للأطفال، والتفكير فيما يريدون فعله به، وحقوقهم، وكيفية إدارة هذه التوترات من حيث بناء المهارات المناسبة؟

نعم. وللأسف، لا توجد أمثلة كثيرة على نجاح هذا النهج. وقد طُرحت بعض الأسئلة في النقاش حول التوترات التجارية المرتبطة به. للأسف، نتعامل بشكل رئيسي مع مؤسسات تجارية كبيرة الحجم، تركز في المقام الأول على العائدات المالية من طريقة إنشاء بعض هذه البيئات. سبق أن تحدثنا عن أهمية بناء تدفقات محتوى دقيقة ومناسبة للفئة العمرية، وفهم مصدر شفافية مصدر البيانات أمر بالغ الأهمية. ومن أهم ما نراه حاليًا هو هذه الشفافية، وهو ما ينطبق أيضًا على مفهوم التحيز. إذا استطعت فهم مصدر البيانات والتدريب، يمكنك فهم كيفية ومكان التحيز، وهو أمر صعب لأنه قد يكون شخصيًا في بعض الأحيان. لكن تحديد المحفزات والحواجز المناسبة لكل فئة عمرية لكيفية تدريب مجموعات البيانات هذه أمر بالغ الأهمية. وفي الوقت الحالي، لا يزال هذا الأمر في بداياته. وأعتقد أن بعض النقاط التي أثيرت في المواضيع الأخرى، وفي الأسئلة هناك، أعتقد أننا سنبدأ في رؤية تيارات مختلفة من الذكاء الاصطناعي، وأنواع مختلفة من النماذج، ونماذج اللغة الكبيرة هذه التي تم تدريبها على وجه التحديد مع حدود العمر في هذا المجال.

شكرًا لك يا سيمون. وربما نتطرق إلى مسألة التنظيم. أعتقد أننا تحدثنا قليلًا عن مسؤوليات القطاع، ولكن بالنظر إلى السياسات واللوائح الحالية، أعتقد أننا نشعر أنها لا تواكب التطور التكنولوجي حاليًا. لذا يا كاتي، ربما يمكنكِ التحدث قليلًا عن مواطن التأخر في هذا المجال، وما الذي يجب فعله.

أجل، بالتأكيد. لذا أعتقد، كما تعلمون، في "إنترنت ماترز"، نتحدث دائمًا عن استحالة وجود نهج واحد لجعل عالم الإنترنت آمنًا للأطفال والشباب. يجب أن يأتي هذا النهج من القطاع الصناعي، ويجب أن يأتي من الحكومة. كما تعلمون، يجب دعم المدارس. يجب على الآباء والأطفال أنفسهم فهم التكنولوجيا التي يستخدمونها، وأن يكونوا قادرين على استخدامها بالطريقة التي يريدونها. ولكن أعتقد أنه إذا ركزنا تحديدًا على التنظيم، فإن أحد التحديات التي وجدناها في هذا البحث هو أنه في حين أن أشياء مثل قانون السلامة على الإنترنت، على سبيل المثال، صُممت لتتوافق مع التقنيات الجديدة والناشئة، فقد كدنا نتعثر عند أول عقبة عندما يتعلق الأمر بروبوتات الدردشة الذكية، على سبيل المثال، حيث توجد معلومات متضاربة تم تسجيلها، سواء من قِبل Ofcom أو من قِبل الحكومة، حول كيفية خضوع روبوتات الدردشة الذكية للوائح السلامة على الإنترنت الحالية، سواء كان ذلك قانون السلامة على الإنترنت أو عناصر أخرى من اللوائح. وقد رأينا بالفعل مع عناصر أخرى من الذكاء الاصطناعي، التفكير في قوانين الإشعارات، على سبيل المثال، حيث كان لا بد من وضع أو تطبيق تشريعات لأن التشريع الحالي لا يحمي الناس من تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وفي بعض الحالات الأكثر خطورة. لذا أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين، وربما تكون نقطة البداية هي التوضيح، وما يمكن وما لا يمكن فعله بموجب التشريع الحالي، قبل أن ننتقل إلى سدّ تلك الثغرات.

أعتقد أيضًا، من وجهة نظرنا، أن إحدى الثغرات الموجودة في التشريعات الحالية، والتي تنطبق على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا، تتجلى بوضوح فيما يتعلق بروبوتات الدردشة الذكية، هي مسألة التحقق من العمر. وكما ذكرتُ سابقًا، يُعد التحقق من العمر مفتاحًا أساسيًا لتفعيل العديد من جوانب سلامة الأطفال، سواءً من خلال أدوات الرقابة الأبوية أو التجارب المناسبة لأعمارهم. لذا، أعتقد أن فرض ذلك في التشريعات وضمان فهمنا لعمر المستخدمين على هذه المنصات أمرٌ بالغ الأهمية. كما تعلمون، سمعنا في البحث أن الأطفال كانوا يشتركون لأنهم أرادوا ميزات من كبار السن، حتى يتمكنوا من الحصول على ميزات غير متاحة للأطفال، وهذا لا يمكن منعه إلا من خلال التحقق من العمر. لذا أعتقد أن هذه نقطة انطلاق رئيسية للحكومة أيضًا.

رائع. شكرًا لكِ يا كاتي. ربما تبقى لدينا عشر دقائق. يمكننا البدء بالتطرق إلى بعض الأسئلة التي طرحها الحضور. لقد تحدثنا كثيرًا عن الوكالة، ولكن كان هناك اهتمام برأي المشاركين حول دور المدارس. لذا، ربما يمكنكِ يا إيل التحدث عن هذا. أعتقد أن الرسالة والفكرة الأساسية هما دور المدارس في دعم محو أمية الأطفال الإعلامية، وخاصةً فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، والدعم الذي يحتاجونه.

أجل، بالتأكيد. أعني، كما تعلمون، من البديهي أن المدارس بالغة الأهمية في هذا الصدد. فهم يستقبلون الأطفال خمسة أيام في الأسبوع. نعم، ولكن أعتقد أنه لا يمكننا اعتباره حلاً سحريًا. قالت كاتي للتو إنه يجب أن تكون هناك مسؤولية مشتركة تجاه هذا الأمر. ولا يمكننا تعليم الأطفال عالمًا أكثر أمانًا. العالم على ما هو عليه، ويمكننا أن ننظر إليه ونتساءل: هل نريد أن يكبر الأطفال في هذا الوضع، وهل بُني مع مراعاة حقوقهم ومصالحهم أم لا؟ لذا، يجب أن تترافق تدخلات المدارس مع التغييرات التي يجب على قطاع التكنولوجيا إجراؤها في البداية. ولكن مع ذلك، فإن محو أمية الذكاء الاصطناعي سيكون - وهو ضروري الآن، كما تعلمون، بالنظر إلى هذا التقرير - بنفس أهمية أي نوع آخر من محو الأمية الذي تُدرّسه المدارس حاليًا. المدارس في طليعة إعداد الأطفال للعالم. وأعتقد أن معرفة المزيد عن شكل هذا العالم، وهو ما يفعله تقرير كهذا، كما ذكرتُ سابقًا، هناك الكثير مما لا نعرفه، وهناك الكثير مما تسمعه المدارس لأول مرة قبل أن يسمعه المجتمع المدني أو أي جهة حكومية. المدارس هي التي تسمع به لأول مرة. لذا، فإن ضمان تدفق المعلومات من جذورها سيكون بالغ الأهمية.

في مكاتب اللجنة، من البديهي أننا نرغب في رؤية عالم لا يُضطر فيه الأطفال إلى البحث عن الأضرار، بل يمكن، بل يجب، منعها. لذا، كما تعلمون، فإن الطريقة التي يمكن للمدارس من خلالها المساعدة في ذلك، أو على الأقل الطريقة التي ستتمكن بها المدارس من توفير وسيلة قيّمة لمعالجة ذلك، هي قدرتها على تقديم بعض المعلومات للأطفال بطريقة يسهل على الأطفال في جميع أنحاء البلاد الوصول إليها. كما تعلمون، هناك مدارس يمكنها تعديل المواد التعليمية المختلفة لتناسب أطفالها الأكثر حاجة إليها، وهو أمر رائع حقًا. ربما اطلع بعضكم على الإرشادات القانونية الجديدة المتعلقة بالعلاقات والصحة والتربية الجنسية التي نُشرت هذا الأسبوع. ونحن نرحب بشدة بإدراج الذكاء الاصطناعي في هذا المنهج. وهناك العديد من المواضيع الأخرى التي يسعدنا رؤيتها أيضًا. كما تعلمون، مثل المواد الإباحية وارتباطها بكراهية النساء، كل هذه الأمور الرائعة، من الجميل حقًا رؤيتها مُحدّثة لتناسب العالم الذي نعيش فيه. وفيما يتعلق بما تحتاجه المدارس لتقديم ذلك بشكل جيد، لأن نجاح ذلك سيعتمد على تقديمه، يطلب المفوض من وزارة التعليم قيادة حملة توظيف لمعلمي RHSSE المتخصصين لتدريس المنهج بأكمله. لذا، نأمل أن يشجع ذلك على التفكير النقدي حول الذكاء الاصطناعي والعالم الرقمي بشكل عام، ليتم دمجه في تعلم الأطفال اليومي وحياتهم اليومية. لذا، كما تعلمون، نحن متحمسون جدًا لمعرفة تأثير هذه الإرشادات الجديدة.

نعم، لا، بالتأكيد، أعتقد أننا نرحب بذلك أيضًا، وكما تعلمون، بدأ الحديث عن جميع الأمور الصحيحة وإدراجها. لكنكِ محقة، الأمر يتعلق في الواقع بكيفية تطبيق ذلك والدعم الذي تحصل عليه المدارس، لأنه أمر مجزأ نوعًا ما، ونسمع الكثير من الآباء والأطفال من حولنا. كما تعلمون، يتمتع البعض بخبرة جيدة في التعلّم حول هذه المواضيع، ومحو الأمية الإعلامية وكيفية الحفاظ على الأمان على الإنترنت، في حين أن الأمر ليس متماثلًا لجميع الأطفال. فكيف يمكننا إذًا ضمان ترسيخ ذلك بحيث يكون إلزاميًا في جميع المجتمعات المدرسية؟ ربما يمكننا الانتقال إلى سؤال آخر طرحناه. لا أعرف إن كنتِ ترغبين بإضافة أي شيء يا كاتي، أولًا قبل أن ننتقل.

إطلاقًا. أعتقد أن الشيء الوحيد الذي أود قوله - شيء بسيط - هو التفاوت الذي شهدناه، والذي غالبًا ما يعكس تفاوتات أخرى نراها بين المناطق ذات الحرمان العالي والمنخفض. في كثير من الأحيان، في المناطق ذات مستويات الحرمان العالية، تُحوّل موارد التدريس إلى أولويات أخرى. ربما لا تتوفر لديهم إمكانية الوصول إلى نفس النوع من روبوتات الدردشة الذكية أو ما تُطوّره بعض المدارس بنفسها. لذا، أعتقد أن هذا هو سبب أهمية أن نوفر هذا التوجيه الصحيح لتحقيق تكافؤ الفرص.

أجل، بالتأكيد. تلقينا سؤالًا آخر مثيرًا للاهتمام من شخص قال إنه يسمع المزيد عن البالغين الذين يستخدمون روبوتات الدردشة كمعالجين بديلين. فهل نرى أوجه تشابه بين هذا وبين ما يفعله الأطفال، وخاصةً المراهقون؟ ربما هذا ما ترغبين فيه يا إيل أو كاتي...

نعم، يمكنني تجربته. لقد طُرِحَ هذا الأمر في البحث، خاصةً من خلال بعض الأمثلة التي طرحها الأطفال. كانت هناك بعض الأمثلة التي ربما كانت فيها أنواع النصائح أو الأسئلة التي كانوا يطرحونها أو يسعون للحصول على إجابات، من النوع الذي قد يجيب عليه معالج تقليدي أو ربما شخص بالغ موثوق به. أعتقد أن هذا الأمر لم يُستكشف بعد، وأعتقد أن هناك تطبيقات إيجابية جدًا. أعتقد أن هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) قد طورت تطبيقًا يتيح لك التواصل مع معالج بين الجلسات. لذا، أعتقد أن هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا إذا تم تنفيذه بالطريقة الصحيحة، ولكن أعتقد أننا لم نصل بعد إلى مرحلة يُفترض فيها استخدام روبوتات الدردشة الذكية كمعالجين للأطفال، وهذا أمر بدأنا نراه يتبلور.

نعم، أود أن أكرر ما قالته كاتي للتو. إنه أمر أعتقد أننا سنشهده أكثر مع تطور هذا الأمر، كما تعلمون، سيتم دمج روبوتات الدردشة الذكية في المزيد من المجالات التي نراها. أعتقد أن كاتي، ربما - لقد رأيت الشخص الذي طرح الأسئلة يستخدم كلمة "بديل"، وأعتقد أن هذا مثير للاهتمام حقًا لأنه يوحي بأنه لا يقدم الدعم الكامل الذي يقدمه المعالج النفسي التقليدي. وأعتقد أن هذا يثير تساؤلات حول ما إذا كان روبوت الدردشة الذكي هذا يُستخدم بهذه الطريقة، وإذا كان يُستخدم بهذه الطريقة، فهل يجب استخدامه بهذه الطريقة؟ وإذا لم يكن كذلك، فيجب توضيح أن هذا ليس مكانًا آمنًا يلجأ إليه الشخص عندما يشعر بالضعف الشديد، أو أن يكون أمرًا مشجعًا، بل ومُحتفى به في هذا الصدد، لأنه سيكون من الرائع حقًا لو توفرت مساحة يمكن للناس فيها الحصول على الدعم عند الحاجة إليه بسرعة كبيرة. لكن نعم، أعتقد أن هذه ستكون مساحة مثيرة للاهتمام حقًا، كما أعتقد، للبحث في مجال الصحة العقلية أيضًا.

أجل. أعتقد أن لدينا تعليقًا سابقًا في الدردشة حول فكرة إزعاج هذا النوع من الأطفال، ربما يمكنهم التوجه إلى هذه الأماكن للحصول على هذا النوع من النصائح، في حين أن روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لا يعرف شيئًا عنهم، ولا عن سياقهم، ولا عن حياتهم العائلية، ولا عن الدعم الذي حصلوا عليه بالفعل، ولا عن نوع الأسئلة التي يطرحونها، وكيف يستجيب لها. هل لدى أحدكم أي أفكار حول كيفية تعاملنا مع هذا الأمر؟ كما تعلمين، لقد تحدثتِ قليلًا يا إيل، عن نوع من التشجيع إذا تم تنفيذه بشكل جيد، أو عدم التشجيع إذا لم يكن لديه القدرة على فهم هذه القضايا بشكل أفضل. لذا، ربما سيمون أو كارولين، إذا كانت لديكما بعض النقاط مرة أخرى حول كيفية تطوير الذكاء الاصطناعي ليكون أفضل في ما يمكن أن يفعله.

أجل، أجل. أعتقد أن هناك الكثير مما يجب شرحه في كل هذه المجالات. أود أن أقول، وكنت أرد على أحد الأشخاص في إحدى المحادثات، إننا نتحدث بوضوح عن روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في هذه البيئة، ولكن الذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة صناعية في مختلف المجالات التي نراها. تحدثنا عنه قليلاً حينها، حيث كنا نتحدث عن مخاوف الأطفال بشأن مستقبلهم المهني. أعتقد أن هذا أحد المجالات التي نحتاج فيها إلى أمثلة أوسع حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي، ليس فقط كروبوتات دردشة، بل في مجالات أخرى من الصناعة، وفي حياتنا العملية، وحياتنا اليومية، وكيف سيساعدنا الذكاء الاصطناعي، وما هي مزاياه، وكيف يجب استخدامه كأداة. ابني مصاب باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، وهو مولع بلعبة ليغو. لكنه يجد الأمر محبطًا أحيانًا لأنه يمتلك كل هذه الأفكار الإبداعية الرائعة، ولكنه لا يعرف كيفية تنفيذها. يستخدم روبوتات الدردشة لمساعدته على فهم كيفية تطوير أفكاره الإبداعية بشكل أسرع. ومن هذا المنظور، يُعدّ الأمر رائعًا للغاية. لقد أنهت ابنتي للتوّ امتحان المستوى المتقدم. لقد استخدمت ChatGPT كوسيلة للمساعدة في اختبار استعدادها لمستوى A في علم النفس. إذًا، هناك بعض المجالات الرائعة حقًا حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُضيف فائدة إلى التعليم في هذا المجال. لكنني أعتقد أننا بحاجة إلى النظر إليه على نطاق أوسع من مجرد روبوتات الدردشة وفهم كيفية قيادته لهذه الثورة شبه الصناعية لأنه سيغير كل شيء تمامًا. ولا أعتقد أنه يجب أن نخشى ذلك لأنه أعتقد أنه يحتضنه. وبالنسبة لنقطة إيل، كيف نجعل شركات التكنولوجيا تساعد في امتلاك هذه المشكلة أيضًا؟ همم، وهي - لا أقصد مشكلة. هذا ليس ما أقصده تمامًا. ولكن لأنها يمكن أن تكون فرصة عظيمة في هذا المجال، ولكنها ليست لمؤسسة واحدة. ليس لشركة واحدة أن تقوم بذلك. يجب أن يكون جماعيًا.

هل يمكنني أن أضيف، معذرةً، قبل أن ننهي يا راشيل، أعلم أننا في الوقت المناسب. سريعًا، لأكرر ما قلته سابقًا: نحن بحاجة ماسة لدعم أشكال لعب الأطفال المتنوعة، سواءً على الإنترنت أو خارجه. وأعتقد أن سايمون قال ذلك للتو. لم أطلب منه الترويج لمجموعة ليغو. أنا مؤيدة - أعدك. لكنني أعتقد أنه مثال جيد جدًا، أليس كذلك، فيما يتعلق بما نحاول القيام به. كما تعلمين، عندما تشترين أول مجموعة ليغو لطفلك، تكونين معه على الأرض. أنتِ تبنينها معه. يشارك الآباء في هذا الأمر بنفس الطريقة التي يجب أن يُبنى بها ذلك في حياتهم الرقمية أيضًا. فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي، كما تعلمون، قد نكون خائفين منه جدًا، ولكن في الواقع إذا عملنا معًا واستخدمنا اللعب للمساعدة في بناء الثقة التي يحتاجها الآباء والعائلات والشركات أيضًا، لضمان أننا ندمج حقوق الأطفال في كل ما نقوم به، دون أن ننظر إليه بمعزل عن الآخرين، بل ننظر إليه باحترام الأطفال سواءً على الإنترنت أو خارجه. أعلم أننا في هذا الوقت، لذا أعتذر عن المقاطعة.

حسنًا، نعم، لا بأس. لا، شكرًا. تعليقاتكم رائعة حقًا. شكرًا للجميع على مساهماتكم اليوم. باختصار، أردتُ العودة إلى بداية حديثي، والتفكير في كل ما تحدثنا عنه. هناك الكثير مما يجب شرحه، وفكرة أن وتيرة التغيير في عالم الإنترنت وسلامة الأطفال فيه تُرهق الآباء. وأعتقد، كما سمعنا اليوم، أنني أُمثل جانبًا واحدًا فقط من جوانب الحياة الرقمية للأطفال. هناك الكثير مما يجب مراعاته، كما تعلمون، فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي واستخدام الأطفال له، والتأكد من قدرتهم على الاستمتاع به بشكل إيجابي وآمن. إنه جهد جماعي بكل تأكيد. أعتقد أننا جميعًا تحدثنا عن هذا النوع من العمل المشترك بين القطاعين العام والخاص، والحكومة، والآباء، والمدارس، لضمان استيعاب الأطفال لهذا الأمر بطريقة إيجابية. شكراً جزيلاً للجميع على حضوركم اليوم، وآمل أن يكون بحثنا قد أثمر، وأن يكون النقاش قد ألقى الضوء على هذه القضية وتجارب الأطفال. ونأمل أن نتمكن جميعاً من مواجهة التحديات مع تقدمنا معاً. شكراً جزيلاً لكل من شارك. شكراً لفريقنا الداخلي على إعداد التقرير والندوة الإلكترونية الرائعين اليوم، ولجميع المتحدثين وأعضاء اللجنة. كاتي، وإيل، وكارولين، وسيمون، شكراً جزيلاً لكم على تأملاتكم وملاحظاتكم. لقد كانت محادثة رائعة حقاً. أنا متأكد من أنه كان بإمكاننا تخصيص ساعة أخرى. استمتعوا ببقية يومكم جميعاً، وشكراً لكم.