يُعدّ بناء علاقات إيجابية عبر الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياة العديد من الشباب. ولكن كيف نضمن قيامهم بذلك بأمان؟
تشارك مارثا إيفانز (تحالف مكافحة التنمر)، وأشلي رولف (كيدسكيب)، وألين تسوي (مدرسة ويلو بروك) أفكارهم ونصائحهم للآباء والأمهات في هذه المقالة المتخصصة.
في هذه المقالة
- فوائد وفرص التواصل عبر الإنترنت للشباب
- الفرق بين المجتمعات غير المتصلة بالإنترنت والمجتمعات المتصلة بالإنترنت
- نصائح للآباء لدعم الأطفال في المجتمعات الآمنة على الإنترنت
- أمثلة على المجتمعات الآمنة على الإنترنت للأطفال والمراهقين
- دعم الموارد
ما هي فوائد وفرص التواصل عبر الإنترنت؟
يُعدّ التواصل عبر الإنترنت شريان حياة للعديد من الأطفال والشباب. فهو يُتيح فرصًا للتواصل مع آخرين يُشاركونهم اهتماماتهم، والحصول على دعم الأقران، والتعبير عن أنفسهم بإبداع، والحفاظ على صداقات رغم المسافات. بالنسبة للبعض، وخاصةً من يشعرون بالعزلة أو التنمر في الواقع، يُمكن أن يكون مساحةً للشعور بالاهتمام والسماع والاندماج.
من الضروري للغاية إدراك فوائد عالم الإنترنت. وتشمل هذه الفوائد الوصول إلى موارد تعليمية ثرية في متناول أيديهم، وفرصًا للتواصل الاجتماعي عبر التطبيقات والألعاب، وتطوير مهارات الثقافة الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الاستفادة من شبكات الدعم الخيري، والوعي العالمي، وسهولة التواصل الرائعة.
لقد جعلت أدوات وتطبيقات التواصل عبر الإنترنت عالمنا الحقيقي مكانًا أصغر بكثير. فالمسافة لا تعني شيئًا عندما نتمكن من مراسلة بعضنا البعض أو التحدث أو رؤية بعضنا البعض من أي مكان في شبكة معارفنا.
بالنسبة للأطفال الذين يلتحقون بالمدارس الثانوية في سبتمبر، فإن امتلاك هاتف محمول يعني إمكانية الانضمام إلى فصولهم الدراسية الافتراضية ومجموعاتهم الدراسية. هذا يُمكّنهم من مشاركة أفكارهم حول دروسهم وواجباتهم المدرسية بسرعة وسهولة.
كيف يختلف "المجتمع" عبر الإنترنت عن المجتمع الواقعي؟
غالبًا ما تتمحور المجتمعات الإلكترونية حول الهويات أو التجارب أو الاهتمامات المشتركة. كما أنها توفر الاستمرارية والتواصل والدعم للأطفال في دور الرعاية أو ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة، خاصةً إذا عانوا من عدم الاستقرار أو الإقصاء في بيئات غير متصلة بالإنترنت. عندما تُدار المنصات الرقمية بشكل صحيح وتتسم بالشمولية، فإنها تتيح لهؤلاء الشباب الحفاظ على علاقات مهمة وإيجاد مجتمعات داعمة يشعرون فيها بالأمان والتقدير.
يمكن للمجتمعات في الفضاءات الإلكترونية أن تُوفر شعورًا بالانتماء لا يتوفر دائمًا محليًا. فعلى عكس الفضاءات التقليدية، تتميز المجتمعات الإلكترونية بمرونة أكبر وأقل تقيدًا بالجغرافيا أو العمر. وهذا يُتيح فرصًا ومخاطر، بما في ذلك التنمر وغيره من الأضرار الإلكترونية، مما يزيد من أهمية وضع اللوائح الخاصة بالمنصات، وتوفير التوجيه والدعم من البالغين الموثوق بهم.
يمكن أن تكون المجتمعات الإلكترونية الآمنة مساحات نابضة بالحياة، حيث يمكن للشباب التواصل والمشاركة ودعم بعضهم البعض. غالبًا ما توفر المجتمعات الإلكترونية مرونةً وتنوعًا أكبر في التفاعل مقارنةً بالمجتمعات التقليدية.
يمكن أن تكون المساحات عبر الإنترنت أيضًا داعمة بشكل لا يصدق للأطفال في الرعاية أو أولئك الذين لديهم احتياجات تعليمية خاصة وإعاقات (SEND) من خلال توفير بيئات آمنة وشجاعة حيث يمكنهم بناء العلاقات والوصول إلى الموارد في كثير من الأحيان والتواصل مع أولئك الذين يتشاركون تجارب مماثلة.
لطالما بُنيت المجتمعات على يد أفراد تجمعهم قيمهم أو اهتماماتهم المشتركة. أما في عالم الواقع الافتراضي، فتحتاج المجتمعات إلى مكان فعلي للالتقاء. ومنذ عام ٢٠٢٠، اضطر العالم إلى استخدام التكنولوجيا بشكل أكبر، مما أتاح فرصًا جديدة للمجتمعات. أصبح الانضمام إلى المجتمعات أسهل من أي وقت مضى دون الحاجة إلى مكان فعلي أو السفر.
قد تساعد مجموعات الدعم المُدارة الأشخاص الذين يعانون من صعوبات مختلفة على الحصول على التدخل والدعم. أعلم من تجربتي الشخصية أن من يعانون من مشاكل صحية مزمنة أو يمرون بتجربة الحزن يمكنهم إيجاد العزاء والدعم من خلال شبكات تواصل رائعة، توفر لهم منصةً للتحدث عن تجاربهم ومشاركتها.
ماذا يمكن للآباء والأوصياء فعله لدعم المجتمع عبر الإنترنت؟
- أبدي اهتمامًا نشطًا بالحياة الرقمية لطفلك:اسأل من يتحدثون إليه، وما هي المنصات التي يستمتعون باستخدامها، وما هي المشاعر التي يشعرون بها.
- تشجيع اللطف والاحترام في جميع تفاعلاتك عبر الإنترنت وقم بتقليد هذه السلوكيات بنفسك.
- تحدث بصراحة عما يجب فعله إذا سارت الأمور بشكل خاطئ عبر الإنترنتبالإضافة إلى ذلك، دعهم يعرفون أنهم يستطيعون اللجوء إليك دون خوف من الحكم أو العقاب.
- مساعدتهم على الاستكشاف منصات شاملة ومناسبة للعمر التي تعزز التفاعل الاجتماعي الإيجابي.
- البقاء على علمتتطور المنصات والمخاطر بسرعة، ولكن الفرص تتطور أيضًا بسرعة.
ابق على اطلاع بشأن سلوكيات التنمر
- أنشأت جمعية المحامين الأمريكية مجموعة أدوات للآباء ومقدمي الرعاية للتعامل مع التنمر بين الأطفال. يمكنك الوصول إلى هذا الدليل هنا.
- يمكنك أيضا استخدام لدينا أداة تفاعلية للآباء لدعم فهمك للتنمر عبر الإنترنت.
الأطفال ليسوا صغارًا أبدًا على التفكير والتعلم والتحدث عن الصداقات، وهذا يشمل الصداقات عبر الإنترنت مع تقدمهم في السن. كن فضوليًا بشأن أصدقاء طفلك على الإنترنت، وما يقولونه/يناقشونه. إذا بدا لك أن شيئًا ما قد يكون ضارًا أو غير مقبول، فأخبر طفلك بذلك وناقشه معه. شجعه على تكوين صداقات مع أشخاص يجعلونه يشعر بالرضا عن نفسه.
دعم الوالدين ومقدمي الرعاية بالغ الأهمية في حياة طفلك، وهم بحاجة إلى معرفة أنه في حال حدوث أي مشكلة، ستكونون حاضرين للاستماع. إذا أثاروا أي مشكلة تتعلق بالتنمر، يُرجى قم بزيارة صفحتنا لمساعدة طفلك في التغلب على التنمر لتعلم ما يجب فعله بعد ذلك.
تحدث مع الأطفال والشباب عن كيفية استخدامهم للتكنولوجيا للتواصل مع الآخرين. مساهمتي في هذا الموضوع مستوحاة جزئيًا من أفكار واقتراحات الشباب الرائعين الذين أعمل معهم، بالإضافة إلى عائلتي.
يجب على البالغين العمل مع الشباب بشكل جماعي للتفاعل بشكل إيجابي وفهم ما يجب فعله عندما يخلق أي تفاعل أو اتصال أو تواصل مشاعر القلق أو الترهيب أو الحزن.
ما هي بعض المجتمعات الآمنة على الإنترنت للأطفال والمراهقين؟
صُممت المجتمعات التالية لدعم تفاعلات أكثر أمانًا على الإنترنت. تخضع هذه المساحات لإشراف دقيق لضمان حصول الشباب على الدعم.
- تخلص من منتدى العلامة التجاريةتُعرف منتديات "Ditch the Label" بأنها "مساحة الإنترنت الآمنة"، وهي مفتوحة للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و25 عامًا. تعتمد المنصة على إدارة صارمة (بشرية وذكاء اصطناعي) لضمان أمان المحادثات. يُسمح للمستخدمين بالتواصل فقط في المنتديات العامة، وليس بشكل خاص.
- لوحات رسائل Childlineتخضع لوحات الرسائل للمراقبة والفحص يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 11:30 مساءً. لن تُنشر الرسائل المنشورة خارج هذا الوقت إلا بعد مراجعتها. يمكن للأطفال دون سن 12 عامًا استخدام اللوحات، مع أن خط مساعدة الأطفال يُوصي بأن يكون عمرهم 12 عامًا أو أكبر للتنقل بين المواضيع التي قد تُسبب الالتباس.
- لوحات مناقشة The Mixعلى غرار منتدى "Ditch the Label"، تُتاح منتديات النقاش على "ذا ميكس" للأفراد من سن ١٣ إلى ٢٥ عامًا. ويدعمها فريق من الموظفين، ومشرفي مجموعات الدعم، ومشرفي المنتديات. ومثل "خط مساعدة الطفل"، يوفر "ذا ميكس" أيضًا خط مساعدة وأشكالًا أخرى من الدعم.
لمزيد من المعلومات، استكشف موقعنا دليل الشبكات الاجتماعية المخصص للأطفال.
