مسائل الإنترنت

تعميق الانقسامات القائمة: الذكاء الاصطناعي ودخل الأسر  

كاثرين لاي | شنومكست يونيو، شنومكس
مجموعة من المراهقين يستخدمون هواتفهم

يُغيّر الذكاء الاصطناعي التوليدي طريقة تعلّم الأطفال ولعبهم ونموّهم في العالم الرقمي. ولكن بات من الواضح أيضاً أن فرص الأطفال ومعارفهم وثقتهم بأنفسهم في استخدام هذه الأدوات بشكل آمن ونقدي لا تتساوى لدى جميع الأطفال.  

بالاستناد إلى بيانات جديدة مأخوذة من أنا، نفسي والذكاء الاصطناعي يستكشف هذا التقرير، من خلال هذه المدونة، كيف يؤثر دخل الأسرة على تفاعل العائلات مع الذكاء الاصطناعي وما هي أنواع الدعم الإضافية المطلوبة.  

ملخص

معظم الأطفال يتفاعلون بالفعل مع الذكاء الاصطناعي 

تقرير "شؤون الإنترنت" أنا ونفسي والذكاء الاصطناعي أظهرت دراسة أن ثلثي الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و17 عامًا (64%) قد استخدموا روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي. وقد ارتفع هذا الرقم منذ ذلك الحين، ليصل إلى 71% من الأطفال في دراستنا الأخيرة. استطلاع نبض الإنترنت ماترز (مايو 2026) تشير التقارير الآن إلى استخدام نوع واحد على الأقل من روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.  

يستخدم الأطفال برامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بطرق متنوعة، من التعلم والواجبات المدرسية إلى اللعب وطلب النصائح وحتى البحث عن الرفقة. لكن بحثنا كشف أيضاً أن التفاعل مع هذه البرامج ينطوي على مخاطر حقيقية، بما في ذلك التعرض لمحتوى ضار أو غير مناسب لأعمارهم، وتلقي ردود غير دقيقة، والاعتماد العاطفي المفرط عليها. 

يدرك الأطفال أنفسهم الحاجة إلى توجيه أفضل. ففي مجموعات النقاش التي أجريناها، أعربوا عن رغبتهم في أن يدعم المعلمون استخدامهم للذكاء الاصطناعي في المدرسة، مع إثارة مخاوفهم في الوقت نفسه بشأن عدم الدقة، والخصوصية، والاعتماد المفرط عليه. وانعكاسًا لهذا الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي في التعليم، فإن حكومة المملكة المتحدة بدأت تشجع استخدام أدوات التدريس بالذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية، مع التركيز بشكل خاص على إمكاناتها في توفير دعم آمن وشخصي للتلاميذ المحرومين. 

في ظل هذا الوضع من التبني المتزايد والتوجهات السياسية، أصبح من الأهمية بمكان أن يمتلك جميع الأطفال، بغض النظر عن خلفياتهم، المعرفة والأدوات والضمانات التي يحتاجونها للتنقل في مجال الذكاء الاصطناعي بأمان وثقة.

تزداد المعرفة والوعي بالذكاء الاصطناعي مع ارتفاع دخل الأسرة 

يُعدّ الآباء ومقدمو الرعاية المصدر الرئيسي للمعلومات التي يتلقاها الأطفال حول السلامة على الإنترنت. وبناءً على ذلك، فإنّ وعيهم بالتقنيات الناشئة، مثل الذكاء الاصطناعي، واستخدامهم لها، يؤثر بشكل مباشر على مدى قدرتهم على دعم أطفالهم في استخدامها بأمان.  

كما هو موضح في الشكل 1 أدناه، تزداد المعرفة والوعي بشكل مطرد جنبًا إلى جنب مع دخل الأسرة. 

معرفة الآباء ووعيهم بالذكاء الاصطناعي حسب دخل الأسرة

تكشف بياناتنا عن فجوة معرفية كبيرة بين أولياء الأمور من الأسر ذات الدخل المرتفع والأسر ذات الدخل المنخفض. فبينما أفاد 98% من أولياء الأمور في الأسر التي يبلغ دخلها 80,000 ألف جنيه إسترليني أو أكثر بأنهم على دراية بالذكاء الاصطناعي، تنخفض هذه النسبة إلى 79% بين أولئك الذين يبلغ دخلهم السنوي 10,000 آلاف جنيه إسترليني أو أقل.  

يصبح هذا الفارق أكثر وضوحًا عند النظر إلى أولئك الذين أفادوا بمعرفتهم الكثير عن الذكاء الاصطناعي - 7٪ من الآباء من أدنى شريحة دخل مقارنة بـ 50٪ في الشريحة الأعلى. 

وينعكس هذا أيضاً في استخدام الذكاء الاصطناعي. فعلى سبيل المثال، استخدم ربع الآباء فقط (28%) من الأسر ذات الدخل المنخفض ChatGPT مقارنة بنسبة 76% من الآباء في الأسر التي تقع ضمن أعلى شريحة دخل. 

من غير المرجح أن يعرف أفراد الأسر ذات الدخل المنخفض ما إذا كان طفلهم قد استخدم برامج الدردشة الآلية. 

يمتد هذا التفاوت في مستوى معرفة الآباء ووعيهم بالذكاء الاصطناعي إلى معرفتهم باستخدام أطفالهم لبرامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. فثلث الآباء (34%) من الأسر ذات الدخل المنخفض غير متأكدين مما إذا كان أطفالهم قد استخدموا برنامج دردشة آلي، مقارنةً بـ 12% فقط من الآباء من الأسر ذات الدخل الأعلى. 

الآباء الذين لا يعرفون ما إذا كان طفلهم يستخدم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي حسب دخل الأسرة

يؤدي انخفاض مستوى وعي الآباء باستخدام أطفالهم للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى قلة تفاعلهم معه بأنفسهم، إلى جعلهم أقل قدرة على دعم أطفالهم عند استخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبدون هذا الوعي، تقل احتمالية إجراء حوارات هامة حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل آمن ونقدي ومسؤول. 

يؤثر دخل الأسرة على المحادثات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي 

بالنظر إلى هذه الفجوات، فربما ليس من المستغرب أن تجري الأسر ذات الدخل المرتفع المزيد من المحادثات حول الذكاء الاصطناعي. Three- تحدث ربع الآباء من أعلى شرائح الدخل (72٪) مع أطفالهم عن الذكاء الاصطناعي، مقارنة بأقل من نصف (43٪) الآباء من الأسر ذات الدخل الأدنى. 

كما أن الآباء من الأسر ذات الدخل المنخفض أقل عرضة لإجراء العديد من هذه المحادثات، حيث يناقش 38% من أولئك الذين يعيشون في أسر تكسب 80,000 ألف جنيه إسترليني أو أكثر الذكاء الاصطناعي مع أطفالهم في مناسبات متعددة مقارنة بـ 11% فقط من أولئك الذين يكسبون ما يصل إلى 10,000 آلاف جنيه إسترليني سنويًا. 

محادثات الآباء مع أطفالهم حول الذكاء الاصطناعي

عندما تُجرى هذه المحادثات، تظهر اختلافات واضحة في المواضيع المطروحة، والتي يُرجّح ارتباطها بالمواقف العامة تجاه الذكاء الاصطناعي. فالآباء من الأسر ذات الدخل المرتفع أكثر ميلاً للنظر إلى الذكاء الاصطناعي كأمر إيجابي (60% ممن يكسبون 80,000 جنيه إسترليني أو أكثر، مقارنةً بـ 12% فقط ممن يكسبون حتى 10,000 جنيه إسترليني سنويًا). ويبدو أن هذه النظرة الإيجابية تُؤثر على نقاشاتهم، حيث يميل الآباء من الأسر ذات الدخل المرتفع إلى مناقشة إمكانيات الذكاء الاصطناعي (56% مقابل 39%) وطبيعة الذكاء الاصطناعي نفسه (40% مقابل 26%).  

مواقف الآباء تجاه الذكاء الاصطناعي حسب دخل الأسرة

الأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض أقل عرضة لمناقشة الذكاء الاصطناعي في المدرسة 

تلعب المدارس دورًا أساسيًا في بناء فهم الأطفال للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مهارات ومعارف أوسع في مجال الإعلام، لا سيما في ظل تنوع فرص بناء المعرفة والثقة في المنزل. ومع ذلك، فإن أنا ونفسي والذكاء الاصطناعي كشف تقرير عن وجود تفاوتات اجتماعية واقتصادية في تعليم الذكاء الاصطناعي. فقد تحدث ما يقرب من ثلثي الأطفال (64%) من الأسر التي يزيد دخلها السنوي عن 50,001 جنيه إسترليني مع مدارسهم أو معلميهم حول الذكاء الاصطناعي، مقارنةً بـ 48% فقط من الأطفال من الأسر التي يتراوح دخلها السنوي بين 10,000 و50,000 جنيه إسترليني. تشير هذه البيانات إلى أن الأطفال الذين يتلقون دعمًا أقل في المنزل لا يحصلون على الدعم الكافي في المدارس أيضًا.  

تدعم هذه النتائج ما توصلنا إليه عمل سابق وهذا يدل على أن تعليم التثقيف الإعلامي يعتمد على مكان السكن.  

ما يجب القيام به

من وعي الوالدين ومواقفهم إلى الحوارات في المنزل والمدرسة، تتأثر تجارب الأطفال مع الذكاء الاصطناعي بدخل الأسرة. فالأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض أقل حظاً في وجود والد مطلع يرشدهم، أو في امتلاك المعرفة والثقة اللازمتين لاستخدام هذه الأدوات بأمان ووعي. 

في عمل الآباء ومقدمو الرعايةيُعدّ بناء الوعي بالذكاء الاصطناعي وتداعياته خطوة أولى مهمة في دعم الأطفال. لكن هذا ليس تحديًا تواجهه الأسر وحدها، بل إنّ سدّ هذه الفجوة مسؤولية مشتركة لضمان حصول كل طفل، بغض النظر عن خلفيته، على الدعم الذي يحتاجه للتعامل مع الذكاء الاصطناعي بثقة. 

في عمل المدارس، نرحب بالتزام الحكومة بدمج مهارات الإعلام الرقمي في المناهج الدراسية في إنجلترا من خلال توسيع نطاقها في مناهج الحوسبة والمواطنة. ولضمان تطبيق هذه التغييرات بفعالية، نحث الحكومة على دعم المدارس والمعلمين بتوجيهات واضحة وموارد وتدريب للمعلمين.  

للحصول على الدعم في هذه الأثناء، يمكن للآباء والمعلمين استكشاف منصتنا الإلكترونية المجانية Digital Matters, والتي تتضمن دروساً وأنشطة تفاعلية حول الذكاء الاصطناعي والسلامة على الإنترنت.  

دعم الموارد

اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو
اغلق إغلاق الفيديو

عن المؤلف

كاثرين لاي

كاثرين لاي

مسؤول الأبحاث في Internet Matters
عائلة تجلس على الأريكة، وهي تحمل أجهزة مختلفة وكلب يجلس عند أقدامهم

احصل على نصائح شخصية ودعم مستمر

الخطوة الأولى لضمان سلامة طفلك على الإنترنت هي الحصول على الإرشادات الصحيحة. لقد سهّلنا الأمر من خلال "مجموعة الأدوات الرقمية لعائلتي".