مسائل الإنترنت

كيفية تشجيع الأطفال على الإبلاغ عن التنمر الإلكتروني بين الأصدقاء

كارل هوبود و آلان ماكنزي | 24th November، 2021
مراهق يتعرض للتنمر الإلكتروني

عندما يحدث التنمر الإلكتروني بين الأصدقاء، قد يكون من الصعب على الطفل الإبلاغ عن هذا السلوك. قد يخشى الطفل العواقب في مجموعة أصدقائه، لكن من المهم أن يشعر بالأمان الكافي للتصرف. يقدم الخبيران آلان ماكنزي وكارل هوبود رأيهما حول كيفية دعم الآباء لأطفالهم إذا تعرضوا للتنمر الإلكتروني بين الأصدقاء.

ما هي أفضل طريقة لتشجيع الأطفال على الإبلاغ عن التنمر الإلكتروني حتى لو حدث بين الأصدقاء؟

آلان ماكنزي

آلان ماكنزي

أخصائي السلامة على الإنترنت

باعتبارنا آباء وأمهات، فإن إحدى أهم الرسائل التي نوجهها إلى الأطفال والشباب عندما يتعرضون لأي شكل من أشكال السلوك الضار هي الإبلاغ عنه. ولكن بالنسبة لرسالة بسيطة كهذه، فإنها لا تنجح دائمًا.

عندما تعرضت للتنمر في المدرسة، كان هناك شعوران ساحقان: العار لأنني اعتقدت أنني كنت المشكلة، وبالتالي لم أتمكن من الإبلاغ عنها لأي شخص، والخوف لأن بعض أولئك الذين مارسوا التنمر كانوا من أصدقائي المزعومين وكنت أشعر بالقلق بشأن ما قد يحدث إذا "وشكيت" عنهم.

لكن على عكس عندما كنت في المدرسة ويمكنني العودة إلى المنزل للهروب من التنمر، فإن التنمر في العصر الحديث قد يكون مستمراً لا هوادة فيه، وخاصة إذا كان عبر الإنترنت.

لا يدرك الأطفال والشباب دائمًا العواقب المباشرة وطويلة الأمد لسلوك التنمر على الآخرين، مثل التأثير على احترام الذات والثقة بالنفس. يمكن أن يؤثر ذلك على العمل المدرسي والامتحانات والعلاقات وأكثر من ذلك بكثير، وقد تظل المشاعر العاطفية الساحقة مع الشخص لسنوات عديدة.

عندما يتعلق الأمر بالأصدقاء، غالبًا ما يُنظر إلى الأمر على أنه مزاح وليس تنمرًا، لذا أجد أن إحدى أفضل الاستراتيجيات عند الحديث عن سلوكيات مثل هذه هي مناقشة التعاطف، ووضع الآخرين في مكان الشخص الذي يتعرض للتنمر. يساعد هذا الآخرين على فهم مشاعر الخجل والخوف وانخفاض الثقة وغير ذلك الكثير. كيف سيشعرون إذا حدث لهم هذا؟ هل يتوقعون من أصدقائهم أن يفعلوا شيئًا حيال ذلك وإذا كان الأمر كذلك، فماذا؟

كارل هوبود

كارل هوبود

خبير السلامة على الإنترنت

يمكن أن يشكل التنمر الإلكتروني مشكلة كبيرة للأطفال والشباب. ويمكن أن يتخذ أشكالاً مختلفة عديدة، ولسوء الحظ، غالبًا ما لا يتم الإبلاغ عنه. وذلك لأن الشباب يعربون عن مخاوفهم من عدم قدرة البالغين على مساعدتهم؛ فهم قلقون من أن يكتشف الجاني أنهم أبلغوا عنهم، مما قد يجعل الأمور أسوأ، أو يخشون أن يتم حظرهم من لعبتهم المفضلة أو منصة التواصل الاجتماعي بسبب ما يحدث لهم. وهم قلقون من فقدان السيطرة على الموقف وإيجاد رد فعل مبالغ فيه من جانب البالغين.

من المهم الاستماع إلى الأطفال والشباب عندما يأتون للإبلاغ عن التنمر الإلكتروني - ماذا يريدون أن يحدث؟ ما هي آراؤهم؟ في بعض الحالات، سوف يعرفون الشخص الذي يزعجهم.

يتحدث الكثيرون عن المزاح، وبالطبع هناك خط فاصل هنا. في النهاية، إذا انزعج الأطفال والشباب من شيء يحدث عبر الإنترنت، فإنهم يحتاجون إلى طلب المساعدة والدعم، ويفضل أن يكون ذلك من الآباء أو المعلمين (أو شخص بالغ آخر موثوق به) ولكن أيضًا من وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الألعاب نفسها. يمكنهم أيضًا الاستفادة من خطوط المساعدة مثل RHC أو ال NSPCC.

إذا اعتقدوا أن إخبار شخص ما سيؤدي إلى حظره على الفور (في محاولة لحمايته)، فلن يتحدثوا إلى أي شخص، مما قد يؤدي إلى تفاقم المشكلة. تعد قنوات الاتصال الجيدة أمرًا بالغ الأهمية، وسيتمكن شخص بالغ من اقتراح طرق لبدء محادثة مع الصديق الذي يقف وراء التنمر الإلكتروني.

دعم الموارد

عائلة تجلس على الأريكة، وهي تحمل أجهزة مختلفة وكلب يجلس عند أقدامهم

احصل على نصائح شخصية ودعم مستمر

الخطوة الأولى لضمان سلامة طفلك على الإنترنت هي الحصول على الإرشادات الصحيحة. لقد سهّلنا الأمر من خلال "مجموعة الأدوات الرقمية لعائلتي".