في أي مساحة يستخدمها الأطفال على الإنترنت، هناك خطر استخدام المنصات لبياناتهم بطرق مختلفة. لمساعدة الآباء ومقدمي الرعاية على إدارة هذا الخطر المحتمل، يشارك الخبراء جون كار وكارل هوبود وألين تسوي رؤاهم ونصائحهم.
ما هي ملفات تعريف الارتباط ولماذا يتم سؤالك عنها على مواقع الويب؟
ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات أو المعلومات من موقع ويب قمت بزيارته. تخزنه مواقع الويب للوصول إليه لاحقًا. تستخدم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لأسباب مختلفة عديدة. نرى هذه الإشعارات المتعلقة بها الآن. بسبب القانون إلزام الشركات ومواقع الويب بالحصول على إذن صريح منا قبل جمع وتخزين المعلومات الخاصة بنا.
عند تدريس محو الأمية الإعلامية، أوضح أن ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على معلومات من المواقع الإلكترونية التي نزورها، أو تُخزّنها على الأجهزة التي نستخدمها. بعض ملفات تعريف الارتباط تخزّن أيضًا معلومات حول تلك الأجهزة. تستخدم المواقع الإلكترونية هذه الملفات "لتحسين تجربة المستخدم".
يخزّن متصفحك ملفات تعريف الارتباط التي يمكنها أداء أيٍّ من الوظائف المختلفة أو كلها. تطلب المواقع الإلكترونية معلومات عنها لأنها تحتوي على معلومات شخصية، مثلاً عن أنواع المواضيع التي تهمّك. لجمع أي معلومات شخصية، يحتاج الموقع إلى موافقتك.
كيف تؤثر ملفات تعريف الارتباط والموافقة على تجارب الأطفال عبر الإنترنت؟
نظريًا، يمكن لملفات تعريف الارتباط توفير تجربة أفضل وأكثر تخصيصًا للمستخدمين. بعضها يُزوّد مالكي الموقع الإلكتروني بمعلومات عنا وعن عادات تصفحنا، بينما يُنشئ البعض الآخر تجربة أكثر تخصيصًا في المرة التالية التي تزور فيها موقعًا معينًا. هناك بعض... معلومات مفيدة من مكتب مفوض المعلومات، والذي يوضح المزيد حول أنواع ملفات تعريف الارتباط والغرض من استخدامها من قبل مواقع الويب.
بالنسبة للقراء الناشئين، فإن وجود ملفات تعريف الارتباط والأزرار للنقر أو الضغط عليها هو مجرد خطوة يعتبرها بعض المستخدمين الشباب أمراً مسلماً به.
كما هو الحال مع الشروط والأحكام الخاصة بالعديد من الخدمات عبر الإنترنت، فإن الصياغة التي تستخدمها مواقع الويب لشرح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها مكتوبة بطريقة غير مفهومة، مما قد يثني حتى القراء الأكثر خبرة وقوة.
ومن غير المستغرب إذن أن يقوم الكبار والصغار على حد سواء بالنقر فوق ملفات تعريف الارتباط وإشعارات طلب الموافقة.
إذا قبلتَ ملفات تعريف الارتباط على موقع إلكتروني، فستجد بالتأكيد إعلانات موجهة إليك بناءً على ما زرتَه على الموقع. وعند عودتك إلى الموقع نفسه، قد تُعيدك إلى حيث توقفت.
لذا، إذا لم يكن الموقع مناسبًا للطفل في المقام الأول، وحتى لو ترك الطفل الموقع لأنه أدرك أنه غير مناسب، فسيتم إعادته إلى الموقع مرة أخرى.
ماذا يمكن للوالدين ومقدمي الرعاية فعله لمساعدة الأطفال على فهم ملفات تعريف الارتباط والموافقة بشكل كامل؟
من الناحية المثالية، لا ينبغي أن نكتفي بالنقر على "موافق" أو "قبول" عند تلقي إشعارات بشأن ملفات تعريف الارتباط. بل ينبغي أن نفكر فيما إذا كنا نوافق على احتفاظ المواقع الإلكترونية بمعلوماتنا ومشاركتها. ولكن في الواقع، هذا ليس ما يحدث.
ينبغي على الآباء التأكد من أن أطفالهم وشبابهم يُفكّرون مليًا فيما يوافقون عليه على الإنترنت، سواءً فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط أو بنود وشروط استخدام الموقع. نأمل أن نبدأ برؤية بنود وشروط وسياسات ملفات تعريف الارتباط أكثر سهولةً في الاستخدام في المستقبل القريب.
أوافق وأقبل أن هذه هي طريقة عمل شبكة الويب العالمية. وأتفهم أنه عند زيارة أي موقع إلكتروني، فإن الصفحات التي نقرأها، والفيديوهات التي نشاهدها، والملفات الصوتية التي نستمع إليها، والصور التي نرغب في نسخها والاحتفاظ بها، تخضع للشروط والأحكام.
من المرجح أن تعني هذه الشروط والأحكام أن المواقع الإلكترونية ستخزن معلومات حول الجهاز الذي يزور الموقع والصفحات التي نزورها. وينطبق هذا غالبًا حتى عند استخدام المتصفح في وضع التصفح المتخفي، وهو وضع لا يضمن الخصوصية التامة.
كيف تعمل الخوارزميات على منصات المحتوى؟
غالبًا ما تستخدم منصات المحتوى خوارزميات لتوصية المحتوى. بعض هذا المحتوى مُصمم خصيصًا لاهتمامات مستخدم معين، ما يؤدي إلى رؤية ما ترغب برؤيته. مع ذلك، يُرجح أن يُبقي محتوى آخر المستخدم مُنجذبًا ويشجعه على قضاء المزيد من الوقت على منصة مُعينة.
في الأساس، تختار الخوارزمية المحتوى الذي يُرجّح أن يتفاعل معه المستخدم. وتؤثر أنشطة رقمية مُختلفة على الخوارزمية، بما في ذلك الإعجاب بالمنشورات، والتفاعل مع المحتوى أكثر من مرة (مثل مشاهدة فيديو مرارًا وتكرارًا!)، وترك التعليقات، ومشاركة المحتوى مع الآخرين.
مرة أخرى، عند تدريس محو الأمية الإعلامية، أشرح أن شبكة الإنترنت العالمية أشبه بمكتبة عامة ضخمة. العاملون فيها أشبه ببرامج تصفح الإنترنت التي تعرف بالضبط أين تجد كل كتاب. ونتيجة لذلك، عندما يبحث شخص ما عن عنوان، يُرتب برنامج البحث النتائج المعروضة، تمامًا كما قد يقترح أمين المكتبة عناوين الكتب الأكثر صلة. تُرتِّب النتائج المعروضة بناءً على حداثة إنشاء الموقع الإلكتروني أو نشره، وعدد الزوار، ومصطلح البحث.
أوضح أيضًا أنه يمكن كتابة خوارزميات منصات المحتوى والتحكم بها للترويج لصفحات ويب محددة. على سبيل المثال، عند البحث عن أي محتوى باستخدام محرك بحث، قد تكون الروابط القليلة الأولى المدرجة مدعومة من شركات تسعى لبيع منتج أو خدمة.
تعمل خوارزميات منصة المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي بطريقة مماثلة للترويج للمعلومات "الشائعة" استنادًا إلى عدد التفاعلات التي يولدها المحتوى المشترك.
تعمل الخوارزميات بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط. فهي تتعرف على ما يثير اهتمامك، وتبدأ تلقائيًا بإرسال المزيد منه إليك.
كيف يمكن أن تؤثر الخوارزميات على تجارب الأطفال عبر الإنترنت؟
للأسف، حتى أصغر تغيير في سلوكنا قد يؤثر على الخوارزمية. فمشاهدة فيديو مرتين بسبب رعبنا منه قد يعني أن الخوارزمية تعتقد أننا مهتمون به حقًا ونرغب في مشاهدة المزيد منه. كما أن الخوارزميات قد تتعطل.
نظرًا لطريقة عمل خوارزميات منصات المحتوى، ينبغي على كل مستخدم أن يفهم أنه عند البحث عن معلومات أو تصفح المحتوى، سيتم ترتيبه. كما أنه مُرتَّب بحيث لا تكون الروابط الرئيسية ذات صلة مباشرة أو قد لا تكون الأكثر فائدة.
وبالمثل، تؤثر ملفات تعريف الارتباط أيضًا على طريقة عرض منصات المحتوى للمعلومات. إذا شاهدتَ محتوى على موقع مشاركة فيديو شهير، فستكون مقاطع الفيديو التالية المعروضة مبنية على مقاطع الفيديو التي سبق للمتصفح زيارتها.
إذا كان الطفل فضوليًا بشأن شيء خطير أو فظيع، فقد تستمر الخوارزمية في سحبه إلى هناك.
ماذا يمكن للأطفال والشباب فعله لإدارة الخوارزميات عبر الإنترنت؟
تسمح لنا معظم منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية بإعادة تشكيل الخوارزميات. على سبيل المثال، إذا وضعت إصبعك على محتوى على Instagram or TikTok (وكذلك المنصات الأخرى)، سترى خيارًا للقول بأنك غير مهتم بهذا المحتوى.
تتغير الخوارزمية بسرعة كبيرة لأن المنصات لا تريد أن تعرض لك محتوى لا يثير اهتمامك. ويرجع ذلك إلى أن عرض المحتوى ذي الصلة يبقيك على الموقع، ولن يؤدي إرسالك بعيدًا عنه إلى تحقيق الكثير من المال، وهذا هو المحصلة النهائية هنا.
هناك أيضًا خيارات لبدء بداية جديدة. يمكنك إزالة جميع المعلومات التي تستخدمها الخوارزمية عنك لتحديد ما يجب عرضه عليك. إذا وجدت نفسك في دوامة من المحتوى، حيث يهيمن نوع واحد فقط من المحتوى على موجزك، فهذا حل جيد. شاهد كيف يمكنك تحقيق ذلك من خلال هذا التوجيه من Instagram و TikTok.
من المهم تعليم الأطفال التوقف والتفكير فيما يرونه أو يقرؤونه أو يشاهدونه أو يستمعون إليه عند استخدام جهاز متصل بالإنترنت. حاول إعداد ملف تعريف شخصي أو إعدادات خاصة بهم لمتصفح الويب أو الأجهزة التي يستخدمونها.
المدارس الثانوية بارعةٌ بشكل خاص في ضمان امتلاك الطلاب ملفات تعريف شخصية خاصة بهم. يمكن للمدارس الابتدائية إدارة متصفحات الويب الخاصة بها باستخدام برنامج يُبقيها نظيفةً وخاليةً من ملفات تعريف الارتباط باستمرار، بحيث لا يُخزَّن أي أثرٍ لمواقع الويب التي تمت زيارتها على أي جهاز.
مع ذلك، ينبغي على العائلات أن تدرك أيضًا أنه لأغراض الحماية، تطبق العديد من المدارس إجراءات لتتبع جميع حركة مرور المتصفحات. هذا يضمن عدم وصول الطلاب والموظفين إلى محتوى غير لائق.
