مع تزايد شيوع خطاب الكراهية والتصيد عبر الإنترنت، يقدم خبراءنا نصائح حول الدور الذي يمكن للآباء أن يلعبوه في دعم الشباب في هذه القضية.
كيف يمكن للشباب أن يواجه خطاب الكراهية عبر الإنترنت؟
لقد أصبح الشباب متصلين ببعضهم البعض أكثر من أي وقت مضى، ورغم أن هذا يمكن أن يكون بمثابة فائدة كبيرة في ربطهم بالأصدقاء والمجتمعات والأحباء والمعرفة، فإنه يمكن بالطبع أن يكون مشكلة من حيث تعرضهم لتدفق مستمر تقريبًا من المعلومات التي قد لا يكون لديهم المهارات الأساسية لتصفيتها والتنقل فيها.
مع نمو وسائل التواصل الاجتماعي، يواجه العديد من الأطفال، للأسف، خطاب الكراهية عبر الإنترنت، ويجب علينا التأكد من أن الشباب على دراية بما يجب عليهم فعله إذا صادفوا خطاب الكراهية عبر الإنترنت. إذا رأى الأطفال خطاب الكراهية عبر الإنترنت، فمن الأهمية بمكان أن يخبروا شخصًا يثقون به، سواء كان أحد الوالدين أو المعلم، على سبيل المثال.
كيف يؤثر خطاب الكراهية على الشباب؟
يتمتع العديد من الشباب بهوية رقمية واضحة تعكس في كثير من الأحيان جوهر شخصياتهم. على سبيل المثال، قد لا يُفصحون عن ميولهم الجنسية أو هويتهم الجندرية في الواقع، لكنهم يفعلون ذلك في حياتهم الرقمية. وإذا ما تعرضت هذه الهوية للهجوم، فإنها تمس بشدة جانباً فريداً من شخصياتهم، يحق لهم أن يفخروا به.
إن التعرض لأي شكل من أشكال خطاب الكراهية الذي يهاجم مجتمعهم أو هويتهم أمر مؤلم، وقد يدفع البعض، للأسف، إلى عدم الرغبة في "الكشف" عن هذا الجانب من أنفسهم. فإذا شهدوا هجومًا على فئة أوسع من الناس الذين يشعرون بالانتماء إليهم، فهل من المستغرب أن يبدأوا بالشعور بالنفور تجاه هذه الصفة؟
يؤثر هذا بشكل مباشر على احترامهم لذاتهم وتقديرهم لذاتهم وله تأثيرات حقيقية جدًا على صحتهم العقلية حيث يبلغ العديد منهم عن معدلات عالية من القلق والاكتئاب. تخلص من العلامةنحن نعمل بجد لتمكين الشباب من الاحتفال بهويتهم وفهم أن المشكلة تكمن فقط في الشخص الذي يوجه الكراهية إليهم - ولا ينبغي أبدًا أن يشعروا بأنهم بحاجة إلى تغيير هويتهم.
إذا تم استهدافهم في بيئة غير متصلة بالإنترنت بالإضافة إلى البيئة المتصلة بالإنترنت، فغالباً لا مفر من الإساءة وهذا يضاعف من آثارها.
ماذا يجب أن يفعل الأطفال لمواجهة الكراهية عبر الإنترنت؟
معظم منصات التواصل الاجتماعي لديها إعداد التقارير ولكل منها إرشاداتها الخاصة بشأن خطاب الكراهية والتحريض على العنف أو الإساءة، سواء كان ذلك في شكل كلمات مكتوبة أو صور على منصات عامة. كما يراعي هذا الإجراء ما يمكن اعتباره حرية التعبير.
إذا كنت في شك، فقم دائمًا بالإبلاغ، وسيقوم المشرفون بالتحقيق، بالإضافة إلى أن هذا يساعد على تحسين أنظمة الإبلاغ لتشمل الاتجاهات الناشئة والتكيف وفقًا لذلك.
قد تكون هناك أوقات يصعب فيها التعامل مع إجراءات الإبلاغ أو قد لا تكون راضيًا عن النتيجة. إذا لم تتمكن من إزالة المحتوى المضايق أو المسيء أو الذي يحض على الكراهية، فيمكنك الاتصال بنا.. Ditch the Label هم مُبلغون موثوق بهم عبر جميع المنصات الرئيسية، مما يعني أنه يمكننا في كثير من الأحيان إزالة المحتوى بسرعة، حتى لو تم الإبلاغ عنه بالفعل دون جدوى.
يستطيع مرشدونا المدربون تقديم الدعم فيما يتعلق بالقضايا التي تؤثر على الشباب هنا. ولا يقتصر دورهم على تقديم الدعم فيما يتعلق بإزالة المحتوى، بل يشمل أيضًا تقديم الدعم اللازم للمضي قدمًا.
مع ازدياد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، سيتعرض العديد من الأطفال، للأسف، لخطاب الكراهية على الإنترنت. لذا، يجب علينا ضمان وعي الشباب بما ينبغي عليهم فعله في حال تعرضهم لخطاب كراهية على الإنترنت. فإذا رأى الأطفال خطاب كراهية على الإنترنت، فمن الأهمية بمكان أن يخبروا شخصًا يثقون به، سواء كان أحد الوالدين أو معلمًا، على سبيل المثال.
هذا الأمر مهم لعدة أسباب؛ أولاً، يجب الإبلاغ عن خطاب الكراهية إلى الجهة المختصة. ثانياً، من المهم توجيه شخص بالغ لمناقشة ما شاهده الطفل. هذا ينطبق حتى لو لم يؤثر خطاب الكراهية على الطفل بشكل مباشر. لا يزال من الضروري أن يفهم الطفل أن ما قيل بغيض وخاطئ، ويتعارض مع قيم غالبية المجتمع.
إذا أثر خطاب الكراهية بشكل مباشر على الطفل، فمن المهم أن يتحدثوا عن شعورهم حيال ذلك وما يمكن فعله لمساعدتهم على التعامل مع هذه المشاعر.
كيف يمكن للوالدين مساعدة الأطفال على فهم تأثيرات الكراهية عبر الإنترنت؟
نوصي دائماً بإجراء محادثات مفتوحة وصادقة مع الشباب حول حياتهم وتجاربهم على الإنترنت تماماً كما يفعلون في حياتهم في المدرسة أو الكلية.
اسألهم عن المنصات التي يستخدمونها، وما إذا كانوا يعرفون كيفية الإبلاغ عن أي مشكلة. أجرِ هذه المحادثات بانتظام بدلاً من انتظار وقوع المشكلة. تأكد أيضاً من أنهم يعلمون أنه بإمكانهم اللجوء إليك في حال وجود أي مشكلة، وأنك ستكون موجوداً لدعمهم.
لا يشترط أن تكون هذه المحادثات الأولية جادة ومعقدة، بل يمكن إجراؤها بسهولة تامة. في المحادثات العادية على مائدة العشاء أو أثناء مشاهدة التلفزيونفي الواقع، غالباً ما يزيل هذا النهج أي ضغط عليهم لمشاركة أي مخاوف قد تكون لديهم معك.
إذا أخبروك أنهم قلقون بشأن شيء ما، فامنحهم الوقت لشرح الأمر والاستماع إليهم حقًا. حاول ألا تغضب إذا شعرت أنه لا ينبغي لهم الدخول إلى منصة أو موقع ويب معين أو أنه لا ينبغي لهم مشاركة أو نشر شيء ما. عندها سيكونون أكثر ميلًا إلى الانفتاح عليك ومشاركة ما يحدث. اجعل نفسك على دراية بالمنصات التي يستخدمونها وإذا كنت قادرًا، فاقضِ بعض الوقت معهم باستخدام لعبة أو منصة معينة.
يجب التعامل مع أي كراهية موجهة ضدهم بجدية تامة كما لو كانت تحدث خارج الإنترنت. ذكّرهم بأنهم ليسوا مخطئين. قد يكون من الضروري الإبلاغ عن ذلك، ليس فقط إلى المنصة التي حدثت عليها، ولكن إلى الشرطة في بعض الحالات باعتبارها جريمة كراهية.
في مجتمع الإنترنت اليوم، أصبح خطاب الكراهية عبر الإنترنت (التعليقات البغيضة أو العنصرية أو الجنسية) من الأمور التي يشاهدها أطفالنا وشبابنا بشكل متزايد ويتعرضون لها أحيانًا. وتعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم على زيادة التشريعات لمكافحة خطاب الكراهية عبر الإنترنت، وتعمل شركات وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة الحماية على منصاتها.
ورغم أن هذه الإجراءات جديرة بالثناء، فقد يُطلَب من الآباء اليوم دعم أطفالهم حتى يتم القضاء على خطاب الكراهية على الإنترنت. وكما هي الحال مع جميع التحديات المرتبطة بتربية الأطفال في العصر الرقمي، يمكن للآباء استخدام هذا الموضوع كنقطة بداية للمحادثة. ومن ثم يمكن للآباء استخدام المناقشة كوسيلة للتعبير عن قيمهم الأسرية والثقافية، وتزويد الأطفال باستراتيجيات لمكافحة خطاب الكراهية على الإنترنت، فضلاً عن التأكيد على أهمية التعاطف واللطف.
مقترحات لبدء المحادثة:
- ما هو خطاب الكراهية عبر الإنترنت؟
- هل سبق لك أن واجهت خطاب كراهية عبر الإنترنت؟ كيف شعرت؟
- ماذا يجب عليك فعله إذا رأيت خطاب الكراهية عبر الإنترنت؟
- هل تعلم كيفية الإبلاغ عن/حظر خطاب الكراهية عبر الإنترنت على منصات مختلفة؟
- ما رأيك في شعور الشخص الذي كتب التعليق على الإنترنت؟ ما رأيك في شعور الأشخاص عندما يقرؤون التعليق على الإنترنت؟
- كيف يمكننا نشر اللطف والرحمة عبر الإنترنت؟
