مسائل الإنترنت

كيفية مساعدة الشباب على التعامل مع التعليقات السلبية أو البغيضة عبر الإنترنت

جون كار و ويل جاردنر | 15th December، 2021
طفل يبدو حزينا

يشارك خبراء Internet Matters نصائحهم لمساعدة الأطفال والشباب على التعامل مع تلقي التعليقات السلبية أو الكراهية عبر الإنترنت.

كيف يكره الناس على الإنترنت؟

جون كار

جون كار

خبير السلامة على الإنترنت

ينشر المتصيدون رسائل على المنتديات التفاعلية العامة. وغالبًا ما ينشرون الرسائل دون الكشف عن هوياتهم أو باستخدام أسماء مستعارة، ولكن ليس دائمًا.

في الواقع، هناك تعريفان لـ "التصيد". كلاهما مهم وفي كلتا الحالتين يكون السلوك الموصوف غير لطيف وغير مقبول.

يصف التعريف الأول المتصيد بأنه أي شخص يستخدم منتدى تفاعلي على الإنترنت عمدًا لنشر رسائل تهدف إلى استفزاز أو إزعاج شخص أو مجموعة من الأشخاص، وذلك من أجل تسلية أنفسهم. قد يحاول الجاني إقناع نفسه وأصدقائه بأن الأمر مجرد مزحة، ولكن بالنسبة للضحايا فإن الأمر ليس كذلك على الإطلاق، وخاصة إذا أصبح ما يجري معروفًا في جميع أنحاء المدرسة.

وبدلاً من ذلك، فإن التصيد هو عندما يقوم شخص ما، إما بمفرده أو كجزء من مجموعة، مرة أخرى في منتدى عام، بمهاجمة فرد عمدًا بطريقة فظيعة أو تهديدية أو عدوانية أو شخصية للغاية بشكل غير عادي.

إن الهجمات على الشخصيات البارزة بسبب لون بشرتها أو بلدها الأصلي أو دينها أو ميولها الجنسية أو معتقداتها السياسية أو على شخص تحدث بشجاعة عن موضوع ما، هي نوع من أنواع التصيد الذي أصبحنا معتادين عليه للأسف الشديد. لقد عانت العديد من النساء في الحياة العامة من هذا النوع. وفي بعض الحالات، دفع هذا بعضهن إلى التنحي عن مناصبهن وأثبط عزيمة نساء أخريات عن التقدم بشكوى.

كيفية مساعدة الشباب على التعامل مع التعليقات السلبية أو البغيضة عبر الإنترنت

جون كار

جون كار

خبير السلامة على الإنترنت

في جميع الأحوال، الإجابة هي نفسها. إذا كان المنشور يجعلك تشعر بعدم الارتياح، فلا ترد عليه. لا تتفاعل معه. لن يؤدي هذا إلا إلى تشجيع المتصيدين على الاستمرار. أخبر والديك أو معلمك، واحظر الشخص الذي ينشر المنشور وأبلغ عنه إلى المنصة المعنية. إذا كنت قلقًا حقًا بشأن التهديد بالعنف أو السرقة، فيجب إبلاغ الشرطة.

ينتمي بعض المتصيدين إلى مجموعات منظمة للغاية ذات أجندة سياسية أو اجتماعية يأملون في تحقيقها من خلال التصيد. ويعتقدون أن ذلك سيساعدهم في العثور على أشخاص جدد وتجنيدهم لقضيتهم.

في النوع الأول من التصيد، قد يكون الجاني معروفًا للضحية، لكن هذا يجعل الأمر أسوأ، وليس أفضل. إذا كنت تعتقد أن هذا الشخص في المدرسة، فربما يمكن للمعلم أو أي شخص بالغ مسؤول آخر التدخل لوقف الهجمات المتكررة، ولكن كما ذكرنا، يجب دائمًا حظر الجاني على الفور إذا كانت الرسالة مزعجة.

يختلف التصيد عن المطاردة أو المضايقة الإلكترونية لأنه يحدث عادةً عبر الرسائل المباشرة، من شخص لآخر، على الرغم من أن النوايا غالبًا ما تكون هي نفسها: الأذى أو الإزعاج أو الاستفزاز.

ويل جاردنر

ويل جاردنر

مدير مركز الإنترنت الآمن في المملكة المتحدة ومنسق يوم الإنترنت الآمن والرئيس التنفيذي لشبكة Childnet

يمكن أن يكون العالم عبر الإنترنت مكانًا رائعًا للمناقشة وتبادل الآراء المختلفة. ومع ذلك، إذا كان الطفل يتلقى تعليقات سلبية أو بغيضة عبر الإنترنت، فإليك بعض الأشياء الرئيسية التي يمكنه القيام بها:

دعم الموارد

عائلة تجلس على الأريكة، وهي تحمل أجهزة مختلفة وكلب يجلس عند أقدامهم

احصل على نصائح شخصية ودعم مستمر

الخطوة الأولى لضمان سلامة طفلك على الإنترنت هي الحصول على الإرشادات الصحيحة. لقد سهّلنا الأمر من خلال "مجموعة الأدوات الرقمية لعائلتي".