يشارك خبراء Internet Matters أفكارهم حول كيفية مساعدة الأطفال على التفكير بشكل أكثر انتقادًا حول كيفية إدارة الأموال عبر الإنترنت.
كيف ينفق الأطفال أموالهم عبر الإنترنت؟
اليوم، أصبح الأمر سهلاً وسلسًا تقريبًا بالنسبة الأطفال ينفقون الأموال على الإنترنتبغض النظر عن التركيز: ألعاب الفيديو (عمليات الشراء داخل التطبيق، ملحقات الألعاب)، أو المؤثرين (الهدايا، الرعاية) أو الألعاب الشبيهة بالمقامرة (صناديق الغنائم، حزم اللاعبين)، قد يكون الأطفال في موقف لا يحسدون عليه ومعرضين للاحتيال أو النصب أو الأضرار المالية الأخرى.
مع هذه الاتجاهات في الإنفاق عبر الإنترنت، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى مساعدة الأطفال والشباب على فهم الثقافة المالية. إن أهمية كسب المال وتوفيره وإنفاقه ستدعم مهارات إدارة الأموال المناسبة في وقت لاحق من الحياة وستضمن أن يفهم الأطفال قيمة المال في عالم افتراضي / مجتمع غير نقدي متنامٍ.
ارتفعت مبيعات السلع المنزلية عبر الإنترنت بنسبة 83.5% في عام 2020، بينما ارتفعت مبيعات السلع غير الغذائية بنسبة 77.6%. يمكن تشجيع أطفالنا على الشراء عبر الإنترنت من التطبيقات والألعاب التي يستخدمونها، وقد يصعب عليهم أحيانًا مقاومة الشراء داخل اللعبة، إذ تُتيح لهم هذه المشتريات طريقة أسرع لفتح المزيد من المستويات، حتى لو كانت اللعبة نفسها مجانية.
من الضروري مساعدة الأطفال على التعامل بأمان مع تقلبات التعاملات المالية عبر الإنترنت. بدءًا من مصروف الجيب الضائع في حسابات مزيفة Fifa من مواقع العملات المعدنية (التي حدثت لابني منذ سنوات) إلى تراكم الرسوم عن طريق الخطأ في ألعاب الهواتف الذكية، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يصبح فيها الأطفال (وبالتالي الآباء!) غير قادرين على تحمل التكاليف.
أحد الأشياء التي تثير اهتمامًا كبيرًا في الوقت الحالي هو الإنفاق داخل اللعبة - أي إنفاق الأموال بنشاط على المشتريات داخل اللعبة التي تمتلكها بالفعل. ويشمل ذلك صناديق الغنائم وحزم البطاقات وعجلات الجوائز والمزيد. قد يكون هذا مغريًا للغاية بالنسبة للأطفال لأنه يتيح لك التقدم في اللعبة أو فتح الميزات بسرعة، ولكن من الواضح أنه بدون أي ضوابط، فإنه كارثة تنتظر الحدوث.
كيف يمكن للوالدين التعرف على المخاطر المحتملة؟
نصائح سريعة للتعرف على المخاطر المحتملة (مثل الاحتيال/النصب)
- الشراء من مصادر موثوقة
- رفض الطلب من جهات اتصال غير معروفة أو طلبات الدفع بطريقة غير معتادة
- التحقق من الأخطاء المطبعية والأخطاء
- كن حذرًا من القصص التي تحاول خداعك للنقر على رابط أو فتح مرفق
باعتبارنا آباء، يجب أن نتعرف على الألعاب والتطبيقات التي يستخدمها أطفالنا - فمعظمهم لديهم عناصر التحكم والإعدادات والتي من شأنها أن تمنع أي إنفاق غير مرغوب فيه ونحن بحاجة إلى أن نأخذ الوقت الكافي للتعرف عليها واستخدامها.
كيفية الحفاظ على المعلومات المالية لأطفالك وتجنب عمليات الاحتيال
نصائح سريعة للدعم (والتتبع) في لعبة والإنفاق عبر الإنترنت
- فهم ما يحدث فيما يتعلق بـ الأطفال والمقامرة عبر الإنترنت
- إنشاء اتفاقية بشأن الأذونات والمبالغ التي يتم إنفاقها على الألعاب
- استخدم أدوات الرقابة الأبوية لتوجيه الإنفاق
- استخدم بطاقات القيمة المدفوعة مسبقًا
من المهم أن نذكر بعض النصائح حول عمليات الاحتيال وكيفية اكتشافها، فضلاً عن بعض الرسائل الرئيسية حول عدم مشاركة تفاصيل البطاقة. تأكد من عدم مزامنة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مع حساب طفلك. فمن السهل جدًا أن ينقروا على هذه المعلومات دون أن يدركوا أنها تكلف أموالاً "حقيقية". وإذا حدث خطأ ما، شجعهم على القدوم والتحدث إليك حتى تتمكنوا من حل المشكلة معًا.
هناك العديد من الجوانب الأخرى للحس السليم في التعامل مع الأموال عبر الإنترنت بالنسبة للأطفال، بما في ذلك اكتشاف الأشياء المزيفة أو الاحتيالية - تذكر أن تشير لأطفالك أنه عندما يبدو الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك! غالبًا ما تكون مواقع الطرف الثالث التي تقدم صفقات على العملات المعدنية والنقاط وغيرها من المعدات عبارة عن عمليات احتيال. بمجرد أن يتم خداع الطفل أو خداعه من أجل "التبادلات" أو "الصفقات" (وهذا يحدث كثيرًا؛ الأطفال الذين أتحدث إليهم عندما أقدم عروضًا في المدارس حريصون دائمًا على التحدث عن تجاربهم مع هذا) يكونون أكثر حذرًا بشكل عام، بعد أن تعلموا بالطريقة الصعبة. ولكن كم سيكون أفضل إذا علمنا أطفالنا بشكل صحيح حول المرونة الرقمية وكونهم مواطنين رقميين صالحين حتى لا ينتهي بهم الأمر في مثل هذه المواقف في المقام الأول؟ هذا شيء تدافع عنه مؤسسة Breck بنشاط - تثقيف الأطفال حتى يتمكنوا من البقاء أذكياء وآمنين عبر الإنترنت، ومن أجل إنترنت مستقبلي حيث يمكن لجميع الأطفال اللعب والتعلم بأمان.
كيف تساعد طفلك على تطوير عادات مالية جيدة عبر الإنترنت
نصائح سريعة للدعم (والتتبع) في لعبة والإنفاق عبر الإنترنت
- إنشاء اتفاقية بشأن الأذونات والمبالغ التي يتم إنفاقها على الألعاب
- استخدم أدوات الرقابة الأبوية لتوجيه الإنفاق
- استخدم بطاقات القيمة المدفوعة مسبقًا
- فهم ما يحدث فيما يتعلق بـ الأطفال والمقامرة عبر الإنترنت
كما هو الحال مع معظم الأمور المتعلقة بالأطفال، فإن تقديم نموذج للسلوك المناسب يعد وسيلة رائعة لتوعيتهم بالقضايا المهمة، وهذا ينطبق على المسؤولية المالية عبر الإنترنت.
حاول التحدث معهم حول مدى سهولة الاندفاع عند التسوق عبر الإنترنت واشرح لهم الأساليب التي تستخدمها لمحاسبة نفسك، مثل الالتزام بميزانية أسبوعية أو منح نفسك فترة تهدئة لمدة 24 ساعة عندما ترى شيئًا تريده حتى لا تتصرف بناءً على اندفاع ولكن تفكر حقًا في الأمر. حتى إجراء البحث للعثور على أفضل صفقة يمكنك الحصول عليها عبر الإنترنت سيعزز فكرة أنه من المهم أن تأخذ وقتك وتقدر أموالك، والتفكير في المشتريات بدلاً من الشراء باندفاع.
من المهم أيضًا التحدث معهم حول متابعة شؤونهم المالية. إن إنشاء حساب توفير للأطفال حيث يطورون عادات جيدة حول الادخار ولكن أيضًا حول متابعة الشؤون المالية ومعرفة مقدار ما ينفقونه وتحمل المسؤولية عن إنفاقهم هي طريقة رائعة لإجراء محادثات مهمة حول قضايا مهمة مثل التعرف على عمليات الاحتيال مقابل المراسلات الرقمية الحقيقية من البنوك وبشكل عام حول متابعة ما يدخل ويخرج من حسابهم وتحمل المسؤولية المالية.
إن إحدى الطرق الرائعة لمراقبة المشتريات عبر الإنترنت هي تزويد طفلك ببطاقة مدفوعة مسبقًا حيث يمكنك منحه حدًا أسبوعيًا أو شهريًا يمكنه إدارته وإنفاقه بنفسه. سيساعده هذا في وضع الميزانية وتعلم قيمة المال.
تُظهِر الأبحاث الحديثة التي أجرتها شركة GameTrack Survey السنوية أن ما يزيد قليلاً على ثلث الأطفال الذين يمارسون الألعاب يُسمح لهم بإنفاق الأموال على عمليات الشراء داخل اللعبة. والآن يتعين على تصنيف PEGI للألعاب نفسها أن يكشف عما إذا كانت عمليات الشراء داخل اللعبة جزءًا من اللعبة، لذا يمكنك بصفتك أحد الوالدين أن ترى بوضوح ما إذا كان هذا قد يمثل مشكلة عند التفكير في الألعاب التي تسمح لطفلك بلعبها.
إذا كنت سعيدًا بربط بطاقة مصرفية بلعبة طفلك، فيجب أن يكون لديك اتفاق معه للتأكد من أنه على علم بالحدود التي يجب أن تكون متاحة له. يمكن أن تعمل أدوات الرقابة الأبوية على وحدات التحكم أيضًا على الحد من الإنفاق، أو يمكنك استخدام بطاقة مدفوعة مسبقًا تسمح للاعب فقط بإنفاق ما هو موجود على البطاقة بدلاً من الوقوع في الديون. تأكد من أن الطفل يعرف أن هذه أموال حقيقية وليست افتراضية!
ثانيًا، تحدث مع طفلك عن أي ضغوط يشعر بها بشأن "مواكبة الأصدقاء" من خلال إنفاق الأموال في اللعبة. كشف تقرير "اللعب بالنظام" لعام 2019 الذي أعدته مفوضة الأطفال آن لونجفيلد أنه في بعض الحالات كان الأطفال ينفقون مئات الجنيهات دون أي فكرة حقيقية عن المكافآت التي قد يحصلون عليها (وهذا هو الحال إلى حد كبير مع صناديق الغنائم، وهي سمة شائعة في الألعاب الشعبية) ولكن على أمل أن يتمكنوا من مواكبة أصدقائهم في اللعبة. قد يكون "مواكبة الآخرين" أمرًا صعبًا، ولكن من المهم أن تتذكر أنه لا يزال هناك الكثير من الألعاب التي تقدم تجارب تفاعلية ومسلية دون مضايقة اللاعبين لإجراء عمليات شراء داخل اللعبة. يمكنك العثور على مجموعة كاملة منها في قاعدة بيانات ألعاب الفيديو العائلية.
